今天小雨要跟大家詳細(xì)講講短視頻運(yùn)營(yíng)人員的工作逊朽，好多朋友跟小雨透露罕伯，想進(jìn)
入短視頻這個(gè)領(lǐng)域工作，但是又不太了解短視頻團(tuán)隊(duì)的具體工作是什么樣的叽讳。小
雨就拋開(kāi)短視頻運(yùn)營(yíng)相關(guān)的理論追他，今天就詳細(xì)的跟大家說(shuō)說(shuō)我們短視頻運(yùn)營(yíng)人員
的日常工作有哪些。?
一岛蚤、短視頻運(yùn)營(yíng)行業(yè)需求
看看現(xiàn)在95年輕人邑狸，不太愛(ài)看文字，從小看圖像涤妒、視頻单雾。短視頻會(huì)成為未來(lái)移動(dòng)
傳播主流，“為什么她紫？人群變了”硅堆。16年 9月份，今日頭條創(chuàng)始人張一鳴做出一
個(gè)判斷贿讹，“短視頻是內(nèi)容創(chuàng)業(yè)的下一個(gè)風(fēng)口”硬萍，隨后宣布拿出10個(gè)億，扶持短視
頻围详。騰訊QQ也在騰訊全球開(kāi)發(fā)者大會(huì)上宣布拿10億扶持短視頻內(nèi)容創(chuàng)業(yè)者朴乖。與微
博深度合作的一下科技不甘落后，融資5億美元之后助赞，要拿出10億扶持短視頻業(yè)
務(wù)买羞。
16年12月12日，微信發(fā)布最新6.5.1版本雹食，朋友圈中短視頻由6秒增加到10秒畜普，這
個(gè)超級(jí)App首次允許用戶選擇相冊(cè)內(nèi)的本地視頻，并且視頻長(zhǎng)度如果超過(guò)10秒群叶，微
信會(huì)提示并提供編輯工具以截取吃挑《鄣矗可能今年春節(jié)也會(huì)火爆朋友圈〔俺模互動(dòng)性增加的
玩法已經(jīng)吸引影視圈人狂熱刷屏體驗(yàn)埠通，顯示出未來(lái)很多可能性。這也肯定了短視
頻這個(gè)行業(yè)越來(lái)越火逛犹，所以說(shuō)這個(gè)行業(yè)也是需要越來(lái)越多優(yōu)秀的短視頻運(yùn)營(yíng)人
才端辱。
二、短視頻的人員構(gòu)成
短視頻人員構(gòu)成的角色有4種虽画，編導(dǎo)舞蔽、攝影師、剪輯師和運(yùn)營(yíng)码撰。顧名思義渗柿，編導(dǎo)就
是我們每一個(gè)視頻都要定方向，定腳本脖岛，定整個(gè)的拍攝計(jì)劃朵栖，這些都是短視頻編
導(dǎo)要去做的事情。攝影師需要負(fù)責(zé)拍攝鸡岗，光線，鏡頭設(shè)計(jì)等编兄。剪輯師等拍攝完以
后轩性，將視頻剪輯成2-3分鐘，幾分鐘的視頻狠鸳，這個(gè)要靠剪輯師的技術(shù)了揣苏。最后一個(gè)
就是運(yùn)營(yíng)，運(yùn)營(yíng)是我們剪輯完成之后要上傳到各個(gè)網(wǎng)站里件舵，對(duì)粉絲評(píng)論等維護(hù)卸察，
作為一個(gè)短視頻運(yùn)營(yíng)，會(huì)剪輯也是一個(gè)必不可少的技能铅祸，接下來(lái)重點(diǎn)分享下短視
頻運(yùn)營(yíng)的相關(guān)內(nèi)容坑质。
三、短視頻運(yùn)營(yíng)的日常
1临梗、每周例行事件
接下來(lái)就針對(duì)每周的工作內(nèi)容來(lái)介紹一下
周一：
每周的第一天都會(huì)召開(kāi)例會(huì)涡扼，當(dāng)然我們這邊每天都會(huì)有例會(huì)，而且是站會(huì)的盟庞，大
家會(huì)總結(jié)下上一個(gè)工作日的內(nèi)容吃沪，和當(dāng)天的工作計(jì)劃，和重要的工作是什么什猖，最
緊急的工作是什么票彪。
短視頻運(yùn)營(yíng)相關(guān)的小伙伴每周一都會(huì)有策劃會(huì)红淡，基本上都是上午11點(diǎn)，如果沒(méi)有
