背景：
企業(yè)級(jí)中后臺(tái)產(chǎn)品需求從“效能需求”到“體驗(yàn)需求”轉(zhuǎn)變
企業(yè)級(jí)中后臺(tái)產(chǎn)品用戶和行為數(shù)據(jù)雙少
（HEART模型重視：友好體驗(yàn)/留存率/任務(wù)完成度）
核心任務(wù)體驗(yàn)優(yōu)化
可以通過錄制任務(wù)操作視頻的方式，進(jìn)行比較從而優(yōu)化
例如：任務(wù)完成時(shí)長爽篷，多少次點(diǎn)擊，操作多少個(gè)頁面等
總結(jié)：
1.簡化操作流程
2.提升核心工作效率
3.清晰表達(dá)引導(dǎo)
4.提升視覺/服務(wù)滿意度
