作為中后臺(tái)的產(chǎn)品經(jīng)理,當(dāng)系統(tǒng)變大龐大起來(lái)身腻,審批成為了一個(gè)繞不開(kāi)的檻驱犹。
大部分公司目前在使用釘釘、飛書(shū)息堂、企信進(jìn)行辦公嚷狞,這些OA軟件也已經(jīng)打造了靈活配置的審批,可以滿(mǎn)足日常事務(wù)審批荣堰。但是與業(yè)務(wù)深度嵌入的審批如何串聯(lián)床未,本文來(lái)嘗試分享一個(gè)思路;
首先需要需要對(duì)目前的行業(yè)市場(chǎng)的表單審批系統(tǒng)進(jìn)行分析持隧,自己內(nèi)部建設(shè)的時(shí)候打大同小異:
一即硼、目前行業(yè)的審批系統(tǒng)
當(dāng)前市場(chǎng)上,飛書(shū)屡拨、釘釘只酥、輕流、簡(jiǎn)道云等系統(tǒng)都有審批系統(tǒng)呀狼,而且大同小異裂允,基本由 自定義表單+審批設(shè)計(jì)器完成,這也是目前行業(yè)的主流設(shè)計(jì)哥艇;
以飛書(shū)為例绝编,分析下當(dāng)前的審批系統(tǒng);
自定義表單
自定義表單在審批系統(tǒng)作為承載審批內(nèi)容貌踏,方便管理員自由的來(lái)配置一個(gè)表單審批十饥。一般通過(guò)可視化的拖拉快速構(gòu)建一個(gè)頁(yè)面,通過(guò)對(duì)字段屬性的配置祖乳,完成表單的布局逗堵。
流程設(shè)計(jì)器
流程設(shè)計(jì)器涵蓋流程條件配置、審批節(jié)點(diǎn)配置等多種屬性眷昆,并且在流程節(jié)點(diǎn)中對(duì)表單權(quán)限可以管控】蜒秤,各家大同小異汁咏,
設(shè)置審批節(jié)點(diǎn)
點(diǎn)擊審批節(jié)點(diǎn),可進(jìn)行以下內(nèi)容的設(shè)置作媚。
1.審批類(lèi)型:默認(rèn)為人工審批的方式攘滩。你也可設(shè)置成自動(dòng)通過(guò)或自動(dòng)拒絕,即無(wú)需人工審批纸泡,系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)處理當(dāng)前節(jié)點(diǎn)漂问。
2.選擇審批人:有以下幾種類(lèi)型:
?上級(jí):可以指定某一層級(jí)的上級(jí)來(lái)進(jìn)行審批,例如發(fā)起人的直屬上級(jí)弟灼。
?部門(mén)負(fù)責(zé)人:可以指定某一層級(jí)的部門(mén)負(fù)責(zé)人來(lái)進(jìn)行審批级解,例如發(fā)起人的直接部門(mén)負(fù)責(zé)人。
?角色:可以指定某個(gè)角色例如人事田绑、行政勤哗、財(cái)務(wù)等進(jìn)行審批。需事先在飛書(shū)管理后臺(tái) > 組織架構(gòu)中配置好團(tuán)隊(duì)角色掩驱。
注:上級(jí)芒划、部門(mén)負(fù)責(zé)人、角色這 3 種類(lèi)型欧穴,與飛書(shū)管理后臺(tái) > 組織架構(gòu)中的設(shè)置相對(duì)應(yīng)民逼。
?指定成員:可以指定某位成員來(lái)進(jìn)行審批。
?發(fā)起人自選:可以由發(fā)起人自己來(lái)選擇審批人涮帘。你可以對(duì)選擇方式及選擇范圍進(jìn)行限定拼苍。
?發(fā)起人本人:可以由發(fā)起人本人來(lái)審批,常用于需要發(fā)起人信息復(fù)核等場(chǎng)景调缨。
?連續(xù)多級(jí)上級(jí)審批:可以從發(fā)起人的直屬上級(jí)開(kāi)始疮鲫,依次逐級(jí)向上審批,直到所設(shè)置的審批終點(diǎn)為止弦叶。是手動(dòng)逐個(gè)添加多級(jí)上級(jí)審批的一種便捷設(shè)置俊犯。