其他特殊的情況下降铸，這個(gè)策劃會(huì)包括編導(dǎo)在旱、攝影、剪輯垮耳、和運(yùn)營(yíng)颈渊。當(dāng)然參加策劃
會(huì)的同學(xué)每個(gè)人需要出1-3個(gè)選題，（由于運(yùn)營(yíng)還會(huì)有其他的工作安排终佛，所以負(fù)責(zé)
運(yùn)營(yíng)的小伙伴每周會(huì)拍攝剪輯一個(gè)視頻）俊嗽，大家依次說(shuō)出來(lái)，以及自己對(duì)這個(gè)選
題的看法铃彰，包括從用戶喜愛(ài)程度預(yù)測(cè)绍豁、拍攝和剪輯的成本等等，最后由大家一起
商討決定哪個(gè)更好牙捉，整個(gè)策劃會(huì)完成需要的時(shí)間不確定竹揍，有長(zhǎng)有短，真的是根據(jù)
當(dāng)期選題的內(nèi)容和可行性的程度來(lái)決定邪铲。策劃會(huì)結(jié)束后大家會(huì)根據(jù)自己最后確定
的選題來(lái)寫(xiě)腳本芬位，運(yùn)營(yíng)的小伙伴寫(xiě)好之后會(huì)給編導(dǎo)以及攝影師看一下，有的時(shí)候
是需要做調(diào)整的带到。
周二：
每周二大家都會(huì)專心的來(lái)寫(xiě)自己的腳本昧碉，想好自己的鏡頭和場(chǎng)景，然后大家會(huì)最
終確定下這個(gè)腳本是否可行揽惹，不斷地更改被饿，達(dá)到一個(gè)最好的效果。
周三周四：
一色神技能團(tuán)隊(duì)每周的周三和周四都是固定拍攝的日子搪搏，兩天時(shí)間拍攝好所有小
伙伴的視頻狭握。大家在拍攝完拿到素材后，會(huì)盡快的剪輯疯溺，因?yàn)橛行╃R頭如果不可
以论颅，還會(huì)再重新拍攝，這個(gè)還是需要一些時(shí)間的囱嫩。
周五：
周五就是剛剛和大家提到的嗅辣，要開(kāi)始剪輯視頻了，編導(dǎo)會(huì)安排好下周發(fā)布的時(shí)間
順序挠说，大家必須在這個(gè)時(shí)間至少前一天剪輯完成潘酗。還要在這個(gè)時(shí)間之前想好自己
下周的選題，發(fā)給編導(dǎo)仔夺，編導(dǎo)會(huì)在周五下班前公布出大家的選題。
2惰蜜、短視頻運(yùn)營(yíng)工作中的幾個(gè)點(diǎn)
1）學(xué)會(huì)數(shù)據(jù)分析
數(shù)據(jù)分析這塊鼻听，首先要從負(fù)責(zé)整理數(shù)據(jù)的同學(xué)來(lái)說(shuō)撑教，每天第一件事就是通過(guò)視頻
數(shù)據(jù)分析工具取出前一天的數(shù)據(jù)（如下圖所示）
數(shù)據(jù)來(lái)源：彩虹短視頻助手
每一個(gè)渠道的數(shù)據(jù)都會(huì)展示出來(lái)廉嚼，然后再看下前一天的數(shù)據(jù)作對(duì)比，這樣做下整
體的分析傍念，看看有哪些視頻量暴增或者暴跌淑趾，想想是做了哪些改變才引起了這樣
的變化嘶摊，發(fā)布時(shí)間？標(biāo)題風(fēng)格？視頻內(nèi)容等方面來(lái)考慮。
比如小雨曾經(jīng)負(fù)責(zé)今日頭條的數(shù)據(jù)，我會(huì)每天來(lái)到公司看下頭條的后臺(tái)數(shù)據(jù)锈玉。我
會(huì)看下頭條指數(shù)的變化椅棺，相比前一天的數(shù)值是不是有變化含滴，增加了，是什么原
因？那么要從你這兩天發(fā)布的文章來(lái)看了，要每天不斷的去分析，才能總結(jié)出指
數(shù)變化的小規(guī)律。
