我想,最完美的場景是最后的時(shí)光里结缚,臥在床上损晤,向榻前的子孫述說著自己充盈的人生,且不因?yàn)樘摱饶耆A而悔恨红竭,亦不因?yàn)槁德禑o為而羞恥尤勋。如何才能這樣微笑的面對即將蓋棺定論的時(shí)刻,不免想到一句話:完成你的人生清單茵宪!這句話近些年實(shí)在流行最冰,與“新年FLAG”組成了未來歲月的拼圖,成為年輕人必有之清單稀火∨冢可見清單這一本來屬于工作的工具也開始踏入生活和生命的軌跡中。
今天凰狞,我們就聊聊清單鹿蜀。
一箕慧、 清單分類
人類是一個(gè)生物體服球,團(tuán)隊(duì)也是由生物體組成的茴恰,因而我們擁有智慧生物的優(yōu)點(diǎn),同時(shí)具有其顯而易見的缺點(diǎn):記憶力限度斩熊、肌肉麻木性和各單元的協(xié)助誤差往枣。相對應(yīng)的問題就是:容易忘記和容易出錯(cuò)。
清單的核心目的就是通過有效的方法來降低以上三個(gè)風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生概率粉渠,同時(shí)在可控范圍內(nèi)最大可能達(dá)成目標(biāo)分冈。
清單在構(gòu)成上分為兩類:場景式和時(shí)間式。
場景式清單最常見的就是備忘錄霸株、新年FLAG等雕沉,其沒有時(shí)間先后的順序,以核實(shí)或達(dá)成某些清單單元為手段去件,最終完成清單坡椒。巴菲特在做某個(gè)決策之前會(huì)核對他決策清單中的每一項(xiàng),芒格說:“沃倫能夠自動(dòng)的根據(jù)決策樹理論和基本的排列組合原理來思考問題”尤溜。這便是場景式清單最好的應(yīng)用,它也更多的用來考量相對宏觀的目標(biāo)倔叼。
時(shí)間式清單是《清單革命》中著重筆墨描寫的,通常來說就是:第一步宫莱、第二步丈攒、第三部……,然后達(dá)成清單目標(biāo)授霸。小到一次會(huì)議的流程巡验,大到一個(gè)摩天大樓的建設(shè),甚至國家經(jīng)濟(jì)目標(biāo)碘耳,此類都屬于時(shí)間式清單显设,在工作中也最常用。時(shí)間式更側(cè)重復(fù)雜問題的梳理藏畅,及微觀層面的執(zhí)行敷硅,清單套清單的多層清單也是常有的。時(shí)間式清單的操作會(huì)有許多技巧愉阎,也更是值得學(xué)習(xí)研究绞蹦。
二、 清單拆解
清單的標(biāo)準(zhǔn)流程為:收集單元—編制清單—使用清單—反饋問題—迭代清單榜旦。
收集單元顧名思義把清單中每一個(gè)子單元信息收集詳盡幽七,是一個(gè)好的清單的必備條件,就像造一架飛機(jī)要集齊所有的零件一樣溅呢,沒有全部必要的零件澡屡,縱有最高級的工程師也難以拼湊起可翱翔的鐵鳥猿挚。收集單元的過程定然不是絞盡腦汁憑空添加,我主要介紹兩種簡單的可操作方法:拆分法和代入法驶鹉。
拆分法主要應(yīng)用于有現(xiàn)成參照物绩蜻,我們以復(fù)制和升級此參照物為目的的清單。在《刻意練習(xí)》的方法中想要技能質(zhì)的提升室埋,最好找一個(gè)優(yōu)秀的導(dǎo)師加以學(xué)習(xí)形成心理表征办绝,那么倘若我們眼前沒有這般優(yōu)秀的導(dǎo)師該如何操作呢?把這個(gè)導(dǎo)師可以傳授的技能每一個(gè)單元拆分開來姚淆,收集成為清單的子單元孕蝉。同樣的,一個(gè)復(fù)雜的問題擺在面前腌逢,但凡之前發(fā)生過并且可以收集到解決方案的降淮,我們把每一決策細(xì)節(jié)加以記錄,以便在制作清單中再次賦予其生命力搏讶。