今天我們學習了“同理心”這個課程,所謂的同理心說白了就是換位思考觅闽,也就是站在對方的立場思考問題帝雇。很多人講話的時候總說自己怎么怎么樣,說了太多甚至可能對方不想聽蛉拙,這樣的交流也不會太久尸闸。假如我們講的都是對方的所有,這樣做就截然不同刘离。
以前我做過服務生室叉,雖然說工作很簡單,也是值得回憶的硫惕。在一個寒假期間我與我的好朋友去了一家KTV工作茧痕,當一個客人需要喝酒的時候,我會自然而然的將就打開酒和酒杯放在客人面前以方便使用;當他們需要點餐的時候恼除,我也會為他們準備好所需要的物品踪旷。假如我們是客人,我們需要怎樣的服務豁辉,需要怎樣的對待令野。你覺得呢,該怎樣才會做得更好徽级?
道不同不相為謀气破,志不同不相為友。這可能是與別人分開說的最后一句了餐抢。假如在此之前我們能和平交流现使,多多站在雙方的立場看待某一件事或者某一看事情低匙,這樣我們甚至可以雙贏,也就不會說出那樣的話了碳锈。比如說顽冶,你已經(jīng)很努力去完成任務,可惜沒達到要求售碳,如果你老板說一句“你今天是不是沒有好好做强重,怎么才那么少∶橙耍”那么你以后工作起來就很失落间景,如果換個思路來說“你很努力了,加油灸姊。你會做得更好拱燃。”這樣不僅僅增大你的自信力惯,更能讓你感到被尊重的重要碗誉。這樣看來“同理心”也能激發(fā)每一個人的潛力。
“同理心”的重要性不僅僅只是這些父晶,總會出現(xiàn)在生活中點點滴滴哮缺,這需要你在生活中體驗。假如當你的處境是這樣甲喝,你會怎樣做尝苇。你所做的事情可能是你沒有經(jīng)歷過得,但至少在你經(jīng)歷的時候埠胖,不要留下什么遺憾糠溜。當你在夜深人靜的時候與心交流,當你在一個人獨處的時候與心交流直撤,當你在最失落的時候與心交流非竿,無論是在某時某刻都要與心交流。心是最脆弱的谋竖,當你沮喪時红柱、失落時、生氣時……你永遠不會去想這些蓖乘。
我覺得同理心等于換位思考锤悄,當你做到這些就會覺得很多事情會很滿足,知足常樂嘉抒,將最快樂的時光留給每一個人零聚,也許理解。我們要做的就是盡可能去理解他人。