以小見大,從Keep的產(chǎn)品分析中探討健康類產(chǎn)品該怎么做

前言

這篇分析報(bào)告是對之前我在實(shí)際中參與的一個(gè)開發(fā)健康管理App項(xiàng)目的一個(gè)復(fù)盤挺狰。主要是分析市面上已有的健康類產(chǎn)品Keep明郭,從產(chǎn)品概述、功能表現(xiàn)丰泊、競品角度薯定、SWOT的方面對Keep進(jìn)行了一個(gè)分析。最后根據(jù)已有產(chǎn)品的優(yōu)缺點(diǎn)瞳购,展望這類App該如何發(fā)展话侄,為項(xiàng)目提供具體的可行性及需求建議。

一学赛、產(chǎn)品概述


1.1名稱

產(chǎn)品名稱Keep代表保持年堆、繼續(xù)的意思,也可以讓人聯(lián)想到保持健康keep fit罢屈。個(gè)人認(rèn)為keep產(chǎn)品希望向用戶傳達(dá)一種運(yùn)動健身要長期堅(jiān)持(keep)嘀韧,才能保持(keep)住好身材,擁有健康的身體缠捌。

1.2Logo

Keep的Logo是一個(gè)大寫的英文字母"K"锄贷,這個(gè)K看起來像一個(gè)人坐在健身器材上译蒂,雙手在斜上方拉動健身器材,充滿著運(yùn)動的動感谊却,視覺上讓人與運(yùn)動健身形成關(guān)聯(lián)柔昼。

1.3Slogan

#自律給我自由#
打開App的歡迎頁都是這句官方主推的slogan。這個(gè)slogan與產(chǎn)品名稱keep緊密切合炎辨,產(chǎn)品希望通過這個(gè)slogan向用戶傳達(dá):自律的具體表現(xiàn)就是每天都堅(jiān)持在keep上堅(jiān)持(keep)運(yùn)動捕透。用戶每次打開App看到這句slogan的時(shí)候,都會感覺:因?yàn)樽约捍蜷_了Keep來進(jìn)行鍛煉碴萧,自己的生活就會因此變得更好的激勵乙嘀,從而引導(dǎo)用戶在App中進(jìn)行進(jìn)一步的操作。而自由一詞更有一種“生活由自己做主”的意味破喻,從某種意義上實(shí)現(xiàn)了用戶的自我認(rèn)同需求虎谢。


1.4產(chǎn)品定位

Keep是一款以運(yùn)動為核心的健身運(yùn)動類型App,主打提供運(yùn)動課程曹质。致力于提供健身教學(xué)婴噩、跑步、騎行羽德、交友及健身飲食指裝備購買的一站式運(yùn)動解決方案几莽。


自律讓我自由

二、行業(yè)狀況


健康服務(wù)行業(yè)的發(fā)展空間巨大宅静。

首先章蚣,隨著人們生活水平相比以前有了一定的提高以及社會的人口結(jié)構(gòu)在往一個(gè)老齡化的趨勢發(fā)展,人們對健康醫(yī)療坏为、健康服務(wù)的消費(fèi)意識也在不斷地提高究驴。健康行業(yè)在未來或許有龐大的用戶基數(shù),發(fā)展前景良好匀伏。
其次,人們的自身健康的意識也在逐漸增強(qiáng)蝴韭。無論對于年輕人還是老年人够颠,他們對健康都一定有他們自己的需求。對于年輕人來說是:強(qiáng)身健體榄鉴,塑形增悸哪ァ;對于老年人來說是:健康保健庆尘,延年益壽剃诅。
龐大的用戶人群及潛在需求都讓健康服務(wù)行業(yè)的市場規(guī)模從2013年至今逐年增大,且增長迅速驶忌。預(yù)計(jì)到2021年矛辕,市場規(guī)模將達(dá)到3229億元笑跛,同比增長114.7%




