? 作為導(dǎo)購每天都會接觸各種各色的顧客乎赴,當(dāng)遇到刁蠻的顧客练般,我們難免會受到顧客的冷漠和語言攻擊疲眷,顧客不好的態(tài)度會使我們心理委屈。
? 曾經(jīng)有一位員工接待了一對姐妹药薯,當(dāng)妹妹的衣服號碼不合適時绑洛,妹妹說:我去那個大號,姐姐攔住妹妹說:“讓他們導(dǎo)購去拿童本,她們就是干這個的真屯,不能讓他們不服務(wù)我們就把錢給掙了”。當(dāng)時員工聽后心理就不舒服穷娱,覺得自己當(dāng)一名導(dǎo)購是一個讓人看不上眼的職業(yè)绑蔫。
? 在工作中运沦,每個人多多少少會積累一些消極情緒,所以我們員工之間要報團(tuán)取暖配深,互相鼓勵携添,像本店我們就會經(jīng)常聚聚餐吐吐槽,這是一個很好的排遣情緒的方法篓叶。