分好【保險(xiǎn)代理人】和【保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人】,可別再找錯(cuò)了
從老東家離職后掩蛤,朋友圈里的“活動(dòng)”收斂了很多枉昏。結(jié)束了兩年半的保險(xiǎn)代理人生涯,轉(zhuǎn)型為了保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人揍鸟。
從大學(xué)畢業(yè)就進(jìn)入了保險(xiǎn)行業(yè)兄裂,沒有經(jīng)驗(yàn),沒有人脈的我阳藻,嘗試了各種心酸晰奖。凡事總有兩面性,有付出總是有收獲腥泥。從一個(gè)門跨進(jìn)了另一個(gè)門匾南,做二次職業(yè)規(guī)劃對于我來說非常慎重,接觸了半年的保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人工作蛔外,和自己的理念非常契合蛆楞,一反傳統(tǒng)的保險(xiǎn)推銷模式,走的是和理性的需求分析路線夹厌。
所以有感而發(fā)豹爹,但又不想失去理性的談?wù)勈裁词潜kU(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人,什么是保險(xiǎn)代理人矛纹,二者有何區(qū)別臂聋。因?yàn)閷τ谙肓私膺@個(gè)行業(yè)和想購買保險(xiǎn)的人來說,二者的區(qū)別不是一般的大~
【導(dǎo)讀】
1崖技、法律上逻住,保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人與保險(xiǎn)代理人立場不同
2、產(chǎn)品線迎献,推銷模式與需求咨詢瞎访,你選誰
3、售后服務(wù)吁恍,口說與協(xié)議扒秸,誰更靠譜
4、人性上冀瓦,尊嚴(yán)二字得以體現(xiàn)
1伴奥、法律上不同
保監(jiān)會(huì)(兩會(huì)后,改為銀保監(jiān))作為保險(xiǎn)行業(yè)的最高監(jiān)管機(jī)構(gòu)翼闽,保險(xiǎn)公司在市面上的任何舉動(dòng)都要受之監(jiān)管拾徙。這不是安邦原董事長吳小暉涉嫌集資詐騙和職務(wù)侵占罪,安邦保險(xiǎn)就被保監(jiān)接管了嗎感局。
而《保險(xiǎn)法》作為整個(gè)保險(xiǎn)行業(yè)的首要監(jiān)管法規(guī)尼啡。是這樣來定義“保險(xiǎn)代理人”和“保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人”的:
保險(xiǎn)法第117規(guī)定【保險(xiǎn)代理人】保險(xiǎn)代理人是根據(jù)保險(xiǎn)人的委托暂衡,向保險(xiǎn)人收取傭金,并在保險(xiǎn)人的授權(quán)范圍內(nèi)代為辦理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的機(jī)構(gòu)或者個(gè)人崖瞭。
保險(xiǎn)法第118條【保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人】保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人是基于投保人的利益狂巢,為投保人與保險(xiǎn)人訂立保險(xiǎn)合同提供中介服務(wù),并依法收取傭金的機(jī)構(gòu)书聚。
從法律的角度唧领,不難理解,保險(xiǎn)代理人是受保險(xiǎn)人(即保險(xiǎn)公司)的委托雌续,代表著是保險(xiǎn)公司的利益斩个;相反,保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人作為中介機(jī)構(gòu)驯杜,則代表著投保人的利益萨驶。
2、產(chǎn)品線不同
保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司作為法人單位艇肴,公對公的形式與市面上的保險(xiǎn)公司合作。就我目前所在的經(jīng)紀(jì)公司而言叁温,已與近百家保險(xiǎn)公司有合作關(guān)系再悼,簽訂的產(chǎn)品達(dá)上千種。產(chǎn)品庫可謂是十分豐富的膝但。
