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6月9日,阿里巴巴集團董事局主席馬云在2017阿里巴巴投資者日大會表示:“新零售的核心是從向消費者銷售商品轉(zhuǎn)向服務(wù)消費者开缎。”阿里巴巴跟傳統(tǒng)零售合作越好,對消費者越有利协怒,這是一件皆大歡喜的事。
在回答一位投資者關(guān)于“阿里巴巴如何理解新零售”的提問時卑笨,馬云表示孕暇,所有的線上線下從業(yè)者應(yīng)該向同一方向努力,即讓消費者快樂赤兴。
馬云說妖滔,電商至今僅占中國社會消費者品零售份額的15%,如果電商可以和線下的85%的傳統(tǒng)零售商合作桶良,消費者也能夠享受到更優(yōu)質(zhì)的體驗和服務(wù)座舍。
馬云表示,阿里巴巴和銀泰陨帆、百聯(lián)有很多共識曲秉,“我們相信,如果可以幫助傳統(tǒng)零售商基于數(shù)據(jù)驅(qū)動業(yè)務(wù)疲牵,會讓他們擁有更好的未來承二。”