做個好管理者然磷,知易行難

參加鄧優(yōu)博士《經(jīng)理人核心領(lǐng)導(dǎo)力和管理技能提升》有感


荀子指出:“法不能獨立,類不能獨行刊驴,得人則存姿搜,失其人則亡”。

諸葛亮說:“治國之道捆憎,務(wù)在舉賢舅柜。國之有輔,如屋之有柱,柱不可細(xì),輔不可弱,柱細(xì)則害,輔弱則傾”

《孫子兵法》:“故知勝有五;知可以戰(zhàn)與不可以戰(zhàn)者勝躲惰;識眾寡之用者勝致份;上下同欲者勝;以虞待不虞者勝础拨;將能而君不御者勝氮块。”

華夏文明诡宗,淵源悠長雇锡。治理社會國家的管理思維,研究治國平天下管理藝術(shù)僚焦,自先秦至明清锰提,歷代歷朝的學(xué)者、思想家芳悲、哲學(xué)家立肘,幾乎無不關(guān)心和高度重視并悉心探討這個問題, “內(nèi)圣外王之學(xué)”或“修己治人之學(xué)”之類名扛,從管理學(xué)的角度來看谅年,歷史給我們留下了非常多關(guān)于管理國家,鞏固政權(quán)肮韧、統(tǒng)帥軍隊融蹂、組織戰(zhàn)爭旺订、治理經(jīng)濟、發(fā)展生產(chǎn)超燃、安定社會等方面極為豐富的經(jīng)驗和理論区拳,至今仍閃耀著光輝的管理光彩!

管理和領(lǐng)導(dǎo)意乓,它的定義和用法非常寬泛樱调。古今中外,各大門派的偉大思想家届良、社學(xué)會家笆凌、管理學(xué)家都提出了各自的獨樹一幟的看法和理論,于是現(xiàn)代當(dāng)代在提到“管理學(xué)”時士葫,也是百花齊放乞而、百家爭鳴÷裕可當(dāng)我們真正親身經(jīng)歷“管理者”這一要職爪模,才明白“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行”。

2天的鄧優(yōu)博士《經(jīng)理人核心領(lǐng)導(dǎo)力和管理技能提升》課程鳍怨,讓我再次陷入了思索呻右。2009年帶著稚氣踏入職場,在這大型的美國上市教育培訓(xùn)摸爬滾打了7年鞋喇,從普通老師声滥,一直晉升,后來擔(dān)任重要的管理崗位侦香,負(fù)責(zé)過百人的團隊落塑。那些成功與失敗,那些艱辛與努力罐韩,一幕幕的再次浮現(xiàn)眼前憾赁,當(dāng)晚翻著自己剛開始做管理者的記錄的微博。我失眠了散吵。

我經(jīng)常和孩子們說:人貴在學(xué)習(xí)龙考,反思、總結(jié)矾睦、遷移晦款、行動。我從這五點來講講我的剛開始做管理“生涯”感悟枚冗』航Γ“學(xué)有所思 思有所悟 悟有所行”

一、機會赁温,總是留給有準(zhǔn)備的人

記得2010年年底坛怪,那是我入職不到一年的時候淤齐,還很青澀和懵懂。雖然已經(jīng)過去袜匿,還是記憶很深刻更啄,畢竟真的努力了。

記得那時收到郵件說沉帮,一周后有幾大校區(qū)的店長競聘锈死,歡迎大家參加贫堰。同區(qū)的別的小伙伴們都躍躍欲試穆壕,猶豫和思考了很久,我決定要參加其屏。第一喇勋、能讓各區(qū)主管們認(rèn)識我;第二偎行、我也一心向往做管理川背。

于是我開始了幾天的艱辛準(zhǔn)備,向直系主管Joey老師收集消息蛤袒,向競聘盟友們?nèi)ゴ蛱较ㄔ疲虬俣惹蠼獭0疽箤懥?2頁的競聘書妙真,涵蓋四大部分:個人介紹缴允、校區(qū)SWOT分析、校區(qū)工作理解珍德、校區(qū)團建構(gòu)建练般。修改無數(shù)遍后,做成展示的PPT锈候。對著鏡子反復(fù)的練習(xí)和理順自己的口條薄料。

我還記得競聘當(dāng)天的緊張,也記得當(dāng)時顫抖的雙手泵琳,表現(xiàn)實在沒有達(dá)到預(yù)期摄职。但是從其他人的準(zhǔn)備和表現(xiàn),我知道我有希望获列。

果然谷市,過兩天直系領(lǐng)導(dǎo)表達(dá)了對我的祝福,并通知我去面談生命中很重要的新領(lǐng)導(dǎo)KIKI老師蛛倦,我生命中的貴人歌懒。

