過去4年此再,春楠從單打獨斗的自由職業(yè)者到組織了兼職團隊细卧,2017年1月到6月半年時間相對穩(wěn)定在14人+規(guī)模呀洲,看似人多好辦事挖帘,實際遇到了一系列發(fā)展瓶頸梭纹。
近期終于精簡到專職3人但骨,兼職3人励七。人少了60%智袭,效率反而高了3倍!
這是怎么回事呢掠抬?在和兼職團隊打交道的過程中补履,我積累了一些管理經(jīng)驗,如果你也是一名女性初創(chuàng)業(yè)者剿另,正好在面對招聘專職還是兼職人員上有點糾結(jié)箫锤,現(xiàn)在分享的經(jīng)歷可能對你有幫助。
以前我只專注在整理雨女,當輕裝前行(北京)咨詢有限公司的企業(yè)營業(yè)執(zhí)照被我捧在手里那一刻谚攒,才意識到新的一頁已經(jīng)展開,人員架構必須變了氛堕,我得要求自己學習怎么管理了馏臭。兼職人員在創(chuàng)業(yè)初期確實可以協(xié)助業(yè)務過渡,但要想長期發(fā)展讼稚,勢必面臨轉(zhuǎn)型括儒。
在金錢、時間锐想、溝通帮寻、能力、精力5個方面赠摇,兼職團隊都有哪些優(yōu)勢和隱患呢固逗?來看看分析結(jié)論吧。
本篇文章就事論事藕帜,并不針對任何人烫罩,無需對號入座。
一洽故、金錢
優(yōu)點:我是唯一的專職人員每天工作贝攒,其他全部是兼職人員。按工作量內(nèi)容付費时甚,可以節(jié)省企業(yè)成本隘弊,支出壓力小。
隱患:
1撞秋、誰是誰的助理长捧?
兼職人員大多有本職工作嚣鄙,從兼職中拿不到太多報酬吻贿,當然不會對我這邊的工作特別用心付出,工作好不容易完成了哑子,要等著我檢查和提醒舅列。有時候忙起來肌割,我好像成了所有人的秘書。
2帐要、收費的是最便宜的
有幾位兼職人員曾經(jīng)表達過想和我學習把敞,問每月多少補貼合適,有人直接表示自己就是義工榨惠,不要錢奋早,有人表示能學東西就滿足了,拒收轉(zhuǎn)賬紅包赠橙,我當時沒有精力去思考背后的隱患耽装。
最后得出,果然免費就是最貴的期揪,我沒有堅持自己一貫的規(guī)則:為我兼職一定會和對方談固定收入的模式掉奄,疏忽大意了,通常1-3個月兼職人員都很有熱情凤薛,4-6個月時姓建,當時表示最不在意錢的人,很快初心不在缤苫,覺得在錢上覺得被虧欠速兔,自己付出多到委屈的程度,給多少錢都覺得不夠活玲。甚至離開團隊時不忘黑化我憨栽,洋洋灑灑寫了煽動性文章,轉(zhuǎn)發(fā)給我的學員閱讀翼虫,帶動不知情群眾搖旗吶喊屑柔。
如果一個人最開始就想成為我這份職業(yè),可以去上我的整理師課程珍剑,沒必要以不在意錢掸宛、為了學習的名義,取得信任加入我的兼職團隊獲取經(jīng)驗招拙。最后搞得又要職業(yè)經(jīng)驗唧瘾,又要認可,又要錢别凤,又要我的學員饰序。作為兼職人員,想從我這里短時間得到的太多规哪,不是我能承受的求豫。而且平時一概不表達欲望,不說出來,誰能猜得著蝠嘉。我要的是能一起工作的人最疆,不是來玩猜謎語的。
已經(jīng)很多年沒有在人際上經(jīng)歷過沖突的我蚤告,一時間真的很吃驚努酸。我選擇了用一個月時間平息和消化發(fā)生過的事件所帶來的心理影響,事實證明是對的杜恰。
雖然我不介意別人用任何方式获诈、文字、語言或者傳話的方式點評心褐、黑化我烙荷,身正不怕影子歪。但曾經(jīng)經(jīng)歷過的檬寂,沒必要再重蹈覆轍终抽,我會在日后的人員招聘上吸取經(jīng)驗教訓。
