本書作者凝颇，丹尼爾·卡尼曼：美國普林斯頓大學(xué)教授潘拱、諾獎得主。
本書中心思想：采取措施（包括說話拧略、行動）之前先想一想（啟動慢思考）芦岂。
嚴(yán)格來說垫蛆，這本書第一次讀略有些枯燥禽最，希望下次讀會有更多的感觸。
以下部分摘自正文袱饭，以及部分其他讀者的點(diǎn)評弛随。
常用的無意識的" 系統(tǒng)1"
依賴的是情感、記憶和經(jīng)驗(yàn)宁赤，對事物迅速作出判斷和抉擇舀透，但" 系統(tǒng)1"也很容易上當(dāng)，它固守" 眼見即為事實(shí)" 的原則决左，任由損失厭惡和樂觀偏見等“七罪宗”引導(dǎo)我們作出錯誤的選擇愕够，而且做決策的人還渾然不知走贪。
思考，快與慢
人類的思考模式可以拆分成快思考和慢思考兩個系統(tǒng)惑芭。
前者是依賴直覺的坠狡、無意識的思考系統(tǒng)
后者是需要主動控制的、有意識進(jìn)行的思考系統(tǒng)
在人類的決策行為中遂跟，由于慢思考系統(tǒng)的懶惰逃沿，很多時候會由快思考系統(tǒng)占據(jù)主導(dǎo)。而快思考的直覺存在很多缺陷幻锁，容易導(dǎo)致種種偏見和失誤凯亮。我們應(yīng)該有意識的地動慢思考系統(tǒng)去彌補(bǔ)，提高決策質(zhì)量哄尔。
系統(tǒng)1的“七宗罪”假消，容易導(dǎo)致人類決策中的偏見和失誤。我們應(yīng)該有意識的去彌補(bǔ)這種缺陷岭接，用系統(tǒng)2去彌補(bǔ)系統(tǒng)1富拗，用慢思考去彌補(bǔ)快思考，有利于提高決策質(zhì)量鸣戴。
人性七罪宗_三種偏好和四種效應(yīng)
1啃沪、典型性偏好：就是人們會過度關(guān)注典型事件，而忽視了典型背后的概率
有這樣一個實(shí)驗(yàn)窄锅，先告訴你创千，一個人在紐約地鐵里閱讀《紐約時報(bào)》，然后讓你猜測她的學(xué)歷酬滤，她是有博士學(xué)位签餐，還是連大學(xué)文憑都沒有。實(shí)驗(yàn)結(jié)果顯示盯串，大多數(shù)人想都沒想氯檐，就選擇了博士學(xué)位這個選項(xiàng)，這是基于典型性偏好做出的判斷体捏，但從概率來說冠摄，這個答案肯定是不明智的。因?yàn)樵谌巳豪锛哥裕胁┦繉W(xué)位的人和沒有大學(xué)文憑的人河泳，相差的是很多的。而系統(tǒng)1對于看報(bào)紙這個典型特征的過分關(guān)注年栓，很容易讓你忽視基礎(chǔ)概率拆挥，這就是典型性偏好導(dǎo)致的偏見。
2某抓、可得性偏好：一件事更容易出現(xiàn)在大腦里纸兔，人們就認(rèn)為這事情更容易發(fā)生
比如惰瓜，你看新聞，發(fā)現(xiàn)上個月發(fā)生了一起飛機(jī)相撞事件汉矿，那你出遠(yuǎn)門就容易選擇開車或者坐火車崎坊。如果依靠理性，你應(yīng)該去認(rèn)真計(jì)算各種交通工具的事故概率才對洲拇。有意思的是奈揍，把可得性偏好的效用發(fā)揮到極致的，不是科學(xué)家赋续，也不是政治家男翰，而是恐怖分子。在以色列蚕捉，恐怖主義活動猖獗奏篙，但是在恐怖活動中死亡的人數(shù)柴淘，也遠(yuǎn)遠(yuǎn)小于交通事故的死亡人數(shù)迫淹。但是，新聞媒體更關(guān)注恐怖事件为严，經(jīng)常報(bào)道恐怖事件敛熬，這就導(dǎo)致公眾更容易聯(lián)想到恐怖事件，而不是去計(jì)算背后的概率第股∮γ瘢可得性偏好的成因，在于系統(tǒng)1會將“容易出現(xiàn)”和“概率較高”弄混夕吻，寧可做直覺判斷诲锹，也懶得啟動系統(tǒng)2進(jìn)行科學(xué)的概率運(yùn)算。
3涉馅、因果性偏好：系統(tǒng)一有個特點(diǎn)归园，喜歡對事物進(jìn)行因果關(guān)系解釋
它的解釋是合理的嗎？不一定稚矿，因果性偏好的成因庸诱，可能和人類與生俱來的合理化天性有關(guān)，所見所知的各種事物晤揣，都需要有一個說得過去的合理化解釋桥爽。這在以下兩種情況下特別容易導(dǎo)致偏見。
