《QBQ問(wèn)題背后的問(wèn)題》這本書雖然很薄但通篇都很適用于我只泼。一冀宴、在工作中我總會(huì)有這些想法:“為什么每件事都是我做”“他們什么時(shí)候才能按時(shí)交材料”“誰(shuí)負(fù)責(zé)這一塊兒”在出現(xiàn)問(wèn)題的時(shí)候甜攀，我首先產(chǎn)生負(fù)面和防衛(wèi)的反應(yīng)祥款，不斷地?zé)辣г关?zé)怪和拖延，就像受害者般軟弱無(wú)力，每個(gè)問(wèn)題都在暗示其他人或其它某事應(yīng)該為問(wèn)題或狀況負(fù)起責(zé)任览徒。我覺(jué)得自己別無(wú)選擇突诬，只能倒霉地困在這些負(fù)面情緒中，其實(shí)是拒絕了選擇積極面對(duì)的權(quán)利睦袖，我完全可以作出更好地選擇珊肃，選擇“我要做什么去改變”，選擇“我要負(fù)起責(zé)任”，選擇“下一步行動(dòng)”伦乔，而不是困在情緒中厉亏，把問(wèn)題的主語(yǔ)換成“我”，中心詞放在行動(dòng)上烈和，即“我能做什么”--承擔(dān)責(zé)任爱只，去解決問(wèn)題。把精力集中在如何解決問(wèn)題上而不是抱怨上招刹。
”個(gè)人責(zé)任所造就的個(gè)人事業(yè)的不同之處_到頭來(lái)每個(gè)人都是贏家:顧客恬试，同事、組織和個(gè)人疯暑⊙挡瘢”
”所以，相對(duì)“我怎么會(huì)碰到這么倒霉的事”這個(gè)錯(cuò)問(wèn)題妇拯，提出的正確問(wèn)題應(yīng)該是:“我該如何應(yīng)對(duì)這樣的狀況””
二畦粮、相對(duì)于錯(cuò)問(wèn)題，QBQ的正確問(wèn)題是:“在現(xiàn)有的資源下乖阵，我該如何作出一番成績(jī)來(lái)”
生活中沒(méi)有很容易的事情宣赔，總有些障礙，困難在前面擋路瞪浸，我不能把注意力集中在障礙上儒将，不能怨天尤人，抱怨條件不好对蒲，而應(yīng)該不斷提升自己钩蚊，修煉到能夠擊敗自己的恐懼感，才能擊敗對(duì)手蹈矮，以及裁判砰逻。
”主人翁精神就是:承諾用自己的智力，心力和勞力解決問(wèn)題泛鸟，而且絕不再爭(zhēng)功諉過(guò)蝠咆。”
個(gè)人責(zé)任的意義是:每個(gè)人都要為自己的思想北滥，行為及其產(chǎn)生的后果承擔(dān)責(zé)任刚操。
個(gè)人責(zé)任意味著從我做起。面對(duì)現(xiàn)實(shí)再芋，我只能改變我自己菊霜。之前我一直希望老公變得更加外向更加開朗，更加成熟济赎，其實(shí)是我正在試著去改變他鉴逞。但是誰(shuí)都無(wú)法改變他人记某，只有當(dāng)事人痛下決心，才可能從內(nèi)心改變构捡。能改變的只有我自己液南，如果我改變了，我和老公之間的問(wèn)題也就不會(huì)存在了叭喜。凡事從我做起贺拣，而不是從他做起。
三譬涡、QBQ的終極目標(biāo)就是“行動(dòng)”
所有焦點(diǎn)都放在行動(dòng)上
實(shí)踐個(gè)人責(zé)任的方法是:先提煉自己的想法，接著問(wèn)比較好的問(wèn)題啥辨，最后付諸行動(dòng)涡匀。
領(lǐng)導(dǎo)力與個(gè)人的思維方式息息相關(guān)，奧宇承擔(dān)的角色與級(jí)別無(wú)關(guān)溉知！領(lǐng)導(dǎo)就是那些時(shí)時(shí)刻刻都在提煉自己的想法陨瘩，以承擔(dān)個(gè)人責(zé)任為己任，不斷作出具有積極意義的選擇级乍，并付諸行動(dòng)的人舌劳。
只要用領(lǐng)導(dǎo)的角度思考，你就是領(lǐng)導(dǎo)玫荣。
服務(wù)型的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格甚淡，正是QBQ的作風(fēng)，需要一個(gè)謙遜的靈魂捅厂，外加一個(gè)仆人的心.
謙遜是領(lǐng)導(dǎo)的基石
領(lǐng)導(dǎo)并不是問(wèn)題的解決者贯卦，而是問(wèn)題的給予者，他們讓屬下面對(duì)問(wèn)題焙贷，思考自己的解決方法并采取行動(dòng)撵割。