這也是我為何愛看歷史的原因佳鳖,曾經(jīng)發(fā)生的事情大概率會(huì)以類似的方式被自己撞到,彼時(shí)的最優(yōu)解就成此時(shí)的參考窍蓝;但在掌握清單方法之前腋颠,我也就停留在這個(gè)層面,就像一邊看著交規(guī)一邊開車的司機(jī)吓笙,縱然大概率不會(huì)出現(xiàn)事故淑玫,但畢竟沒有成為自己的本事;唯有通過清單梳理來龍去脈面睛,掌握事物背后的道理絮蒿,方可游刃有余形成遇事可用的思維模型。
帶入法更多的應(yīng)用在很難找到參照物的目標(biāo)上叁鉴,或是參照物就擺在那里土涝,而我們卻無法收集到其中的信息。在描繪目標(biāo)完成的過程中幌墓,像看電影般把每一幀都想象得當(dāng)但壮,記錄成為子單元;為了做成完整的清單常侣,我們必須要運(yùn)在籌帷幄之中推敲著“千里之外”的場景了蜡饵。一個(gè)人自主創(chuàng)業(yè)或職業(yè)規(guī)劃的過程,決策層更多的應(yīng)用著代入法胳施,每個(gè)人都是與眾不同的溯祸,每個(gè)人所面對的問題亦然。要安靜下來,一邊編制清單一邊把可能發(fā)生的事情收集成子單元焦辅,再加以細(xì)化博杖,預(yù)測出可能發(fā)生之事(這也是決策樹理論的一部分應(yīng)用,未來會(huì)做詳細(xì)梳理)筷登。
收集單元的方法還有很多剃根,可以多掌握一些,如此便完成了第一步工作仆抵。
個(gè)人面對的問題大都比較簡單跟继,清單的更多應(yīng)用在團(tuán)隊(duì)項(xiàng)目中,所以從編制清單開始镣丑,我便以協(xié)作性清單為參考做詳細(xì)描述。
一個(gè)編制美好的清單一定是“美好”的娱两,美在單元的簡潔上,好在單元的實(shí)用性上莺匠。
過于復(fù)雜的清單相當(dāng)于沒有清單,保持清單的簡潔是清單能否被使用的重要要素十兢。編制清單前我們需回顧下本清單的核心目標(biāo)趣竣,清單一定是為了目標(biāo)完成而存在的。根據(jù)目標(biāo)把收集的單元進(jìn)行遴選旱物,要堅(jiān)守簡單遥缕、可測和高效三大原則。找到切中要害的“關(guān)鍵點(diǎn)”在哪里宵呛,這往往是事物背后道理和現(xiàn)有資源的綜合結(jié)果单匣。《清單革命》中有一個(gè)有意思的例子宝穗,講述美國疾病控制中心幫助巴勒斯坦一個(gè)地區(qū)降低兒童死亡率的故事户秤。首先他們找到了事物背后的原因:兒童的主要死因在于腹瀉和急性呼吸道感染,因此目標(biāo)就是解決這一問題逮矛!但是現(xiàn)狀很嚴(yán)峻鸡号,當(dāng)?shù)氐木用褡R字率低,衛(wèi)生意識差须鼎,政府的支持有限鲸伴,執(zhí)行者卻很巧妙的避開這些問題,找到寶潔公司給居民免費(fèi)發(fā)放肥皂,在發(fā)放的同時(shí)教授正確的使用方法;由于當(dāng)?shù)鼐用竦氖杖氲吞貏e喜歡領(lǐng)取免費(fèi)的福利巩检,因此香皂開始大規(guī)模使用起來雏蛮,結(jié)果肯定有效地完成了目標(biāo)。這塊香皂便是完成這個(gè)目標(biāo)最好的“關(guān)鍵點(diǎn)”杉辙,它絕不僅僅是塊香皂,它還改變了人們的行為。
一個(gè)清單往往沒有很多的關(guān)鍵點(diǎn)蜘矢,在清淡的編制中冗長和含糊不清是大忌狂男,記住:沒有任何一個(gè)清單能涵蓋所有的意外品腹。遴選出那些基礎(chǔ)的關(guān)鍵點(diǎn)岖食,剩余的交給執(zhí)行吧!
