記錄于
2017年9月拼苍，微信高級(jí)產(chǎn)品經(jīng)理劉特鑫在騰訊大學(xué) x 饅頭商學(xué)院2017開(kāi)學(xué)大課上以行業(yè)型產(chǎn)品經(jīng)理的“六脈神劍”為主題進(jìn)行了分享疮鲫。劉特鑫表示小程序的發(fā)布催生了行業(yè)型產(chǎn)品經(jīng)理這個(gè)崗位俊犯。行業(yè)型產(chǎn)品經(jīng)理應(yīng)該具備什么樣的能力伤哺？他總結(jié)了一套六脈神劍：①產(chǎn)品專(zhuān)家立莉。對(duì)于微信生態(tài)從業(yè)的產(chǎn)品經(jīng)理和相關(guān)公司來(lái)說(shuō)茫舶，必須要更好的理解微信的產(chǎn)品饶氏，他總結(jié)了一些工作方法就是一看整體芦鳍，二看節(jié)奏柠衅，三看細(xì)節(jié)；②行業(yè)洞察贷祈。要求行業(yè)型的產(chǎn)品經(jīng)理像打祖瑪一樣势誊，具備點(diǎn)谣蠢、線(xiàn)查近、面的能力；③滲透的繁榮册烈。行業(yè)型產(chǎn)品經(jīng)理要做到滲透和繁榮赏僧，就需要考慮覆蓋面和滲透率淀零；④清晰表達(dá)。最核心的觀(guān)點(diǎn)就是尊重對(duì)方琼牧，只有尊重對(duì)方巨坊，認(rèn)為對(duì)方的時(shí)間也很值錢(qián)趾撵，你才會(huì)約束自己的言行占调，盡可能把話(huà)講清楚究珊；⑤項(xiàng)目思維剿涮。鍛煉自己的項(xiàng)目思維取试，就需要花一些時(shí)間做比較笨的事情瞬浓，并且結(jié)構(gòu)化管理時(shí)間猿棉；⑥構(gòu)建人脈铺根。作為一個(gè)行業(yè)型產(chǎn)品經(jīng)理，特別需要構(gòu)建自己內(nèi)部和外部的人脈。
2012年 開(kāi)放微信公眾平臺(tái)掂林，那時(shí)還是公眾號(hào)泻帮、媒體人發(fā)布消息的锣杂。
2013年 服務(wù)號(hào)和微信支付
連接人和人元莫，人和媒體踱蠢，變成了連接人和服務(wù)
如：
- 招商銀行的信用卡，每天通過(guò)微信的模板消息下發(fā)的短信通知量超過(guò)200W條赶盔，若每一條通過(guò)短信來(lái)替代于未，一年也需要800W的投入沉眶，用微信一分錢(qián)不花打却；而目前招商銀行信用卡已有幾千萬(wàn)粉絲。
- 七天-鉑濤會(huì)谎倔，2014年通過(guò)服務(wù)號(hào)柳击、公眾號(hào)通過(guò)自建渠道上每天一萬(wàn)筆訂單量，已超過(guò)自身o2o渠道片习，每年微信渠道的訂單量是占到所有的85%捌肴；微信生態(tài)節(jié)省了大量的渠道費(fèi)用蹬叭。
更好地跟線(xiàn)下行業(yè)耦合、但由于線(xiàn)下鏈路很長(zhǎng)状知，需要漫長(zhǎng)時(shí)間秽五。
PS.：14年開(kāi)始思考，除了鏈接商業(yè)是否可以連接公共服務(wù)饥悴，如醫(yī)院、交違章棠笑，利用微信的能力改造過(guò)程印屁，但當(dāng)時(shí)溝通成本極高洋满。當(dāng)時(shí)大家很希望有一個(gè)事件能讓大家對(duì)互聯(lián)網(wǎng)力量有更新的認(rèn)識(shí)阵漏、對(duì)微信生態(tài)有新的認(rèn)識(shí)2014年 在提出了公共服務(wù)，如醫(yī)院掛號(hào)看病
2015年 pony提出“互聯(lián)網(wǎng)+”，加強(qiáng)滲透闻葵、強(qiáng)化了城市服務(wù)（14年開(kāi)始啟動(dòng)到互聯(lián)網(wǎng)+提出之前厢钧，僅拓展了4個(gè)城市：北昧旨、廣州、深圳、佛山）
直到總理提出“互聯(lián)網(wǎng)+”后，15-16年上線(xiàn) 了300個(gè)城市伟件，因此重要事件對(duì)推動(dòng)行業(yè)咧织、生態(tài)很重要毯炮。
2016年 微信支付和微信服務(wù)號(hào)的發(fā)布为迈，推動(dòng)了整年
