市場營銷是一門綜合學(xué)科呕屎,知識包羅萬象让簿,經(jīng)濟(jì)學(xué)、哲學(xué)秀睛、心理學(xué)尔当、管理學(xué)、統(tǒng)計學(xué)蹂安、美學(xué)椭迎、公共關(guān)系學(xué)等,有理性的可以據(jù)數(shù)據(jù)分析的田盈,有感性的需要揣摩消費者心理走向的畜号;我以自己經(jīng)驗整理分列,各個崗位工作內(nèi)容歸屬允瞧,及崗位應(yīng)掌握技能知識简软。總體分為三大崗位:市場崗位述暂、營銷策劃崗位痹升、銷售崗位;
科目一:市場
市場潛力:市場分析
競爭激烈程度:公關(guān)市場
開拓新市場:公關(guān)市場
市場調(diào)查:市場
市場占有率:市場畦韭、營銷策劃
市場壟斷:市場
規(guī)范市場:市場
需求調(diào)查:市場
定位:市場
了解客戶群體興趣愛好:市場
感性訴求(激動疼蛾、恐懼、憤怒艺配、憐愛):市場察郁、營銷策劃、銷售转唉;
正面競爭:市場
側(cè)面競爭:市場
銷售代理:市場
關(guān)系營銷:市場皮钠、顧客、供應(yīng)商酝掩、分銷商鳞芙;
渠道合作:市場
發(fā)現(xiàn)目標(biāo)客戶:市場
階段性進(jìn)展:市場
產(chǎn)品評估監(jiān)督:市場眷柔、營銷策劃期虾;
危機(jī)公關(guān):營銷策劃公關(guān) 市場
惡性競爭:公關(guān)
砸價:市場
竄貨:市場
壓貨補(bǔ)貨:市場
科目二:策劃
4P(產(chǎn)品、價格驯嘱、渠道镶苞、促銷):營銷策劃、市場
4C(顧客鞠评、溝通茂蚓、成本、方便):營銷策劃、銷售
AIDA法則:營銷策劃
熱點營銷:營銷策劃
媒體關(guān)系:公關(guān)營銷策劃
宣傳:營銷策劃
發(fā)布廣告:營銷策劃
文案:營銷策劃聋涨;
創(chuàng)意:營銷策劃晾浴;
圈子文化營銷:營銷策劃
活動策劃:營銷策劃
利用第三方平臺公信力(媒體關(guān)系背書):營銷策劃
優(yōu)勢展示:營銷策劃銷售
合理誘導(dǎo):營銷策劃銷售
促銷:營銷策劃
捆綁銷售:營銷策劃、銷售
讓利促銷:營銷策劃
廣告獎勵:營銷策劃牍白、市場
降低營銷成本:營銷策劃市場
整合營銷:營銷策劃脊凰、市場
事件營銷:營銷策劃
新媒體營銷:營銷策劃
差異化營銷:營銷策劃、市場
服務(wù)承諾:營銷策劃
口碑傳播:營銷市場銷售核心賣點
形象展示:營銷策劃
數(shù)據(jù)統(tǒng)計評估:營銷策劃
廣告:媒介茂腥、平面廣告狸涌、網(wǎng)絡(luò)廣告、電視廣告最岗、廣播帕胆、報紙、DM般渡、戶外廣告懒豹、電梯廣告、車體廣告诊杆、樓宇廣告歼捐、雜志、cpd晨汹、cpc豹储、cpa、cpm淘这、cps剥扣、cpe、roi铝穷、展現(xiàn)量/曝光量钠怯、點擊量、咨詢量晦炊、到店量、成交量宁脊、硬廣断国、軟廣、口碑榆苞、廣告公司稳衬、推廣渠道、廣告資源坐漏、技術(shù)公司薄疚;
科目三:產(chǎn)品
產(chǎn)品定位碧信、產(chǎn)品類型、產(chǎn)品名稱街夭、產(chǎn)品功能砰碴、產(chǎn)品價值、產(chǎn)品概念板丽、產(chǎn)品賣點衣式、商標(biāo)、包裝包材檐什、產(chǎn)品價格碴卧、溢價權(quán)、產(chǎn)品組合/套餐乃正、互補(bǔ)產(chǎn)品住册、核心產(chǎn)品、產(chǎn)品線瓮具、產(chǎn)品生產(chǎn)流程荧飞、價格彈性、產(chǎn)品生命周期名党、OEM叹阔、ODM、利潤(毛利純利賬期)传睹;
科目四:客戶
推廣人群:客戶
決策人群:客戶
購買人群:客戶
沖動購買:客戶
理性消費:客戶
老客戶:客戶
客戶逆行反應(yīng):客戶
假性拒絕:客戶
會員:客戶
品牌忠誠:客戶
科目五:銷售
售前交涉:銷售
探索客戶需求:銷售
談判技巧:銷售
進(jìn)入實質(zhì)性銷售階段:銷售
簽單:銷售
客戶關(guān)懷:銷售
客戶關(guān)系管理:營銷策劃耳幢、市場、銷售