晚上在朋友圈看到這樣一篇文章摔握，大意是電商平臺的出現(xiàn)，不僅導(dǎo)致傳統(tǒng)的線下商鋪門庭冷落丁寄，線上的商家也在無比激烈的競爭中不斷降價氨淌，甚至倒逼廠家降價，各類商品都在打價格戰(zhàn)伊磺。惡性循環(huán)之下盛正，大多數(shù)線上商家根本無法盈利，于是控訴電商平臺的出現(xiàn)屑埋，會帶來嚴(yán)重的社會問題蛮艰，政府應(yīng)該重視云云。
個人不太認(rèn)同文章中的邏輯和觀點雀彼，進(jìn)行了一些思考壤蚜，就記錄下來：
線上商家真的很難賺錢嗎？為什么徊哑？
傳統(tǒng)商業(yè)提倡“顧客就是上帝”袜刷，我們肯定記得很多年前劉德華的經(jīng)典廣告語：“今時今日，這樣的服務(wù)態(tài)度是不夠的”莺丑。其實著蟹，提出這樣的主張，從一個側(cè)面來看梢莽，說明當(dāng)時很多傳統(tǒng)商家的服務(wù)態(tài)度是不夠友好的萧豆，但我們看今天的電商行業(yè)，“淘寶親”昏名、各種包郵和送小禮品基本是線上商家的標(biāo)配涮雷。為什么？因為用戶可選擇的商家太多轻局，而且?guī)缀鯖]有切換成本洪鸭，以前在商場買條褲子样刷，即使有好幾家買褲子的，消費者要比較也得逛上一陣览爵，而現(xiàn)在只不過是幾個瀏覽器窗口的切換罷了置鼻。主動權(quán)完全在消費者手中。所以蜓竹，電商平臺的出現(xiàn)箕母，商家變得弱勢起來，消費者真正成為了“上帝”俱济。弱勢之下嘶是，怎么辦呢？各類的促銷姨蝴、優(yōu)惠、讓利肺缕，利潤空間就越來越小了左医。那篇文章并未引用數(shù)據(jù)，只是以月流水二萬但無法盈利的商家做說明同木，也許能體現(xiàn)大多數(shù)線上商家的狀況浮梢。
有人利益受損，誰人受益彤路？
自然是消費者秕硝、電商平臺、少部分做起來的線上商家洲尊、甚至是訂單越來越多的廠家远豺。而我們回歸商品交易的本質(zhì)，傳統(tǒng)的商業(yè)社會坞嘀，消費者購買商品時躯护，有一大部分中間商的成本，而這部分成本丽涩，是由于信息的不對稱棺滞、物流行業(yè)的欠發(fā)達(dá)形成的，而互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)解決的信息的不對稱性矢渊，同時帶動了物流行業(yè)的發(fā)展继准，讓中間環(huán)節(jié)的消失成為趨勢。零售商利益在動搖矮男，自然就要發(fā)聲要求政府管制了移必，但這顯然是逆趨勢而為的。
社會經(jīng)濟(jì)會因此衰落嗎毡鉴？
讀書不多避凝，未敢斷言舞萄。但電商的出現(xiàn)，對人們生活方式的改變是積極的管削，帶來便利的倒脓，因為我們首先是一名消費者。未來電商平臺或許不會像現(xiàn)在那樣強(qiáng)勢含思，商家依托于平臺崎弃，但平臺受益于商家，這只是一個動態(tài)平衡的過程含潘。
對做產(chǎn)品的啟示
牛逼的產(chǎn)品改變的是行業(yè)的生態(tài)饲做、人們的生活習(xí)慣，通信時代的手機(jī)（其實移動貢獻(xiàn)還是很大的）遏弱、QQ盆均、淘寶、和今天的微信漱逸、O2O等泪姨。
而牛逼的產(chǎn)品經(jīng)理，關(guān)鍵是預(yù)見全新的生態(tài)饰抒。不要做只關(guān)注功能肮砾、技術(shù)、界面的產(chǎn)品經(jīng)理袋坑，要去窺探這個社會仗处，這代人更深層、更本質(zhì)的需求和趨勢枣宫。