第一種情況昧识，是對隨機(jī)事件進(jìn)行因果關(guān)系解釋钠四。比如二戰(zhàn)期間，德國發(fā)射 V 型火箭襲擊倫敦跪楞，倫敦人發(fā)現(xiàn)缀去，在不同地區(qū)环疼，爆炸點(diǎn)不一樣。很多人相信朵耕，在沒有爆炸的地點(diǎn)一定藏著德國的間諜炫隶。但是嚴(yán)謹(jǐn)?shù)慕y(tǒng)計(jì)分析顯示，爆炸點(diǎn)的分布只是典型的隨機(jī)事件。
第二種情況书聚，人們會對回歸平均值的結(jié)果進(jìn)行因果關(guān)系解釋歼捏。回歸平均值是一個基本的統(tǒng)計(jì)學(xué)原理栅贴，意思是每一次的表現(xiàn)，總會趨向于回歸平均水平熏迹。例如檐薯，高空滑雪技巧比賽，運(yùn)動員要是這回做出一個完美動作注暗，下一次就很有可能出現(xiàn)失誤坛缕。但是，系統(tǒng)1對統(tǒng)計(jì)學(xué)原理缺乏直觀理解捆昏，總是要用因果關(guān)系去解釋赚楚。要是下一次動作表現(xiàn)不好，你會認(rèn)為骗卜，運(yùn)動員已經(jīng)領(lǐng)先了宠页，所以特別緊張，發(fā)揮失常寇仓。如果下一個動作表現(xiàn)得更好举户，你就會認(rèn)為，運(yùn)動員已經(jīng)拿到了高分遍烦，心情放松俭嘁，也就能更好發(fā)揮競技狀態(tài)了。這樣的判斷往往沒有什么事實(shí)根據(jù)乳愉，只不過是你大腦里的系統(tǒng)1兄淫，自動生成了因果關(guān)系解釋。
4蔓姚、光環(huán)效應(yīng)：先接受了事物的一些信息后捕虽，這些信息會影響你對事物整體判斷。
美國心理學(xué)家所羅門·阿希做過一個非常經(jīng)典的實(shí)驗(yàn)坡脐。他假設(shè)有兩個人泄私，一個叫艾倫，另一個叫本，用一組詞語對他們進(jìn)行描述晌端，然后再要求志愿者對這兩個人的個性進(jìn)行評價(jià)捅暴。對艾倫的描述，把褒義詞放在前邊咧纠，比如聰明蓬痒、勤奮，把貶義詞放在后邊漆羔，比如沖動梧奢、挑剔、固執(zhí)演痒、忌妒心強(qiáng)亲轨；對本的描述，還是這些詞鸟顺，但是順序掉了個個兒惦蚊，貶義詞放在前邊，褒義詞放在后邊讯嫂。結(jié)果蹦锋，志愿者都認(rèn)為艾倫是個好人，本有問題端姚。而且晕粪，你還會在大腦里做解釋挤悉，你會認(rèn)為艾倫首先是個聰明人渐裸，聰明人有理由固執(zhí)，甚至這種固執(zhí)還是值得尊重的装悲；本首先是個忌妒心強(qiáng)和固執(zhí)的人昏鹃，這種人越聰明，你就會覺得他越危險(xiǎn)诀诊。其實(shí)洞渤，兩個人唯一的區(qū)別，只是你對他們的了解順序不同属瓣，系統(tǒng)1對先了解的信息先入為主了载迄，這就是光環(huán)效應(yīng)導(dǎo)致的偏見。
5抡蛙、錨定效應(yīng)：評估某未知事物之前护昧，先估計(jì)一個參考值，叫錨定值粗截，再來調(diào)整
你在估計(jì)參考答案的時候惋耙，會受到各種外部因素的影響，往往并不準(zhǔn)確，即便是你再去調(diào)整绽榛，也會出現(xiàn)巨大的評估誤差湿酸。有一個實(shí)驗(yàn)，實(shí)驗(yàn)人員向參觀博物館的游客提兩個問題：第一灭美，最高的那棵紅杉樹是高于1200英尺還是低于1200英尺推溃？第二，你認(rèn)為最高的那棵紅杉樹有多高届腐？第一個問題里提到的1200英尺美莫，會對游客的頭腦產(chǎn)生影響，成為游客回答第二個問題時的錨定值梯捕。在這個錨定值下厢呵，游客對第二個問題的平均答案是842英尺。而如果把第一個問題中的數(shù)值改成180英尺傀顾，游客對第二個問題的平均答案變成了282英尺襟铭。正是錨定值的改變，讓游客的判斷發(fā)生了巨大變化短曾。
6寒砖、框架效應(yīng)：指同一個問題的不同描述，會導(dǎo)致你做出完全不同的決策判斷
