? ? ? 隨著2017的到來油够,各中區(qū)COT如雨后春筍般如約而至蚁袭,TM叔雖然早已經(jīng)不是官員,但在朋友圈的各種COT預(yù)告石咬,COT圖片揩悄,COT回顧中,也已被COT轟炸了好幾輪鬼悠,這其中循規(guī)蹈矩傳統(tǒng)講授加分組討論的有之删性,打破常規(guī)的玩各種培訓(xùn)技術(shù)的有之,也在一些群中看見大家對于COT的討論焕窝,和一些會員交流了COT的感受蹬挺。無論哪一場COT,都有人表示有很大收獲它掂,也有人表示沒有收獲巴帮,或者最沒有收獲,對于俱樂部的幫助遠(yuǎn)遠(yuǎn)不如官員交接會議呢虐秋。
Tm叔不禁在想榕茧,COT的本質(zhì)究竟是什么,怎么樣的COT才算是“好的”客给?
首先討論一下COT的本質(zhì)用押,簡單說就是這場培訓(xùn)的目的是什么.
按照標(biāo)準(zhǔn)傳統(tǒng)COT流程,會有很多知識傳授類的培訓(xùn)靶剑,比如告訴你什么是DCP啦蜻拨,什么是MOT啦,官員的職責(zé)啦抬虽,但如果這些知識傳授是主要目的官觅,那這些知識都可以寫在手冊上的,互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代發(fā)發(fā)威信網(wǎng)頁更快捷阐污,而且閱讀的效率還高于聽講休涤,可以反復(fù)閱讀,干嘛非得一個(gè)中區(qū)的人湊個(gè)時(shí)間花至少一個(gè)半天的時(shí)間去學(xué)習(xí)那些在手冊上讀讀就可以了解的內(nèi)容笛辟?所以知識傳授功氨,不是COT的本質(zhì)。(什么手幢?官員手冊沒人看捷凄?那COT講授內(nèi)容的時(shí)候多少人在下面玩手機(jī)?)
既然知識傳授不是本質(zhì)围来,那本質(zhì)是讓各俱樂部官員制定未來半年的計(jì)劃嗎跺涤,特別是DCP計(jì)劃么匈睁?可如果是這樣,TM叔要問桶错,COT是中區(qū)統(tǒng)一時(shí)間航唆,有些COT還在外地,和俱樂部內(nèi)部定個(gè)時(shí)間地點(diǎn)比院刁,到會的官員數(shù)量誰多糯钙?效果誰好?顯然俱樂部自己定時(shí)間地點(diǎn)官員更容易到會退腥,討論的效果也絕不比COT來的差任岸。當(dāng)然我知道會有小伙伴反駁說,那俱樂部每人指導(dǎo)了狡刘,我想說上屆主席難道不能指導(dǎo)么享潜,又會有小伙伴說,萬一有些俱樂部困難呢上屆主席也不靠譜呢?那TM叔的觀點(diǎn)是颓帝,如果俱樂部運(yùn)營到了這一步米碰,COT的作用也不大了,大區(qū)最后一招叫做委派club coach购城。所以顯然讓俱樂部制定官員官員計(jì)劃也不是本質(zhì),這些計(jì)劃俱樂部自己可以制定虐译,用不著非跑到COT來制定瘪板,特別是一些傳承得比較好的俱樂部,自己開會反而效率更高(各種頒獎(jiǎng)亮相也是要消耗時(shí)間的呀)漆诽,更有針對性侮攀。所以COT的本質(zhì)也不是讓俱樂部制定未來半年工作計(jì)劃。
那COT的目的是不是為了傳遞大區(qū)精神呢厢拭?我想說即使不是互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代兰英,中央一紙紅頭文件不就能把精神傳遞給地方了,為什么非得要面對面開會呢供鸠?
什么畦贸?非得要面對面?既然COT的本質(zhì)既不是為了教授既定內(nèi)容楞捂,也不是為了幫俱樂部制定計(jì)劃薄坏,也不是為了傳遞大區(qū)精神。那到底是為了什么呢寨闹?
