背景和問(wèn)題:
老婆大人還在用著16年7月買(mǎi)的6s馋吗,64g版本的绍哎,中途也就換過(guò)一次屏幕海诲,手機(jī)系統(tǒng)也一直沒(méi)升敬辣,還是10.x。其他都沒(méi)有問(wèn)題。但去年寶寶出生后,照片和視頻的需求大增芭毙,64g的內(nèi)存已經(jīng)多次告急。屢屢只能通過(guò)刪除app或者刪掉一些不要的照片來(lái)榨取一些使用空間钝域。
但到了2月初拣宰,不知什么原因肥荔,指紋解鎖有時(shí)沒(méi)反應(yīng)了;我就懷疑是不是跟系統(tǒng)有關(guān)慢蜓?但是重置指紋的時(shí)候又可以識(shí)別圆雁。過(guò)了幾天時(shí)靈時(shí)不靈的日子烈涮,老婆大人終于在一個(gè)看似非常平常的下午,決定把手機(jī)系統(tǒng)升級(jí)了跳昼。
事發(fā)經(jīng)過(guò):
據(jù)說(shuō)老婆大人后來(lái)回憶說(shuō)當(dāng)時(shí)是這樣的:點(diǎn)擊系統(tǒng)升級(jí)后涮俄,提示內(nèi)存不足,需要?jiǎng)h除一些APP來(lái)釋放空間恼除。老婆大人點(diǎn)擊了確認(rèn),然后iOS自己刪除了一些APP,達(dá)到足夠空間了旷痕,然后就自行開(kāi)始下載安裝包绞呈,進(jìn)入升級(jí)流程力惯。
問(wèn)題就出現(xiàn)在:升級(jí)完成之后糠溜,重啟就一直白蘋(píng)果了众眨。確切來(lái)說(shuō)握牧,應(yīng)該是無(wú)限重啟白蘋(píng)果。偶爾會(huì)進(jìn)入到輸入密碼的界面娩梨,但點(diǎn)擊不了密碼沿腰,點(diǎn)擊屏幕無(wú)反應(yīng),點(diǎn)擊加減音量按鈕也沒(méi)有反應(yīng)狈定。不過(guò)颂龙,插入充電線的時(shí)候,有響聲纽什,檢測(cè)到SIM卡后措嵌,撥打也能有反應(yīng)。但是芦缰,就是沒(méi)法輸入密碼進(jìn)入桌面企巢。額,怎么整让蕾? 我說(shuō)再等等看吧浪规,等到了晚上還是不行或听。。笋婿。誉裆。。
解決過(guò)程:
第一招:自行搜索網(wǎng)上的教程來(lái)解決缸濒。
第二招:找Apple官方解決足丢。
第三招:非官方渠道。
第四招:自己上庇配,死馬當(dāng)活馬醫(yī)斩跌。
詳細(xì)過(guò)程(第一次寫(xiě),有點(diǎn)啰嗦):
第一招:自行搜索網(wǎng)上的教程來(lái)解決讨永。
好吧滔驶,我出馬看看,然后發(fā)現(xiàn)卿闹,oh,no萝快,遭遇了升級(jí)爆內(nèi)存白蘋(píng)果6亡!>句觥P铡!Q偃荨冰更!
