互聯(lián)網(wǎng)蓬勃發(fā)展信卡，每天都有很多新的產(chǎn)品問世，你知道用戶喜歡什么樣的產(chǎn)品嗎题造？好產(chǎn)品又是如何定義的傍菇？怎樣開發(fā)出用戶喜愛的產(chǎn)品？如果你的產(chǎn)品沒有市場價值界赔，那么多么優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)多么炫酷的產(chǎn)品都沒什么卵用丢习。好產(chǎn)品必須要有價值，可用淮悼、且易用咐低。
今天為大家推薦這本《啟示錄》，不算是傳統(tǒng)意義上的設(shè)計(jì)書敛惊，而是一本我認(rèn)為是市面上最好的產(chǎn)品經(jīng)理入門書籍渊鞋。也算是入門互聯(lián)網(wǎng)的必讀書籍之一。（豆瓣評價超高）尤其是想擁抱互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的設(shè)計(jì)師們瞧挤，這本書可以告訴你在一個良性公司里锡宋，一款產(chǎn)品是如何誕生的。
這本書的結(jié)構(gòu)根據(jù)產(chǎn)品經(jīng)理的工作內(nèi)容分為三塊：人員特恬，流程和產(chǎn)品执俩。書中的每一個標(biāo)題都是一門課，一個栽了無數(shù)人的坑癌刽。接下來讓我?guī)ьI(lǐng)小伙伴一起跟著大師學(xué)習(xí)下如何打造出用戶喜愛的產(chǎn)品吧役首。
人員
現(xiàn)代軟件產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)關(guān)鍵角色和職責(zé)包括以下幾類人群：
產(chǎn)品經(jīng)理(評估產(chǎn)品機(jī)會和定義要開發(fā)的產(chǎn)品)
用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)師(確保產(chǎn)品的可用性和價值)
項(xiàng)目管理人員(制定計(jì)劃和跟蹤進(jìn)度)尝丐。
開發(fā)團(tuán)隊(duì)(開發(fā)產(chǎn)品)
運(yùn)維團(tuán)隊(duì)(保證服務(wù)正常運(yùn)行)
產(chǎn)品營銷人員(對外發(fā)布信息、宣傳衡奥、促進(jìn)產(chǎn)品銷售提供支持)爹袁。
市場營銷人員與產(chǎn)品經(jīng)理的區(qū)別
1、市場人員他們擅長市場營銷矮固，但是對于詳細(xì)定義有價值的失息、可用的、可行的產(chǎn)品往往束手無策档址。
2盹兢、兩人分擔(dān)定義產(chǎn)品工作
產(chǎn)品營銷人員負(fù)責(zé)收集高層業(yè)務(wù)需求（脫離用戶體驗(yàn)）。產(chǎn)品經(jīng)理負(fù)責(zé)收集低層產(chǎn)品需求（限制創(chuàng)新思維）守伸，而且沒有最終的產(chǎn)品負(fù)責(zé)人绎秒。
3、一人兼任兩項(xiàng)工作
很難找到同時具備產(chǎn)品管理能力和產(chǎn)品銷售能力的人尼摹。
產(chǎn)品管理和項(xiàng)目管理的區(qū)別
產(chǎn)品管理的職責(zé)是探索（定義）有價值的见芹、可用的、可行的產(chǎn)品窘问。
項(xiàng)目管理則關(guān)注如何執(zhí)行計(jì)劃以按期交付產(chǎn)品辆童。
產(chǎn)品管理與產(chǎn)品設(shè)計(jì)、軟件開發(fā)的配合
好產(chǎn)品必須提供舒適的用戶體驗(yàn)惠赫。
產(chǎn)品經(jīng)理負(fù)責(zé)定義正確的產(chǎn)品把鉴，開發(fā)團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)正確的開發(fā)產(chǎn)品，雙發(fā)相互依賴儿咱，相互促進(jìn)庭砍。
出色的產(chǎn)品經(jīng)理具備的特質(zhì)
個人素質(zhì)和態(tài)度，對產(chǎn)品的熱情混埠，用戶立場怠缸，智力，職業(yè)操守钳宪，正直揭北，信心，態(tài)度吏颖，技能搔体，運(yùn)用技術(shù)的能力，注意力半醉，時間管理疚俱，溝通技能，商業(yè)技能
產(chǎn)品經(jīng)理與上司溝通的十條經(jīng)驗(yàn)
1缩多、為項(xiàng)目波動做好準(zhǔn)備