下面TM叔講講自己的思考胶坠,純個(gè)人角度,TI設(shè)立COT的目的更多是為了建立關(guān)系繁堡,培訓(xùn)只是一種成本最低附帶教育功能的手段而已沈善。
建立關(guān)系可以從以下幾個(gè)角度理解:一是樹立中區(qū)長和中區(qū)團(tuán)隊(duì)(包括小區(qū)長)的領(lǐng)導(dǎo)地位乡数,一個(gè)中區(qū)長雖然是俱樂部選出來的,但經(jīng)歷了半年的周期很多新會員加入闻牡,都不知道中區(qū)長長啥樣瞳脓,就算是第一個(gè)任期,中區(qū)長和中區(qū)團(tuán)隊(duì)得有個(gè)機(jī)會跟大家見面吧澈侠,這樣好在第一時(shí)間就能建立信任和了解劫侧,順利切入工作,如果等到小區(qū)中區(qū)演講比賽哨啃,從中區(qū)團(tuán)隊(duì)就任到比賽現(xiàn)場烧栋,那要兩三個(gè)月甚至四個(gè)月時(shí)間了。所以建立關(guān)系第一是為了樹立中區(qū)長和中區(qū)團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)拳球,第二是為了建立中區(qū)小區(qū)的認(rèn)同感肛冶,即俱樂部和中區(qū)小區(qū)的關(guān)系欺缘,大家知道TMC這個(gè)美國烏托邦式的組織很大程度上體現(xiàn)了美國的精神,小政府,底層自治毡熏,而中區(qū)小區(qū)經(jīng)常變更,或許甲俱樂部以前屬于S中區(qū)湖雹,乙俱樂部以前屬于B中區(qū)勤庐,今年兩家俱樂部被同時(shí)劃進(jìn)了SB中區(qū),那么如何建立中區(qū)的認(rèn)同感呢奥溺,來COT吧辞色,見見中區(qū)領(lǐng)導(dǎo)吧,見見其他俱樂部吧浮定。第三相满,建立橫向聯(lián)系。Cot把中區(qū)所有俱樂部聚到一起桦卒,俱樂部官員之間一定會多認(rèn)識幾個(gè)立美,認(rèn)識的也能變得更熟悉,這就為之后俱樂部之間橫向的互動(dòng)建立了紐帶方灾,可以互相串門也可以交流經(jīng)驗(yàn)建蹄,“A主席我們俱樂部這周少個(gè)評估 你時(shí)間嗎?”“B主席迎吵,你們俱樂部會議質(zhì)量很高躲撰,有哪些好的做法呀”。COT最長不過一個(gè)白天击费,不可能解決所有問題拢蛋,也不可能傳遞所以所有信息,但是建立了中區(qū)間人與人之間的關(guān)系蔫巩,那后續(xù)的溝通和互動(dòng)都會順暢許多谆棱,兒與人之間的信任與了解非當(dāng)面交流所不能建立快压,所以COT正是這樣一個(gè)建立關(guān)系的契機(jī)。什么垃瞧?以上套路不僅適用COT蔫劣,ADT也適用,額个从,這個(gè)是你說的哦~
所以COT具體的內(nèi)容不能說不重要脉幢,但不是最重要的,最重要的是所有俱樂部能來嗦锐,COT的本質(zhì)是建立關(guān)系嫌松,來了之后無論什么形式的培訓(xùn),培訓(xùn)什么都不是大問題奕污。所以dcp當(dāng)中唯一對COT的考核就是俱樂部官員參會人數(shù)萎羔,這權(quán)利掌握在中區(qū)長手中,也是樹立權(quán)威的一部分吧碳默。
談過了COT的本質(zhì)贾陷,也聊聊TM叔眼中COT該怎么做吧。先講講cot所包含的內(nèi)容嘱根,除了一些調(diào)動(dòng)氣氛的培訓(xùn)游戲髓废,COT主要包括了知識傳授,半年度計(jì)劃制定儿子,和經(jīng)驗(yàn)分享這三類內(nèi)容瓦哎。這里TM叔想拋出一個(gè)觀點(diǎn),我們表面上運(yùn)營的是COT柔逼,本質(zhì)上我們運(yùn)營的是參加COT的人。所以了解哪些人參加COT割岛,了解他們的實(shí)際情況對設(shè)計(jì)COT非常重要愉适,根據(jù)TM叔的經(jīng)驗(yàn),參加COT的相當(dāng)一部分官員都是新人或者小白癣漆,對這部分人還是得安利那些個(gè)基礎(chǔ)常識维咸,當(dāng)成小半個(gè)新會員培訓(xùn)來做,對老鳥惠爽,則可以讓他們成為安利的那個(gè)人癌蓖,另外各個(gè)俱樂部情況也不一樣,公司俱樂部婚肆,學(xué)校的俱樂部租副,社區(qū)俱樂部還是有很大差異,這些都可以進(jìn)行分類较性,分別加以應(yīng)對用僧。運(yùn)營良好的club大可以不管(這種情況cot也基本給不了東西)结胀,這時(shí)候可以讓他們分享經(jīng)驗(yàn),或?yàn)檫\(yùn)營不良的俱樂部號脈责循,做出針對每個(gè)俱樂部的個(gè)性化建議糟港,指明方向≡悍拢總之一句話秸抚,COT得因材施教,見人下菜歹垫,個(gè)性化定制剥汤,所謂新人要教,老鳥要分享县钥,弱的俱樂部要支持秀姐,強(qiáng)的俱樂部可授權(quán)。
最后,tm還得道一聲歉若贮,跳票太久了省有,離上一篇快大半年了,爭取以后有想法多寫谴麦。謝謝
TM叔說TM的事兒專欄