天哪,咋一看昂勒,幾乎都是清一色的蜀细,內(nèi)存爆了「暧看了一下有幾個(gè)教程都說(shuō)可以使用iTunes來(lái)更新奠衔,或者恢復(fù)。但恢復(fù)的話就會(huì)抹掉所有內(nèi)容——這不是我想要的塘娶。
然后拿Mac嘗試了一下iTunes更新的方式归斤。進(jìn)入“恢復(fù)模式”》連上電腦》啟動(dòng)iTunes》下載更新包》選擇更新》然后開(kāi)始升級(jí),出現(xiàn)白蘋(píng)果+第一個(gè)進(jìn)度條》然后過(guò)了大概30分鐘刁岸,提示更新異常脏里,是否恢復(fù)數(shù)據(jù)。咋一看虹曙,因?yàn)榭紤]到手機(jī)里的照片珍貴迫横,萬(wàn)一點(diǎn)錯(cuò)了就大鍋咯鸦难。于是乎不敢再亂動(dòng)。點(diǎn)擊取消员淫,拔出手機(jī)合蔽。
第一招結(jié)果:failed
第二招:找Apple官方解決。
按網(wǎng)絡(luò)教程失敗后介返,想到致電Apple客服來(lái)解決拴事。馬上拿出我的xr,打開(kāi)UC瀏覽器圣蝎,搜索Apple客服電話刃宵,撥打,響了之后徘公,竟然說(shuō)當(dāng)前是國(guó)內(nèi)疫情期間牲证,大陸的所有Apple服務(wù)暫停了,要等到2月10號(hào)大陸的Apple store才重新開(kāi)工9孛妗L古邸!等太!一看今天是2.8了捂齐。好,就兩天缩抡,我等奠宜。于是說(shuō)服老婆大人先用著我已經(jīng)不用的上一臺(tái)的128G的6s。
—2月10號(hào)
打電話給Apple瞻想,通了压真,但是反饋過(guò)來(lái)的都是套話,都是讓你連接iTunes去更新蘑险〉沃祝或者讓去線下店去維修。但2月初這個(gè)疫情情況漠其,誰(shuí)敢去線下店啊嘴高。好吧,只能等疫情稍微好轉(zhuǎn)了和屎,然后才考慮去線下店維修吧拴驮。(老婆大人用著我舊的128G 6s還是挺香的,就是膜太爛了/cry )
—3月8號(hào)
這一等就是1個(gè)月啊
終于疫情相對(duì)好轉(zhuǎn)柴信,同時(shí)也有時(shí)間敢出去了套啤。于是來(lái)到天環(huán)的Applestore,沒(méi)有預(yù)約一開(kāi)始進(jìn)不去。于是跟門(mén)口的一個(gè)工作人員說(shuō)了一下我遇到的問(wèn)題潜沦,結(jié)果她聽(tīng)不懂萄涯,就說(shuō)你先進(jìn)去排隊(duì)吧。唆鸡。涝影。。等了近一個(gè)小時(shí)争占,到我了燃逻,因?yàn)闊o(wú)限白蘋(píng)果,已經(jīng)沒(méi)電了臂痕。于是先跟接待員說(shuō)明了一下情況伯襟。嗯,他說(shuō)要看一下是屏幕的問(wèn)題還是升級(jí)的問(wèn)題握童,如果是屏幕的問(wèn)題的話姆怪,建議去非官方渠道,也就是外面的手機(jī)維修店澡绩,借個(gè)手機(jī)屏幕進(jìn)入系統(tǒng)稽揭;如果是升級(jí)問(wèn)題的話,那估計(jì)就可能是內(nèi)存不足英古,要充電開(kāi)機(jī)試試才知道了淀衣。好吧,我只能先充電召调,充了好久,一直沒(méi)反應(yīng)蛮浑。幾經(jīng)波折唠叛,我懷疑是他們這里的直充頭電壓不足,于是被告知要到二樓才有插頭的那種充電線沮稚。
上到二樓艺沼,不得不說(shuō),人真多蕴掏。等到我充到電開(kāi)機(jī)障般,跟在旁邊的工作人員說(shuō)明了這臺(tái)機(jī)的問(wèn)題。他說(shuō)盛杰,嗯知道挽荡,這是明顯的升級(jí)爆內(nèi)存,刷機(jī)吧<垂6狻!6旱铡青自!很輕描淡寫(xiě)地說(shuō)出來(lái)株依,我當(dāng)時(shí)是呵呵噠,挖槽延窜,不是吧A低蟆!
“那里面的資料還能保留嗎逆瑞,之前沒(méi)備份”
“基本沒(méi)有機(jī)會(huì)的了”
“啊荠藤,剛才你樓下的同事建議我到非官方渠道去看看哦?你確定是無(wú)法保留了呆万?...”
