每個產(chǎn)品設(shè)計及研發(fā)之初都有的明確的產(chǎn)品定義及面向的用戶群姜钳,隨的產(chǎn)品的發(fā)布與用戶使用蛀恩,產(chǎn)品會進(jìn)行多輪的重構(gòu)及優(yōu)化。但無論什么樣的產(chǎn)品压彭,我們是可以將其抽像為幾個關(guān)鍵的節(jié)點(diǎn)的。
用戶打開某個應(yīng)用后渗常,除非一進(jìn)入應(yīng)用就能看到所需壮不,那知必然要產(chǎn)生人機(jī)交互行為表達(dá)需求。
每一次的用戶的操作都是在表達(dá)自已的需求凳谦,簡單的講任何的輸入行為都是都是用戶表達(dá)需求的行為忆畅。
比如用入輸入一個搜索關(guān)鍵字,選擇一個商品類型尸执,播放/暫停音樂家凯,二維碼支付等。
尋找適作產(chǎn)品的表達(dá)方式如失,為用戶優(yōu)化表達(dá)方法绊诲,實(shí)際上很難,投入及產(chǎn)出可能是個極端褪贵,
產(chǎn)品是幫助用戶解決需求掂之,用戶也是在成就產(chǎn)品。這是一個無限循環(huán)的依賴脆丁。
這個節(jié)點(diǎn)算是產(chǎn)品的大腦世舰,用戶輸入什么,產(chǎn)品輸入出什么槽卫,為什么支持這樣輸入跟压,為什么輸入這些?這個節(jié)點(diǎn)的過程用戶可能看不到歼培,但的確實(shí)實(shí)在在的存在震蒋。
對于常規(guī)的輸入及輸出組件,在不同的設(shè)備系統(tǒng)平臺中都會提供常規(guī)的API方法進(jìn)行使用躲庄。用戶也學(xué)會并習(xí)慣于這些通用組件使用查剖。
對于這個節(jié)點(diǎn)我的理解是,產(chǎn)品能為用戶解決什么問題噪窘,是重點(diǎn)是產(chǎn)品的核心價值笋庄。好的使用體驗(yàn)是加分項(xiàng)。產(chǎn)品的研發(fā)過程是有成本的倔监,同樣也有時間的窗口要求无切,有些模塊注定是在產(chǎn)品的迭代過程中不斷的更新與調(diào)優(yōu),在設(shè)計之初為其留些空間及并少些依賴長期來說是件好事丐枉。
用戶需求響應(yīng)的過程是一個持續(xù)非規(guī)律性的過程哆键,是個多輪需求表達(dá)及反饋的過程,快速響應(yīng)用戶需求是最有價值的產(chǎn)品形為瘦锹。
雖然產(chǎn)品在開發(fā)及設(shè)計之初有的目標(biāo)用戶籍嘹,但只要這產(chǎn)品非定制化,那就存在用戶的用戶群的差異弯院,產(chǎn)品運(yùn)行的設(shè)備差異辱士。對于單個用戶來說,基礎(chǔ)的對比還是比較容易感知的听绳,比如:這個產(chǎn)品界面很漂亮颂碘,這個產(chǎn)品搜索速度快,這個產(chǎn)品用的總卡頓椅挣,呃又閃退了头岔。塔拳。。
4)產(chǎn)品的功能不僅是用戶使用
產(chǎn)品發(fā)版之后峡竣,用戶買不買單靠抑,新功能是否符合產(chǎn)品定位。如何衡量适掰,及決策后續(xù)的工作重點(diǎn)颂碧。
這時需要收集用戶的反饋,用的怎么樣呀类浪,有什么建議呀载城,這個情況比較適合高階的用戶反饋,大部分用戶是沒有這個意識费就,僅限于使用這一層次诉瓦。還有一種情況就是對用戶的操作進(jìn)行打點(diǎn)統(tǒng)計,實(shí)實(shí)在在的用戶使用功能的軌跡受楼,時長垦搬,動作,再進(jìn)行數(shù)據(jù)分析艳汽,分組猴贰,對比等,確定一些必要功能點(diǎn)及其依賴河狐,進(jìn)行產(chǎn)品的下一輪的迭代與優(yōu)化
5)功能節(jié)點(diǎn)抽像與理解
總結(jié)一句話米绕,有輸入,有加工馋艺,有輸出栅干,有反饋,這四點(diǎn)就可以成就一款產(chǎn)品捐祠。
產(chǎn)品中的任何一個功能點(diǎn)也都可以被這四個節(jié)點(diǎn)進(jìn)行描述碱鳞,試想一下,如果這么分解下去踱蛀,很多事情是不是容易多了窿给?