首先理解什么是社群玄叠?
簡單的來講古徒,社群就是互聯(lián)網社交關系的一種模式,基于在聚集一批具有相同或者相近的價值觀读恃、興趣愛好以及目標方向等人群隧膘,這些人在一起打造一個共同的利益。
所以寺惫,社群的真正意義就在于:一群人去做一件事疹吃!
那么知道了社群的意義,可怎么去玩西雀?很多做社群的朋友都陷入了這樣的一個困境萨驶。
很多人都知道,人與人之間的交流艇肴、溝通手段極其重要腔呜,更別說,身為社群群主再悼,一個人要聚集一批人核畴,其中的艱難,做過的人都知道帮哈。
而且膛檀,做好一個社群需要耗費極大的精力和時間。
怎么玩好一個社群?
第一點:種子用戶咖刃,要定位好自己需求的人群(賣水果的泳炉,你總不能聚集一批家電的吧?)
第二點:優(yōu)質內容的分享(一定要做好內容嚎杨,讓群員感覺到學到了知識花鹅,漲到了見識。)
第三點:拉新枫浙。(社群想發(fā)展刨肃,就必須容納新的成員,所以要主動的去拉新箩帚,裂變真友。)
第四點:輸出(要持續(xù)不斷的圍繞著社群的定位,輸出有價值的內容紧帕,及時了解群內用戶盔然,進行標簽化。)
第五點:商業(yè)變現(xiàn)(資源的共享是嗜,要讓每個人看到利益和價值的存在愈案。)
我家小區(qū)水果店的老板說,
大家現(xiàn)在都去網上購物了鹅搪,
進水果店買水果的人越來少站绪。我說不應該呀。
在網上買是在網上買丽柿,
但是你作為每天必吃的水果恢准,
小區(qū)里有近萬人,你的銷量很好才對航厚。
他說:整個小區(qū)有3家水果店顷歌,
到我這里锰蓬,最多能夠分到3000多人幔睬。
怎么辦?
舉個例子:
有一個水果店芹扭,月流水3萬左右麻顶,那么不用說顧客肯定都是附近的居民,但是你要想想舱卡,現(xiàn)在做生意辅肾,都會有這樣的一種狀況。比如轮锥,一個新的地方矫钓,出現(xiàn)第一家水果店,那么緊接著就會有第二家、第三家新娜、第四家......甚至更多赵辕,這樣一來,客源無疑就變的越來越少概龄。
有的人就像通過宣傳單还惠,海報以及做各種優(yōu)惠和贈送活動,但是效果很不理想私杜,最終有的店家水果送出去了一大堆蚕键,錢也花了不少,可是店內的客源已久還是不穩(wěn)定衰粹,復購率也不理想锣光,每日就盼望著顧客上門,結果水果不等人铝耻,它們都會腐爛嫉晶。
這樣就直接導致?lián)p耗太高,加上租金等各項開支田篇,最后難以維持門店替废。
案例分析:
那么從以上的結果來看,傳統(tǒng)的營銷方式泊柬,無疑使得顧客逐漸變得麻木椎镣,今天你送,明天他送兽赁,誰家的優(yōu)惠更多状答,顧客就會去哪家,這樣就很難顧客留存刀崖,持續(xù)下去惊科,就會形成了惡性競爭。商家用微信亮钦、支付寶等收款馆截,連客戶微信群都沒有一個,很明顯的缺乏固定的流量池沉淀蜂莉。
案例指導:
所以蜡娶,想要徹底的去改變,我們必須要步步為營映穗,店主一定要具備水果各方面的知識窖张,以及吃法玩法。(這一點百果園的抖音短視頻做的就很好蚁滋,大家可以去借鑒宿接。)通過這些赘淮,打造KOL,聚集忠誠粉絲睦霎,繼而挑選出精準粉絲拥知,在進行社群的裂變。
基于以上的方法碎赢,那么一地步就是建立社群低剔。
如何建立社群呢?
第一肮塞,要做微信社群襟齿,而不要光做水果店;
再把要把客戶變成用戶枕赵。
那他又問猜欺,怎么做微信社群呢?很簡單拷窜!
你建一個微信群开皿,把二維碼打?印出來,
所有來你這里買東西的人篮昧,
都讓他掃碼進群赋荆。
他說這怎么做呢?
