? ? ? ? 近十年最懵的時候泽裳,大概是一年前做某人助理的階段瞒斩。突然轉(zhuǎn)行的我甚至找人補了一卦,卦象上看此舉頗有周折涮总,大抵十月便可順意胸囱。沒料到未到十月,我便重回老本行瀑梗,歡喜的我心里默默問候了那位大師好幾遍烹笔。某人推薦的管理類書籍大小十來本統(tǒng)統(tǒng)被我束之高閣,后來這一年即使不做某人助理抛丽,但是他的一些管理習慣還是很影響我谤职,比如他鐘愛甚至引以為傲的“清單”。(此處有我當時大大的不屑亿鲜。)
? ? ? ?清單到底是什么呢允蜈?起初它對我來說就是貼在辦公桌上的便利貼,提醒你還有什么事情要做;后來它是課程執(zhí)行階段各個項目落實情況的表格饶套;再后來就是我日歷上大大小小紅紅黑黑的記錄漩蟆;但經(jīng)常還是我辦公桌上隨手一張紙上記寫的次重要事件(年紀越大越能記住的事肯定是重要事件)。說實話妓蛮,天天用爆安,但用著用著就忘了看,再看的時候仔引,就經(jīng)常是秋后算賬無法彌補的狀態(tài)扔仓。明明記著的啊,怎么還能漏掉忘掉呢咖耘?
? ? ? ? 回想剛剛發(fā)生的期末敘事翘簇,我事無巨細的將方案打出來,滿滿十七頁紙儿倒,小學部估計也沒比我更用功的了吧版保。(反正王瓊當時看到嚇了一跳)可是,漏掉的還是漏掉了夫否,忘掉的還是忘掉了彻犁。不是還有一紙清單嗎?難道我用的是假清單凰慈?
? ? ? ? 所以放假汞幢,第一件事就是把高閣上的管理書翻出來,我記得有一本《清單革命》的微谓。矯情的人最可愛森篷,平時視醫(yī)生如糞土,病時見醫(yī)生如父母豺型。幸好這“醫(yī)生”(書)顏值還可以仲智,雖兩百多頁,但是道理和案例一樣通俗姻氨。作者是一個貌似很牛長得頗像沙魯克汗的醫(yī)生钓辆,這個醫(yī)生治病之余發(fā)現(xiàn),人們需要一張清單肴焊。他認為清單是讓人把事情做正確的必要方式前联,但其價值遠大于此,它讓人“持續(xù)抖韩,正確蛀恩,安全地把事情做好”。一開篇他就告訴我茂浮,無知之錯双谆,可以原諒壳咕;無能之錯,不被原諒顽馋。尤其在醫(yī)療谓厘、建筑、航天這些專業(yè)性很強的領域寸谜,這樣的過錯竟稳,顯得尤為重大⌒艹眨看看自己的這些錯他爸,雖然都在不被原諒行列,但好在沒有立馬有人掛掉(這樣說會不會顯得缺德)果善。在技術力量復雜的專業(yè)領域里诊笤,“復雜性”這一點導致的失敗,遠比沒有責任心所致失敗要多得多巾陕。當工作的復雜性遠超出個人正確并穩(wěn)定發(fā)揮個人技能的范圍時讨跟,即便最能干的超級專家都無法避免錯誤的發(fā)生,所以就需要一場清單革命鄙煤。不過作者雖啰嗦大量舉例晾匠,但核心部分梳理一下就是三、四梯刚、六凉馆。
? ? ? ? 三項原則:清單內(nèi)容要簡單、可測和高效乾巧。
? ? ? ? 不用贅述句喜,我連自己清單上的內(nèi)容都能忘記搞不清的原因,十之八九就是犯了這三個原則沟于,尤其簡單原則。
? ? ? ? 四項行事規(guī)則:權力下放植康、簡單至上旷太、人為根本和持續(xù)改善
? ? ? ? ?權力下放這個規(guī)則估計是我的大問題,習慣大包大攬的我销睁,總覺得自己是天將降下的那個大任供璧,班級大小事務都一個完成,心里不放心這個不放心那個冻记,自己卻常常漏掉很多東西睡毒。好多要持續(xù)跟進的,都沒有很好的完成冗栗。反倒是任務派給學生的送取餐盒這件事演顾,兩個學期從無錯失供搀。也難怪姣俠班級管理能夠輕松、順手還成效頗高钠至。
? ? ? ? ?六大要點:
1葛虐、 設定清晰的檢查點
2、選擇合適的清單類型
? ? ? ? 作者說操作者需要在“操作-確認”和“邊讀邊做”這兩種清單類型中做一個選擇棉钧。在使用“操作-確認”清單的時候屿脐,團隊成員先根據(jù)記憶和經(jīng)驗完成各各自的操作,然后再一同確認是否都做好了宪卿。而在使用“邊讀邊做”清單的時候的诵,使用者一邊念出檢查項,一邊進行檢查佑钾。這種清單更像菜譜西疤,所以,在編制新的清單時次绘,必須根據(jù)具體情況選擇合適的類型瘪阁。
3、簡明扼要邮偎,不宜太長
4管跺、清單用語精煉、準確
5禾进、清單版式整潔豁跑,切忌雜亂無章清單版式也很重要。檢查項目的長度最好不要超過一頁泻云,不要排列得雜亂無章艇拍,也不要隨便使用各種顏色,大小寫字母要結(jié)合起來使用以便閱讀宠纯。
6卸夕、必須在現(xiàn)實中接受檢驗
? ? ? ?無論在編制清單的過程中多么用心,多么仔細婆瓜,清單必須在現(xiàn)實中接受檢驗快集,因為現(xiàn)實往往比我們想象得更為復雜。第一稿往往很難通過廉白,編制人員需要對失敗原因進行仔細研究个初,對清單進行改進,并不斷測試猴蹂,直到在各種現(xiàn)實環(huán)境中清單都能順利使用院溺。這讓我想起,每個學期開學前我們要做的課程計劃磅轻,也是一種清單珍逸。
? ? ? ? 當然逐虚,明白了清單,也并不意味就能夠使用好清單弄息,使用了清單痊班,也并不意味著上了強險,所做之事也不會因此萬無一失摹量。清單操作的是人涤伐,面對的復雜的不可估計的事件。但請但卻是一個額外的優(yōu)勢缨称,那就是效率凝果。
? ? ? ?今天,你清單了嗎睦尽?