最后,市面上的健康服務(wù)類產(chǎn)品占比仍比較少聊品,健康管理服務(wù)僅占市場份額的2.71%飞蹂。目前的健康行業(yè),仍是健康醫(yī)療翻屈,醫(yī)藥陈哑、養(yǎng)老等方面為主。而健康管理服務(wù)的產(chǎn)品比如健身運(yùn)動伸眶、飲食建議惊窖、運(yùn)動指導(dǎo)方面還比較少。


因此:健康管理服務(wù)領(lǐng)域仍有很大的開發(fā)空間厘贼,在未來也繼續(xù)會有較大的需求爬坑。

三、產(chǎn)品邏輯分析


3.1產(chǎn)品特色

Keep針對不同人群涂臣、不同器械盾计、不同健身階段目標(biāo),對訓(xùn)練內(nèi)容進(jìn)行組合編排赁遗,為用戶提供最廣泛的健身場景署辉。同時(shí)在運(yùn)動中提供語音督導(dǎo),自動同步進(jìn)度岩四,讓用戶不再需要在運(yùn)動時(shí)背動作哭尝,記組數(shù),只需要跟著Keep動起來就可完成訓(xùn)練剖煌。

3.2產(chǎn)品結(jié)構(gòu)

這是Keep產(chǎn)品功能的結(jié)構(gòu)圖



作為一個(gè)健身類軟件材鹦,Keep主要有【首頁】、【計(jì)劃】耕姊、【運(yùn)動】桶唐、【商城】、【我的】五個(gè)頁面茉兰∮仍螅【我的】、【運(yùn)動】兩個(gè)頁面的功能占到了整個(gè)產(chǎn)品功能的80%规脸。用戶進(jìn)入產(chǎn)品內(nèi)坯约,首先看到的是【運(yùn)動】頁面中的運(yùn)動課程,并分割成了不同的種類供用戶選擇莫鸭。從結(jié)構(gòu)圖整體看闹丐,產(chǎn)品結(jié)構(gòu)相對簡單,功能集中被因,方便用戶更快的找到自己想要的運(yùn)動課程進(jìn)行線下訓(xùn)練而不是在復(fù)雜的線上操作卿拴。

3.3產(chǎn)品業(yè)務(wù)邏輯流程圖


從產(chǎn)品業(yè)務(wù)邏輯圖看衫仑,用戶在Keep上進(jìn)行一次訓(xùn)練最少需要4步,最多需要7步巍棱。這樣的流程邏輯是讓用戶在選擇課程的過程中惑畴,評估該課程與自己預(yù)期的匹配度,就像去到健身房時(shí)航徙,考慮從哪一個(gè)器械開始訓(xùn)練如贷,讓用戶產(chǎn)生一種“多”,“全面”的感覺到踏,這符合Keep的產(chǎn)品定位中的“運(yùn)動全方位指導(dǎo)”理念杠袱。

用戶完成課程后,渴望得到的一般是1)運(yùn)動表現(xiàn)的反饋(反映訓(xùn)練是否有效果)2)得到別人及自我的肯定(展示自我)窝稿。因此Keep在課程結(jié)束后楣富,還會有3-4步的操作,來給用戶展示訓(xùn)練記錄伴榔,供用戶選擇是否打卡纹蝴。符合Keep定位中的另一個(gè)理念“運(yùn)動的記錄”。

四踪少、需求分析和用戶畫像


4.1需求分析

從運(yùn)動用戶的角度

基本型需求:

  • 提供豐富的運(yùn)動課程
  • 合理有效的監(jiān)督機(jī)制
  • 提供記錄飲食卡路里數(shù)據(jù)的食物庫塘安,實(shí)現(xiàn)攝入與消耗的量化管理
  • 多樣化且便捷的記錄飲食方式

期望型需求:

  • 會員功能
  • 運(yùn)動成就激勵
  • 運(yùn)動復(fù)盤
  • 瀏覽過程中一鍵返回頂部

興奮型需求:

  • 個(gè)性化指導(dǎo)
  • 提供醫(yī)療相關(guān)服務(wù)
  • 與智能家居連接,形成智慧健康

從企業(yè)的角度

根據(jù)俞軍的《產(chǎn)品方法論》中的用戶價(jià)值公式:
產(chǎn)品價(jià)值 =(新體驗(yàn)-舊體驗(yàn))- 換用成本
對于企業(yè)來說援奢,如何讓用戶有較高的用戶粘性以及活躍度兼犯,減少用戶的流失,就是在于如何增加用戶的換用成本集漾。而對于健康管理類App來說切黔,本質(zhì)上運(yùn)動還有飲食的過程都需要在現(xiàn)實(shí)中完成,因此新具篇、舊體驗(yàn)的差別不會太大纬霞;因此就需要讓用戶有較高的換用成本,才能更好的實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的價(jià)值栽连。而提高用戶換用成本的方式之一就是社交险领,因此,對于企業(yè)來講健康管理類App需要有的功能有:

  • 社交分享
  • 專屬軟硬件支持
  • 健身運(yùn)動類/醫(yī)療類領(lǐng)域的能提供優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的網(wǎng)紅/明星/專家進(jìn)駐提供專屬服務(wù)

4.2用戶畫像

用戶地域分析

Keep用戶的地域分布統(tǒng)計(jì)


keep用戶地域分布

從用戶的地域分布圖可以看出:使用Keep的用戶主要生活在一二線城市秒紧,如廣州、深圳挨下、北京熔恢。一二線城市生活節(jié)奏快,大多數(shù)人在快節(jié)奏的生活下都抽不出時(shí)間來進(jìn)行身體鍛煉臭笆。與此同時(shí)叙淌,一二線城市的居民由于視野更開闊秤掌、思想更開放,他們對健康的需求會比其他城市的居民更高鹰霍。

用戶年齡分析

keep用戶年齡分布

從用戶的年齡分布中可以看出:使用keep的用戶中闻鉴,超過70%的用戶的年齡區(qū)間都在20-40歲。其中20-29歲的用戶占到了40%茂洒,而30-39歲的用戶占到了30%以上孟岛。在一二線城市中,每年都會涌入大量的大學(xué)生以及工作的年輕白領(lǐng)(比如北漂)督勺,但由于金錢(健身房價(jià)格貴)渠羞,時(shí)間(加班),心理(下班后疲勞智哀,運(yùn)動意愿不大)的因素次询,他們更傾向于利用零碎時(shí)間在線上進(jìn)行短時(shí)間的運(yùn)動(比如:下班后走路/跑步回家,在家中進(jìn)行燃脂訓(xùn)練瘦腿)瓷叫。

從上面的分析我們可以看出屯吊,keep的用戶群體主要是一二線城市的大學(xué)生+年輕白領(lǐng),多為90后摹菠,消費(fèi)能力中等偏高盒卸。
于是我們可以將用戶群體劃分為以下幾類:
1.大學(xué)生群體:時(shí)間充裕,喜歡追求新鮮事物辨嗽,是一個(gè)愛美的年紀(jì)世落,男生希望擁有八塊腹肌,女生希望擁有馬甲線糟需,對身體的塑形方面有著追求屉佳,樂于展現(xiàn)自我,獲取關(guān)注
2.入門運(yùn)動小白:剛開始接觸運(yùn)動洲押,有時(shí)間但不知道該怎么做武花,缺乏具體的指引
3.對身體健康狀況感到危機(jī)的白領(lǐng):由于工作、生活上的壓力杈帐,身體有出現(xiàn)異常的前兆体箕,但由于工作時(shí)間的約束,只能利用下班或者在家休息的零碎時(shí)間運(yùn)動挑童,對保持健康累铅、調(diào)節(jié)身體狀態(tài)有著追求

