大多數(shù)人并未意識到煞躬，在一天乃至一生的過程中量淌，我們每個動作都是完成某個目標(biāo)的線性步驟中的一步轻抱，我們做的每件事情飞涂，都是一個有目的的系統(tǒng)的組成部分。
今天介紹一本褒貶不一的書：《用系統(tǒng)來工作》，英文原版曾經(jīng)獲得過紐約圖書節(jié)非小說類最佳圖書较店，而國內(nèi)豆瓣的評分只有6.4志鹃。作者是一個叫Sam Carpenter的美國人，實(shí)際上全書就是作者的自傳泽西，講述一個美國屌絲通過使用系統(tǒng)思維成功逆襲的故事。一個朋友對這本書推崇備至缰趋，但自己讀過后發(fā)現(xiàn)不知道是翻譯的問題還是其他捧杉，行文不流暢、啰嗦反復(fù)秘血，偶爾還會有些前后的邏輯沖突味抖，閱讀感實(shí)在不敢恭維。但是從另一方面灰粮，作者的一些觀點(diǎn)因為立足自身實(shí)踐仔涩，反而頗多認(rèn)同。
如何認(rèn)知系統(tǒng)
作者把人生比作機(jī)器（系統(tǒng)）粘舟，他提出如果你想看清自己在人生這部機(jī)器里處于什么位置熔脂，就必須從外部去觀察。你必須站在外面柑肴，才能更清晰觀察你的人生霞揉，看清你何以成為它的一部分。在這一過程中晰骑，你只需以觀察周圍物體的態(tài)度适秩，來看待你的人生就行了。一旦看清硕舆，剩下的就是查漏補(bǔ)缺秽荞。
這個類比和佛洛依德的“自我、本我抚官、超我”很相似扬跋，實(shí)際上出于外部觀察視角的就是那個“超我”，這樣的反觀自省讓我們能夠站在更高的維度覺察和思考耗式。
關(guān)鍵在于行動
僅僅做到認(rèn)知系統(tǒng)還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠胁住，關(guān)鍵是你做什么。就如網(wǎng)路上的熱門段子：“讀了很多書刊咳，但仍然過不好人生”彪见，究其根本就是缺少“行”的環(huán)節(jié)，使“知”與“行”割裂開來娱挨。
“知”要會區(qū)分“真知”和“偽知”余指，考察點(diǎn)就看你如何做。就好比總有人說健康重要，但卻又煙不離嘴酵镜、邁不開腿碉碉，他的“知”就是“偽知”。按照陽明先生“知行合一“的說法淮韭，行外無知垢粮。
你既然”真知“了，就要立即采取行動靠粪。
1.行動為先蜡吧，僅有良好意愿、積極態(tài)度和巨大熱情是不夠的占键，重要的是一個人此時此刻在現(xiàn)實(shí)世界里采取的行動昔善。
- 接受不完美，不完美的事情經(jīng)常發(fā)生畔乙，進(jìn)三步退一步是正常的君仆，我們所能做的就是不斷在”行“上磨礪。
- 錯誤≠失敗牲距，你可能做錯返咱，但是錯誤并不等于失敗，恰恰相反嗅虏，所有最終的失敗都是因為你沒做洛姑，或者說”沒錯“。
用文件指導(dǎo)系統(tǒng)構(gòu)建
如何讓系統(tǒng)具象為具體的行動皮服，作者提出了”文件思維“楞艾。認(rèn)為文件能讓飄忽不定的短暫有機(jī)過程，轉(zhuǎn)化為每一次都精確執(zhí)行指令的固定機(jī)制龄广。
我們來具體看下用系統(tǒng)來工作的三大文件：
戰(zhàn)略目標(biāo)文件硫眯。用一頁紙規(guī)劃出大方向，作為你的《獨(dú)立宣言》择同，是對美好未來的憧憬两入。
經(jīng)營總則文件。你要基于戰(zhàn)略目標(biāo)敲才，從日常經(jīng)驗中提煉裹纳，同時以新的系統(tǒng)思維來制定這些原則，這也是瑞.達(dá)里奧在他《原則》一書中反復(fù)強(qiáng)調(diào)的紧武。這些原則就是你的信念剃氧，不要急于求成，對自己要有耐心阻星，深思熟慮朋鞍，認(rèn)真制定，讓原則經(jīng)受的住時間的考驗。