2呆奕、注意溝通的方式與頻率
3养晋、會前溝通
4、多提建議梁钾，少談問題
5绳泉、向上司借力
6、充分準(zhǔn)備
7陈轿、縮短郵件篇幅
8圈纺、多用數(shù)據(jù)和事實(shí)說話
9、內(nèi)部宣傳
10麦射、做讓領(lǐng)導(dǎo)省心的員工
流程
一流軟件（互聯(lián)網(wǎng)）公司的流程及技術(shù)與普通公司的相比有很多不同之處。這部分介紹產(chǎn)品的項(xiàng)目流程灯谣。
評估產(chǎn)品
評估產(chǎn)品的機(jī)會目的在于淘汰餿主意潜秋，避免浪費(fèi)時間和金錢，挑選合適的產(chǎn)品機(jī)會胎许，團(tuán)結(jié)團(tuán)隊(duì)峻呛，理解產(chǎn)品，整合資源
1辜窑、產(chǎn)品要解決什么問題钩述？（產(chǎn)品價值）---最難回答的問題
2、為誰解決這個問題穆碎？（目標(biāo)市場）
3牙勘、成功的機(jī)會有多大？（市場規(guī)模）----比較棘手的問題
4所禀、這樣判斷產(chǎn)品成功與否方面？（度量指標(biāo)或收益指標(biāo)）
5、有哪些同類產(chǎn)品色徘？（競爭格局）
6恭金、為什么我們最適合做這個產(chǎn)品？（競爭優(yōu)勢）
7褂策、時機(jī)合適嗎横腿？（市場時機(jī)）
8、如何把產(chǎn)品推向市場斤寂？（營銷組合策略）----非常重要的問題
9耿焊、成功的必要條件是什么？（解決方案要滿足的條件）
10扬蕊、根據(jù)以上問題搀别，給出評估結(jié)論（繼續(xù)或放棄）
產(chǎn)品探索
探索階段產(chǎn)品經(jīng)理負(fù)責(zé)分析各種創(chuàng)意，廣泛收集用戶需求尾抑，了解如何運(yùn)用新技術(shù)歇父，拿出產(chǎn)品原型并加以測試蒂培，從全局視角思考產(chǎn)品方向，兼顧短期需求和長期規(guī)劃榜苫，探索出兼具功能性與設(shè)計(jì)性的產(chǎn)品护戳。
制定產(chǎn)品原則
產(chǎn)品原則是對團(tuán)隊(duì)信仰和價值觀的總結(jié)，用來指導(dǎo)產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)做出正確的決策和取舍垂睬。
產(chǎn)品評審
產(chǎn)品評審團(tuán)的目的是決定產(chǎn)品戰(zhàn)略方向媳荒，從宏觀上監(jiān)督公司產(chǎn)品的研發(fā)流程，合理地配置資源驹饺。
市場調(diào)研
市場調(diào)研的方法：用戶調(diào)查钳枕，產(chǎn)品使用分析，數(shù)據(jù)挖掘赏壹，拜訪用戶鱼炒，人物角色，可用性測試蝌借，同類產(chǎn)品分析昔瞧。
市場調(diào)研可回答的問題：
1菩佑、誰是目標(biāo)用戶？
2稍坯、用戶會怎樣使用產(chǎn)品？
3劣光、用戶能想明白怎樣使用產(chǎn)品嗎？障礙在哪里绢涡？
4、用戶為什么選用你的產(chǎn)品雄可？
5凿傅、用戶喜歡產(chǎn)品的哪些特點(diǎn)聪舒？
6、用戶希望如何改進(jìn)產(chǎn)品虐急，增加哪些功能？
人物角色設(shè)定
人物角色又稱用戶特征記錄，是指通過與用戶溝通交流被辑，確定典型的目標(biāo)用戶類型燎悍，在理解各類目標(biāo)用戶的特征的基礎(chǔ)上建立的人物原型。
產(chǎn)品說明文檔
理想的需求文檔可以用高保真產(chǎn)品原型來代替盼理。
優(yōu)勢：
1谈山、體現(xiàn)產(chǎn)品的功能、信息架構(gòu)宏怔、用戶體驗(yàn)奏路、交互設(shè)計(jì)、視覺設(shè)計(jì)
2臊诊、直接用于用戶測試
3鸽粉、開發(fā)部門、測試部門妨猩、市場部門潜叛、銷售部門、客服部門以及管理層可以提前了解產(chǎn)品壶硅。
4、大大縮短產(chǎn)品上市時間
用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn)
用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)應(yīng)該在軟件開發(fā)前完成
用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)和產(chǎn)品開發(fā)同步展開會出現(xiàn)的情況：