所有掃碼進群的人懊昨,你給他一個小禮物窄潭,
或者給她打一個折,哪怕是幾塊錢酵颁,
都給他打一個折嫉你。
一般都會進去,這一步叫做引流躏惋。
先把流量吸引過來幽污,
完成引流工作之后怎么做呢?
第二步簿姨,給這些用戶做情感鏈接
當然距误,作為小區(qū)居民,
不需要你付出太多情感層面的投入款熬。
只需要給他們提供深寥,
更便宜更優(yōu)質的產品與服務;
以及其他水果店做不到的贤牛,比如送貨上門、
提前代購则酝、代收快遞等殉簸。
這些小的服務雖不起眼闰集,
但能緊緊地把超市跟小區(qū)用戶連接在一起。
然后他就這樣照做了般卑,
而且這個老板在我的指點基礎上武鲁,
又做了很多創(chuàng)新。
短短一個月蝠检,他建立8個群沐鼠,
平均每個群有400多人,
也就是將近3200人的社群完成了叹谁。
然后他每天在微信社群里饲梭,
給大家發(fā)一些水果店新進的貨物信息;
以及快遞信息焰檩、代收服務等憔涉。
用戶都對他有了很好的認知。
之后析苫,本來應該在別的地方買的產品兜叨,
我也不買了。
而是提前在他的社群里下單衩侥,
讓他給我準備好国旷,
我回家路過直接領走就可以了,
因為錢已經付過茫死。
所以他通過這樣的形式议街,
實現(xiàn)了引流導流的第一步和轉化的第二步。
后來他又問我:
怎么樣能夠讓全小區(qū)的人都知道我呢璧榄?
這時候就需要做第三步特漩,
通過小區(qū)居民傳播你超市的信息。
第三招是搞預訂
通過這幾種方式骨杂,本來十塊錢一盒的水果涂身,
只要形成三人團購,就變成九塊或8塊5搓蚪,
小區(qū)居民對這個價格是非常敏感的蛤售。
通過短短一個月,他的社群人數(shù)從3200多直線上升到7000多人妒潭。
整體的線上銷量悴能,比原來提升了60%。
后來我又跟他說雳灾,
想不想要在這個基礎上更省心漠酿、賺錢更爽。
他問怎么做谎亩?
我給他出了第三個點子:預定炒嘲。
預定的意思是他定期在外地找一些銷量好
或者特別稀奇的水果宇姚,進行在線預訂。
誰需要夫凸,來先交50%的定金浑劳。
這樣就有了第一筆資金。
他搞的第一次預定是賣南方的山竹
只要這樣精細化的運營社群夭拌,水果店也必然會變成主動營銷魔熏,每一次發(fā)布的團購方案,也能得到上百個訂單鸽扁,營業(yè)額也不斷的增加蒜绽。
總結:
這就是社群是一群人做一件事的本質意義!你1個人能比得上10個人買嗎献烦?顯然不可能的滓窍,這就是社群的力量,也正是因為如此巩那,現(xiàn)在很多的企業(yè)以及個人吏夯,都在做社群的原因。
社群能真正意義上的使傳統(tǒng)商業(yè)模式中“薄利多銷”快速實現(xiàn)即横!
水果賣的多噪生,損耗也自然而然的降低,這樣也能時刻保持著水果的新鮮东囚,越新鮮的水果跺嗽,購買的人也就會越多,能得到顧客的認可也越大页藻。生意想不好都難桨嫁!
另外,社群也是一個可以讓多方共贏的存在份帐!人與人之間的交往璃吧,都是存在著利益的,而利益的最大化废境,也就是每個人都覺得自己得到了相應的價值畜挨。
并且,實際上社群從古至今噩凹,一直都有巴元,只不過隨著時代的變化,以不同的方式呈現(xiàn)而已驮宴。
“人以群分逮刨,物以類聚!”這就是最好的栓釋幻赚。
當然禀忆,溫馨提示:想玩轉社群之前臊旭,你必須要有一個好的產品為基礎落恼,以及學習一套完整的社群運營機制等方法箩退,利用社群的快速模式進行裂變。
另外佳谦,重點提醒:
方法都是量身制定戴涝,只供借鑒學習和思考,千萬別生搬硬套钻蔑,要知道不同的行業(yè)會有著不同的套路啥刻。
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