比如說嫉拐，在描述某個手術(shù)術(shù)后病人生存情況時哩都，有兩種方法，第一種說手術(shù)后3個月內(nèi)的存活率是90%婉徘，第二種說手術(shù)3個月后會有10%的病人死亡漠嵌。這兩種描述只是說法不同，其實(shí)含義是一樣的盖呼。但是儒鹿，實(shí)驗(yàn)證明，無論是醫(yī)生這樣的專業(yè)人士几晤，還是一般社會公眾约炎，都覺得第一種方法更好。
7蟹瘾、稟賦效應(yīng)：是指當(dāng)你擁有某個物品之后圾浅，你就會覺得它價(jià)值更大
著名的馬克杯實(shí)驗(yàn)，實(shí)驗(yàn)人員把馬克杯作為商品在學(xué)生之中隨機(jī)分配憾朴，然后讓學(xué)生自由交易狸捕，結(jié)果發(fā)現(xiàn)成功完成交易的沒有幾個，因?yàn)轳R克杯買家和賣家對于馬克杯的估價(jià)差得特別多伊脓。賣家估價(jià)中位數(shù)為5.25美元府寒，但買家的估價(jià)中位數(shù)只有2.25美元魁衙。最先設(shè)計(jì)馬克杯實(shí)驗(yàn)的學(xué)者，就是另一位行為經(jīng)濟(jì)學(xué)家理查德·塞勒株搔，稟賦效應(yīng)這個概念也是他最早提出來的剖淀。稟賦效應(yīng)可以用前景理論來解釋，而前景理論正是卡尼曼的理論貢獻(xiàn)纤房。按照前景理論纵隔，大多數(shù)人在面對得失時，會產(chǎn)生不同的風(fēng)險(xiǎn)偏好炮姨。在面對獲得時捌刮，你會小心翼翼，不愿意冒風(fēng)險(xiǎn)舒岸；相反绅作，在面臨損失時，你會不甘心蛾派，變得容易冒險(xiǎn)俄认。比較起來，你對損失和獲得的敏感程度是不同的洪乍，在損失時遭受的痛苦感眯杏，要大大超過獲得時收獲的快樂感。用一句話來解釋壳澳，你撿到100塊錢獲得的快樂岂贩，不能抵消丟失100塊錢帶來的痛苦。
前面我們說的光環(huán)效應(yīng)巷波、錨定效應(yīng)和框架效應(yīng)等萎津，共同說了一個問題，人類的系統(tǒng)1是一個具有先入為主特性的系統(tǒng)褥紫，先輸入的信息在判斷中能夠占據(jù)優(yōu)勢地位姜性，不管這種信息是第一印象，是事先設(shè)定的參考值髓考，還是描述時的詞語和修辭，都會極大影響我們的判斷弃酌。
《思考氨菇，快與慢》，操控心靈的無形之手
卡尼曼在《思考妓湘，快與慢》告訴我們查蓉，即使我們的思維出錯，其出錯的方式也有規(guī)可循榜贴。系統(tǒng)1運(yùn)作迅速豌研，且自動運(yùn)行妹田，它包括本能、情感鹃共、人與動物共有的先天技能鬼佣，也包括后天習(xí)得的聯(lián)想和技能；而系統(tǒng)2雖然緩慢霜浴，卻很慎重晶衷，能讓我們改正系統(tǒng)1產(chǎn)生的錯誤。心理學(xué)家劉易斯·戈?duì)柕卤ぐl(fā)現(xiàn)阴孟，用一個簡單算法來診斷癌癥的準(zhǔn)確度能比高級專家還高晌纫，因?yàn)閷＜耶吘箷蛔约旱那榫w和錯誤的直覺所左右，而算法是用來處理數(shù)據(jù)的固定規(guī)則永丝。人類往往難以相處锹漱、感情用事，而算法則是“頭腦簡單的英雄”慕嚷，它們防微杜漸凌蔬，默默修正著人類思維的毫厘之差。
1闯冷、算法一：前景理論——當(dāng)時沒太理解
卡尼曼最具影響力的發(fā)現(xiàn)則是“前景理論”（prospect theory）砂心，該理論為行為科學(xué)的“偏見與啟發(fā)法”奠定了非常重要的基礎(chǔ)。他們考察了人們?nèi)绾卧诓淮_定條件下做出決定蛇耀，并發(fā)現(xiàn)了人們的行為并不符合效用理論的預(yù)期辩诞。效用理論是經(jīng)濟(jì)學(xué)理論的一個重要基本假設(shè)，它假設(shè)決策者會理性地追求利益最大化纺涤∫朐荩卡尼曼意識到，他們觀察到的非理性行為并不是一些偶然誤差撩炊，而是“博弈者在選擇過程中對理性原則的系統(tǒng)性違背”外永。這些系統(tǒng)誤差表明人類的非理性行為有規(guī)可循。例如以色列在贏得贖罪日戰(zhàn)爭之后拧咳，以色列因?yàn)樗麄兊膿p失感到懊悔不已伯顶；類似的案例還有很多：若行動A伴隨損失，而損失本可被行動B避免骆膝，人們對損失的懊悔祭衩，會強(qiáng)于對沒有采取行動B的懊悔。如果這是普遍情況的話阅签，人們就能根據(jù)這一原理更好地評估風(fēng)險(xiǎn)掐暮。