除了頭條號(hào)指數(shù)纵柿，我還會(huì)關(guān)注递递，前一天文章的發(fā)布時(shí)間略水、推薦量源织、閱讀量蒿囤、播放
量、評(píng)論轉(zhuǎn)發(fā)以及收藏量睁枕。
現(xiàn)在頭條標(biāo)題是雙標(biāo)題，就像上面圖片這個(gè)扑庞，第一個(gè)標(biāo)題6.3萬(wàn)的播放量，但是第
二個(gè)標(biāo)題就是35.4萬(wàn)的播放量滩援，那說(shuō)明栅隐，第二個(gè)標(biāo)題對(duì)用戶的吸引力會(huì)更大一
些。再就是關(guān)于頭條的評(píng)論，要盡可能的去回復(fù)用戶租悄，多互動(dòng)谨究，如果評(píng)論太多，
也要多回復(fù)些大家有共鳴的泣棋。另外這些數(shù)據(jù)每天我都會(huì)拉出一個(gè)表格胶哲，和近期的
數(shù)據(jù)做對(duì)比，3天潭辈，5天鸯屿，甚至1周到兩周1個(gè)月的數(shù)據(jù)相比較，看看哪些點(diǎn)的變化
比較大把敢。
除了上面的這些寄摆，頭條這塊還會(huì)看下具體的單個(gè)文章來(lái)分析，還是拿剛剛的這個(gè)
視頻來(lái)舉例子：
看下平均的播放進(jìn)度修赞，也就是用戶的播放完成程度婶恼，播放小于3秒的用戶有多少？
平均播放時(shí)長(zhǎng)占總視頻長(zhǎng)度的多少柏副？如果相對(duì)前一天的數(shù)據(jù)有增加提高勾邦，那么要
想一下，是不是視頻整體的時(shí)長(zhǎng)有變化割择？?jī)?nèi)容有變化检痰？為什么能受到影響？然后
經(jīng)過(guò)分析锨推，可能得出一個(gè)結(jié)論就是“短的視頻會(huì)提高播放完成率铅歼，降低跳出率，
增加平均播放時(shí)長(zhǎng)”這只是假設(shè)一下换可，具體的視頻還是要根據(jù)你們對(duì)自己的賬號(hào)
來(lái)分析椎椰。
還有一點(diǎn)就是發(fā)現(xiàn)有哪些視頻的量會(huì)突增，比如說(shuō)沾鳄，我們之前在騰訊視頻發(fā)布了
一個(gè)辨別真假蜂蜜的視頻慨飘，當(dāng)時(shí)發(fā)布完的量并不是很高，在10萬(wàn)左右译荞，但是過(guò)了
一段時(shí)間之后瓤的，突然就暴增到140多萬(wàn)了。
遇到這種情況就要分析是什么原因吞歼，可能是其他視頻引用了我們視頻圈膏，還是什么
別的原因那，要多找一些這樣的例子來(lái)看篙骡。
2）找一個(gè)好的選題策劃
選題策劃這塊稽坤，首先應(yīng)該有一個(gè)大的方向丈甸，通常會(huì)根據(jù)這個(gè)方向去其他平臺(tái)比如
說(shuō)頭條，看下類似內(nèi)容的觀眾喜愛(ài)程度尿褪，但是不要拍別人已經(jīng)拍爛的內(nèi)容量卻不
高的睦擂。然后再自己細(xì)化一個(gè)可以拍的方向，緊接著就是找拍攝相關(guān)的素材杖玲，一定
要多找一些顿仇，因?yàn)檎液眠x題策劃并不是代表就可以拍攝了，我們還要經(jīng)過(guò)周一策
劃會(huì)摆马，和編導(dǎo)攝影一起來(lái)討論夺欲，你選擇的這個(gè)內(nèi)容的可行性。
選題一般離觀眾越近越好今膊，貼近生活的選題更容易獲得更多流量些阅。在運(yùn)營(yíng)的角
度，要清楚渠道是屬于粉絲渠道斑唬，還是推薦渠道市埋。每個(gè)渠道都有各自的規(guī)則和用
戶屬性，選題要考慮發(fā)布渠道的特點(diǎn)恕刘。
四缤谎、我對(duì)短視頻運(yùn)營(yíng)的理解
雖然是短視頻運(yùn)營(yíng)，畢竟也是運(yùn)營(yíng)褐着，接下來(lái)說(shuō)下我理解的短視頻運(yùn)營(yíng)和圖文運(yùn)營(yíng)
