104疹味、購買是選擇,產(chǎn)品開發(fā)就是為顧客設(shè)計選擇題
105帜篇、最值錢的糙捺,還是點子
把兒童牙膏按年齡分,是華與華在中國首創(chuàng)的笙隙,案例是田七的兒童牙膏洪灯。下面這張圖,是我們產(chǎn)品開發(fā)創(chuàng)意提案的第一張圖竟痰,和克刻冰喉30分鐘的產(chǎn)品開發(fā)創(chuàng)意提案一樣签钩,我們做出包裝設(shè)計掏呼,做出廣告海報,然后建議客戶生產(chǎn)銷售铅檩。
購買是一個選擇行為憎夷,產(chǎn)品開發(fā)就是為顧客設(shè)計選擇題,媽媽們到超市為孩子選牙膏昧旨,怎么選呢拾给?或者是選口味,草莓味的兔沃,水蜜桃味兒的蒋得;或者是選包裝,有米老鼠的乒疏,有米菲兔的窄锅。華與華設(shè)計了一個新的選擇題,按年齡選缰雇,分為2-5歲長牙期入偷,和6-12歲換牙期。這個邏輯械哟,一下子就嚴(yán)肅起來疏之,比其他邏輯重要了。
這和成人牙膏有什么區(qū)別呢暇咆,我們還是用常識思考锋爪,要摩擦系數(shù)小的磨料,因為孩子的牙齒嬌嫩啊爸业,要可吞咽的材料其骄,吃下去也沒關(guān)系,不要添加其他功能性材料扯旷,還有拯爽,當(dāng)然要口味好。
技術(shù)上還需要什么钧忽,那就是研發(fā)部門的事了毯炮,他們會在這個基礎(chǔ)上繼續(xù)完善,重要的是營銷創(chuàng)意的點子耸黑。
華與華設(shè)計了田七娃娃的形象桃煎,設(shè)計了田七娃娃張牙牙和換牙牙牙膏的包裝,這兩支產(chǎn)品的推出大刊,讓田七的兒童牙膏量價齊升为迈,成為在銷售終端最受歡迎,也是企業(yè)盈利最好的產(chǎn)品。
二十年前葫辐,中國還沒有成熟的咨詢業(yè)的時候赋续,出現(xiàn)了一批點子大王,點子大師另患,點子公司。到后來蛾绎,點子公司昆箕,幾乎成了一個貶義詞,因為“不系統(tǒng)”租冠,“不科學(xué)”鹏倘。但是,我一直在公司強調(diào)顽爹,點子纤泵!點子!最緊缺镜粤、最值錢的是點子捏题!因為要科學(xué),要系統(tǒng)肉渴,那是基礎(chǔ)公荧,不科學(xué),不系統(tǒng)的同规,根本沒有資格進入這個行業(yè)循狰,而當(dāng)大家都科學(xué),都系統(tǒng)之后券勺,永遠稀缺的還是創(chuàng)意绪钥,還是點子,產(chǎn)品創(chuàng)意的點子关炼,就是創(chuàng)新程腹,熊彼特五個創(chuàng)新的第一條——創(chuàng)造一種新的產(chǎn)品,或老產(chǎn)品的一種新的特性儒拂。
我們將田七定位為中藥牙膏王國跪楞,查閱《本草綱目》,在中藥文化遺產(chǎn)里侣灶,尋找對牙齒健康有益的產(chǎn)品資源甸祭,我們找到了銀杏∪煊埃《本草綱目》記載了銀杏防蛀牙的功能:“牙齒蟲蛀池户,每食后嚼生銀杏一、二個,良校焦∩薅叮”我們據(jù)此開發(fā)了以銀杏為代表的田七本草系列,包裝黃連寨典、冰片氛雪、松針等等。整套創(chuàng)意和包裝設(shè)計做出來耸成,客戶全部接受报亩,馬上組織論證開發(fā),投放市場井氢。
那時候弦追,防蛀是牙膏最大的市場,而高露潔以加氟防蛀雄踞第一花竞。但是劲件,氟在中國歷來是有爭議的,因為中國很多地區(qū)都是高氟區(qū)约急,以貴州為例零远,上千萬人是氟斑牙——
氟牙癥(dental fluorosis)又稱氟斑牙(mottled
enamel)或斑釉牙,是由患者在牙齒發(fā)育形成時期從飲水厌蔽、食物遍烦、空氣中攝入過量的氟所引起的牙釉質(zhì)發(fā)育不全,為慢性氟中毒病早期最常見而突出的癥狀躺枕,其受累人群具有一定的地域性服猪,常發(fā)生于高氟區(qū)出生和成長的人群或是6歲以前定居于高氟區(qū)的個人。受累的牙齒表現(xiàn)為牙釉質(zhì)顏色的改變拐云,攝入的氟越多罢猪,顏色改變越明顯。
我們經(jīng)巢娲瘢看見鄉(xiāng)村的人牙齒發(fā)黑發(fā)黃膳帕,主要原因不是不刷牙,是飲用水薇缅,因為他們用水井里的水危彩,而該地區(qū)是高氟區(qū)。
比牙齒受損更可怕的是全身骨骼受損的氟骨癥泳桦,氟骨癥是指長期攝入過量氟化物引起氟中毒并累及骨組織的一種慢性侵襲性全身性骨病汤徽。氟中毒累及牙齒稱氟斑牙。
所以灸撰,當(dāng)高露潔氟防蛀的廣告鋪天蓋地的時候谒府,很多與氟斗爭了大半輩子的專家痛聲疾呼:“我們花了大半輩子拼坎,把氟從水里請出去了,又從牙膏里請回來了完疫!”
田七本草銀杏牙膏推出“無氟防蛀”的理念泰鸡,做了一系列的公關(guān)活動,在高氟區(qū)反響強烈壳鹤,甚至造成一些我們都想不到的影響盛龄,有的城市工商局直接把高露潔下架了。
高露潔的反應(yīng)非撤际模快余舶,推出了“液體鈣”防蛀牙膏,氟的概念兆沙,沒人在中國宣傳了。
田七牙膏莉掂,也是我職業(yè)生涯的重大遺憾葛圃,因為干得好端端的,被母公司其他業(yè)務(wù)拖累憎妙,硬生生在資金鏈上給卡死了】庹現(xiàn)在不時有投資人問我:“田七能不能買?”我說:“買買買厘唾!這是無可替代的文化遺產(chǎn)品牌褥符,永遠不會死,只是暫時隱退抚垃。隨時王者歸來喷楣!”