第一次與KIKI老師的面談,她提到我從前領(lǐng)導(dǎo)對我的贊許和肯定溯壶,同時也知道我在入職后很積極努力及皂,續(xù)班率和家長滿意度都挺高甫男,在教研組表現(xiàn)也很積極,當(dāng)天的表現(xiàn)可圈可點验烧,但是競聘書是做得最用心的板驳。其實我一直知道并懂得,機會來之不易碍拆,都是一點一滴的積累若治,方方面面的綜合。與2天學(xué)習(xí)中鄧博士提到的感混,升遷必要因素:業(yè)績優(yōu)異端幼、品行良好、意愿高不謀而合弧满。

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二婆跑、洞察,從上司身上努力學(xué)習(xí)

25歲庭呜,作為新晉管理者滑进,我接過SASA老師的手了,開始“經(jīng)營”較場東校區(qū)募谎。對校區(qū)運營業(yè)務(wù)不強扶关,對產(chǎn)品體系不熟,底下都是比我資歷深的老師們数冬、銷售节槐、教務(wù),我陷入了一段學(xué)習(xí)與修煉的艱苦歲月〖矗現(xiàn)在回想那段真的只能用“眾叛親離”疯淫,“招人討厭”的日子,一直在想俞總那句話:“人生終將輝煌(會黃)”戳玫。

前半年熙掺,老員工紛紛離職,新員工能力不強咕宿。發(fā)郵件給大家币绩,被置之不理。每天都給自己安排滿滿的工作打滿滿的雞血府阀,去迎接各式各樣的讓人沮喪的事缆镣。很感恩的是,我有個很愿意花時間花精力去幫助我?guī)ьI(lǐng)我的上司试浙。

還記得董瞻,她會和我們聊電話到深夜兩三點,幫助我解答疑難。印象很深刻的是钠糊,后面有一段時間她還懷著寶寶挟秤,還是堅持和我深夜各種頭腦風(fēng)暴,商量新項目開發(fā)抄伍,討論工作與人生的狀態(tài)艘刚。

還記得,她為了培養(yǎng)我們工作和學(xué)習(xí)習(xí)慣截珍,每年年底給我們買記事本攀甚,強迫我們?nèi)タ磿鴮W(xué)習(xí)分享,要求我們購置體面的衣服和提升品位岗喉,號召我們做家庭教育講座和鉆研小升初小英賽題型和備戰(zhàn)策略秋度。

還記得,她各種不顧形象劈頭蓋臉的罵人沈堡,雖然她責(zé)難的不是我静陈,但是也能從她一些想法和用人的方式方法上燕雁,學(xué)會人崗匹配诞丽、能力強弱還有如何揣摩上司等一系列職場和關(guān)系場上的智慧。


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三拐格、團隊僧免,業(yè)績爆發(fā)式地增長

苦干到了第二第三年,較場東校區(qū)在所有校區(qū)中躍居年度業(yè)績第三捏浊。當(dāng)年我還不明白為啥懂衩,只是覺得越做越旺,也很順利地超額完成不可能的任務(wù)金踪。

現(xiàn)在細(xì)想浊洞,業(yè)績都是在我各種合縱連橫的構(gòu)建團隊,借力達(dá)成的胡岔。具體說說:

1. 借力越秀大區(qū)各主管力量法希,研發(fā)小英賽產(chǎn)品系列,成為業(yè)績新增長點靶瘸,暑秋寒春苫亦,一年四期,高強度的聽力訓(xùn)練怨咪,加上越級的閱讀補充屋剑。產(chǎn)品差異化。

2. 聯(lián)合語數(shù)項目組主管開出名師班系列诗眨,打造三科語數(shù)英三科名師捆綁聯(lián)報唉匾,應(yīng)付各種大小聯(lián)盟和單校考試匠楚,全市僅有巍膘,入學(xué)分班測卫病,寧缺毋濫,保證學(xué)習(xí)質(zhì)量和口碑典徘。

3. “巴結(jié)”前臺銷售們蟀苛,我是積極死皮賴臉的蹲坐在前臺,基本沒坐在辦公室逮诲。和前臺的小姐姐們革命友誼非常深厚帜平,接咨詢電話,測試梅鹦、咨詢報名裆甩。有事沒事課間我都跑三樓咨詢前臺。坐店三年齐唆,接客無數(shù)嗤栓!

4. 培育一批美貌與智慧并重的老師們,我面試和“搶”老師的標(biāo)準(zhǔn)箍邮,就是第一是長得好看茉帅,第二是聰明能干。選育用留锭弊,我個人覺得關(guān)鍵還是要選對人堪澎。然后經(jīng)常授權(quán),賞識她們的付出味滞。

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管理樱蛤,其實不好做,回想那些年剑鞍,都真的是成長昨凡。

沒有人能教會你什么是管理,只能在實際工作環(huán)境和狀態(tài)中蚁署,自己去學(xué)習(xí)去體會去調(diào)整去踐行便脊。這就是人生值得去繼續(xù)的動力,因為每一步都算數(shù)形用,每一步都?xì)v歷在目就轧。

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