四個計劃性問題是教練聆聽客戶的基礎(chǔ)遗座，通過不斷的變換形式，探索客戶想要什么扼仲，為什么重要远寸，從而讓客戶自己發(fā)現(xiàn)自己真正的訴求。
對于產(chǎn)品經(jīng)理也是如此屠凶，通過不斷的數(shù)據(jù)探索和客戶驰后，用戶的訪談，弄清楚用戶真正的訴求矗愧。
以前看過一個段子灶芝，妻子要火柴棍，丈夫把打火機(jī)遞了過去唉韭，然后妻子瞪了他一樣夜涕，說，我牙縫塞東西了纽哥。用戶也好钠乏，客戶也好栖秕，當(dāng)他告訴你他要火柴棍的時候春塌，你要問一句，你為什么要這個簇捍？這個為什么重要只壳？當(dāng)然此刻基于用戶已有的認(rèn)知，你可能會得到基于表層的答案暑塑。那么你可以繼續(xù)的探索吼句，如果你有了這個功能，會給你帶來什么事格？哦惕艳，可以處理牙齒了。那這個時候其實(shí)你也會發(fā)現(xiàn)用戶背后真正的訴求了驹愚。
教練通過不斷的远搪，變化形式的，反復(fù)如此發(fā)問逢捺，讓客戶不會感覺到被質(zhì)疑了谁鳍，從而挖掘到深層次。對于產(chǎn)品經(jīng)理，在拋開業(yè)務(wù)領(lǐng)域?qū)＜业那疤嵯绿惹保@算是技術(shù)流產(chǎn)品經(jīng)理的技能（我用炒股比喻產(chǎn)品經(jīng)理的技能）绷柒。炒股分為基本面分析和技術(shù)分析流，前者是靠看公司的財報涮因，整體分析公司業(yè)績废睦，潛在的成長。后者是靠各種K線蕊退，阻線郊楣，支撐線等技術(shù)指標(biāo)。當(dāng)然好的操盤手必然二者都精通瓤荔。對于B端產(chǎn)品經(jīng)理在業(yè)務(wù)領(lǐng)域沒有達(dá)到權(quán)威的情況下净蚤，我們可以擅用教練技術(shù)的發(fā)問方式。當(dāng)然输硝，我們的產(chǎn)品經(jīng)理是不是要先去學(xué)個教練技術(shù)呢今瀑，也不是。你要去學(xué)点把，當(dāng)然更好橘荠。那么，請嚴(yán)格的跟隨用戶故事的三段式吧郎逃。
你有沒有在用戶故事的三段式里面發(fā)現(xiàn)四個計劃性問題的身影呢哥童？
