這周讀了著名社會心理學家羅伯特·西奧迪尼的《影響力》浅悉,他先后在于北卡羅來納大學趟据、哥倫比亞大學取得博士學位并從事博士后研究工作,曾在亞利桑那州立大學擔任心理學教授執(zhí)教多年术健,全球知名的說服術與影響力研究權威汹碱。 本書主要講影響力的六項武器,互惠荞估,承諾和一致咳促,社會認同,喜好勘伺,權威跪腹,稀缺,外加一個總能發(fā)揮作用的對比原理娇昙,幾乎社會生活中的任何事情都能用到這些武器發(fā)揮作用或者找到證據(jù)尺迂。下面我們來說下影響力武器之一的互惠原理。
什么互惠原理冒掌?
互惠是指各方在交換過程中一系列被大家所認可的準則噪裕,即一方為另一方提供幫助或給予某種資源時,后者有義務回報給予自己幫助的人股毫。因為“互惠”是一種本能膳音,它是不受理智控制的,即使是陌生人铃诬,甚至是一個讓對方很不喜歡的人祭陷,如果先施與對方一些恩惠再提出自己的要求苍凛,也會大大減少對方拒絕的可能性。利用好這一原理可以大大提升個人影響力和幸福感兵志。
人際關系方面
人類自古就有“禮尚往來的習俗”醇蝴,當我們收到他人恩惠時自然產(chǎn)生負債感和知恩圖報的傾向。就如你的朋友請你吃了頓飯想罕,你之后找機會就會回請他悠栓。他在你生日時送了你禮物你也會讓合適的時機送上相應的禮物。他之前幫了你一個小忙按价,你也會某種方式匯報他惭适。人與人之間通過互惠原理,建立彼此信任楼镐,形成情感鏈接癞志,最終促進了人際關系的和諧。
個人工作方面
在我們公司每天早會之前大家一起會背誦工作人員信條框产,其中“團結互助凄杯,不斷進取”這一條應該就是利用互惠原理,讓我們在工作中互相幫助茅信。我們部門各個崗位分工明確盾舌,但由于個人工作效率加之每天的工作任務不確定性,員工們又不善用互惠原理導致有的崗位早早完成任務在那休息蘸鲸,有的崗位忙到要加班妖谴。后來有同事在自己忙完的情況下主動幫助其他崗位,那么等到自己忙不過來時酌摇,那些之前他幫助過的人都來幫助她膝舅。這樣形成了互幫互助的氛圍,大家都能及時的完成當天的工作窑多。通過你來我往的交流仍稀,不僅促進了彼此的關系而且大大提高了每個人的工作效率,提升了企業(yè)的利潤埂息。
群體和國家方面
知恩圖報一直以來是我們中華民族優(yōu)良傳統(tǒng)技潘,小到個人大到國家,我們接受了別人好處或幫助千康,就會盡力補償對方享幽。在近幾年中國遭遇的災害時,人們的表現(xiàn)很好的解釋了這一原則拾弃。去年武漢疫情爆發(fā)時值桩,當記者采訪一個護士,問到為什么這個關鍵時刻只身前往武漢豪椿?她回答“我和她們都不一樣奔坟,因為我是汶川的孩子携栋!還有一位汶川的幸存者曾三次請命前往武漢,人們都知道08年的汶川地震咳秉,100多位傷者送往武漢治療婉支。汶川人也都在用實際行動感謝武漢,疫情期間汶川民眾自發(fā)為武漢人民送去100頓蔬菜滴某,卡車上還貼著一句感動的話“汶川感恩你磅摹,武漢要雄起”!還有剛過去的河南洪災霎奢,武漢第一時間派出167名消防指導員和29輛消防車。增援隊和湖北自愿者共同捐贈物資增援河南饼灿,你救于我疫情幕侠,我助你于洪災。全國各地響應著一方有難八方支援的號召碍彭,共度難關晤硕。
還有國家之家的互助,在面對突如其來的疫情災難庇忌,于我國多有糾紛的日本也伸出了援手舞箍,捐贈十萬套防護服和其他救災物資,印象深刻的是在給中國救援物資包裝箱上寫著“山川異域皆疹,風月同天”疏橄。不久疫情在日本爆發(fā),中國也竭盡所能的幫助略就。捐贈5000套防護服和10萬只口罩捎迫,物資包裝上也寫到“青山一道,同擔風雨”表牢。投以木桃窄绒,報之瓊瑤, 這種互助的形式崔兴,增加了國家之間的友誼彰导,甚至可以改善之前不太和諧國家之間的關系。
“滴水之恩敲茄,定當涌泉相報”或許在這些家國大愛之間位谋,我們再談互惠會顯得膚淺,但不得不承認折汞,這些現(xiàn)象底層邏輯上都基于同一機制:互惠原理倔幼。掌握好互惠原理,于個人增強人際關系爽待,提高工作效率于國家增加兩國友誼损同,互助共贏翩腐。愿我們在互惠的機制下越來越好,相信善良是一場有序的輪回膏燃。