那么在為客戶做風(fēng)險(xiǎn)配置的時(shí)候冲九,就有條件做到客觀分析、理性對待跟束。同時(shí)可以提供多家公司同時(shí)投保的功能莺奸,提高身價(jià)保額,減少拒保率冀宴。結(jié)合客戶情況提供個(gè)性化風(fēng)險(xiǎn)方案灭贷,而不是僅推銷某家公司的產(chǎn)品。對客戶來說不僅可以獲得客觀的咨詢略贮,同時(shí)也不局限于一家公司的產(chǎn)品與服務(wù)
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俗話說甚疟,屁股決定腦袋。而保險(xiǎn)代理人僅服務(wù)與一家公司逃延,產(chǎn)品庫也只有自己一家的览妖,沒有條件與機(jī)會(huì)做到客觀理性。即使明知?jiǎng)e人家的好揽祥,也要想方設(shè)法證明自家才是最棒的讽膏。因?yàn)橥其N產(chǎn)品,收取保費(fèi)才是保險(xiǎn)公司的最終目標(biāo)拄丰。談理性客觀府树,都是扯淡俐末。
3、售后服務(wù)挺尾,口說與現(xiàn)實(shí)的差距
還在做代理人的時(shí)候鹅搪,就有不少的客戶對我抱怨到。?“你們賣保險(xiǎn)的遭铺,開始都說得好丽柿,理賠要錢的時(shí)候就各種為難”、“開始說的和現(xiàn)在說的不一樣魂挂,保險(xiǎn)都是騙人的”之類的話甫题。可見銷售誤導(dǎo)涂召,銷售誘騙在保險(xiǎn)營銷中是極其常見的坠非。
這本就是中國保險(xiǎn)業(yè)肆意粗放式發(fā)展遺留下來的問題,我們常常討論未來的理賠糾紛肯定非常多果正,只是受苦的是老百姓了炎码。
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而保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人呢。
一不屬于任何一家保險(xiǎn)公司秋泳,不承擔(dān)著公司的銷售業(yè)績與考核潦闲。
二立足于《保險(xiǎn)法》,代表著客戶的利益迫皱,售前與客戶深度溝通是前提歉闰,并且會(huì)以客戶作為甲方的身份,簽訂一份《經(jīng)紀(jì)人服務(wù)協(xié)議》卓起,承諾對客戶隱私保密和敬,承擔(dān)客戶未來理賠、保全變更或產(chǎn)生糾紛時(shí)的協(xié)助義務(wù)戏阅。
三來不賺取差價(jià)昼弟,由于保險(xiǎn)產(chǎn)品的特殊性,都是定價(jià)銷售奕筐。所以通過保險(xiǎn)公司和中介渠道并沒有差異私杜。
天地可鑒的真良心啊,說出來我自己都差點(diǎn)不信~
4救欧、尊嚴(yán)與人情衰粹,一個(gè)都不能丟
兩年多的保險(xiǎn)代理從業(yè)經(jīng)歷中,我看到每一個(gè)保險(xiǎn)代理人都是非常不容易的笆怠,一方面面臨著公司施加的考核壓力铝耻,另一方面,想方設(shè)法的去讓客戶購買自己的產(chǎn)品。好多新人入司瓢捉,不出三個(gè)月就把身邊的親戚朋友的保險(xiǎn)全做完了频丘,之后就干不下去了。走的時(shí)候心里是多么的不甘啊~
其實(shí)保險(xiǎn)買來是保自己的泡态,可是好多人一不小心【放低了尊嚴(yán)搂漠,還賣了人情】。可能是我臉皮太薄某弦,可能是我還領(lǐng)悟不深桐汤。反正這樣的模式,誰做誰知道靶壮。
入行的新人怔毛,愿意購買你保險(xiǎn)的都是因?yàn)樾湃危x開后總覺得辜負(fù)了別人腾降,起初我也是抱著這樣的心態(tài)拣度,才堅(jiān)持走到今天。(這句走心了~~)理想與現(xiàn)實(shí)真的差距好大螃壤,代理人制度下的脫落率也是高的嚇人抗果。
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用專業(yè)說話,靠專業(yè)吃飯奸晴,不用求人窖张,不用送禮,竟然成為我在這行業(yè)一直想實(shí)現(xiàn)的事情蚁滋。如今我坐在電腦面前,為客戶做了風(fēng)險(xiǎn)配置方案赘淮,學(xué)了天安新出的重疾險(xiǎn)辕录,聽取了最新的理賠案例,有感而發(fā)寫了這篇文章梢卸。收獲的不僅是那點(diǎn)底氣與心安走诞,更是一份可以實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的事業(yè)。
以上內(nèi)容純屬有感而發(fā)蛤高,說實(shí)話蚣旱,當(dāng)我做代理人越做越久的時(shí)候,心里是有怨氣的戴陡。起初是不懂的塞绿,什么都按照公司和主管要求的來,開不完的會(huì)議恤批,強(qiáng)制的推銷產(chǎn)品异吻,怎么去拉人。但是當(dāng)我慢慢的看到這個(gè)行業(yè)更深層次的東西,我開始了不安與惶恐诀浪。