3桶至、別打腫臉充大富翁
2013年昼伴,我到一家私人培訓機構工作了6個月,這份工作是我自己主動申請镣屹。為了提高自己在這條職業(yè)道路上的專業(yè)度圃郊,非常想進入行業(yè)看看到底能做點什么,生怕對方不要我呢女蜈。機構正好是需要用人的時候持舆,承諾的是3000元/月,社保從里扣伪窖,也曾經(jīng)承諾除此之外逸寓,年底有5%利潤分紅,我接受了這個比以往工資低很多的工作覆山。當時天真的想竹伸,我怎么也是在北京買了套小房子的人,覺得自己屬于有房一族了簇宽,2012年買房勋篓,2013年收房到手,內(nèi)心滿足了不少魏割。輕易得以為自己已經(jīng)不那么在乎錢了譬嚣。
沒想到工作了3、4個月钞它,自身變化很快拜银,找到了兼職機會殊鞭,一門心思在周末開自己的線下課程,走自由職業(yè)者道路盐股,對上班喪失了耐心,對每月3000還要扣社保的收入十分嫌棄耻卡,甚至開始對單位管理制度不成熟疯汁,一會一個變,為什么要做一些沒有意義的重復工作等開始抱怨卵酪。
總之幌蚊,內(nèi)心產(chǎn)生了強烈的不平衡和被虧欠感。第6個月時溃卡,已經(jīng)十分厭倦這份工作溢豆,選擇了辭工,當然5%的分紅一分沒收到瘸羡。離職時我情緒比較激動漩仙,還退出了當時加入的工作群,刪除了培訓機構聯(lián)系人QQ犹赖。在之后很長一段時間里队他,我成為了講師,這家機構偶爾關注到我的動態(tài)峻村,嘗試聯(lián)系我提出想合作麸折,我都選擇了遠離。
幾年過去粘昨,在自己經(jīng)歷過人員招募冒出的各種問題時垢啼,才意識到,當初是自己電話张肾、郵件的主動請纓芭析,抱著學習的態(tài)度選擇了那份工作。對方?jīng)]有逼著我去求職吞瞪,能給的收入也是我一口接受的放刨,并不存在誰欠誰,作為求職者并沒有抱著長期在機構服務的心尸饺,自己的期待又在不斷膨脹情況下进统,出現(xiàn)得失心特別正常。買了個房并不等于內(nèi)外富足浪听,如果想要更多收入螟碎,就要說,如果確實得不到再因此換工作也是正常的迹栓。
只有自己經(jīng)歷過掉分,才會懂。曾經(jīng)發(fā)生過的一切都是教訓。
4酥郭、定期來北京出差华坦?不現(xiàn)實
對于兼職人員,我可能考慮過多不从,感覺如果不是對方主動放棄工作惜姐,我這邊即使不滿意對方的能力,也不好意思開口提辭退椿息。
于是想到個法子歹袁,要不要每月一次讓兼職人員來北京集中辦公一個星期,電話打過去和對方商量寝优,馬上和我提要補助条舔。工資+補助的成本,完全可以讓我在北京找一位更優(yōu)秀的工作人員乏矾,而且我還要花大量時間培訓和叮囑對方的工作進度孟抗。何必這樣退而求其次呢?最終钻心,取消了出差模式夸浅。
原本一場平等雙向選擇的關系,太過于考慮對方的感受扔役,反而拖延了我這邊盡快尋找更合適的人手上崗帆喇,影響了整個工作節(jié)奏。
二亿胸、時間
優(yōu)點:平時大家不需要見面坯钦,很自由,在工作正常推進的情況下侈玄,節(jié)省了時間婉刀。
隱患:
1、過度寬容=低效
有時候一整天微信都找不到對方序仙,只能打電話過去突颊,一問,在外面玩兒呢潘悼,白天沒時間律秃,只能晚上或者第二天。隱患松散治唤、寬容的合作模式從長遠看是低效的棒动。每次在安排新任務時,我總要顧慮對方有沒有時間宾添,會不會出差船惨、度假柜裸、看孩子等,如果對方確實有時間了能來幫我做事粱锐,才皆大歡喜疙挺。遇到稍微難度大一些的工作,兼職人員可能以沒時間怜浅、不感興趣铐然、家里有事兒等原因直接拒絕,每次都要一個人一個人的問海雪,溝通時間長锦爵。就這樣一個等一個舱殿,很多項目工作節(jié)奏慢的沒法再忍了奥裸。還沒我自己做起來快。