“商源。。谋减∧党梗”尷尬而不失禮貌的微笑之后走開(kāi)了。
哇擦出爹,這服務(wù)態(tài)度庄吼,真刷新了我對(duì)蘋(píng)果的看法,服務(wù)態(tài)度竟然變成這樣了严就。
第二招結(jié)果:failed
第三招:非官方渠道
好吧总寻,官方自己都說(shuō)不行,果斷前往旁邊的正佳廣場(chǎng)梢为,尋找剛已經(jīng)在高德地圖搜索到的手機(jī)店渐行。先找了兩家店大概聊了,都說(shuō)爆內(nèi)存刷機(jī)铸董,不敢說(shuō)一定能保住資料祟印,得試試。呵呵粟害。蕴忆。再見(jiàn)。
于是打電話找地圖里搜到的那家悲幅。這老板一看是個(gè)精明白凈的小卷毛胖子套鹅,客客氣氣,但干活看起來(lái)還是挺認(rèn)真的汰具。了解情況之后卓鹿,他也是一樣的回復(fù),“內(nèi)存不足郁副,我先試試更新系統(tǒng)减牺,看行不行”。于是恢復(fù)模式,連接愛(ài)思助手拔疚。下載完固件之后肥隆,開(kāi)始保資料刷機(jī),然后出現(xiàn)第一條進(jìn)度條稚失,有進(jìn)度栋艳,他說(shuō)有可能有希望。就看有沒(méi)有第一條能不能過(guò)句各。吸占。。凿宾。矾屯。過(guò)了半個(gè)多小時(shí),第一條進(jìn)度條過(guò)了初厚,又重啟件蚕,然后白蘋(píng)果,但沒(méi)有出現(xiàn)第二條進(jìn)度條产禾。又過(guò)了差不多十分鐘排作,還是循環(huán)白蘋(píng)果,老板斷言亚情,不行了妄痪。搞不了,因?yàn)槿绻梢缘脑捓慵诙€(gè)進(jìn)度條也會(huì)出現(xiàn)的衫生。
好吧,謝過(guò)老板之后土浸,還是回家吧障簿。
第三招結(jié)果:failed
第四招:自己上,死馬當(dāng)活馬醫(yī)栅迄。
既然求人不行,不如自己來(lái)皆怕。于是回到家毅舆,照著剛才白卷毛老板的做法,下載愛(ài)思助手愈腾,自己試保資料刷機(jī)憋活。第一次,一樣虱黄,刷完第一個(gè)進(jìn)度條悦即,然后重啟,又是無(wú)限白蘋(píng)果。轉(zhuǎn)念一想辜梳,既然愛(ài)思可以刷粱甫,那就再試試iTunes吧。于是又用iTunes試作瞄,這次很認(rèn)真地看著iTunes識(shí)別到恢復(fù)模式茶宵,然后選擇更新。然后iTunes開(kāi)始刷機(jī)宗挥,手機(jī)進(jìn)入第一個(gè)進(jìn)度條乌庶,看著iTunes上的各種提示,過(guò)了大概40分鐘契耿,第一個(gè)進(jìn)度條結(jié)束了瞒大。然后重啟,然后白蘋(píng)果搪桂,循環(huán)白蘋(píng)果/cry透敌。
好吧,一次不行锅棕,我就再來(lái)一次拙泽。又重新用iTunes刷了一次。還是不行裸燎。于是轉(zhuǎn)而思考顾瞻,怎么可以在不開(kāi)機(jī)的情況下連接到手機(jī)的存儲(chǔ),拿出資料德绿。因?yàn)槲业哪繕?biāo)是拿到資料荷荤,手機(jī)用不用無(wú)所謂。
一番查找移稳,發(fā)現(xiàn)好像沒(méi)有可以進(jìn)入的辦法蕴纳,都要開(kāi)了機(jī)進(jìn)入系統(tǒng)才可以。但偶然看到強(qiáng)制重啟鍵个粱,音量減+電源古毛。于是突發(fā)奇想,那就試試各種組合鍵吧都许。power&音量-稻薇,power&音量+,音量+&-按然后長(zhǎng)按胶征,一波折騰塞椎,突然連續(xù)出現(xiàn)了密碼輸入界面,偶有一次還成功輸入密碼睛低,進(jìn)入到桌面了案狠。這反饋服傍,感人啊。