典型用戶畫像

用戶小A,男站叼,19歲娃兽,是一個(gè)大一學(xué)生,大學(xué)以前的他都不怎么運(yùn)動尽楔,跑步更是只有在高中時(shí)代的體育考試時(shí)才會進(jìn)行投储。最近小A學(xué)校需要對體質(zhì)狀況進(jìn)行測試第练,測試結(jié)果將決定能否獲得獎學(xué)金評選資格,如果不合格甚至?xí)绊懏厴I(yè)玛荞。小A慌了娇掏,沒什么運(yùn)動經(jīng)驗(yàn)的他向舍友請教該怎么辦,舍友推薦他使用Keep勋眯,上面有很多的運(yùn)動課程婴梧。小A聽力舍友的話,下載了Keep凡恍,并每天都帶上耳機(jī)志秃,使用其中的耐力跑運(yùn)動功能。一個(gè)月下來,小A的體力好了很多,面對即將到來的體質(zhì)測試也有了自信倒堕。

用戶小B,男钧舌,26歲,是一個(gè)在一線城市上班的白領(lǐng)涎跨。由于平時(shí)在辦公室久坐不動洼冻,在公司吃飯又更喜歡點(diǎn)外賣,身體逐漸有些發(fā)福了隅很,肚子變得越來越大撞牢。看著照片中曾經(jīng)健碩的自己叔营,小B下定決心要減肚子屋彪。但是平時(shí)上班比較忙,很難抽出專門的時(shí)間去到健身房绒尊、運(yùn)動場來進(jìn)行專門的訓(xùn)練畜挥。小B只好每天回到家中,打開Keep婴谱,在上面K參加1階段的宿舍瘦肚子訓(xùn)練蟹但,利用難得抽出來的時(shí)間進(jìn)行一些運(yùn)動。1個(gè)月過去了谭羔,雖然外形上變化不是很明顯华糖,但是體重?cái)?shù)據(jù)還是下降了∥谅悖看著自己在Keep上下降的體重曲線缅阳,小B瞬間充滿動力去挑戰(zhàn)K2難度的瘦肚子課程了。

五景描、產(chǎn)品功能表現(xiàn)


5.1產(chǎn)品主要功能

運(yùn)動課程

Keep中的運(yùn)動課程功能主要在【運(yùn)動】十办、【首頁】中的【全部課程】這兩個(gè)頁面中,如果用戶需要進(jìn)行個(gè)性化的定制方案則要在【計(jì)劃】中開通會員才能進(jìn)行使用超棺。

用戶來到Keep中運(yùn)動向族,有2個(gè)方式開始運(yùn)動課程:
(1)在【運(yùn)動】頁面中,在【我的課程庫】棠绘、【最近常練】件相、【推薦課程】、【動作訓(xùn)練】氧苍、【推薦計(jì)劃】中選擇喜歡的課程
(2)在【首頁】頁面中夜矗,在【推薦】欄下的【全部課程】中選擇自己喜歡的課程進(jìn)行訓(xùn)練

用戶選擇了相關(guān)課程后,可以查看課程的具體內(nèi)容來決定是否要進(jìn)行訓(xùn)練让虐,如果是第一次訓(xùn)練則需要下載課程內(nèi)容紊撕,如果該課程已經(jīng)訓(xùn)練過了,就不需要再次下載赡突。
而對于訓(xùn)練過程中每個(gè)細(xì)分動作对扶,在課程開始前,都可以查看課程的動作詳解惭缰、要點(diǎn)浪南。
用戶打開Keep的時(shí)候,第一個(gè)頁面出現(xiàn)的是【運(yùn)動】而不是【首頁】漱受,背后的邏輯是络凿,Keep對于用戶來說是一個(gè)健身類的App,用戶打開后只有進(jìn)行運(yùn)動是不需要切換頁面的昂羡,而做其他事情都是需要切換到別的頁面絮记,實(shí)際上是對用戶行為的一種引導(dǎo)


建議
原來的設(shè)計(jì)中,【首頁】的【全部課程】大部分用戶不太可能會去點(diǎn)擊紧憾,因?yàn)樵凇具\(yùn)動】頁面中到千,可以進(jìn)行搜索,還可以找到推薦的課程赴穗,完全不需要在去跨一個(gè)頁面來去點(diǎn)擊全部課程憔四。

