銀座six的蔦屋書店居然占據(jù)了一整層拯爽,這可是最繁華的地段索抓,six也是最新的一座購物廣場,可見蔦屋書店的厲害毯炮。
走在蔦屋書店逼肯,你會感到這就是個小型的生活館,有星巴克桃煎,lvy的餐飲(據(jù)說是蔦屋書店自己的)篮幢,有賣表的,賣日本刀賣日本鐵器备禀,當(dāng)你覺得這是個賣場的時候洲拇,最中心的那塊琳瑯滿目設(shè)計獨特的書店奈揍,馬上把你帶回到書香四溢的文人氣質(zhì)中曲尸。
梳理一下歷史蔦屋書店的加法歷史。
1983年成立第一家男翰,2003年加了星巴克另患,你可以隨性的把書帶進(jìn)咖啡店,品嘗著咖啡想著紅袖添香的往事蛾绎。2011年昆箕,代官山的蔦屋書店升級版鸦列,設(shè)計師是大名鼎鼎的原研哉,名師出馬鹏倘,硬生生的把小橋流水弄成了波濤洶涌薯嗤,名聲大噪,代官山店纤泵,開始有了餐飲骆姐,狗狗公園,狗狗店捏题,賣電動車玻褪,就差賣汽車輪胎了。
這些玩法公荧,如今在中國倒是常見带射,比如永輝的超級物種,也是愛?什么就?什么循狰。
這些都是能見到的窟社,屬于陽謀,背后的陰謀是什么呢绪钥?
1桥爽、T_Card,是蔦屋書店母公司發(fā)行的一種積分卡昧识。持卡者除在合作企業(yè)享受積分活動外钠四,部分積分卡附帶信用卡功能,同時憑卡可在蔦屋書店享受租借DVD/CD等服務(wù)跪楞。T積分的方便高效使會員從一開始的20-30歲蔦屋書店客戶群體迅速擴(kuò)展到各個年齡層缀去,2014年2月活躍會員升至4811萬人。截至2017年6月甸祭,超過6000萬的活躍用戶(占比日本總?cè)丝诩s47%)可在含蔦屋書店在內(nèi)的日本108家企業(yè)近67萬家店鋪進(jìn)行積分消費缕碎。
2、數(shù)據(jù)的積累的巨大價值返孵加盟的商家池户,開始是免費咏雌,現(xiàn)在可就把牙露出來了,這個業(yè)務(wù)2006年開始校焦,現(xiàn)在據(jù)說利潤已經(jīng)超過了蔦屋書店了赊抖。
3、蔦屋書店不是千店一面寨典,而是根據(jù)當(dāng)?shù)氐奶攸c和顧客習(xí)慣氛雪,從店面的裝修到商品的組合,都是差異化的耸成,現(xiàn)在有了1400家店报亩,能做到差異化浴鸿,tcard的大數(shù)據(jù)積累應(yīng)該是背后的核心競爭力。
日本之行弦追,引發(fā)的某些與中國共通的新零售思考岳链,細(xì)細(xì)想來,也是異曲同工劲件,不得不說宠页,蔦屋書店屬于比較有前瞻性的。它是從實體出發(fā)寇仓,逆生長到線上举户,而中國的實體書店,基本已經(jīng)被線上的當(dāng)當(dāng)亞馬遜給打殘了遍烦。
未來的零售企業(yè)俭嘁,三大核心——實體門店+電商+移動互聯(lián)網(wǎng)。必將你中有我服猪,我中有你供填,大家都渾水摸魚,融合線上線下罢猪,商品近她、會員、交易膳帕、營銷等數(shù)據(jù)共融互通粘捎,向顧客提供跨渠道、無縫化的體驗危彩。再加上更多的科技技術(shù)進(jìn)入(rfid攒磨,試衣魔鏡,人臉識別汤徽,更快的5g技術(shù)等等?進(jìn)來)娩缰,門店必將更加數(shù)字化、智能化谒府,店鋪空間得到延展延伸拼坎,商品更加的差異化、個性化完疫,將會構(gòu)建更加豐富多樣的消費場景泰鸡,就看你如何加,如何減了趋惨。
不知道蔦屋書店的老板是不是也喜歡打高爾夫鸟顺,經(jīng)常打鳥的人經(jīng)常被稱為鳥人,身為人類器虾,加上翅膀讯嫂,可臆想一個新詞——如人添翼。兆沙。欧芽。