決策,自然就是做決定剖膳,我們每天都在做決定魏颓,可是卻不一定總能做出最好的決定~? 別看我們天天都在做決策,可是有兩個(gè)基礎(chǔ)知識(shí)是我們不可以不知道的吱晒。
基本知識(shí)
1. 結(jié)果比理由重要
以前我們總覺(jué)得只要有理就可以走天下甸饱,殺人償命欠債還錢(qián)也是有理引發(fā)的規(guī)則,可是有理就代表我們應(yīng)該做嗎枕荞?答案是未必哦柜候。
縱然我們有理由,很可能我們想到的理由并不全面躏精,而不支持我們這份決策的理由我們可能并沒(méi)有看到渣刷。比如,你的同事讓你受了委屈矗烛,有機(jī)會(huì)你也要報(bào)復(fù)TA一下辅柴,你在路上被其他車(chē)別了,你就要沖上去去別TA瞭吃。
理性思考碌嘀,如果我們真的受到了委屈,就應(yīng)該沖上去別那個(gè)司機(jī)嗎歪架?報(bào)復(fù)對(duì)方嗎股冗?是職業(yè)前途重要還是職場(chǎng)斗爭(zhēng)重要?答案我們自己心里清楚和蚪,因此不應(yīng)該認(rèn)為自己有理就覺(jué)得自己應(yīng)該去做什么止状。
還有一種情況,當(dāng)初明明沒(méi)道理攒霹,我們卻把自己做事情的動(dòng)機(jī)合理化怯疤,覺(jué)得自己有道理。比如催束,一個(gè)爸爸跟兒子一起去學(xué)校集峦,路上聽(tīng)評(píng)書(shū),到學(xué)校門(mén)口抠刺,評(píng)書(shū)播了一半塔淤,孩子說(shuō)把這個(gè)評(píng)書(shū)停著,放學(xué)接我再一起聽(tīng)矫付。爸爸說(shuō)我不能慣著你凯沪,你這么自我,以后是要吃虧的买优。可其實(shí),當(dāng)爸爸回去的路上反思的時(shí)候杀赢,發(fā)現(xiàn)只是自己想把剩下的聽(tīng)完烘跺,嫌兒子打擾了自己聽(tīng)評(píng)書(shū)的進(jìn)度而已,于是他把自己的想法合理化之后告訴兒子脂崔,好像是兒子不對(duì)一樣滤淳。
很多時(shí)候,我們會(huì)先做一個(gè)決策砌左,然后為自己找一個(gè)理由支持這個(gè)決策脖咐。可事實(shí)上汇歹,理由不一定充足屁擅。那么,怎么做決策呢产弹?不看理由看療效派歌,我們要看決策帶來(lái)的價(jià)值。成本少痰哨,收益大胶果。怎樣判斷成本和收益呢?
各個(gè)選擇如果要比較斤斧,需要把他們做轉(zhuǎn)換早抠,都換算成價(jià)值,量化他們能帶來(lái)的價(jià)值,量化的過(guò)程通常可以用金錢(qián)來(lái)表示舅列。
2. 結(jié)果不好確定的時(shí)候错维,換算成價(jià)值是關(guān)鍵。
比如碉克,去工作一個(gè)小時(shí)能賺500,而去打掃參考家政公司200,那自然是去工作的收益更高了羊赵。
價(jià)值判斷主觀的問(wèn)題:不同人有不同的評(píng)價(jià)體系。決策的好壞也是因人而異扇谣。
兩個(gè)陷阱
1. 忘了考慮機(jī)會(huì)成本
忽略機(jī)會(huì)成本:買(mǎi)東西昧捷,普通人只考慮物品的價(jià)值,機(jī)會(huì)成本就是放棄的最大代價(jià)罐寨。假設(shè)20分鐘時(shí)間最大收益是工作賺錢(qián)靡挥,一小時(shí)100元收入,20分鐘33元鸯绿,聽(tīng)20分鐘的聽(tīng)本書(shū)節(jié)目本身價(jià)值5元跋破,那么你的成本總計(jì)38元簸淀,而非5元。
計(jì)算機(jī)會(huì)成本可以讓你考慮更周全毒返。
2. 多計(jì)算了沉默成本
我們往往考慮過(guò)多沉默成本租幕,沉默成本是指花出去的收不回來(lái)了,已經(jīng)做出的決策的成本拧簸。比如劲绪,電影票100元,你看了太難看了盆赤,不想看了贾富,很多人就覺(jué)得票已經(jīng)買(mǎi)了,可惜了牺六,必須看颤枪。