  • 建議可以將全部課程功能,放到【運(yùn)動】功能中般眉,讓頁面職責(zé)更單一了赵、清晰,方便用戶尋找甸赃。一個(gè)穩(wěn)定的功能入口柿汛,更有利于培養(yǎng)用戶的使用習(xí)慣

對于課程的指引,除了分解動作要點(diǎn)的詳解,對那些不太熟悉運(yùn)動的用戶來說還是不夠的络断。而且每項(xiàng)運(yùn)動前都需要充分的進(jìn)行熱身裁替,而且熱身的方式也有所不同。對于新用戶而言貌笨,用戶需要先去課程庫中尋找熱身課程弱判,做完后再選擇第二個(gè)訓(xùn)練課程。這樣用戶要進(jìn)行兩個(gè)課程锥惋,而且也不能保證自己的熱身動作一定適合這項(xiàng)運(yùn)動昌腰。

  • 對于運(yùn)動課程,可以在運(yùn)動開始前膀跌,給用戶進(jìn)行選擇遭商。詢問是否需要進(jìn)行熱身還是直接開始訓(xùn)練。如果用戶選擇熱身則播放熱身課程捅伤;如果用戶選擇直接開始訓(xùn)練就播放訓(xùn)練課程劫流。從用戶體驗(yàn)的角度,這樣的訓(xùn)練體驗(yàn)更完整

激勵機(jī)制

在訓(xùn)練的過程中暑认,用戶可以在【我的】—【設(shè)置】—【運(yùn)動設(shè)置】—【運(yùn)動語音】中設(shè)置訓(xùn)練時(shí)的教練的語音種類困介。在用戶訓(xùn)練時(shí),App會在某些時(shí)間節(jié)點(diǎn)如:某些項(xiàng)目的最后幾個(gè)動作蘸际、最后一組訓(xùn)練座哩、休息中,發(fā)出激勵的語音粮彤,這些語音類似于“堅(jiān)持就是勝利根穷!”、“加油你是最棒的导坟!”屿良、“訓(xùn)練已過半,看上去也沒有想象的那么累把”惫周。當(dāng)用戶運(yùn)動時(shí)遇到想要放棄退出訓(xùn)練的時(shí)候尘惧,這些語音能起到挽回用戶,激勵用戶繼續(xù)訓(xùn)練的目的递递。從而延長用戶的平均使用時(shí)間喷橙。
對于有運(yùn)動經(jīng)驗(yàn)的用戶的激勵:
每次訓(xùn)練結(jié)束后,都會有相關(guān)的能量值積累登舞。如果是當(dāng)天的第一次訓(xùn)練贰逾,還會有額外的打卡能量值。這些能量值能幫助用戶提升用戶的KG等級(類似于QQ的等級)菠秒,不同的KG等級可以解鎖相關(guān)的額運(yùn)動教練語音疙剑、地圖樣式、音樂等特權(quán)。


同時(shí)言缤,用戶運(yùn)動的次數(shù)達(dá)到一定數(shù)量后嚼蚀,還會解鎖徽章,徽章越多轧简,說明用戶達(dá)成的成就越多驰坊,增加了運(yùn)動社區(qū)之間的趣味性。還可以通過對徽章的分享哮独,實(shí)現(xiàn)對親朋好友的宣傳,從而達(dá)到自傳播的用戶增長察藐。


建議
從用戶的角度看待運(yùn)動這件事情皮璧,堅(jiān)持是一件很困難的事情,而徽章的激勵這個(gè)過程對于用戶來說需要時(shí)間的積累分飞,不能讓用戶在每次運(yùn)動完后得到激勵悴务。

  • 因此,可以在用戶每次訓(xùn)練完后譬猫,在運(yùn)動清單面板中加入一個(gè)顯示本次運(yùn)動超過了xx%的其他Keep用戶功能讯檐,提供一個(gè)即時(shí)的激勵(比如:每次跑步結(jié)束后都可以顯示,本次訓(xùn)練課程累積跑了5km染服,超過了80%的訓(xùn)練該課程的Keep用戶)别洪。

