今天先給大家講一個(gè)故事躏哩。
（一）
我們知道，在發(fā)展中國家揉燃，成千上萬的新生兒因接觸感染或因早產(chǎn)而夭亡扫尺。所有這些問題，最有力的解決技術(shù)是恒溫箱炊汤。
在任何情況下正驻， 現(xiàn)代的新生兒恒溫箱可以非常簡單地通過保持嬰兒溫暖使嬰兒死亡率減半。 因此抢腐，慈善機(jī)構(gòu)向發(fā)展中國家送去許多恒溫箱姑曙，以期解決這些最為常見的新生兒健康問題。
然而迈倍，如果貧窮地區(qū)有個(gè)恒溫箱出了故障伤靠，很難找到勝任維修的技師。另外啼染，世界上許多貧困人口都生活在炎熱潮濕的氣候中宴合，在這樣的氣候里，恒溫箱常常會出故障——即使醫(yī)院有可靠的供電迹鹅。更何況可靠供電比熟練的維修技師還要難得卦洽。
這就出現(xiàn)了不可避免的結(jié)果：3 萬美元的機(jī)器變成垃圾——對遭受痛苦的新生兒卻毫無幫助。
（二）
一家名為 “Design That Matters”（DtM）的非盈利組織斜棚，嘗試著解決這個(gè)問題阀蒂。
他們的設(shè)計(jì)師到非洲考察一圈后發(fā)現(xiàn)，雖然非洲的文化和科學(xué)水平都很低弟蚀，但即使是最貧窮的地區(qū)脂新，人們也有汽車，而且不管到哪里都有人會修車粗梭，因?yàn)楫?dāng)?shù)厝碎_的車就那幾種争便，都是便宜耐用，發(fā)達(dá)國家淘汰了的断医。為什么不利用當(dāng)?shù)氐钠嚲S修資源滞乙，來開發(fā)更好的嬰兒恒溫箱呢奏纪？
于是他們用當(dāng)?shù)刈畛Ｒ姷囊环N汽車（Toyota 4Runner）的零件作為內(nèi)核，組裝出了恒溫箱斩启。長得粗糙序调，內(nèi)部結(jié)構(gòu)也很簡單。
但是這樣的設(shè)備卻很耐用兔簇，而且一旦有什么部件損壞发绢，當(dāng)?shù)厝司涂梢阅脠?bào)廢汽車的零件來代替，甚至當(dāng)?shù)厝司涂梢宰约荷a(chǎn)垄琐，真正保護(hù)了剛出生的嬰兒边酒。
這個(gè)設(shè)計(jì)，后來獲得了2010時(shí)代周刊的衛(wèi)生與醫(yī)藥類最佳發(fā)明狸窘。
（三）
這也許是為什么我們常說墩朦，想要成為一個(gè)更好的設(shè)計(jì)師，首先你得成為一個(gè)更好的人翻擒。這里所說『更好的人』氓涣，至少應(yīng)該包含兩點(diǎn)：對世界的好奇心 & 踏實(shí)的觀察和研究。
事實(shí)上陋气，不只是設(shè)計(jì)師劳吠，當(dāng)你需要用到創(chuàng)意的時(shí)候，你都會面臨一系列的問題巩趁，從創(chuàng)意本身到由此延伸的一系列社會痒玩、政治、傳播學(xué)等等的問題晶渠。如果不考慮這些凰荚，只怕我們做出來的設(shè)計(jì)燃观，或者說創(chuàng)意褒脯，只會像一開始給非洲送去的恒溫箱一樣，成為一堆昂貴的垃圾缆毁。
同時(shí)番川，真正的好創(chuàng)新需要前期很多觀察與研究的付諸執(zhí)行，而并不是天馬行空的一個(gè)閃電劈出了一個(gè)腦洞脊框。很多人都有點(diǎn)子颁督，但又有多少人真正的解決了問題？
想到了Rocky老師在知乎上說過的一段話：『設(shè)計(jì)師應(yīng)該是代言人和博弈家浇雹，哲學(xué)思辨者和苦行僧的結(jié)合體沉御。在設(shè)計(jì)法庭上，你收集證據(jù)昭灵，了解實(shí)情與需求吠裆，與商業(yè)辯證博弈尋求妥協(xié)伐谈。最終說服客戶與用戶組成的陪審團(tuán)，并將設(shè)計(jì)最終執(zhí)行试疙。在這法庭上诵棵，只有你是那個(gè)唯一能選擇保持沉默與爭取公正的人。這也是為數(shù)不多的機(jī)會能把用戶聲音傳遞出來的機(jī)會祝旷÷陌模』
你擁有的，并不是改變世界的權(quán)利怀跛。而是讓世界美好的義務(wù)距贷。這是所有純粹在商業(yè)角度考慮問題的人所缺失的。
設(shè)計(jì)永遠(yuǎn)不是獨(dú)立而力量無限的敌完。但用好手中的力量储耐，讓一切變得美好起來。不是挺好的么滨溉？
最后什湘，再一次向『汽車拼成的恒溫箱』這個(gè)偉大的發(fā)明致敬。
參考資料：
1. 文中的故事部分譯自Alan Jacobs的文章《Rethinking Innovation》晦攒；
2. 第三段中部分引用了知乎@Rocky劉毅林在『設(shè)計(jì)做得越深入闽撤，越覺得設(shè)計(jì)對于解決問題是無力的』問題下的回答。