心里突然有個(gè)想法:現(xiàn)在其實(shí)升級(jí)是已經(jīng)升級(jí)成功了骂铁,但問(wèn)題是內(nèi)存爆了吹零,只是卡在了輸入密碼或者說(shuō)自檢這個(gè)環(huán)節(jié)。那如果可以過(guò)了這個(gè)環(huán)節(jié)从铲,那就能進(jìn)入桌面瘪校;進(jìn)入到桌面,就可以拿到資料了名段。
但怎樣才能過(guò)這個(gè)環(huán)節(jié)了阱扬,從剛才進(jìn)入桌面來(lái)看,可能是強(qiáng)制重啟之后伸辟,有些占內(nèi)存的東西還沒(méi)反應(yīng)過(guò)來(lái)麻惶,于是乎過(guò)了;那就抓住這個(gè)點(diǎn)信夫,多強(qiáng)制重啟窃蹋,爭(zhēng)取再次進(jìn)入桌面。
但是再試了幾次組合按鍵静稻,可以出現(xiàn)密碼輸入界面警没,但是輸入密碼又沒(méi)有反應(yīng),然后就又關(guān)機(jī)重啟白蘋(píng)果了振湾。
思路再次轉(zhuǎn)變杀迹,既然強(qiáng)制重啟可能過(guò)掉輸入密碼那個(gè)環(huán)境,那刷機(jī)豈不是更可以押搪;那我就多刷幾次树酪,說(shuō)不定可以。于是又用iTunes刷大州,刷了第一個(gè)進(jìn)度條之后续语,沒(méi)有第二個(gè)進(jìn)度條,但是白蘋(píng)果之后厦画,竟然出現(xiàn)了密碼輸入界面疮茄,但是出現(xiàn)了不到10s,就又自動(dòng)關(guān)機(jī)了根暑。這神奇的結(jié)果給了我巨大的欣喜娃豹。說(shuō)不定刷機(jī)可以提高出現(xiàn)輸入密碼界面的概率,那輸入密碼出現(xiàn)的多了购裙,那趕在內(nèi)存爆之前成功輸入密碼的概率也就大了。
于是又刷了一次鹃栽,但是躏率,跟劇本寫(xiě)好了一樣躯畴,這次沒(méi)有輸出;又刷了一次薇芝,沒(méi)有出現(xiàn)蓬抄;好吧,那我就再刷一次夯到,功夫不負(fù)有心人嚷缭,竟然真的出現(xiàn)了,而且可以輸入密碼耍贾,進(jìn)入桌面了阅爽。嘗試滑動(dòng),挖槽荐开,真的付翁,可以滑動(dòng)。興奮過(guò)頭晃听,過(guò)了差不多5s才反應(yīng)過(guò)來(lái)百侧,于是馬上打開(kāi)愛(ài)思助手,準(zhǔn)備拷貝照片出來(lái)能扒。果然愛(ài)思助手識(shí)別到照片文件有21G佣渴,然后馬上點(diǎn)擊導(dǎo)出文件〕醢撸看著導(dǎo)出數(shù)量在增加1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13辛润,糟糕,卡住了越平。再一看手機(jī)频蛔,oh,又自動(dòng)關(guān)機(jī)了秦叛。雖然沒(méi)成功導(dǎo)出來(lái)晦溪。但這一次讓我從內(nèi)心覺(jué)得有很大的希望可以拿到資料。
好挣跋,那就如法炮制多幾次三圆。果然,刷機(jī)后都可以進(jìn)入輸入密碼界面避咆,偶有可以輸入成功進(jìn)入桌面仓犬。但時(shí)間都太短了不到10s就自動(dòng)關(guān)機(jī)了。夜已深喊巍,都1點(diǎn)多了周瞎,于是不再刷機(jī),直接拔掉手機(jī)樊销,打算使用組合鍵強(qiáng)制重啟來(lái)進(jìn)入輸入密碼頁(yè)面整慎。
