今天我算是起來的比較早了茴厉,8點(diǎn)半左右起來的泽台。
鬧鐘是在7點(diǎn)半開始響得,關(guān)掉鬧鐘之后矾缓,為了避免繼續(xù)昏睡怀酷,我玩了近一個(gè)小時(shí)的爐石。
洗漱之后嗜闻,進(jìn)入日常的“稻草人模式”蜕依,看店。
這是我從小到大一貫的經(jīng)歷琉雳,每逢假期样眠。這是不同于一般的看店,我所期望中的是翠肘,你需要什么東西檐束,我拿給你,你拿著商品去結(jié)賬臺(tái)結(jié)賬束倍。
現(xiàn)實(shí)中的則總是不同被丧,也總是讓我感到十分頭大盟戏。
面對(duì)顧客的砍價(jià),我是完全不知所措晚碾。通常抓半,這些顧客只是為了砍價(jià)而砍價(jià)喂急,就算你給出一個(gè)極低的價(jià)格格嘁,他們首先做的,先砍再說廊移。
一個(gè)“砍”字糕簿,真正切切的像是砍在心上的。
“35塊狡孔,20塊吧懂诗。”
如果你允許顧客來砍價(jià)苗膝,那么你一定得學(xué)會(huì)控制自己的情緒殃恒。不然,你要么被氣的不行辱揭,要么顧客會(huì)被你罵跑离唐。
有時(shí)候,我會(huì)提議问窃,為什么不用超市的那種固定定價(jià)制亥鬓,并設(shè)立結(jié)賬臺(tái)。
很顯然域庇,這個(gè)改變太大了嵌戈。盡管砍價(jià)模式太浪費(fèi)人的精力,但這畢竟是十幾年來堅(jiān)持的模式听皿。如果不想思考的太多的話熟呛,我們很難會(huì)敢于嘗試一個(gè)與以往不同的選擇。
如果是搬磚尉姨,或許會(huì)一直搬庵朝,搬上一個(gè)一輩子。你問我為什么喜歡搬磚啊送,不偿短,我只是喜歡搬磚之后的工資而已。
在接觸到的某有些顧客馋没,你會(huì)發(fā)現(xiàn)他們很難理解昔逗。
今天,有個(gè)來買東西的大媽篷朵,估摸有個(gè)60多歲勾怒。
我們給出了35元的最低價(jià)婆排,表示不能再低。大媽立即展現(xiàn)了自己不砍不是中國人的風(fēng)格笔链,非要砍到30元才行段只。
那就沒辦法了,最低35元鉴扫,你要30元那就沒法賣了赞枕。大媽眼看砍不下來,渾身難受坪创,說了好久炕婶,磨磨蹭蹭了許久,之后就去別家商店了莱预。
差不多過了十多分鐘后柠掂,大媽又回來了,喜笑顏開的還是買了依沮,嘴上還在說著什么涯贞,要不是別家的東西自己不太喜歡。
很多類似這樣的顧客危喉,他們愿意花費(fèi)幾小時(shí)的時(shí)間宋渔,跑遍一家又一家店,為了便宜幾塊錢姥饰。
這只是今天出現(xiàn)的一個(gè)而已傻谁,其實(shí)有很多這樣的顧客。
我總想列粪,有必要浪費(fèi)這些時(shí)間和精力嗎审磁?對(duì)于這些顧客來說,他們還確實(shí)覺得有岂座。反正閑著态蒂,能省下一分算一分,能占到一分便宜就是一分费什,時(shí)間和精力钾恢?能吃?
這時(shí)候就涉及到你的顧客群體了鸳址。在你的顧客中瘩蚪,他們屬于什么階層,有什么的消費(fèi)水平和習(xí)慣稿黍,他們會(huì)為了花費(fèi)幾小時(shí)去節(jié)省幾元的差價(jià)么疹瘦。
如果你是一個(gè)善于思考的賣家,你必須學(xué)會(huì)對(duì)你的顧客進(jìn)行這種階級(jí)的分層巡球。如果你的顧客較大的成分都是些較低階層的言沐,很顯然邓嘹,你將會(huì)覺得生意很難進(jìn)行。
在這種角度下面险胰,要么針對(duì)產(chǎn)品汹押,選擇將產(chǎn)品升級(jí)到階級(jí)更高的顧客上面;要么針對(duì)顧客起便,提出能解決低階顧客的方案棚贾,如不想與這些顧客消費(fèi)時(shí)間砍價(jià),那么就仿照超市模式缨睡。
下午鸟悴,小軒放寒假陈辱,小軒他爸生日奖年,順便集體自助餐。