這樣會讓用戶在運(yùn)動完之后產(chǎn)生一種比較過后的優(yōu)越感。超過的用戶多柳刮,會產(chǎn)生一種成就感挖垛,促進(jìn)用戶下次再次訓(xùn)練的發(fā)生,提高用戶自信心秉颗;超過用戶低痢毒,一方面可能說明該階段課程對于用戶來說可能難度偏高,可以幫助用戶去找到適合自己的課程蚕甥。另一方面哪替,可以給用戶一種壓迫感,迫使用戶在下次訓(xùn)練中更努力訓(xùn)練


運(yùn)動訓(xùn)練結(jié)束功能

作為運(yùn)動類App菇怀,用戶在運(yùn)動過程中結(jié)束運(yùn)動是一個(gè)很常見的操作凭舶。而運(yùn)動時(shí)間也在一定程度上體現(xiàn)了用戶在App上的活躍時(shí)間,因此對于Keep來說敏释,【運(yùn)動頁面】具有重要的地位库快。
用戶想要退出訓(xùn)練需要經(jīng)過以下4個(gè)流程:
暫停訓(xùn)練——點(diǎn)擊退出訓(xùn)練——確定退出——反饋退出原因
而確認(rèn)退出訓(xùn)練的操作又可以分為1)點(diǎn)擊“確認(rèn)退出”按鈕 2)長按“結(jié)束”按鈕
這一系列流程的目的都是增加用戶退出操作,給用戶退出設(shè)障礙钥顽。此時(shí)的邏輯是:用戶想要結(jié)束訓(xùn)練的意愿很強(qiáng)烈义屏,但是是否真的結(jié)束、還是再堅(jiān)持一下,在心中存在一定的搖擺闽铐。而操作困難帶來的幾秒鐘拖延蝶怔,有可能就會挽留一個(gè)準(zhǔn)備放棄的用戶重新投入到訓(xùn)練,在Keep中繼續(xù)更長的活躍時(shí)間兄墅。

六踢星、競品分析


6.1競品對比


從上述表格中可以得到以下結(jié)論:
Keep月活遠(yuǎn)大于薄荷健康,在數(shù)量上占有優(yōu)勢隙咸。而關(guān)鍵詞覆蓋數(shù)沐悦,薄荷健康卻要比Keep更多,說明薄荷健康的運(yùn)營做的相對更好五督。
而兩者的主要業(yè)務(wù)不同藏否,也說明了兩款產(chǎn)品雖有競爭,但并不在同一個(gè)賽道上充包。keep主打運(yùn)動副签,而薄荷健康主打飲食。
但健康領(lǐng)域離不開運(yùn)動和飲食兩個(gè)方面基矮,為了Keep的發(fā)展一定會在飲食的賽道上遇到薄荷健康淆储。

6.2記錄食物功能對比

薄荷健康的記錄食物攝入功能流程:



薄荷健康的關(guān)于記錄食物的功能比較豐富。進(jìn)入主頁后家浇,用戶可以在頂部的【搜索欄】搜索相應(yīng)的食物添加本砰,也可以在底部的【+】號按鈕中添加,還可以再主頁中的【健康記錄】中添加蓝谨。用戶可以搜索到的食物類型也很多灌具,在選定規(guī)格、App計(jì)算完卡路里攝入后譬巫,還可以查看這一餐的營養(yǎng)分析咖楣。

Keep的記錄食物攝入功能流程:



Keep的記錄食物功能位于【我的】頁面中的【飲食指南】中。用戶點(diǎn)擊【飲食指南】進(jìn)入添加食物的頁面芦昔。App默認(rèn)每個(gè)人每一頓都需要攝入主食诱贿、肉蛋奶、蔬果咕缎、油脂這四種食材珠十。用戶點(diǎn)擊【編輯】進(jìn)入選擇食物類別的頁面,然后在這個(gè)頁面選擇相應(yīng)的目標(biāo)類型凭豪,在對應(yīng)的食物類型下面再選擇相應(yīng)的食材進(jìn)行規(guī)格選擇焙蹭。