工作程序文件滥酥。你不能總是忙于應(yīng)急救火更舞，而是花時間打造防火環(huán)境，工作程序就是成就這一切的實(shí)實(shí)在在的工具坎吻。這套文件是一套規(guī)程的集合缆蝉，精確描述你的生意或事業(yè)中各系統(tǒng)如何運(yùn)轉(zhuǎn)。同時瘦真，工作程序是你的日常業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)返奉，隨環(huán)境的變化而調(diào)整。
制定工作程序的注意事項
實(shí)際上吗氏，在三級文件中，戰(zhàn)略目標(biāo)是愿景雷逆，經(jīng)營總則是指導(dǎo)原則弦讽，用于日常頻繁使用的更多是程序文件。這一部分文件恰恰是最多也相對最復(fù)雜的一部分膀哲，有些特殊事項需要引起注意往产。
關(guān)鍵點(diǎn)一：制定一個正式的“自下而上”的共同期望值，一線員工由此得到激勵和期待某宪，向經(jīng)理提交建議仿村。經(jīng)理與其上級也照此辦理，逐級向上兴喂、直到最高管理層蔼囊。自下而上是實(shí)現(xiàn)高效率和員工接納的關(guān)鍵，這與自上而下的傳統(tǒng)思維模式正相反衣迷。
關(guān)鍵點(diǎn)二：為設(shè)計畏鼓、制造和執(zhí)行循環(huán)可持續(xù)程序，每次過程發(fā)生時都執(zhí)行最佳解決方案壶谒。我們將程序落實(shí)于書面云矫，然后每次都精確按照文本執(zhí)行。無論誰執(zhí)行規(guī)程汗菜，用的都是同一個最佳解決方案让禀。
關(guān)鍵點(diǎn)三：程序文件不只限于明顯的困難領(lǐng)域，它適用于所有內(nèi)部系統(tǒng)陨界。記錄一個看似完美的系統(tǒng)巡揍，往往會暴露小瑕疵，文件本身就是推動系統(tǒng)優(yōu)化升級的有效方式普碎。
關(guān)鍵點(diǎn)四：不要制定程序來處理隨機(jī)的或很少發(fā)生的問題吼肥，即不太可能再次出現(xiàn)的問題，以免把生意變成笨拙的官僚機(jī)構(gòu)。千萬別被堆積如山的罕用程序淹沒缀皱，解決罕見問題只需以戰(zhàn)略目標(biāo)和經(jīng)營總則提供的指導(dǎo)方針為基礎(chǔ)斗这，加上常識即可。
用系統(tǒng)來工作的流程復(fù)盤
- 獲得思維模式啤斗，將基本視角深入內(nèi)心表箭。
- 確定并描述你的職業(yè)與生活目標(biāo)，這是你的戰(zhàn)略方向钮莲。
- 制定一套決策指導(dǎo)方針作為你的經(jīng)營總則免钻。
- 確定改進(jìn)的具體過程，包括已有和新建系統(tǒng)崔拥，升級淘汰其他系統(tǒng)极舔。
- 剖析每個系統(tǒng)的最基本組成部分，以線性步驟或敘述進(jìn)行格式描述链瓦。
- 每次解決一個系統(tǒng)拆魏，盡量簡化、提高各步驟的效率慈俯。必要時改變順序或增刪步驟渤刃，完善每個系統(tǒng)。
- 作為系統(tǒng)改進(jìn)過程的必要組成部分贴膘，記錄每個過程卖子，形成一套工作程序以確保連續(xù)性。
- 讓新工作程序發(fā)揮作用刑峡，定期檢査洋闽，必要時調(diào)整。
用系統(tǒng)來工作是一種思維模型突梦，不論是對于升級自己的認(rèn)知喊递，還是解決工作，都提供了一套自洽的解決方案阳似。而在這方面骚勘，相對而言，割韭菜的李笑來講的更透徹撮奏，對照來讀也別有一番滋味俏讹，后續(xù)也嘗試寫一寫。