2、算法二：可得性啟發(fā)法
“可得性啟發(fā)法”指：如果在一些偶然因素下政钟，我們對某個現(xiàn)象非常在意路克，我們就會誤以為那個現(xiàn)象特別容易發(fā)生樟结。這項(xiàng)研究最終催生了已經(jīng)廣為人知的啟發(fā)法，也就是經(jīng)驗(yàn)法則精算，用來指代直覺思維中的一些具體缺陷瓢宦。其中一些經(jīng)驗(yàn)法則似乎有著共同的情感基礎(chǔ)，比如“稟賦效應(yīng)”殖妇、“現(xiàn)狀偏見”和“損失厭惡”都涉及一種固有的保守態(tài)度：我們更加喜歡和重視已經(jīng)為之付出了很多的事情刁笙。例如，“9·11事件”發(fā)生后谦趣，人們非常害怕恐怖襲擊會再次發(fā)生疲吸。然而相對于車禍和其他致死原因，恐怖襲擊發(fā)生的概率其實(shí)非常小前鹅。只不過是電視上沒有像報(bào)道恐怖襲擊那樣摘悴，一天到晚滾動播出車禍等事故的新聞罷了。很多這樣的信息其實(shí)不應(yīng)該左右我們的判斷舰绘，但我們就是無法屏蔽之蹂喻。
3、算法三：采取選擇結(jié)構(gòu)和微調(diào)方式來應(yīng)對
我們雖然有這么多嚴(yán)重的思維缺陷捂寿。不過口四，這些心理學(xué)新知識也能讓我們了解、正視和盡量消除非理性思維的不足秦陋，進(jìn)而改善人類生活蔓彩。雖然根據(jù)可得性啟發(fā)法，人們會為極力保護(hù)自己免受發(fā)生概率極小的災(zāi)難驳概，但是我們可以用一些微調(diào)方式來應(yīng)對：我們可以寫下明確的提示赤嚼，來提醒自己哪些災(zāi)難更可能發(fā)生，從而作出更加符合實(shí)際的判斷顺又。凱斯·桑斯坦曾擔(dān)任奧巴馬政府的白宮信息與管制事務(wù)辦公室主任更卒，他設(shè)計(jì)了一些選擇結(jié)構(gòu)和微調(diào)方式，來影響人們的直覺稚照，從而影響決策蹂空。例如數(shù)百萬的美國企業(yè)和政府職員在21世紀(jì)初的某一天，一覺醒來后發(fā)現(xiàn)自己不需要再申請加入退休計(jì)劃锐锣，他們已經(jīng)被計(jì)算機(jī)自動錄入了腌闯。
4、算法四：干預(yù)背后的政治理念稱為“自由主義家長制”
它是“自由”的雕憔，因?yàn)樗⒉粡?qiáng)制人們接受給定的選擇，只是提供一些選擇或者制造一些吸引力糖声，來讓人們“更好地判斷這些選擇并作出能改善生活的決策”斤彼。這種形式的干預(yù)雖然通常在人們不知不覺中實(shí)施分瘦，但并不算玩弄權(quán)術(shù)和操控人心，畢竟人們總是有權(quán)選擇別的方案琉苇，所以雖然這種有人引導(dǎo)嘲玫，卻號稱是自由選擇的形式。
這些心理學(xué)的概念和現(xiàn)象并扇，學(xué)習(xí)完之后除了促進(jìn)自我提升去团，在工作中其實(shí)也可以有非常大的作用。比如如何選用提拔內(nèi)心強(qiáng)大的人穷蛹，要參考這個人是不是不忘初心土陪，不隨境遷，要考察這個人“打標(biāo)簽”的方式肴熏。如果對人或事匆忙下結(jié)論打標(biāo)簽鬼雀，然后就一直維持己見，這樣的人顯然不行蛙吏。需要考察的素質(zhì)是要能形成一個快速的判斷源哩，但是又沒有最終打下標(biāo)簽，對人或者事的看法能夠保持開放性鸦做，根據(jù)新的情況新的信息隨時做出調(diào)整励烦。這樣的素質(zhì)才是快速變化的時代里帶來領(lǐng)導(dǎo)力的。