事實(shí)上,電影票已經(jīng)買(mǎi)了兔乞,再難看也已經(jīng)回不來(lái)了汇鞭,你要考慮的是接下來(lái)做什么更有價(jià)值,而不是考慮已經(jīng)投入進(jìn)去的成本庸追。如果你認(rèn)為回家看電視還不如在這看電影霍骄,那就繼續(xù)看。如果你覺(jué)得回家讀書(shū)的價(jià)值肯定比看電影多淡溯,那就去看書(shū)读整。類(lèi)似的還有糾纏于讓你不舒服的戀情,面對(duì)新的職場(chǎng)機(jī)會(huì)咱娶,糾結(jié)于自己在過(guò)去崗位上有的經(jīng)驗(yàn)而把握不住米间,等等。
決策方法
1. 尋找第三條路
我們經(jīng)常會(huì)被已有的選項(xiàng)限制思維膘侮,如果我們能跳出來(lái)屈糊,就可以做出不一樣的選擇。有個(gè)學(xué)校準(zhǔn)備錄用一個(gè)新教授琼了,聘用流程就要走完了逻锐,發(fā)現(xiàn)學(xué)校沒(méi)有新的辦公位,學(xué)校不得不停止聘用新教授雕薪。其實(shí)昧诱,新教授完全可以跟長(zhǎng)期出國(guó)的教授公用一個(gè)辦公室。
2. 16倍選擇
80%的收入往往來(lái)自于20%的投入所袁。一個(gè)10人的團(tuán)隊(duì)盏档,2個(gè)人創(chuàng)造了80元的價(jià)值,平均每人40元燥爷,剩下的8人創(chuàng)造了20元的價(jià)值蜈亩,平均一人2.5元懦窘。那兩個(gè)人的平均價(jià)值是這八個(gè)人平均價(jià)值的16倍。有些選擇的答案往往是最關(guān)鍵的決策勺拣。
這個(gè)方法告訴我們對(duì)于那些重要的決策奶赠,我們通常要給予更多的考慮和支持鱼填,可依然很多公司在5萬(wàn)药有,50萬(wàn),500萬(wàn)的項(xiàng)目中間苹丸,還是以同樣的流程愤惰,同樣的人員,同樣的時(shí)間投入來(lái)完成赘理。
臨界值法
如果我們不知道怎么比較方案宦言,就可以先設(shè)置一個(gè)目標(biāo)值。比較為了實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)值的方案之間成本商模,可以更加清晰地幫你看到是否應(yīng)該做出那個(gè)決策奠旺。
我們也不能忘記必須要記得道德這個(gè)因素,因?yàn)槊孔鲆淮螞](méi)有道德的事情施流,就會(huì)損失掉很多信任响疚。
認(rèn)知決策是去研究怎樣能夠用理性做出決策。
人們不進(jìn)行理性分析并不代表人類(lèi)沒(méi)有智慧
?生活中很多場(chǎng)景我們并不是用理性分析來(lái)做的瞪醋。理性決策通常是明確目標(biāo)忿晕,思考解決方案,比較方案優(yōu)缺點(diǎn)银受,選一個(gè)優(yōu)勢(shì)最明顯的践盼。
但比如救火的指揮官。沒(méi)有辦法用理性的思維來(lái)比較每個(gè)方案宾巍,目標(biāo)從救火也變成了疏散群眾咕幻,總共時(shí)間也沒(méi)有幾分鐘,但決策還是快速有效的顶霞。
直覺(jué)判斷未必是一種天生的能力肄程,而是可以被訓(xùn)練出來(lái)的
很多快速判斷來(lái)自于直覺(jué),直覺(jué)通常來(lái)自于日積月累的經(jīng)驗(yàn)确丢。比如有經(jīng)驗(yàn)的護(hù)士判斷嬰兒是否生病绷耍,由于見(jiàn)過(guò)的嬰兒實(shí)在太多,有個(gè)別嬰兒沒(méi)有按照大多數(shù)嬰兒一樣的表現(xiàn)鲜侥,很有可能這個(gè)嬰兒就是生病的狀態(tài)褂始。
做決策不是比較的過(guò)程,而是模擬演練的結(jié)果
有學(xué)者認(rèn)為描函,現(xiàn)實(shí)生活中崎苗,我們不一定要選一個(gè)最好的方案狐粱,而是要選一個(gè)滿(mǎn)意的方案。這個(gè)模型就叫做滿(mǎn)意決策模型胆数。