作為中國(guó)三大運(yùn)營(yíng)商之一的中國(guó)移動(dòng),最近可謂是負(fù)面新聞?lì)l頻秒梅,各種問(wèn)題也不斷被曝光旗芬,層出不窮。雖然目前來(lái)說(shuō)中國(guó)移動(dòng)用戶是最多的捆蜀,但是相對(duì)的收到的投訴吐槽什么的也是最多的疮丛。例如大家普遍反映的高收費(fèi),低質(zhì)量服務(wù)辆它。除此之外誊薄,還有什么莫名扣費(fèi)啊,偷開收費(fèi)業(yè)務(wù)等等锰茉。
在現(xiàn)在這個(gè)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)蓬勃發(fā)展的時(shí)代呢蔫,作為手機(jī)用戶對(duì)流量的需求是十分的旺盛的,而中國(guó)N年以前的5元30M套餐卻依舊存在飒筑,這不免讓人詬病許久片吊。
想必大家都遇到過(guò)這種情況绽昏,那就是自己的手機(jī)流量都用完了,中國(guó)移動(dòng)卻沒有立刻發(fā)短信通知來(lái)提示你俏脊,你當(dāng)月流量已經(jīng)用光了全谤,然后你在不知情的情況繼續(xù)使用移動(dòng)的網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù),于是你的話費(fèi)就被一直扣一直扣联予,直到你停止使用流量啼县,或者手機(jī)欠費(fèi)。當(dāng)然用到手機(jī)欠費(fèi)這種情況沸久,終究是少數(shù)季眷,但是用完后,扣掉十幾塊的情況卻很常見卷胯。
這種由于流量超額使用導(dǎo)致的扣費(fèi)子刮,數(shù)額少,難發(fā)現(xiàn)窑睁,如若維權(quán)挺峡,成本也高,因此一直得到足夠的重視担钮。而大部分對(duì)于這十幾塊錢也不愿意深究下去橱赠,于是就這樣,每個(gè)月都會(huì)莫名其妙的多扣一點(diǎn)點(diǎn)箫津。這一點(diǎn)點(diǎn)錢對(duì)于用戶來(lái)說(shuō)狭姨,都是小錢不算什么,但是對(duì)于中國(guó)移動(dòng)來(lái)說(shuō)苏遥,卻不一定了饼拍,考慮到中國(guó)移動(dòng)的用戶量,這錢加起來(lái)可是個(gè)不小的數(shù)目啊田炭。不得不說(shuō)师抄,中國(guó)移動(dòng)的這種薅羊毛式的隱秘扣費(fèi),實(shí)在是明槍易擋教硫,暗箭難防啊叨吮。
這不,今年年初瞬矩,作為ZF門面的人民日?qǐng)?bào)就連發(fā)了兩條微博對(duì)中國(guó)移動(dòng)的這種行為進(jìn)行了點(diǎn)名批評(píng)挤安!
說(shuō)到這里,大家可能就會(huì)有疑問(wèn)了丧鸯,前段時(shí)間中國(guó)移動(dòng)發(fā)布了聲明說(shuō),會(huì)每個(gè)月都吧這個(gè)月的詳細(xì)消費(fèi)清單發(fā)給每位用戶嗎嫩絮? 對(duì)于丛肢,中國(guó)移動(dòng)的這番話围肥,如果大家全信了的話,就未免太天真了蜂怎。要知道穆刻,鉆洞子什么的,可是國(guó)人們最會(huì)干的事情啊杠步。這不氢伟,國(guó)內(nèi)運(yùn)營(yíng)商的就鉆了下洞子,吧這每個(gè)月的消費(fèi)清單都發(fā)送到了幽歼,用戶手機(jī)自帶的手機(jī)郵箱去了朵锣,而對(duì)于這手機(jī)郵箱,我敢說(shuō)甸私,再看這篇文章的90%的人都沒用過(guò)诚些,更別說(shuō)點(diǎn)開郵件看消費(fèi)清單了。
針對(duì)運(yùn)營(yíng)商們的這種鉆空子的行為皇型,我國(guó)工信部就下達(dá)了一條鐵令诬烹,點(diǎn)名了各大運(yùn)營(yíng)商要通過(guò)短信的形式來(lái)通知個(gè)用戶每月的消費(fèi)情況,這樣就可以讓手機(jī)用戶更快捷的掌握扣費(fèi)信息弃鸦,同時(shí)還能減少一些隱藏或者不明確的扣費(fèi)信息绞吁。
針對(duì)工信部的這一鐵令,我們的三大運(yùn)營(yíng)商紛紛響應(yīng)號(hào)召唬格,而中國(guó)移動(dòng)更是在最近確定了這項(xiàng)“鐵令”的具體實(shí)施時(shí)間家破,中國(guó)移動(dòng)承諾將在12月1日開始將以短信的形式向各位用戶發(fā)送本月的詳細(xì)賬單。
在實(shí)際情況中西轩,部分城市從8月份就已經(jīng)開始執(zhí)行這項(xiàng)命令了员舵,而根據(jù)目前三大運(yùn)營(yíng)商給出的消息來(lái)看,12月1號(hào)藕畔,將在全國(guó)范圍內(nèi)全面執(zhí)行這項(xiàng)新政策马僻。
確實(shí),比起郵件的形式注服,發(fā)短信更容易讓人接受韭邓,也能讓用戶對(duì)自己每個(gè)月的消費(fèi)情況有個(gè)更直觀簡(jiǎn)捷的了解方式。對(duì)這個(gè)政策點(diǎn)贊的同時(shí)溶弟,也希望三大運(yùn)營(yíng)商不要在鉆空子女淑,出新套路了,作為用戶的我們傷不起肮加鸭你!