?節(jié)點(diǎn)審批人:可以自動(dòng)關(guān)聯(lián)前面的節(jié)點(diǎn),由關(guān)聯(lián)節(jié)點(diǎn)的實(shí)際審批人來(lái)再次進(jìn)行審批(該類(lèi)型不能用于首個(gè)節(jié)點(diǎn))伤哺。
?表單聯(lián)系人:在審批節(jié)點(diǎn)中的審批人新增 **表單聯(lián)系人 **類(lèi)型 燕侠,支持關(guān)聯(lián)表單中的 **聯(lián)系人 **字段,并選擇相應(yīng)審批人:聯(lián)系人本人 / 聯(lián)系人上級(jí) / 聯(lián)系人部門(mén)負(fù)責(zé)人立莉。
注:如果需要設(shè)置聯(lián)系人作為審批人绢彤,需要聯(lián)系人控件必填
- 3.多人審批:點(diǎn)擊 + 添加審批人,可以在當(dāng)前節(jié)點(diǎn)設(shè)置多位審批人蜓耻。同時(shí)需設(shè)置多人審批時(shí)采用的審批方式:
?會(huì)簽:需要所有審批人同意茫舶,該審批節(jié)點(diǎn)才通過(guò);
?或簽:任意一名審批人同意媒熊,該審批節(jié)點(diǎn)就通過(guò)奇适;
?依次審批:需要按順序依次進(jìn)行審批。
4.審批人為空:當(dāng)審批人為空時(shí)芦鳍,可設(shè)置自動(dòng)通過(guò)嚷往、由指定人員審批、或轉(zhuǎn)交給審批管理員柠衅。
5.審批人與發(fā)起人為同一人:當(dāng)兩者為同一人時(shí)皮仁,可設(shè)置由發(fā)起人自己審批、自動(dòng)跳過(guò)菲宴、轉(zhuǎn)交給直屬上級(jí)審批贷祈、或轉(zhuǎn)交給部門(mén)負(fù)責(zé)人審批
6.添加抄送人:當(dāng)審批需要告知或備案時(shí),可在節(jié)點(diǎn)處 選擇抄送人喝峦,還可勾選 僅同意時(shí)抄送势誊,則抄送人會(huì)自動(dòng)在當(dāng)前節(jié)點(diǎn)完成后收到消息通知
7.表單權(quán)限:點(diǎn)擊頂部的表單權(quán)限,可限定在當(dāng)前節(jié)點(diǎn) 表單中的內(nèi)容是否可讀或可編輯谣蠢,主要用于在審批流程中保護(hù)信息隱私或允許補(bǔ)充信息等情況粟耻。
?可讀:在該審批節(jié)點(diǎn),審批人可以看到相應(yīng)的內(nèi)容眉踱。
?編輯:在該審批節(jié)點(diǎn)挤忙,審批人可以修改發(fā)起人提交的相應(yīng)內(nèi)容。
- 操作權(quán)限:點(diǎn)擊頂部的操作權(quán)限谈喳,可設(shè)置在當(dāng)前節(jié)點(diǎn)審批人可以進(jìn)行的相關(guān)操作册烈。[點(diǎn)擊詳細(xì)了解轉(zhuǎn)交、加/減簽婿禽、回退]
?轉(zhuǎn)交:審批人可以轉(zhuǎn)交給其他人員進(jìn)行審批赏僧。
?加 / 減簽:加簽即審批人可以增加其他人員來(lái)參與審批;減簽即刪除被加簽的人員谈宛。
?回退:審批人可以選擇將審批回退到指定審批節(jié)點(diǎn)次哈。
設(shè)置條件分支
通過(guò)條件分支,你可以實(shí)現(xiàn)在不同的情況走不同的審批流程吆录。點(diǎn)擊詳細(xì)了解如何設(shè)置條件分支
1.設(shè)置分支:點(diǎn)擊節(jié)點(diǎn)之間的 + 符號(hào)窑滞,選擇分支。默認(rèn)是兩條流程分支恢筝,你可以通過(guò)點(diǎn)擊添加條件哀卫,即可形成多條流程分支。
2.設(shè)置條件:點(diǎn)擊 請(qǐng)?jiān)O(shè)置條件撬槽,在右側(cè)設(shè)置框內(nèi)點(diǎn)擊 添加條件組此改,即可設(shè)置進(jìn)入該流程的條件。比如當(dāng)報(bào)銷(xiāo)類(lèi)型為差旅費(fèi)時(shí)侄柔,走左側(cè)的審批流程共啃;反之占调,則走右側(cè)的審批流程。