2沪袭、從零開始的培訓
很多工作兼職人員都沒有經(jīng)手過湾宙,需要我花很多時間進行1對1培訓。過段時間兼職人員又有變動冈绊,還要繼續(xù)培訓下一任侠鳄。
3、存在重復溝通
如果參與某項目的人員有2-3人死宣,今天遇到A有空伟恶,好不容易把事情發(fā)展前因后果和A同步了信息之后,還得另外找時間和B毅该、C同步信息博秫。重復的溝通=重復的時間消耗。
三眶掌、溝通
優(yōu)點:不在一個城市挡育,用微信、郵件等工具確實也可以合作推動工作進程即寒。
隱患:
1、不在同一個城市母赵,不見面帶來溝通障礙
小微團隊創(chuàng)建初期具滴,正是一切從零開始市咽,需要大量磨合的時候。
我最傻的抵蚊,就是在選人初期溯革,只用了簡單的篩選方法谷醉,比如郵件提交意向致稀、發(fā)簡歷、對相對適合的人員進行微信溝通和優(yōu)勢測試分析等等俱尼。有人發(fā)了照片抖单,有人沒發(fā)遇八,不知道對方長什么樣兒也愣然一起兼職合作了很久。刃永。。大部分剛好是北京之外的兼職人員囚玫,很多人半年读规、1年也沒見過一次面抓督。都說創(chuàng)業(yè)最重要的是選擇一起合作的人铃在,人不對碍遍,不在一個頻率上,內(nèi)耗太大雀久。
2、每周至少見一面是最低要求
創(chuàng)業(yè)中無論是什么規(guī)模祝沸,每個星期變化很大的越庇,在一個城市的團隊至少要確保每周見面,同步一次信息涩惑,這是最低要求桑驱。不在一個城市的團隊跛蛋,雖說也可以開微信電話會議痊硕,但往往在線人多了,秩序混亂岔绸,這邊誰家里孩子在哭盒揉,那邊誰家里親戚來了大聲聊天,有人還在外面逛街刚盈,很不正式。
3翘县、思維模式和思考角度差異大
兼職團隊中互相大部分沒有見過面谴分,沒在一個城市生活過镀脂。幾位平時在國企氛圍體質(zhì)內(nèi)工作的人員,長期習慣了只表達正面的話沙兰,心理有任何不樂意不主動說出來翘魄,這樣導致了我只能從微信和電話寬中窺豹,只看到斋射、聽到了正面陽光般反饋但荤,從來沒有負面的,直到真正見面時才意識到對方隱忍了很多腹躁,一觸爆發(fā)纺非。有人一段時間很少在群里發(fā)言赘方,說近期身體不太好弱左,我只想到了是女性的生理期比較虛弱而已。沒想到實際情況是對方已經(jīng)在單位辦公室里暈倒過兩次泳梆!文字和語音可以為一個人的真實想法化妝榜掌,無法確認對方是不是真的認同我本人。內(nèi)心失衡了不告訴我真實想法憎账,我不是神,沒法無止境的鉆研他人的感受呀邪意!
4反砌、被很自然的帶走客戶
很多工作無法面對面交待,導致聯(lián)絡客戶策菜、學員的工作無法在我個人微信上完成酒贬,當初沒有想太多就在各平臺留下了兼職人員的微信號,A事情找A蠢莺,B事情找B等等零如。短時間看是幫我把工作分擔了,其實等于把客戶信息贈送了出去耸携。后續(xù)兼職人員離職后辕翰,依然可以在朋友圈很輕松的賣東西,原因是因為擁有了被篩選出的有潛在消費能力的客戶沟沙。
四、能力
優(yōu)點:每位兼職工作人員只做力所能及的事情矛紫,不要求綜合能力太強颊咬。
隱患:
1、能力不具備喳篇,怎么工作呢?
