在快速變化的時(shí)代，看準(zhǔn)趨勢比勤奮更重要楞遏。時(shí)代的變化似乎越來越快首昔，互聯(lián)網(wǎng)勒奇、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)巧骚、人工智能……各種新生事物層出不窮竣蹦，但人并不總是被大時(shí)代裹挾著，身不由己的前行痘括，他們還可以通過自己的奮斗远寸，在時(shí)代的浪潮里活得很好。

每個(gè)人的一輩子里都會有那么一兩次機(jī)會屠凶，只要能夠抓住驰后，就可以通過自己的奮斗，在時(shí)代的浪潮里活得很好矗愧，關(guān)鍵就看你是否能把握得住灶芝。

賣貨的生意基本已被淘寶和京東給瓜分了，但是賣技能唉韭、賣服務(wù)夜涕、賣虛擬產(chǎn)品的生意，還是一片廣闊的藍(lán)海属愤。據(jù)國家統(tǒng)計(jì)局統(tǒng)計(jì)服務(wù)業(yè)已經(jīng)成為中國第一大產(chǎn)業(yè)女器，GDP占比超過50%，生活服務(wù)業(yè)將成為拉動(dòng)經(jīng)濟(jì)增長新引擎住诸，每個(gè)服務(wù)領(lǐng)域都有千億元甚至萬億元的市場規(guī)模驾胆。服務(wù)經(jīng)濟(jì)的時(shí)代到來，人們對服務(wù)的快捷贱呐、高效丧诺、個(gè)性化有更高的要求。

原因：中國的服務(wù)業(yè)和顧客之間永遠(yuǎn)形成的一道閉門環(huán)（礙于情面）奄薇，導(dǎo)致了商家和顧客之間產(chǎn)生的小問題不能及時(shí)反映給商家進(jìn)行改正驳阎，大問題得不到商家的滿意處理結(jié)果。當(dāng)商家發(fā)現(xiàn)會員率下降、客流量下降呵晚、營業(yè)額下降的時(shí)候才感覺到危機(jī)感的存在蜘腌，這時(shí)候才開始“亡羊補(bǔ)牢”去尋找問題、解決問題劣纲。但反復(fù)溝通逢捺，調(diào)整，時(shí)間癞季、精力大大消耗劫瞳，獲得的效果并不明顯，且類似的個(gè)性化需求根本難以滿足绷柒。

反觀商家這邊因服務(wù)質(zhì)量差而導(dǎo)致客流量流失志于，員工空閑，處于高競爭废睦、高店租伺绽、高廣告投入，低效益的“三高一低”困難處境嗜湃。

隨著整體的市場大環(huán)境發(fā)生了大洗牌之外奈应，80.5%以上老百姓的消費(fèi)習(xí)慣和消費(fèi)認(rèn)知，生活認(rèn)知购披，價(jià)值認(rèn)知杖挣，投資認(rèn)知，法律認(rèn)知刚陡，等等也都在大幅度的提高惩妇，隨著每個(gè)人的認(rèn)知體系結(jié)構(gòu)的不斷的健全與完善，那么市場也必然將會發(fā)生一次巨大的的升級的需求筐乳，也就是說市場將會全新的升級歌殃，只要升級就會掀起一股新的浪潮和商業(yè)風(fēng)口。

那么什么將是新的一股新的浪潮與商業(yè)的風(fēng)口呢蝙云？對于大咖和資本而言無疑是新零售氓皱、新制造、新技術(shù)勃刨、新金融匀泊、新資源，那么對于微創(chuàng)的企業(yè)或創(chuàng)業(yè)者來機(jī)會點(diǎn)又是在哪里呢朵你？其實(shí)就是三個(gè)字“新服務(wù)”！不管你的資市場多歷害揣非，都是需要人來落地服務(wù)的抡医，而落地服務(wù)現(xiàn)在講究的是創(chuàng)新，落地，解決方案忌傻，并不是還帶著陳舊的模式來服務(wù)新的客群了大脉，如果是這樣子的話就會出現(xiàn)一種叫做信息不匹配的局面，一旦在你的商業(yè)活動(dòng)中出現(xiàn)信息不匹配那么你就會做一些無用功的事水孩，從而浪費(fèi)了你的時(shí)間成本與勞力成本及財(cái)務(wù)成本镰矿，所以“新服務(wù)”將會帶給我們的終端的用戶，消費(fèi)者俘种，一種全新的創(chuàng)意體驗(yàn)社交社群的服務(wù)模式秤标。

而這樣子的“新服務(wù)”的模式，將會以一種產(chǎn)品為輔宙刘，服務(wù)為主的打法切入現(xiàn)在與未來的商業(yè)活動(dòng)中苍姜，他主要是就是圍繞的是社會的痛點(diǎn)與人性的痛點(diǎn)從而展開的一場與傳統(tǒng)商業(yè)模式的斗智斗勇的商業(yè)生態(tài)的競爭。所以現(xiàn)在與未來的創(chuàng)業(yè)者更注重的是內(nèi)涵悬包，而不是你不花錢簡單的模仿別人衙猪，然后組織幾個(gè)不專業(yè)的人，心一熱就開始干布近，然后就能干起來的時(shí)代了垫释，任何一種“新”都需要與眾不同，或者你對你的終端的需求點(diǎn)的痛點(diǎn)有一個(gè)很好的解決方案撑瞧，如果你沒有什么也沒有棵譬，起碼的一個(gè)創(chuàng)新都沒有，團(tuán)隊(duì)也沒有季蚂，核心也沒有茫船，技術(shù)也沒有，競爭力也沒有扭屁，資金也沒有算谈，那么一切可能就是干了也白干了。