執(zhí)行的人是誰舞吭,誰才是清單的主人泡垃,起碼是自己負(fù)責(zé)子單元部分的責(zé)任人,清單的好與不好要依靠的是這些人羡鸥。是的蔑穴,好的清單是需要權(quán)力下放的。對于每一個(gè)執(zhí)行該子單元清單的人惧浴,一定要參加到清單的編制中存和,極大的確保清單的可執(zhí)行性。組織高層需要做的并不是直接參與決策衷旅,而是督促大家積極參與討論捐腿,讓他們負(fù)擔(dān)起自己的責(zé)任,尤其是在極端負(fù)責(zé)的情況下柿顶。
讓每一個(gè)執(zhí)行人參與進(jìn)來并遴選出關(guān)鍵點(diǎn)的清單就是美好的清單了茄袖。
編制清單除以上兩個(gè)原則外,還有些的細(xì)節(jié)需要做個(gè)梳理:
1嘁锯, 設(shè)定清晰的檢查點(diǎn)宪祥,使用者在這些細(xì)節(jié)點(diǎn)根據(jù)清單列出的項(xiàng)目執(zhí)行檢查程序;
2猪钮, 編制者需要在操作-確認(rèn)和邊讀邊做這兩種點(diǎn)單類型中做一個(gè)選擇(單人執(zhí)行還是多人執(zhí)行同一清單的區(qū)別)品山;
3, 清單千萬不要太長烤低;
4肘交, 清單用于要做到精煉、準(zhǔn)確扑馁,語言為使用者所熟悉的專業(yè)用語涯呻;
5, 清單版式要清晰明了腻要;
6复罐, 無論編制清單的過程中多么用心,清單必須在現(xiàn)實(shí)中接受檢驗(yàn)雄家,因?yàn)楝F(xiàn)實(shí)往往比我們想象的更復(fù)雜效诅。
清單的使用:清單在使用的時(shí)候我整理了兩大原則,以人為本和雙軌制清單。
所謂以人為本就像清單編制過程中權(quán)力下放是一樣的乱投,執(zhí)行人一定要在抓住關(guān)鍵點(diǎn)的同時(shí)最大地發(fā)揮主觀能動(dòng)性咽笼,確保目標(biāo)完成。不論是一個(gè)人清單使用戚炫,還是一個(gè)組織下的子單元清單執(zhí)行剑刑,都要把個(gè)人當(dāng)成清單的主人!謀事在清單双肤,成事在個(gè)人施掏,清單的力量是有限的,他們能夠幫助專家如何操作復(fù)雜的程序和設(shè)備茅糜,能夠幫助人們搞清楚那些事情是最重要的七芭,并且極大效率促使人們進(jìn)行團(tuán)隊(duì)合作,但解決問題的畢竟是人限匣,而不是清單抖苦。
雙軌制更多的應(yīng)用在有協(xié)作的組織內(nèi)部,同樣一個(gè)人目標(biāo)米死,在不同角色的執(zhí)行人中有不同角色清單和執(zhí)行單元,且涵蓋一部分交叉監(jiān)管的部分贮庞。比如在手術(shù)中峦筒,醫(yī)生和護(hù)士有各自的任務(wù)清單,但在護(hù)士的清單中會(huì)有提醒醫(yī)生某些關(guān)鍵要素的執(zhí)行單元窗慎。我們因此要設(shè)計(jì)出兩種截然不同甚至幾乎對立的清單物喷,一套清單來確保那些看似簡單但十分重要的步驟不被人們忽略,而用另一套清單來確保人們充分溝通遮斥,互相協(xié)調(diào)承擔(dān)責(zé)任峦失,并賦予其權(quán)力,用所知的最佳方法來解決瞬息萬變和出人意料的問題术吗。
最后就是清單的迭代尉辑。迭代的前提是一定要使用清單,無論清單看似多么簡單较屿,如果你以前沒有養(yǎng)成使用它的習(xí)慣隧魄,那么現(xiàn)在要迅速養(yǎng)成這種習(xí)慣不是一件容易的事。當(dāng)清單成為一種習(xí)慣的時(shí)候隘蝎,我們一定會(huì)或多或少的在清單的使用中遇到意外情況购啄,不論其概率大小一定要拿出來加以反思和標(biāo)記,最好可以編制到清單中嘱么,實(shí)現(xiàn)清單的迭代狮含;即使意外發(fā)成的概率極低沒必要編制到主清單中,也不要忘記標(biāo)記,最好整理到一起做成一個(gè)意外合集的清單几迄。
不論是清單的使用還是思維的升級都是這樣一個(gè)進(jìn)化過程蔚龙,像瑞·達(dá)利歐在《原則》中所說:“進(jìn)化是宇宙中最強(qiáng)大的力量,是唯一永恒的東西乓旗,是一切的驅(qū)動(dòng)力府蛇。因?yàn)樗且粋€(gè)適應(yīng)的過程,通常會(huì)推動(dòng)事物的改善屿愚』憧纾”