其他設(shè)置
- 審批的名字
- 摘要設(shè)置
- 審批的可見(jiàn)范圍
- 流程管理員
- 流程描述
如上:自定義表單 +審批設(shè)計(jì)器 +基礎(chǔ)配置 可以快速搭建一個(gè)審批移剪,用戶(hù)可以自己填寫(xiě)發(fā)起審批究珊,審批人處理,這構(gòu)成了目前最常見(jiàn)的OA系統(tǒng)的審批系統(tǒng)纵苛,也基本滿(mǎn)足了大部分公司的非業(yè)務(wù)的日常審批需求剿涮。
二、審批系統(tǒng)如何與業(yè)務(wù)系統(tǒng)聯(lián)動(dòng)打通
自定義表單的內(nèi)容可以通過(guò)接口由第三方系統(tǒng)進(jìn)行自動(dòng)填充攻人,或者輔助員工填充取试。
1、發(fā)起場(chǎng)景在審批系統(tǒng)怀吻,需要調(diào)用業(yè)務(wù)系統(tǒng)某些數(shù)據(jù)
目前針對(duì)這個(gè)場(chǎng)景瞬浓,審批系統(tǒng)可以提供了字段關(guān)聯(lián)API接口的能力
在布局表單的時(shí)候,對(duì)表單值的屬性設(shè)置為從接口獲取烙博,通過(guò)發(fā)起人與業(yè)務(wù)方系統(tǒng)的關(guān)鍵瑟蜈,接口動(dòng)態(tài)獲取值,默認(rèn)填充字段或者由發(fā)起人在已有的內(nèi)容里選擇字段填充渣窜,可以達(dá)到審批系統(tǒng)從業(yè)務(wù)系統(tǒng)的關(guān)聯(lián)铺根。
2、發(fā)起場(chǎng)景在業(yè)務(wù)系統(tǒng)乔宿,需要使用審批系統(tǒng)的能力
一般來(lái)說(shuō)復(fù)雜的業(yè)務(wù)操作會(huì)觸有需要觸發(fā)審批位迂,而審批的多個(gè)值在業(yè)務(wù)系統(tǒng),有較多的邏輯判斷详瑞,并非人工手動(dòng)可以填寫(xiě)或者輸入掂林,且發(fā)起端口必須在業(yè)務(wù)系統(tǒng),這個(gè)時(shí)候可以采用以下形式:
審批系統(tǒng):
- 負(fù)責(zé)審批的流程配置坝橡、表單配置
- 負(fù)責(zé)承載用戶(hù)的審批操作(發(fā)起在業(yè)務(wù)系統(tǒng))
- 審批系統(tǒng)通知業(yè)務(wù)系統(tǒng)審批進(jìn)展
業(yè)務(wù)系統(tǒng):
- 承載發(fā)起審批入口 (表單的自定義填充泻帮,業(yè)務(wù)系統(tǒng)可以有自己復(fù)雜的邏輯)
- 通過(guò)接口注冊(cè)審批(包括審批表單的預(yù)填充)相當(dāng)于人員填寫(xiě)審批的動(dòng)作程序化
- 業(yè)務(wù)系統(tǒng)根據(jù)審批系統(tǒng)的進(jìn)展,進(jìn)行業(yè)務(wù)操作
相當(dāng)于 審批配置的時(shí)候表單的內(nèi)容改由業(yè)務(wù)系統(tǒng)自動(dòng)調(diào)用填充计寇,用戶(hù)只需在業(yè)務(wù)系統(tǒng)中操作锣杂,確定某個(gè)業(yè)務(wù)動(dòng)作,觸發(fā)審批動(dòng)作番宁。
接下來(lái)審批的處理元莫、操作等都交由審批系統(tǒng)去完成,在審批完成或者某個(gè)關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)的時(shí)候蝶押,業(yè)務(wù)系統(tǒng)通過(guò)監(jiān)聽(tīng)審批系統(tǒng)的事件來(lái)進(jìn)行其他后續(xù)業(yè)務(wù)操作踱蠢,從而實(shí)現(xiàn)審批系統(tǒng)與業(yè)務(wù)系統(tǒng)的關(guān)聯(lián)。