樹立良好的聲譽(yù)需要二十年的時(shí)間丸卷，而毀掉它，五分鐘就夠了捐名。如果你能考慮到這一點(diǎn)萧吠，你就會(huì)講究禮儀了。
? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? —沃倫·巴菲特
下周去北京桐筏，溫習(xí)溫習(xí)禮儀纸型，做點(diǎn)準(zhǔn)備。準(zhǔn)備可以讓自己把注意力和精力花在解決手頭的問題上梅忌，而不是把注意力和精力放在讓自己緊張地去適應(yīng)上狰腌。
首先到達(dá)別人的辦公室的時(shí)候，要對(duì)接待人員或者跟自己打招呼的人表現(xiàn)友好一些牧氮。某些小的細(xì)節(jié)反應(yīng)了一個(gè)人的真實(shí)品格琼腔。而且你也不清楚誰會(huì)對(duì)自己有怎樣的潛在影響力。
其次在會(huì)談中需要察言觀色踱葛。首先需要弄清楚自己要見的人是喜歡談古論今丹莲，還是喜歡直奔主題。有時(shí)候一些人會(huì)想要直奔主題尸诽，但是另外一些人心情愉快甥材，想在會(huì)前閑聊一下。此時(shí)都需要配合一下性含。
再則需要放慢節(jié)奏洲赵，建立好感。一般來說商蕴，總會(huì)有寒暄的時(shí)刻叠萍。這些時(shí)候都是建立親善形象的好機(jī)會(huì)。如果在辦公室绪商，可以快速觀察一下苛谷，看看有沒有反應(yīng)個(gè)人興趣的物品，如果有獎(jiǎng)狀或家人照片等格郁，一定要贊賞腹殿。每個(gè)人都喜歡被別人認(rèn)知独悴，都喜歡真誠的贊揚(yáng)。當(dāng)建立了親善的形象赫蛇，就能獲得好感，增加機(jī)會(huì)雾叭。
接下來是會(huì)談之后悟耘，需要及時(shí)確定目標(biāo)或者期望值。有任何問題都要提出來织狐，然后總結(jié)一下大家關(guān)心和期待的要點(diǎn)暂幼。以書面的形式分享可以用來幫助總結(jié)目標(biāo)，限定責(zé)任移迫，和最后期限的方法旺嬉。該窮追到底的時(shí)候就要窮追到底，少說多爭(zhēng)厨埋，爭(zhēng)取按時(shí)交付邪媳，不多也不少。如果沒有辦法滿足客戶或提出來的要求荡陷，就需要跟他們解釋你實(shí)際可以做到的情況雨效。如果有些事情自己一個(gè)人搞不定，就需要及時(shí)尋求幫助废赞。不要做任何你無法做到的承諾徽龟。
最后是要堅(jiān)守一些通用的規(guī)則：
誠實(shí)，事實(shí)偶爾會(huì)帶來傷害唉地，但謊言只會(huì)帶來毀滅据悔。
守信，每天當(dāng)自己給別人許諾的時(shí)候耘沼，都有可能增加或者降低自己的可信度极颓。
守時(shí)，基準(zhǔn)做到準(zhǔn)時(shí)赴約群嗤，如果能提前幾分鐘會(huì)更好讼昆。尊重別人，也給自己留有余地應(yīng)對(duì)突發(fā)狀況骚烧。如若遲到浸赫，只需要表示道歉和不再遲到就行。而非編造一些不高明的借口赃绊。
得體的衣著既峡，跟客戶的風(fēng)格一致，基準(zhǔn)是整齊干凈得體碧查。
最后時(shí)刻提醒自己的是：“我能為別人做些什么运敢？帶來什么價(jià)值校仑？”而不是“別人能為自己做些什么？”
