4月結(jié)束包警。本計劃的兩本書單《人類簡史》撵摆、《杜拉拉升職記》作了變動。
《人類簡史》很有意思害晦,很多觀點令人耳目一新特铝,但是由于對英文名字一直記不住,沒看幾章就亂了壹瘟,毫無框架感鲫剿,什么智人、尼安德特人稻轨、直立人灵莲。。殴俱。政冻。徹底混淆,作為下個月的書單吧线欲,到時看的時候會系統(tǒng)作出構(gòu)架明场。
《杜拉拉升職記》一口氣看了4本,也算是完成了本月的閱讀計劃李丰。
說正苦锨。
看《杜拉拉》的初衷,確實也是現(xiàn)實中受挫趴泌,想去看一看一個職場新人是如何一步步成長起來的舟舒,完全是當作一本工具書。我一直堅信踱讨,沒有足夠的經(jīng)驗魏蔗、閱歷去參考,讀書痹筛,卻可以幫助我們莺治,所以我很幸運廓鞠,恰好聽說過這本書。
本書的幫助是一定的谣旁,如果更幫助更直接的話床佳,是對在外企的工作者、或者企業(yè)制度非常規(guī)范的,對民營企業(yè)和國有企業(yè)的幫助可能只局限于舉手投足這點。
本書一共4部瓷耙,前兩部主要講的新人成長音诈,共鳴較多姿染,深感學習。后兩部側(cè)重于管理和人物的個性競爭,屁股決定腦袋,現(xiàn)在只是個小兵影兽,所以產(chǎn)生的共鳴不多。所以建議大家選書的時候莱革,意識形態(tài)一定要高于生產(chǎn)力峻堰,但如果過高,就會可望而不可及盅视。前兩部主要講的是向上管理捐名,后兩部則向下管理,由向上管理到向下管理的過程中闹击,主人公一路的努力主要是通過自我價值和信念的實現(xiàn)镶蹋,與他人的競爭有,但只是體現(xiàn)出來的拇砰;整個過程中梅忌,并沒有刻意的與“人”之間的直接競爭。(關(guān)于職場新人的向上管理除破,推薦《藍獅子經(jīng)理人》的其中一個系列:向上管理,覺得很好)琼腔。
因為是把這本書看作是一本工具書瑰枫,所以我把其中的價值作為“點”提出來,分為兩大部分:“概念”和“一句話”丹莲,其中“概念”又分專業(yè)概念和經(jīng)驗概念兩個光坝。
Ⅰ概念
1.經(jīng)驗概念
1.和上司要保持一致
評估或者報告的標準要以老板的標準為標準,比如excel的報表格式甥材,要符合老板的習慣盯另。
廣義的一致性,對老板的事情該怎樣管理:
1.老板不關(guān)心的沒有價值的小事洲赵,自己處理好不去煩老板鸳惯。
2.哪些事情是必須請示商蕴,且必須按照老板指示堅決執(zhí)行的。
3.老板牢牢抓在手里的事情芝发,那就積極提供信息绪商,供老板參考用。
2.別搞不清楚誰是老大
每個企業(yè)都至少有一個核心部門辅鲸,根據(jù)企業(yè)的具體運行格郁,這個核心部門可以是銷售、市場独悴、研發(fā)或生產(chǎn)例书,那么你所在部門的業(yè)務實際也是為了支持這個核心部門的,所以務必在實際工作中刻炒,要維護好和這個核心部門關(guān)系决采,還有這個部門的成員和老大。
在部門內(nèi)部落蝙,誰是你的老大织狐,決定你KPI、決定你薪水職位的筏勒,就是你的老大移迫,一般來說,就是你的直屬上司管行,當直屬上司和主管上司發(fā)生沖突時厨埋,無論在國企也是外企私企,一般來說捐顷,務必要忠誠于你的直屬上司荡陷。
3.老板們的不同點
