現在移動應用市場紅海一片气破，獲取用戶越來越難构舟，但據了解，更讓開發(fā)者們?yōu)殡y的是堵幽，產品的高卸載率狗超！高卸載率是用戶對我們產品的一個強烈不滿的信號，因此朴下，我們必須知道用戶什么時候與為什么要卸載我們的產品努咐，并盡一切可能減少卸載率，下面我們就來看看這篇文章吧殴胧。
如何降低APP卸載率?這里有七個方法：
1渗稍、深入了解UA數據
UA是指用戶的手機信息佩迟，從中我們可以了解，用戶使用的是oppo竿屹，還是蘋果报强，是華為還是三星。并記錄下使用各個不同手機的用戶數量拱燃，根據UA秉溉，我們可以提供適合他手機的相關服務，如不同大小規(guī)格的圖片等碗誉。不要忘記將ROI作為重點參考的指標之一召嘶，許多的你質量的安裝都出自廣告投放出現的問題，而ROI(廣告的投資回報率)會告訴你哪個廣告渠道要放棄了哮缺。另外弄跌，記住高卸載率也會影響你的應用程序在應用商店中的排名。
2尝苇、跨渠道重新吸引
說一千道一萬铛只，你還得用好產品來滿足用戶的期望。站在APP營銷的角度來看糠溜，營銷人員必須要使用所有可用的渠道格仲，如消息推送、電子郵件诵冒、社交來重新將流失的用戶拉回來凯肋。蟬大師在分析了重多案例后認為，個性化消息推送不僅能有一個好的保留率汽馋，而且還可能降低15%的卸載率侮东。
3、重視應用的KPI指標
運營人員要了解用戶在哪里流失豹芯，如游戲中：教程完成悄雅，注冊，5級成功铁蹈，10級成功宽闲，應用內購買。尤其重要的是要知道活躍用戶突然變得不活躍的原因是什么?通過促銷握牧、折扣等方式有一定的機率可以將不活躍用戶重新變的活躍容诬。如果你發(fā)現大量用戶在使用APP的某個階段中出現卸載的話，那么你就要更改APP本身的內容了沿腰。
4览徒、監(jiān)測用戶在應用程序中的行為
監(jiān)測用戶在應用程序中的行為，可以了解用戶喜歡使用我們APP的哪類功能與知道用戶都在做些什么颂龙，將不同用戶的行為方式細分出來习蓬，數據大了后纽什，可以生成用戶畫像。比如用戶將產品加入購物車的事件躲叼，我們就能知道瀏覽了價格高于500元的跑鞋瀏覽數與加入購物車的用戶數的比例芦缰。
通常的做法是，針對高品質跑鞋來一些特定優(yōu)惠枫慷，與瀏覽過這類產品的用戶重新互動让蕾，并更加祥細的介紹產品，用內容與用戶說話往往能取得不錯的效果流礁。當用戶在你的產品上涕俗，真能得到并滿意的服務后罗丰，卸載率自然也就低了神帅。
5、提供真正的價值重新激活休眠用戶和卸載用戶
APP要用令人信服的價值主張來回應用戶萌抵，即使他們已經停止使用與卸載了找御，當你的價值重新體現之時，仍有希望贏回他們绍填。其中找到用戶的興趣很關鍵霎桅，比如你是購物類產品，那么最佳方式便是折扣優(yōu)惠讨永。如果你的閱讀類產品滔驶，那么最佳方式便是獨家的高質量內容。
6卿闹、使用視頻廣告找到合適的用戶
視頻廣告是獲得忠實用戶的有效方法之一揭糕。 這是因為視頻廣告可以向用戶展示應用程序的更多信息，讓用戶在安裝前便已經對產品有了一個大概的了解锻霎。如果沒有足夠的信息為產品做支撐著角，用戶在安裝應用后，發(fā)現這不是他們期望的產品旋恼，然后快速卸載的行為就會發(fā)生吏口。所以，您在應用商店加入了應用程序的視頻預覽嗎?
7冰更、你有一款好產品嗎
其實減少APP卸載率的最好辦法是有一款非常優(yōu)秀的產品产徊，當然這主要考驗的是產品經理而不是APP營銷人員，APP營銷人員的工作成績體現在營銷后所帶來的數據體現上蜀细。但如果沒有一款好產品的話囚痴，再牛的營銷人員，再好的營銷數據對于產品而言审葬，都無濟于事深滚。