果然可以進(jìn)入輸入密碼頁(yè)面脏款,輸入密碼,不行裤园,過(guò)了幾秒鐘撤师,死機(jī);再來(lái)拧揽,輸入密碼頁(yè)面剃盾,不行,死機(jī)淤袜;再來(lái)痒谴,輸入密碼頁(yè)面,不行饮怯,死機(jī)闰歪;再來(lái),輸入密碼頁(yè)面蓖墅,不行库倘,死機(jī);再來(lái)论矾,輸入密碼頁(yè)面教翩,不行,死機(jī)贪壳;再來(lái)饱亿,輸入密碼頁(yè)面,不行闰靴,死機(jī)彪笼;再來(lái),輸入密碼頁(yè)面蚂且,不行配猫,死機(jī);再來(lái)杏死,輸入密碼頁(yè)面泵肄,不行,死機(jī)淑翼;再來(lái)腐巢,輸入密碼頁(yè)面,yes玄括,可以了冯丙,進(jìn)入桌面,看到了微信遭京,突然腦筋一轉(zhuǎn)银还,心生一計(jì)风宁,馬上動(dòng)手長(zhǎng)按微信,菜單--選擇刪除APP蛹疯,成功刪除了。咦热监,還沒(méi)死機(jī)捺弦?好,馬上繼續(xù)刪除孝扛,第二個(gè)刪QQ音樂(lè)列吼,也操作成功了,準(zhǔn)備刪第三個(gè)的時(shí)候苦始,屏幕一黑又自動(dòng)關(guān)機(jī)了寞钥。
嘿嘿您炉,雖然又關(guān)機(jī)了,但是心里還是暗喜役电,哈哈赚爵,太聰明了,竟然想到趁著能進(jìn)入系統(tǒng)的時(shí)機(jī)把占大空間的應(yīng)用刪除這個(gè)方法法瑟。
于是打算繼續(xù)組合鍵進(jìn)入輸入密碼頁(yè)面冀膝,但是沒(méi)有成功,幾次都不行霎挟。咦窝剖,又有點(diǎn)懷疑自己了。心想氓扛,按理刪了微信+QQ音樂(lè)枯芬,起碼能空出幾個(gè)G的空間啊,為什么還是爆內(nèi)存白蘋(píng)果呢采郎?難道要重新刷機(jī)千所? 好,那我就重新刷蒜埋,于是重新操作淫痰,又用iTunes刷了2次,還是不行整份,時(shí)間已經(jīng)凌晨3點(diǎn)多了待错,好吧籽孙,先不搞了。以后再說(shuō)吧火俄。
接下來(lái)的這兩周犯建,陸陸續(xù)續(xù)又組合鍵試了幾次。但好像沒(méi)有大概率出現(xiàn)輸入密碼頁(yè)面了瓜客。中間有想過(guò)是否可以考慮降級(jí)适瓦,刷回低版本且不占太大空間的系統(tǒng),但百度發(fā)現(xiàn)谱仪,已經(jīng)完了玻熙,Apple2月底已經(jīng)關(guān)了降低通道了。好吧疯攒,那就繼續(xù)嘗試吧嗦随,就等一個(gè)再次成功進(jìn)入的機(jī)會(huì),不放棄敬尺,始終會(huì)等到的枚尼。
自己動(dòng)手第二波操作:
3月21的那個(gè)周末,用愛(ài)思刷機(jī)的時(shí)候呜舒,發(fā)現(xiàn)13.4GM版有固件可以下載了锭汛。突然眼前一亮,腦洞一開(kāi)袭蝗,咦唤殴,既然降級(jí)不行,那不如升級(jí)試試到腥?而且一查朵逝,發(fā)現(xiàn)13.4修復(fù)了成噸的bug,那很有可能可以哦乡范。于是乎打算刷個(gè)GM版配名,但是心里糾結(jié)了,GM版還不是最終的正式版晋辆,萬(wàn)一出了問(wèn)題渠脉,真成了磚怎么辦?嗯嗯嗯瓶佳,那就再等等吧芋膘,等官方正式版出來(lái)。
