我們都希望在溝通交流和解決問題時置森，重點突出肥矢，思路清晰绩脆，層次分明。
我們都希望在表達時橄抹，能把話說到點子上，正面回答問題惕味，而不是讓對方一味地猜測和理解楼誓。
上一篇《想提高職場溝通效率？先學會表達名挥！》主要寫了表達前要明確信息背景和表達時學會描述這兩點技能疟羹，但只會這兩點是完全不夠的，所以今天再給大家講講邏輯表達禀倔。
聽眾最常用的4類疑問：是什么榄融？為什么？如何做救湖？好不好愧杯？針對這4類疑問，我們在表達時要重點突出鞋既、條理清晰力九，讓人愿意聽、聽得懂邑闺、記得住跌前。
本篇文章主要介紹目前大家都比較接受的一種方法：金字塔原理。
所謂“金字塔”原理陡舅，是一種思考方式抵乓、溝通方式，基本結(jié)構(gòu)是：結(jié)論先行，以上統(tǒng)下灾炭，歸類分組茎芋，邏輯遞進。先重要后次要咆贬，先總結(jié)后具體败徊，先框架后細節(jié)，先結(jié)論后原因掏缎，先結(jié)果后過程皱蹦，先論點后論據(jù)。
1??自上而下表達眷蜈，結(jié)論先行人類思維的基本規(guī)律表明沪哺，大腦會自動將信息按照某種邏輯組織起來，即我們常說的歸類分組酌儒，這樣會更方便我們將信息接收和理解辜妓。
僅僅將思想或概念分組是不夠的，還必須找出其邏輯關(guān)系忌怎。研究發(fā)現(xiàn)籍滴，最有效的表達方法是：先提出總的概念，再列出具體項目榴啸，即要自上而下地表達思想孽惰。
如果表達者傳達給受眾的思想已經(jīng)事先進行了歸類和概括，并且按自上而下的順序呈現(xiàn)鸥印，受眾就能更容易理解表達者表達的思想勋功。
這個思想類似于我們在上學時學過的一種寫作文的結(jié)構(gòu)——總分總結(jié)構(gòu)：先拋出你的總結(jié)性或者中心思想，然后再用具體的思想去解釋總結(jié)性思想库说，最后再用總結(jié)性思想結(jié)尾狂鞋。
其實這也符合我們的思考習慣，像前面說的潜的，如果我們接收到的信息已經(jīng)進行歸類分組了骚揍，那么我們接收起來更加容易。所以在大部分時候夏块，領(lǐng)導聽取下屬匯報疏咐，也都喜歡先聽結(jié)論，再聽理由脐供。你可以試著想想浑塞，如果一個人在表達他的思想時，一開始就拋出論據(jù)政己，最后再說結(jié)論酌壕，在開始聽的時候掏愁，會不會覺得一頭霧水，但在一開始就拋出論據(jù)卵牍，我們在開始聽的時候果港，就會帶著疑問去自我驗證。
如果思想按照上述方式進行表達辛掠，將會以金字塔結(jié)構(gòu)展現(xiàn)出來：
這些思想必須符合以下規(guī)則：
縱向：任一層次上的思想必須是其下一層次思想的概括。
橫向：每組中的思想必須屬于同一邏輯范疇释牺，必須按照邏輯順序組織萝衩。
組織思想基本上只可能有4種邏輯順序：
演繹順序：大前提、小前提没咙、結(jié)論
時間（步驟）順序：第一猩谊、第二、第三
結(jié)構(gòu)（空間）順序：波士頓祭刚、紐約牌捷、華盛頓
程度（重要性）順序：最重要、次重要涡驮，等等
金字塔原理是一種方法暗甥，也是一種能力，需要長時間的學習和鍛煉才能真正掌握捉捅。本文所講的只是一些概括性理論和方法淋袖，所以最后推薦大家去閱讀《金字塔原理》這本書，內(nèi)容可能稍顯枯燥锯梁，但絕對有用。