的一些區(qū)別和運(yùn)營(yíng)工作中重要的點(diǎn)坷澡。
短視頻運(yùn)營(yíng)和圖文運(yùn)營(yíng)不同的點(diǎn)
短視頻運(yùn)營(yíng)和之前的圖文運(yùn)營(yíng)還是有區(qū)別的，不然就不會(huì)區(qū)分出短視頻和圖文
了含蓉。
*運(yùn)營(yíng)成本增加
一個(gè)短視頻的成本要遠(yuǎn)遠(yuǎn)多于圖文的成本频敛，從選題策劃，拍攝剪輯發(fā)布馅扣，所以運(yùn)
營(yíng)起來(lái)也要從各個(gè)點(diǎn)來(lái)考慮斟赚，作為一個(gè)短視頻運(yùn)營(yíng)，會(huì)剪輯視頻是短視頻運(yùn)營(yíng)人
員的基本素質(zhì)差油，包括剪輯拗军、剪輯等等，只有知道視頻的生產(chǎn)過(guò)程蓄喇，才能更好的去
維護(hù)運(yùn)營(yíng)发侵，別人好的視頻內(nèi)容是很難被抄襲復(fù)制的。
*關(guān)注點(diǎn)不同妆偏，影響數(shù)據(jù)的點(diǎn)不同
圖文關(guān)注閱讀量刃鳄，轉(zhuǎn)發(fā)評(píng)論收藏，而視頻在這個(gè)基礎(chǔ)上會(huì)更關(guān)注播放量楼眷，看完
率铲汪，跳出率等數(shù)據(jù)，以及和用戶互動(dòng)罐柳。大家覺(jué)得影響視頻的“看完率”的因素有
哪些呢掌腰？視頻內(nèi)容是否吸引人，視頻的長(zhǎng)短张吉，是否實(shí)用齿梁，令人眼前一亮想繼續(xù)看
下去的因素。
2）牛人找方法肮蛹，慫人找理由
這個(gè)不僅僅是針對(duì)短視頻運(yùn)營(yíng)人員勺择，包括各行各業(yè)的朋友。遇到問(wèn)題首先要考慮
自己為什么會(huì)犯這樣的錯(cuò)誤伦忠，怎么樣才避免下次不再犯同樣的錯(cuò)誤呢省核？要找方
法，不斷的優(yōu)化你的方法昆码。
*發(fā)布視頻的標(biāo)題有錯(cuò)別字气忠？那么你可以每次都要要求自己檢查10遍！
*忘記回復(fù)用戶的評(píng)論赋咽？那么你是不是可以在自己的電腦旁邊帖一個(gè)便利貼旧噪。
*剪輯短視頻忘記改字體？那么是不是可以列一個(gè)表單脓匿，包括字體淘钟、效果、字號(hào)陪毡、
背景音樂(lè)等等米母，做好一個(gè)勾選一項(xiàng)呢？
3）主動(dòng)學(xué)習(xí)毡琉，要有目標(biāo)爱咬，善于梳理，學(xué)會(huì)總結(jié)
運(yùn)營(yíng)是沒(méi)有盡頭的绊起，你永遠(yuǎn)不可能知道所有的內(nèi)容精拟，每天都有新的內(nèi)容在出現(xiàn)，
你要不斷的去學(xué)習(xí)虱歪，去研究蜂绎，去成長(zhǎng)。
你現(xiàn)在做的是什么笋鄙？而你的目標(biāo)是什么师枣？你現(xiàn)在做用戶維護(hù)，是不是你的目標(biāo)就
是讓用戶不流失萧落？是不是要關(guān)注用戶轉(zhuǎn)化率践美，新用戶數(shù)洗贰，活躍用戶數(shù)，用戶流失
數(shù)等指標(biāo)陨倡。如果現(xiàn)實(shí)和你的目標(biāo)會(huì)比較大敛滋，那么你就要考慮怎么能夠達(dá)到這個(gè)目
標(biāo)，也要不斷的進(jìn)行目標(biāo)分解兴革，制定新的目標(biāo)绎晃，沒(méi)有目標(biāo)，你的工作也是漫無(wú)目
的的杂曲，當(dāng)然效果也不會(huì)太好庶艾。如果已經(jīng)達(dá)到目標(biāo)，要不斷的提高擎勘，能不能做出新
的目標(biāo)咱揍，對(duì)自己有更高的要求呢？