3月26,網(wǎng)上已有相關(guān)報(bào)道了为朋,正式版已經(jīng)放出來(lái)了臂拓。而且6s也可以升,不少人升了习寸。好胶惰,那就試試吧。于是乎27號(hào)晚回到家就搞霞溪,iTunes連接童番,更新,下載13.4固件威鹿;下載完畢,開(kāi)始更新轨香,走第一條進(jìn)度條忽你,快走完的時(shí)候,心里一直忐忑臂容。走完第一條進(jìn)度條了科雳,手機(jī)關(guān)機(jī)重啟,哇擦屏幕下方出現(xiàn)了提示語(yǔ)(可惜當(dāng)時(shí)太緊張脓杉,不敢拍照糟秘,擔(dān)心一拍照就把好事給毀了),按提示操作了兩下之后球散,可以哦尿赚。然后好像是一些Apple pay的設(shè)置、Appleid的設(shè)置蕉堰,都跳過(guò)了凌净,果然進(jìn)入了系統(tǒng)。心里已經(jīng)在竊喜屋讶,不過(guò)不敢激動(dòng)冰寻,免得像上次那樣導(dǎo)出的時(shí)候又掛了。
進(jìn)入桌面之后皿渗,首先把桌面的APP都刪了斩芭,一通操作之后,不在文件夾里的都已經(jīng)刪了乐疆。還沒(méi)死機(jī)划乖?好,那我再進(jìn)入設(shè)置诀拭,按手機(jī)空間占用迁筛,逐個(gè)刪除。
進(jìn)入空間管理,等了幾秒鐘细卧,各應(yīng)用的空間占用情況都出來(lái)了尉桩。好,把600m以上的都逐個(gè)刪了贪庙。都刪了之后蜘犁,咦,發(fā)現(xiàn)還沒(méi)死機(jī)哦止邮。已經(jīng)有十幾G的空間了这橙,應(yīng)該可以了,不會(huì)死機(jī)了吧导披。
此時(shí)心里已有80%的把握手機(jī)正常了屈扎。但還不能掉以輕心,先干正事撩匕。于是馬上把相片導(dǎo)出來(lái)鹰晨。天哪,21G的照片和視頻止毕,足足導(dǎo)了我一個(gè)多小時(shí)模蜡。由于筆記本電腦硬盤(pán)不足,只能導(dǎo)出來(lái)之后扁凛,又導(dǎo)到移動(dòng)硬盤(pán)里忍疾。搞到差不多1點(diǎn)多,終于搞完了谨朝。此時(shí)可以可以很肯定卤妒,手機(jī)被我搞掂了。
從2.8號(hào)手機(jī)升級(jí)出現(xiàn)問(wèn)題叠必,到3.27修復(fù)荚孵。中間經(jīng)歷了自行查詢(xún)網(wǎng)絡(luò)方法解決、官方電話指引和官方線下維修纬朝、非官方維修收叶,這幾個(gè)基本上都不行,官方和非官方都已經(jīng)宣告放棄了共苛。但最后竟然被我死馬當(dāng)活馬醫(yī)搞掂啦判没。其中有個(gè)人的思考和不放棄持續(xù)嘗試的作用,當(dāng)然也僥幸的成分隅茎,也有時(shí)機(jī)的幫助——時(shí)機(jī)就是Apple推出來(lái)13.4版本澄峰。
第四招結(jié)果:succeed
后記:
1、關(guān)于iOS:過(guò)后我在想辟犀,是不是iOS13.3 本身有bug俏竞,導(dǎo)致哪怕手機(jī)空間夠了但是還是出現(xiàn)了白蘋(píng)果現(xiàn)象,讓人誤以為一直是爆內(nèi)存了。
2魂毁、關(guān)于蘋(píng)果官方服務(wù):這次的官方服務(wù)玻佩,個(gè)人覺(jué)得太差了,電話服務(wù)就是念稿子席楚;而現(xiàn)場(chǎng)的人咬崔,了解到以為是“爆內(nèi)存”后就自認(rèn)為無(wú)解,就直接走開(kāi)了烦秩;沒(méi)有再了解清楚就說(shuō)不行了垮斯。呵呵噠,不確定這是Apple的整體服務(wù)水平在下降還是剛好這次就讓我遇著了比較差的那一兩個(gè)只祠。
3兜蠕、關(guān)于備份:手機(jī)還是要及時(shí)做好備份,特別是照片視頻抛寝,養(yǎng)成定期備份的好習(xí)慣牺氨。這個(gè)很重要墩剖!防范于未然!