種種機(jī)緣巧合加入了張博老師的21天溝通銷(xiāo)售訓(xùn)練營(yíng)祖搓,非常開(kāi)心認(rèn)識(shí)了各位老師和同學(xué),在接下來(lái)的一段人生旅程里底桂,相信我們?cè)趶埐┑雀魑焕蠋煹闹笇?dǎo)下能相互啟發(fā),共同提高惧眠,那將是一段非常值得期待的旅程籽懦!今天是第一天,想談?wù)勎覍?duì)溝通的幾點(diǎn)想法氛魁,權(quán)當(dāng)拋磚引玉暮顺,歡迎各位老師指正。
1.明白一個(gè)概念:思維力影響溝通力秀存。
好的溝通背后一定有好的思維捶码。在我們?nèi)粘5臏贤ㄖ校覀冇幸鉄o(wú)意的使用著思維力或链,有的人能意識(shí)到惫恼,有的人憑著經(jīng)驗(yàn)豐富也能發(fā)揮很好,最怕的就是第三類(lèi)人澳盐,溝通的時(shí)候完全沒(méi)有意識(shí)到溝通需要思維祈纯,大腦處于自動(dòng)駕駛狀態(tài),想啥說(shuō)啥叼耙,完全由著自己的性格脾氣腕窥,可想而知,這樣的溝通引起一場(chǎng)情緒的海嘯也再正常不過(guò)了筛婉。
那么相反簇爆,如果我們潛意識(shí)里就引入思維這個(gè)強(qiáng)大的武器,提前做好各項(xiàng)結(jié)構(gòu)性的準(zhǔn)備爽撒,就能最大程度的在理性的賽道上尋求共識(shí)入蛆,達(dá)成一次完美的溝通。
2.溝通中性格的影子
世界千變?nèi)f化匆浙,人的性格也差別很大安寺,這勢(shì)必會(huì)影響溝通的質(zhì)量。有的人自大偏執(zhí)首尼,不容任何不同意見(jiàn)挑庶;有的人性格內(nèi)斂言秸,一味順從,總是退縮迎捺,溝通時(shí)也會(huì)丟城失地举畸,喪失原則。社會(huì)就是這么奇妙凳枝,既有分工更有協(xié)作抄沮,這就需要溝通,因此各種性格不同的人在進(jìn)入溝通的賽道時(shí)有意無(wú)意的展示出性格的底色岖瑰。那么為了達(dá)成有效的溝通叛买,我們要怎么做了?
3.有效溝通的必要法則
首先我們要提升自己的思維敏銳度蹋订。大部分無(wú)效溝通都源于“思維懶惰”率挣,訓(xùn)練強(qiáng)有力的思維力才是根本解決溝通問(wèn)題的關(guān)鍵。
其次露戒,換位思考的能力椒功。懂得對(duì)方利益關(guān)切,站在對(duì)方需求的立場(chǎng)智什,本著幫助對(duì)方的原則去溝通动漾,再加入軟硬兼施的技巧,該強(qiáng)時(shí)強(qiáng)荠锭,該軟是軟的關(guān)鍵點(diǎn)把握旱眯,效果會(huì)更明顯。
最后节沦,我們要有一顆強(qiáng)大的键思,理性的內(nèi)心。溝通中難免有分歧甫贯,難免會(huì)被情緒左右吼鳞,這就要求我們訓(xùn)練理性思維,即使提醒自己叫搁,喚醒上帝視角赔桌,告訴自己想要什么,不想要什么渴逻,升維自己的思想及時(shí)回到理性這邊疾党,不可沖動(dòng)的被情緒左右,得不償失惨奕。
溝通的藝術(shù)不是三言?xún)烧Z(yǔ)就能說(shuō)盡的雪位,里面閃爍著智慧的光芒,需要我們不斷的去學(xué)習(xí)探索梨撞,一句話(huà)總結(jié)就是:
常學(xué)常新雹洗,常用常得香罐。