分析:
兩款產(chǎn)品在記錄食物攝入的功能上有以下幾方面的不同:

  1. 薄荷健康的飲食記錄是一種開放式的記錄,他不會去約束用戶每天必須要攝入哪種類型的食材嫂伞,而是讓用戶自主的去記錄今天吃的東西孔厉;而Keep則是一種封閉式的記錄拯钻,他規(guī)定用戶每天每餐都需要攝入規(guī)定的4種元素,如果用戶沒有攝入撰豺,App就會顯示提示警告粪般。
  2. 薄荷健康的飲食記錄入口比較多,在一個(gè)頁面中有3處可以跳轉(zhuǎn)到添加食物的界面污桦;而Keep的飲食記錄頁面則很穩(wěn)定亩歹,只提供【我的】頁面中的【飲食指南】這一個(gè)穩(wěn)定的入口
  3. 在選擇食物規(guī)格上,薄荷健康的規(guī)格有【克】凡橱、【毫升】小作、【盒】、【份】梭纹、【碗】躲惰、【勺】、【兩】变抽、【顆】等單位,能覆蓋生活中比較多的場景氮块;而Keep只有【個(gè)】绍载、【份】、【杯】這種比較籠統(tǒng)的單位滔蝉。

產(chǎn)生這種差異的主要原因击儡,我認(rèn)為潛在的原因是兩者的產(chǎn)品定位不同:
薄荷健康主打健康飲食管理,目標(biāo)用戶是那些希望對具體的食物數(shù)據(jù)信息有明確量化需求的用戶蝠引。只有把具體的添加食物的場景做的更貼近生活阳谍,最好的情況是與現(xiàn)實(shí)生活完全一致,才能讓用戶更方便螃概、更愿意使用這款產(chǎn)品矫夯,產(chǎn)品才更有競爭力。因此:薄荷健康需要給用戶提供【更方便的錄入方式】吊洼、【更全面的食物數(shù)據(jù)】训貌、【更貼近生活實(shí)際上的錄入場景】。
而Keep主打運(yùn)動健康管理冒窍,目標(biāo)用戶是那些希望通過運(yùn)動來實(shí)現(xiàn)保持身材递沪、健康生活的用戶。而在健身運(yùn)動領(lǐng)域综液,有一句很出名的話“3分靠運(yùn)動款慨,7分靠飲食”,可見要想通過運(yùn)動來實(shí)現(xiàn)健康管理谬莹,除了運(yùn)動檩奠,還要有飲食管理桩了。因此Keep為了運(yùn)動健康流程的完整性,也有飲食記錄的相關(guān)功能笆凌。但這方面的功能不是Keep主攻的產(chǎn)品方向圣猎。Keep現(xiàn)階段還是致力于給用戶提供更好的運(yùn)動服務(wù),而飲食管理對于Keep來說乞而,更像是錦上添花的作用送悔。

6.3社交分享功能

Keep和薄荷健康的社交分享功能具體頁面如下:

左邊為Keep,右邊位薄荷健康

分析

  • Keep的社交分享功能集中在【主頁】爪模,擁有【查看關(guān)注的好友動態(tài)】欠啤,【廣場上熱門動態(tài)】,【系統(tǒng)推薦動態(tài)】屋灌,【全部課程】洁段,【熱門活動】,【直播課】共郭,【付費(fèi)課】祠丝,【百科知識】等具體功能。而薄荷健康的社交分享功能集中在【發(fā)現(xiàn)】除嘹,擁有【討論專區(qū)】写半,【精選動態(tài)】,【好友圈】等具體功能尉咕。從功能的數(shù)量還有內(nèi)容的豐富程度上看叠蝇,Keep都要明顯多于薄荷健康。
  • Keep的用戶頁面可以看到用戶的徽章年缎、等級悔捶、相應(yīng)的動態(tài)、視頻单芜、文章蜕该、運(yùn)動記錄數(shù)據(jù)等內(nèi)容;而薄荷健康只能看到用戶的動態(tài)缓溅、好友蛇损、粉絲等內(nèi)容。從用戶社交功能的角度上看坛怪,Keep的用戶在產(chǎn)品上有更多種的連接他們的分享傳播方法淤齐,包括:寫文章、關(guān)注他人袜匿、打卡更啄,用戶體驗(yàn)會更為豐富;而薄荷健康的用戶只能通過發(fā)動態(tài)來與他們進(jìn)行分析傳播居灯。

產(chǎn)生這種差異的背后的邏輯:

  1. Keep主打運(yùn)動祭务,而薄荷健康主打飲食内狗。運(yùn)動是一個(gè)離散的過程(并不是每天都會去做),而飲食是一個(gè)連續(xù)的過程(每天都要吃飯)义锥。因此柳沙,對于Keep來說,如何讓用戶每隔一段時(shí)間想要運(yùn)動的時(shí)候就來使用Keep呢拌倍?引入社交分享的功能是一個(gè)不錯的選擇赂鲤。用戶在不運(yùn)動時(shí),可以在Keep上看別人的運(yùn)動動態(tài)柱恤、運(yùn)動的百科知識数初、寫自己的文章發(fā)表。這些行為都可以加強(qiáng)用戶對于平臺的用戶粘性梗顺,過渡用戶本次運(yùn)動和下次運(yùn)動之間的空缺期泡孩。

  2. 而對于飲食記錄來說,是一個(gè)每天都要記錄的事情寺谤。用戶對于每天都去分享自己在飲食上的動態(tài)積極性不高仑鸥。并且用戶每天都會在產(chǎn)品上進(jìn)行記錄,產(chǎn)生活躍变屁,社交功能相比于給用戶提供更好的記錄食物數(shù)據(jù)的功能就顯得沒那么重要锈候。只要產(chǎn)品能提供用戶更好的記錄飲食數(shù)據(jù)服務(wù),就能維持用戶對平臺的用戶粘性敞贡。

七、SWOT分析

八摄职、總結(jié)

整體而言誊役,Keep的優(yōu)勢取決于其產(chǎn)品定位“運(yùn)動的全方位指導(dǎo)與記錄”的互聯(lián)網(wǎng)線上指導(dǎo)線下運(yùn)動模式,具體表現(xiàn)在:

  • 產(chǎn)品的運(yùn)動功能專業(yè)且豐富谷市,課程時(shí)間精簡且有效蛔垢,滿足了目標(biāo)用戶“運(yùn)動指導(dǎo)”的需求
  • 從市場規(guī)模上看,健康服務(wù)行業(yè)發(fā)展具有前景迫悠,且隨著人口老齡化的發(fā)展及90后一代互聯(lián)網(wǎng)原住民的年紀(jì)增大鹏漆,未來的用戶規(guī)模會逐步變大,消費(fèi)人群增多创泄,市場的潛力很大
  • 在產(chǎn)品功能上艺玲,主打運(yùn)動功能,以飲食記錄為輔鞠抑,并通過運(yùn)動社區(qū)饭聚,增加用戶的替換成本,從而提升產(chǎn)品的價(jià)值搁拙。
  • 從運(yùn)營上看秒梳,定時(shí)推出如“線上馬拉松”活動法绵,通過徽章,獎牌等方式維系與用戶的關(guān)系酪碘,增加與用戶的親密度朋譬。

所以,作為目前健康領(lǐng)域排名第一的App兴垦,對于用戶而言徙赢,是一個(gè)優(yōu)質(zhì)的運(yùn)動健身平臺。將來可以根據(jù)市場的趨勢滑进,開展健康飲食或醫(yī)療方面的業(yè)務(wù)犀忱。
期待Keep下一個(gè)新版本!

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