2018-09-15

總結

第二部分流程

產品機會評估

結果評估出來之后呈現給公司高管埃脏,由公司高管選擇是否開發(fā)新產品诗赌。如果ceo不管你愿不愿意都必須要開發(fā)揽惹,可以先將結果呈獻給高管被饿,這樣一來或許會改變他的想法√虏或者狭握,不管他最后結果如何,你做了你該做的了疯溺。還有一個很大的問題困擾著許多產品經理和高管论颅,那就是到底開發(fā)新產品還是改善舊產品。在這里呢喝检!留下兩者各自的優(yōu)點:

1.對于新產品來說嗅辣,既可以為老用戶帶來更多的選擇撼泛,也可以吸納新客戶挠说。

2.對于舊產品來說,改善原有產品既可以提高老用戶的滿意度愿题,也可以吸引新客戶损俭。

最后,本章提到產品經理要學會和財務部打好關系潘酗。要學會從財務部那里獲取有用的信息杆兵,因為很多時候絕佳的產品機會都會藏在里面。

在軟件項目中包括兩個階段仔夺,一個是探索產品一個是執(zhí)行琐脏。在定義產品的過程中,公司高管很容易會產生新的創(chuàng)意,就這樣一直變來變去日裙。這會讓開發(fā)團隊很為難吹艇。所以,在這塊昂拂,建議使用流水線方式并行開發(fā)產品受神。這樣,一旦開發(fā)1.0版本之后格侯,既是高管又有了新的創(chuàng)意鼻听,也可以把這個加入到2.0版本。

制定產品原則

產品原則是整個產品線的戰(zhàn)略指南联四,因為產品原則是用來確定在整個產品制造過程中撑碴,什么最重要,什么不重要朝墩。

產品評審團

即就是讓所有決策者坐到一起灰羽,為了把產品推向市場而共同制定決策,這樣可以加快研發(fā)產品的效率和速度鱼辙。建議產品評審團的目的就是為了決定產品戰(zhàn)略方向廉嚼,監(jiān)督公司產品的研發(fā)流程。

以下是產品評審團的成員組成:

1.首席執(zhí)行官/首席運營官/部門總經理

2.產品管理總監(jiān)/副總監(jiān)

3.用戶體驗設計總監(jiān)/副總監(jiān)

4.市場總監(jiān)/副總監(jiān)

5.開發(fā)總監(jiān)/副總監(jiān)

6.網站運營總監(jiān)/副總監(jiān)

7.客戶服務總監(jiān)/副總監(jiān)

特約用戶(用戶評審團)

建立用戶評審團的好處有很多倒戏,比如可以讓他們參與構思產品創(chuàng)意解決他們手頭的問題怠噪;提前適用產品;降低用戶的各種成本杜跷。

同時傍念,產品經理也可以從用戶評審團獲得很多好處,比如可以為他們定義產品提供一些寶貴的意見和建議葛闷;提供調研的便利憋槐;他們會自主的推薦產品。

市場調研

方法:用戶調查? 產品使用分析? 數據挖掘? 拜訪客戶? 人物角色? 可用性測試? 同類產品分析

理解目標用戶(人物角色)

人物角色的用途:

1.篩選重要的產品功能

2.避免將自己的需求當成用戶需求

3.用戶類型多種多樣淑趾,有助于對用戶類型進行優(yōu)先級排序

4.方便描述目標用戶

5.等效于產品原則

重新定義產品說明文檔

理想說明文檔應該滿足以下要求:

1.應該完整的描述用戶體驗

2.必須準確的描述軟件行為

3.必須以某種直觀的方式把產品信息和產品行為告訴所有人

4.應該是可修改的

5.優(yōu)先描述主體阳仔,防止本末倒置

用戶體驗設計與實現

先定義用戶體驗再動手開發(fā),但是不能同時進行這兩樣扣泊,因為:

1.一旦開發(fā)近范,再修改思路就很難

2.用戶體驗設計師要保證產品同時具備可用性和價值

3.驗證思路必須使用高保真原型

4.設計師必須全面的連貫的看待用戶體驗

5.用戶體驗設計不一定最費時間,因為這取決于具體的方法延蟹,特定的產品需求和從業(yè)者技能與經驗

基本產品

即就是滿足基本要求的的產品原型评矩。

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