雖然要忠誠于直屬上司,對主管上司也要絕對的恭敬迅涮,畢竟決定自己生殺大權(quán)的最后一道門檻是你的主管上司废赞。不同上司有不同的喜好。自己現(xiàn)在在日企叮姑,日企里的老板大多要求員工絕對服從唉地,不喜歡下屬提出自己的觀點來挑戰(zhàn),但凡是要具體传透,我的直屬上司就是個例外耘沼,喜歡下屬提供新的想法,而主管上司則不容別人質(zhì)疑自己的觀點朱盐。了解老板的不同點群嗤,是為了迎合他們,也是為了解決他們兵琳。
4.受累又受氣怎么辦
兩個字:溝通狂秘。
解決受累:隨時向老板匯報自己的工作進程骇径。隨時:保持頻繁的溝通,這樣能讓老板對自己建立信任赃绊。工作進程:包括工作量和工作難度既峡,這樣可以讓老板知道自己在做些什么,會合理的給自己安排工作量碧查。
解決受氣:遇到問題运敢,不能總是找老板解決,這樣會受自己和老板的氣忠售,也萬不能凡事靠自己解決传惠,畢竟很多事情,在自己那個層級是很難跨部門溝通的稻扬。怎么辦呢卦方?拉拉的方法真的很好:帶著解決方案找老板。如果有點想法的泰佳,可以先拋問題盼砍,等老板想的焦頭爛額的時候,再給出兩個解決方案逝她,由老板選浇坐。
加一條,自己的經(jīng)歷黔宛〗酰跨部門溝通時,平級能解決的問題盡量自己設法解決臀晃,解決不了的觉渴,一定要告知自己的老板出面和對方的老板協(xié)調(diào),但是徽惋!一定要預先判斷案淋!如果對方不是個很好溝通的人,先與其避免接觸险绘,先請領導協(xié)調(diào)哎迄,如果因在平級處碰壁再去找領導,這就是所謂的“搬領導”隆圆,那以后就被動了,可1而不可2了翔烁。
5.慎用郵件
這個是絕對的職場天條渺氧。
郵件既是證據(jù),因此說話要慎重蹬屹。而對于人品不好的人侣背,和他協(xié)商事情時白华,最好能夠發(fā)郵件,以防抵賴贩耐。這個深有體會弧腥。
6.認可要及時
對待新升任的下屬,要及時認可潮太、肯定管搪,以表示信任和期許。
對本是同級后來升成自己老板的上司铡买,要及時表示支持和服從更鲁,以贏得最得人心的依賴。
7.自己作為新人奇钞,如何解決同僚的不予教授
以報告的形式澡为,向上司匯報自己的學習進程。形式上一定要是對同僚培訓的感謝景埃。既是報告媒至,也是小報告。(感覺這點不是很好用谷徙,下策拒啰。上策還是和同級的溝通)
8.關(guān)于官僚:官僚就是該做決定時思考,遇到困難時授權(quán)
一個好的領導蒂胞,要在遇到困難時图呢,努力想辦法;當下屬需要其做決定時骗随,能夠挺身而出果斷做決定蛤织。
9.功高壓主
老板向來不排斥能力強的,然而什么情況下會讓老板覺得功高壓主呢——搞特權(quán)搞不同和下級的下級失控鸿染。能力高沒問題指蚜,站好隊示好忠誠就足夠,但萬不能因能力強涨椒、功勞大就搞特權(quán)或者作出在平級中太張揚的事情摊鸡,或者作出一些老板覺得自己掌控不了的事情。就如當年的年羹堯凱旋而歸蚕冬,竟然兵不卸甲進入大殿免猾,雍正本已忌諱,而手下更是兵不卸甲囤热,雍正有意說天氣炎熱都把盔甲卸掉涼快涼快猎提,然后這幾個小皇馬褂望著沒說話的年羹堯無動于衷,最后年羹堯一擺手旁蔼,這幾個小嘍啰才脫下了盔甲锨苏,小手一揮疙教,只是潛意識的體現(xiàn),也把自己的命運揮到了谷底伞租。
10.怎樣才能謀一個好職位——你得需要眼光和資格
眼光:首先贞谓,得搞明白什么樣的職位算是個好職位。
資格:你得讓自己擁有足夠的資格去謀取這個職位葵诈。
一裸弦、什么樣的職位算是好職位
1.你得找一家好公司
好公司:1)產(chǎn)品附加值高,生意好驯击,并且從其業(yè)務線看烁兰,具備持續(xù)發(fā)展的能力和前景。