在您的創(chuàng)業(yè)與發(fā)展中一定要學(xué)會借力料滥，不是完全的借別人的資金然眼，更重要的是借別人的智慧，團(tuán)隊(duì)葵腹，技術(shù)高每，產(chǎn)品，經(jīng)驗(yàn)践宴，管理鲸匿，運(yùn)營，等等……來為你的事業(yè)的發(fā)展添磚加瓦阻肩，錦上添花带欢。前提是你必須要提升你的發(fā)展的格局與思維运授，和謙虛好學(xué)，要有耐心這樣子才能和你的合作團(tuán)隊(duì)起到一個(gè)同步同頻乔煞，否則在中期你一定會跟不上甚至吃力到想放棄吁朦。

“新服務(wù)”基于互聯(lián)網(wǎng)思維，以顧客剛性化需求為導(dǎo)向渡贾，精準(zhǔn)連接顧客與商家的S2C創(chuàng)新服務(wù)平臺逗宜。聚焦億萬消費(fèi)市場，整合線上線下優(yōu)質(zhì)服務(wù)空骚，旨在讓優(yōu)質(zhì)服務(wù)一步到位纺讲。通過它，消費(fèi)者可以隨時(shí)隨地暢說出對商家的服務(wù)質(zhì)量要求府怯、消費(fèi)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)要求刻诊，顧客的問題、意見可及時(shí)得到滿意的處理和提升牺丙。

通俗的解釋：當(dāng)你在商家那里消費(fèi)時(shí)则涯，對本店的服務(wù)不滿意，你會讓服務(wù)員把經(jīng)理或老板叫出來冲簿，把你對本次的服務(wù)不滿意事宜向經(jīng)理和老板說出來粟判，希望得到滿意的處理結(jié)果。平臺通過大數(shù)據(jù)分析峦剔，立即將你的意見和建議精準(zhǔn)送達(dá)到店內(nèi)管理者手中档礁，管理者收到信息后瞬間完成顧客與商家的精準(zhǔn)連接和處理。

傳統(tǒng)平臺：用戶關(guān)鍵詞搜索線上點(diǎn)評服務(wù)吝沫，線上點(diǎn)評存在好評虛假刷單呻澜，失去商家和顧客之間的真實(shí)所需所想，為商家和顧客之間留下了極大的消費(fèi)隱患惨险。線下平臺顧客直接在商家消費(fèi)現(xiàn)場羹幸，所有意見和建議的信息真實(shí)性可靠，同時(shí)通過顧客→平臺客訴投訴平臺→商家的信息反饋辫愉。商家與顧客通過平臺及時(shí)將處理意見和結(jié)果第一時(shí)間反饋與顧客栅受，達(dá)到顧客所需所想，保障了顧客因意見和建議而未得到及時(shí)滿意的處理意見和結(jié)果而流失恭朗，顧客到商家消費(fèi)屏镊，都希望得到的服務(wù)是至尊和優(yōu)質(zhì)的，希望選擇最好的服務(wù)員為其服務(wù)痰腮，往往消費(fèi)者不知道從哪里獲取這些服務(wù)員的工作情況的消息而芥。商家也難以實(shí)時(shí)更新數(shù)據(jù)，難以通過傳統(tǒng)的張貼公告渠道向消費(fèi)者展示膀值，

平臺為商家和消費(fèi)者建立了最直接的溝通橋梁棍丐，顧客可根據(jù)掃碼獲取店內(nèi)服務(wù)員人氣榜弟翘，最終選擇最滿意的服務(wù)員為其服務(wù)及點(diǎn)評打賞。服務(wù)員可以通過提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)骄酗，得到顧客的點(diǎn)評或打賞，不斷提升自身的人氣值悦冀。消費(fèi)者從進(jìn)門開始趋翻，享受到的都是VIP優(yōu)質(zhì)體驗(yàn)，還擔(dān)心顧客不再下次光臨嗎盒蟆？

上述的內(nèi)容只是一個(gè)新服務(wù)的一個(gè)簡單的入口點(diǎn)的分析踏烙，只要你順著這個(gè)點(diǎn)可以獲取更多的創(chuàng)業(yè)，創(chuàng)新历等，創(chuàng)意的新服務(wù)的靈感讨惩。不要抱怨沒有機(jī)會，沒有市場寒屯，什么這不公平荐捻，那不公平的，你為公平的事努力過什么寡夹？你為公平的事創(chuàng)造過什么处面？公平和機(jī)會一樣都是爭取出來的，不是等出來的菩掏。

這次和大家分享的就是“新服務(wù)”希望能夠給大家?guī)硪恍﹩l(fā)或靈感魂角！謝謝大家的閱讀與分享