【出發(fā)】希希是一位熱情具垫、率真、愛夸獎试幽、風(fēng)趣幽默的姑娘筝蚕,畢業(yè)半年,盡管做些普通的工作铺坞,生活也平淡無奇起宽,但她始終對生活,對未來充滿希望康震!上班時間是八點半燎含,但每天清晨不到八點就來到公司,打掃好衛(wèi)生腿短,燒好水屏箍,開好空調(diào),等待著同事們陸續(xù)上班橘忱,希望回饋她一個親切的微笑赴魁。其實她的夢想很簡單,希望與同事和睦相處钝诚,氛圍愉悅颖御。在工作上能夠與前輩更好的溝通與探討,在領(lǐng)導(dǎo)面前有更多展示能力與才華的機會凝颇!但始終好像事與愿違潘拱,總是一次又一次的失望,到底是什么原因呢拧略?
【困境】半年來芦岂,記的每次突然想到一個好策略,興奮的一晚睡不著垫蛆,第二天急匆匆去找領(lǐng)導(dǎo)溝通禽最,結(jié)果經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)一頓邏輯推理腺怯,細節(jié)詢問后,無言以對川无,一個好的idea就這樣扼殺在搖籃里呛占。每次在跟前輩溝通項目時,經(jīng)驗豐富同時有點強勢的前輩懦趋,基本不給希希發(fā)表看法與建議的機會晾虑,討論基本上都是前輩的告知與命令…希希大學(xué)成績優(yōu)秀,又是班委愕够,她很難接受領(lǐng)導(dǎo)與同事對待她的態(tài)度與方式走贪,讓她一次次失望與傷心佛猛。
【暗夜】在一次次受傷后惑芭,她開始思考是不是自己的溝通策略出了問題,她開始閱讀關(guān)于溝通的各種書籍继找,包括《我最想學(xué)的說話技巧》遂跟,《如何實現(xiàn)有效社交:做一個高段位的溝通者》,《幽默溝通學(xué):零距離致勝的口才秘籍》婴渡,《優(yōu)勢談判》…也似乎在書中找到了自己的不足幻锁,不善于傾聽,缺乏耐心边臼,有時想法不切實際哄尔,容易分心。她開始做各方面的嘗試改變柠并,發(fā)現(xiàn)書中講的道理都對岭接,周圍的關(guān)系也的確有一些些改變,但是臼予,總是感覺少了點什么鸣戴,總是壓抑著自己!希希在激情的工作之余粘拾,還是感到一絲絲失落窄锅,感覺自己始終不被認(rèn)可與接納,曾一度有過逃離的想法缰雇。
【奇跡】在一次年會期間入偷,公司外聘一位講師過來給大家介紹社交風(fēng)格與溝通策略!‘根據(jù)果斷行與反應(yīng)性械哟,我們把人們大致分為四種類型:駕馭型疏之,表現(xiàn)型,分析型戒良,親切型体捏,每種性格的人都有不同的社交風(fēng)格特征,社交需求,時間觀…如何跟不同風(fēng)格的人打交道几缭,相處融洽河泳,我們自己要做調(diào)適’…希希忽然意識到,自己溝通問題年栓,不僅僅是單純的溝通技巧拆挥,而是對不同社交風(fēng)格的人,沒有很好的了解與理解某抓,覺的大家都一樣纸兔,只要自己足夠真誠,足夠努力否副,足夠積極就會走到別人的內(nèi)心去汉矿!
【成長】認(rèn)識到這一點,希希認(rèn)真聆聽备禀,認(rèn)真做筆記洲拇。在接下來的工作中,嘗試著應(yīng)用社交風(fēng)格先去劃分周邊人的風(fēng)格曲尸,同時也認(rèn)清自己赋续!原來自己屬于表現(xiàn)型,喜歡并習(xí)慣這種積極正面的氣氛另患,喜歡各種新的方案纽乱。而領(lǐng)導(dǎo)是一個典型的分析型,更多關(guān)注的是事實與細節(jié)昆箕,希望找出關(guān)鍵問題并專注鸦列,這也就明白了為什么每次天馬行空的想法一到領(lǐng)導(dǎo)那里就先天不足夭折了。前輩呢为严,是典型的駕馭型敛熬,他注重效率,喜歡直接第股,怪不得每次討論前輩都不喜歡長篇大論应民,更喜歡以肯定的口吻告知…希希終于找到了關(guān)鍵問題的所在!
【翻轉(zhuǎn)】希舷ξ牵回頭看曾經(jīng)的自己诲锹,更多是想積極表達自己,展示才華涉馅,而沒有太在意他人的社交風(fēng)格归园。意識到這一點,她開始調(diào)試著自己的溝通策略稚矿,對著領(lǐng)導(dǎo)她盡量提供多的可信數(shù)據(jù)庸诱,盡量思考周祥在溝通捻浦。對待前輩,她更多的學(xué)會了直接些桥爽,注重效率朱灿,一點點嘗試著去調(diào)適,慢慢周邊的生活钠四,周邊的人態(tài)度開始有所轉(zhuǎn)變盗扒。大家都不約而同的夸獎希希‘長大了’缀去!
【回首】希希慢慢也感覺自己不再那么孤立侣灶,與他人的溝通中也開始順暢起來,不再自說自顧缕碎,也開始得到了他人的認(rèn)可褥影,重新找回了大學(xué)時代的自信與激情!原來溝通需要的不僅僅是技巧阎曹,更重要的是對癥下藥伪阶,先要了解對方是什么社交類型:駕馭型,表現(xiàn)型处嫌,分析型,親切型斟湃,根據(jù)不同類型人對事物判斷熏迹,時間觀,做決定的方式凝赛,來調(diào)適自己溝通策略注暗,讓他人舒心愉悅的同時,成功達到自己溝通的目的墓猎!