2)有專業(yè)的徊都、聰明能干的沪斟、經(jīng)驗豐富的并且為人現(xiàn)實的管理層在把控著公司,而且有寶恒一貫這 樣用人制度的公司暇矫。
3)有嚴格的財務制度主之。
4)崇尚客戶導向、市場導向李根、結(jié)果導向槽奕、執(zhí)行力導向的公司。
5)有專業(yè)房轿、嚴謹粤攒、全面的流程和制度,并且其執(zhí)行有利于推動業(yè)務的良性發(fā)展囱持,具有控制性和實 操性兼?zhèn)涞奶攸c夯接。
——總結(jié)起來,就是一家具備持續(xù)贏利能力的牛逼公司纷妆。
2.你得找一個好的方向盔几。
什么是好的方向?永遠不要遠離核心業(yè)務線掩幢。所謂核心逊拍,就是哪個環(huán)節(jié)是實現(xiàn)利潤最大化的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。
3.你得跟一個好老板
總之际邻,你得設法跟上一個在公司處于強勢地位的老板芯丧。
二、關(guān)于具備謀取好職位的資格
做一個用人部門眼里的優(yōu)秀者世曾。
1.對上級注整。i. 與他建立一致性。ii. 你得從老板那里獲得支持和獲得資源的能力。
2.對下級肿轨。i. 要明確設置工作目標,符合SMART原則蕊程。ii. 要有效管理團隊內(nèi)部沖突椒袍。iii. 要能公平合理地控制分配團隊資源。iv. 要有愿望和能力發(fā)展指導下屬藻茂,并恰當授權(quán)驹暑。v. 恰當?shù)刭潛P、鼓勵辨赐、認可團隊成員优俘。vi. 尊重不同的想法,分享知識掀序、經(jīng)驗和信息帆焕,建立信任氛圍。
3.對內(nèi)不恭、外客戶叶雹。i.愿意提供協(xié)助和增值服務。ii. 善意聆聽并了解需求换吧。iii. 可靠地提供產(chǎn)品和服務折晦,及時跟進(注意千萬要及時)。iv. 了解組織架構(gòu)并具影響力沾瓦。比如你想取得一個內(nèi)部職位满着,誰是關(guān)鍵做決定的人,別給這人留下了壞印象贯莺。比如一個重要環(huán)節(jié)上的兩個人风喇,A和B是死敵,本來B同意要下訂單乖篷,就因為A同意給你單子响驴,B就是不同意。
4.對本崗認為撕蔼。i. 清楚自己的定位和職責豁鲤。ii. 結(jié)果導向。iii. 清晰制定業(yè)務計劃并有效實施鲸沮。iv. 學習能力琳骡。v. 承受壓力的能力。vi. 適應的能力讼溺。
2.專業(yè)概念
1.SMART原則——設定工作目標
S :specific楣号,設定績效考核目標時,一定要具體——也就是目標不可以抽象模糊。(比如“緊急情況”炫狱,什么算是緊急情況藻懒,比如1/4內(nèi)線電話癱瘓就算是緊急情況。)
M:measurable视译,目標一定要可量化嬉荆,有具體的可衡量的標準。
A:attainable酷含,設定的目標要高鄙早,有挑戰(zhàn)性,但是椅亚,一定要可達成的限番。
R:relevant,設定的目標要和該崗位的工作職責相關(guān)聯(lián)呀舔。
T:time-bound弥虐,對設定的目標,要規(guī)定什么時間內(nèi)達成别威。
Ⅱ 一句話
1.不要帶著問題找老板
2.能做到總監(jiān)位置的人躯舔,他的情緒只是一種工具。
暫時就這些省古。很晚了粥庄,頭暈,也該睡了豺妓。
是一本好書惜互,不同階段讀會有不同階段的感觸和共鳴點。
推薦給需要的人琳拭。