1销斟、開發(fā)人員等著設(shè)計(jì)師的設(shè)計(jì)結(jié)果無事可做庐椒，2、設(shè)計(jì)師飽受壓力蚂踊，要在幾天內(nèi)完成原本需要幾周完成的工作约谈。
基本產(chǎn)品
定義基本產(chǎn)品的方式：
1、產(chǎn)品經(jīng)理與設(shè)計(jì)師合作設(shè)計(jì)的高保真原型
2犁钟、邀請一位開發(fā)人員（比如架構(gòu)師或主程序員）參與設(shè)計(jì)原型
3棱诱、請真實(shí)的用戶驗(yàn)證（測試）產(chǎn)品原型。
產(chǎn)品驗(yàn)證
需求文檔需要進(jìn)行以下驗(yàn)證：可行性測試涝动、可用性測試迈勋、價值測試、
原型測試
原型的測試流程：物色測試者醋粟，準(zhǔn)備測試靡菇，測試環(huán)境，測試原型米愿，更新原型
改進(jìn)現(xiàn)有產(chǎn)品
不要一味的添加新功能厦凤，找準(zhǔn)方向，分析關(guān)鍵指標(biāo)育苟，有針對性地改進(jìn)產(chǎn)品较鼓。
平滑部署
平滑部署是為了更新版本時降低用戶的反感。
有以下兩種方式：
1违柏、發(fā)布兩個并行的版本博烂，邀請有興趣香椎，有時間的用戶試用新版本士鸥。
2烤礁、區(qū)域性逐步部署肥照。
快速響應(yīng)階段
產(chǎn)品發(fā)布后切莫虎頭蛇尾舆绎，不要急于撤走為研發(fā)產(chǎn)品和發(fā)布產(chǎn)品整合的資源，要結(jié)合網(wǎng)站分析工具猎醇，問卷調(diào)查硫嘶，郵件討論梧税，留言板，現(xiàn)場測試等方式哮塞，獲得用戶的反饋凳谦，及時確定解決方案。
產(chǎn)品
好的產(chǎn)品可用性與美感兩者缺一不可邻眷，而且要滿足用戶的情感需求
蘋果公司給我的啟示
1肆饶、硬件為軟件服務(wù) 2驯镊、軟件為用戶體驗(yàn)服務(wù) ?3、用戶體驗(yàn)為情感服務(wù) ?4橄镜、產(chǎn)品為真正的需求服務(wù)
產(chǎn)品的分類
大眾網(wǎng)絡(luò)服務(wù)產(chǎn)品洽胶，企業(yè)級產(chǎn)品裆馒，平臺產(chǎn)品，特殊解決方案產(chǎn)品翔横。
產(chǎn)品經(jīng)理最佳實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)十大要點(diǎn)
1禾唁、產(chǎn)品管理的職責(zé)
2无切、用戶體驗(yàn)
3哆键、機(jī)會評估
4、特約用戶
5、產(chǎn)品原則
6噩峦、人物角色
7抽兆、探索（定義）產(chǎn)品
8、使用原型
9凭涂、用戶參與原型測試
10贴妻、根據(jù)數(shù)據(jù)改進(jìn)產(chǎn)品
產(chǎn)品經(jīng)理的反省清單十大問題
1名惩、產(chǎn)品能吸引目標(biāo)消費(fèi)者的關(guān)注嗎？
2攻谁、產(chǎn)品的設(shè)計(jì)是否人性化，是否易于操作个曙？
3垦搬、產(chǎn)品能在競爭中取勝嗎？即使是面對未來風(fēng)云變化的市場悼沿，依舊有取勝的把握嗎糟趾？
4义郑、我了解目標(biāo)用戶嗎丈钙？產(chǎn)品（不是理想的產(chǎn)品，而是實(shí)際開發(fā)出來的產(chǎn)品）是否能取得他們的認(rèn)可劫笙？
5星岗、產(chǎn)品是否有別于市面上的其他產(chǎn)品俏橘？我能在兩分鐘內(nèi)向公司高管清楚地闡明這些差別嗎？能在一分鐘內(nèi)向用戶解釋清楚嗎靴寂？能在半分鐘內(nèi)向經(jīng)驗(yàn)豐富的行業(yè)分析師解釋清楚嗎百炬？
6怎茫、產(chǎn)品能正常運(yùn)行嗎妓灌？
7虫埂、產(chǎn)品是否完整掉伏？用戶對產(chǎn)品的印象如何澳窑？銷售業(yè)績?nèi)绾危夸N售任務(wù)能否順利完成鸡捐？
8箍镜、產(chǎn)品的特色是否與目標(biāo)用戶的需求一致色迂？產(chǎn)品特色是否鮮明手销？
9、產(chǎn)品值錢嗎诈悍？值多少錢写隶？為什么值這么多錢？用戶會選擇更便宜的產(chǎn)品嗎？
10鄙陡、我了解其他團(tuán)隊(duì)對產(chǎn)品的看法嗎趁矾？他們覺得產(chǎn)品好在哪里？他們的看法是否與我的觀點(diǎn)一致毫捣？
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