因為不好意思要求兼職人員在能力上快速提高挺尿,很多工作授權不出去炊邦,只能自己來做。
2窄俏、不光能力不足蜗细,還是拖延癥
由于兼職怒详,感覺標準化的考核不太適合,一直容忍著高錯誤率吊骤,如果我沒有檢查出來就那么過去了静尼,如果檢查出來了還得另外花時間去溝通,而且很可能因為對方工作習慣有問題鸭巴,不作任何記錄和反思拦盹,導致同樣錯誤多次出現(xiàn)。不在一起集中辦公恬口,也會讓平時習慣被人督促才能執(zhí)行的人,長期習慣工作拖延狀態(tài)歉秫。
3养铸、人員篩選時必須以能力為第一選項
如果選人時不提高門檻钞螟,很可能會需要手把手,三番五次的在同一件工作上叮囑裂明、培訓太援、引導,特別特別的累仙蛉。不能為了成本碱蒙,在需要用人時是個人就能上崗,我曾經(jīng)為了提高整體人員能力哀墓,考慮過一段時間就給兼職團隊開放免費培訓旁聽名額喷兼,在嘗試過一次之后發(fā)現(xiàn),對我來說真的只有付出吠各,回報寥寥勉抓,免費的事物沒人珍惜,以后對專職工作者可能會不定期作培訓和引導纵散,兼職人員就免了。
4边翁、態(tài)度不是靠嘴說出來的
有的兼職人員在微信硕盹、電話溝通時,總是表示啊胶,特別想把這件工作做好垛贤,不想被別人取代。然而我一直看不到有任何進展和質(zhì)量升級某饰。對于凡事不過腦子的說好的善绎,我想把這份工作做好,然而繼續(xù)錯炬守,繼續(xù)拖延的死循環(huán)剂跟,讓我實在忍不了了。
五鳍置、精力
優(yōu)勢:只要安排妥當衣洁,兼職人員投入有限精力即可
隱患:
1、年輕女性更容易做好兼職工作
春楠從來沒有主動招募過兼職人員,全都是大家自薦和被推薦的环凿。原本以為是在互相認可放吩,平等共贏,考慮過精力投入后到推,再聚在一起的。接觸3個月之后發(fā)現(xiàn)莉测,大部分兼職小伙伴遇到較大的瓶頸捣卤,露出了身心疲憊的狀態(tài)。
4年前鸠项,我從單身模式起步子姜,選擇了創(chuàng)業(yè)道路,現(xiàn)在看到不同階段的女性投入工作中要涉及的挑戰(zhàn)比我想象的大的多久免,比如已經(jīng)成為寶媽的女性扭弧,她們要顧及,情緒呼巴、身體御蒲、孩子、父母府瞄、公婆等等挑戰(zhàn)碘箍。
當我最終看到她們本人時,看到一些人的能量值幾乎耗干货邓,她們壓根不需要兼職四濒,需要的是充電和休息职辨。舒裤。觉吭。但正是因為她們除了寶媽、上班角色台腥,還想獲得更多绒北,強迫自己做各種加法,最終我或她們無法長期共贏峻汉。
也許正是因為這些障礙擺在眼前脐往,能處理好的女性是極少數(shù)的业簿。所以能活的內(nèi)外一致,瀟灑自在的少數(shù)人會被額外羨慕吧柜思。
2巷燥、只有做自己的事情,才能把兼職做好
任何人兼職在一個領域是走不遠的陨享,因為能分配的精力很有限钝腺。長期找兼職人員來協(xié)助我,也無法要求對方專注的幫我走的更遠途戒。
從長遠來看僵驰,兼職團隊的管理隱患很大蒜茴。
曾經(jīng),我覺得兼職團隊是最佳組合顽腾。在盲目擴招之后诺核,終于爆發(fā)出問題,這條路不好走了漓摩。
才讓我意識到入客,老天來堵住我這條路讓我改走別條,是為了讓我選擇更明智的路夭咬。當我把一切理順之后铆隘,對當初遭遇的種種也就豁然開朗膀钠,心中也釋懷了。
走過了一些坑忘巧,才奠定了我尋找專職助手的決心睦刃。
今天寫下來,是給有未來招聘團隊需求的人提個醒际长。
有些坑兴泥,你可以不走。