三、 思維轉(zhuǎn)化
清單在我看來并不僅僅是一種執(zhí)行手段妆距,而應(yīng)該成為思維模式穷遂。首先把我們傳統(tǒng)的非理性思維進(jìn)行整理謄抄在紙上,變成可見可觸的清單娱据,然后使用的過程中進(jìn)化迭代清單蚪黑,倒推清單的再次磨合使用,最終變成我們的思維模式中剩。這是從感性人轉(zhuǎn)為理性人的有效方法忌穿,也是我認(rèn)為社會(huì)人進(jìn)化的最基本思維模式,不信你看AI系統(tǒng)下的機(jī)器人皆為清單思維结啼。
清單會(huì)限制人的想象力掠剑,把人變成死板的機(jī)器人嗎?用《笑傲江湖》的主角令狐沖舉個(gè)例子郊愧,大部分人都覺得令狐沖走運(yùn)學(xué)會(huì)《獨(dú)孤九劍》后就獨(dú)步江湖與令狐沖關(guān)系不大朴译,所以其他人也走運(yùn)就能復(fù)制成為這一主角;或是完全相反的觀點(diǎn):十分肯定令狐沖的天賦属铁,把灑脫的性格和極佳的武學(xué)悟性當(dāng)成《獨(dú)孤九劍》這一絕世武功的先決條件眠寿。所有人都忽略了令狐沖的過往經(jīng)歷:在華山這十幾年劍法套路的學(xué)習(xí),這些套路是武學(xué)的基本功焦蘑,也是令狐沖可以瞬間大悟盯拱、思維開竅的精神基礎(chǔ)。倘若沒有這么條條框框的經(jīng)典套路學(xué)習(xí)喇肋,他絕對悟不到《獨(dú)孤九劍》的關(guān)鍵部分----破解兵器的固有套路坟乾。正因?yàn)樗虻搅藙Ψǖ暮诵牟W(xué)習(xí)《獨(dú)孤九劍》套路,最終化為己有應(yīng)運(yùn)自如蝶防,終成一代大師甚侣。這是一個(gè)武俠的劍術(shù)清單思維轉(zhuǎn)化的故事,它集合了清單編制(簡譜)间学、清單使用(練劍)殷费、找出問題(遇《獨(dú)孤九劍》印荔,否定以往套路)-迭代清單(練習(xí)《獨(dú)孤九劍》),當(dāng)然详羡,最后這劍法清單以然成為他生命中不可或缺的部分仍律。沒有人會(huì)覺得灑脫的令狐沖是呆板的,更不會(huì)有人覺得其劍法是沒有想象力的实柠。
完成個(gè)人的清單思維模式后水泉,聊一下清單在團(tuán)隊(duì)協(xié)作中的反思。一個(gè)團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)者要做到:忙時(shí)用清單窒盐、閑時(shí)做清單草则。任務(wù)四象限中一個(gè)象限是:緊急而重要的事情,便是要在清單的輔助下完成的蟹漓;另一個(gè)象限是不緊急重要的事炕横,就是迭代和編制新的清單了。
最好的團(tuán)隊(duì)是如職業(yè)球隊(duì)般葡粒,它具有共同目標(biāo)份殿,各自分工和相應(yīng)的獎(jiǎng)懲,管理層制定了球隊(duì)文化清單嗽交,主教練制定訓(xùn)練清單和戰(zhàn)術(shù)清單卿嘲,每個(gè)場上的球員都會(huì)根據(jù)自己的任務(wù)在腦中烙印著相應(yīng)的清單。但有意思的是夫壁,比賽結(jié)果是不能絕對預(yù)測的腔寡,球隊(duì)目標(biāo)是不能每次都絕對完成,其復(fù)雜性才是這個(gè)真實(shí)社會(huì)掌唾。我們能力圈范圍內(nèi)務(wù)必做到利用清單壓縮目標(biāo)完成中的復(fù)雜性,通過努力增大目標(biāo)的成功性忿磅。反復(fù)磨合達(dá)成所愿糯彬,無往不利!
最后用一張清單記錄下根據(jù)《清單革命》和自己以往的經(jīng)驗(yàn)整理出的本文脈絡(luò)葱她,希望對你有所幫助:
一撩扒、 清單分類:1.場景式清單,2.時(shí)間式清單吨些;
二搓谆、 清單拆解:1.收集單元:1)拆分發(fā);2)代入法豪墅;
2.編制清單:1)簡潔性:找到關(guān)鍵點(diǎn)泉手;2)實(shí)用性:下放編寫權(quán);
3.使用清單:1)以人為本偶器;2)雙軌制清單斩萌;
4.反饋缝裤、迭代清單;
三颊郎、思維轉(zhuǎn)化:1.個(gè)人-把清單思維變成基礎(chǔ)思維模式憋飞;2.團(tuán)隊(duì)-活用清單;