2017年 微信最重要的是推出了小程序蛋叼，1/8去加班歌馍，1/9日12點(diǎn)發(fā)布晓锻，
行業(yè)應(yīng)用的由來(lái)
更熟悉了解行業(yè)绪钥、騰訊的產(chǎn)品，能作為行業(yè)與微信生態(tài)之間的連接社痛。
要求：
- 產(chǎn)品專(zhuān)家
對(duì)于微信生態(tài)從業(yè)的產(chǎn)品經(jīng)理和相關(guān)公司來(lái)說(shuō)撵儿，必須要更好的理解微信的產(chǎn)品浴鸿，他總結(jié)了一些工作方法就是一看整體，二看節(jié)奏纬向，三看細(xì)節(jié)师脂；
如：成都某醫(yī)院公眾號(hào)糕篇，能掛號(hào)谒府、能微信上看報(bào)告壳鹤、看完病回到家能聯(lián)系 醫(yī)生復(fù)診；
公眾號(hào)——連接用戶(hù)
企業(yè)號(hào)——連接企業(yè)內(nèi)部的工單查看等，流程分發(fā)宪赶、sass系統(tǒng)
微信支付——打通鏈條
如：深圳交警邑狸，鼓勵(lì)大家拍照舉報(bào)違停，審核通過(guò)可獲50元涤妒、100元不等的紅包单雾，交警與群眾都開(kāi)心。
節(jié)奏
** 克斯定律她紫，資源最優(yōu)的方向去發(fā)展硅堆，
小程序團(tuán)隊(duì)
如：摩拜單車(chē)，掃一掃邀請(qǐng)
微信團(tuán)隊(duì)必須以更開(kāi)放的技術(shù)和策略贿讹，降低開(kāi)發(fā)之間的成本渐逃。
如一開(kāi)始微信要求摩拜單車(chē)用微信這邊的二維碼，現(xiàn)在回頭來(lái)看民褂，覺(jué)得這個(gè)付出茄菊；
摩拜單車(chē)一定要想清楚，提供的是服務(wù)赊堪，當(dāng)時(shí)內(nèi)部有爭(zhēng)論——
接了小程序面殖，有可能影響他們app下載量；
最終想清楚哭廉，不論APP脊僚、小程序，他們都是提供出行的服務(wù)遵绰，只有回歸服務(wù)本質(zhì)吃挑。
二、**附近的小程序
** 搜索框中的入口
如何最短的路徑去觸達(dá)用戶(hù)
三街立、群關(guān)聯(lián)小程序，群ID
微信本身開(kāi)放程序耦合微信群特別好埠通，注重社交流量赎离，未來(lái)一定是很好的近況。
細(xì)節(jié)——
對(duì)這些開(kāi)放的接口端辱、能力保持敏感度梁剔，
8月開(kāi)放自定義轉(zhuǎn)發(fā)的圖片功能，某些開(kāi)發(fā)者用好這個(gè)接口使其流量翻了5舞蔽、6倍荣病。微信生態(tài)、產(chǎn)品都要很清晰
- 行業(yè)洞察渗柿。要求行業(yè)型的產(chǎn)品經(jīng)理像打祖瑪一樣个盆，具備點(diǎn)脖岛、線(xiàn)、面的能力颊亮；
什么是點(diǎn)柴梆？面向用戶(hù)需求和場(chǎng)景設(shè)計(jì)了基于微信的解決方案。
交警排隊(duì)交單终惑、去隔壁交罰款绍在。
輸入車(chē)牌，調(diào)出記錄雹有， 接下來(lái)直接通過(guò)公眾號(hào)繳費(fèi)和扣分偿渡；
線(xiàn)？商戶(hù)霸奕、服務(wù)的提供方
是不是搞定交警就ok溜宽？
不是的，除了交警铅祸，還有財(cái)政廳坑质，還有所有非稅賬戶(hù)收稅的銀行，這個(gè)線(xiàn)條中還有地方交警部門(mén)和省級(jí)临梗，又要把省級(jí)的交警部門(mén)卷入進(jìn)來(lái)涡扼；
需要很清楚地知道，一定要將這線(xiàn)上所有都挖出來(lái)盟庞；
面吃沪？完成所有服務(wù)閉環(huán)的供應(yīng)鏈，是信息的供應(yīng)鏈什猖；
所有的開(kāi)發(fā)都交給第三方開(kāi)發(fā)的票彪，商戶(hù)服務(wù)的鏈條供應(yīng)鏈，內(nèi)部系統(tǒng)都是誰(shuí)開(kāi)發(fā)的不狮，前臺(tái)的H5 降铸，整個(gè)政務(wù)級(jí)的分布在哪，哪些城市摇零，強(qiáng)在哪里推掸？
如神州，強(qiáng)在稅務(wù)型業(yè)務(wù)驻仅。
頭部商家有哪些谅畅，尾部商家有哪些，知道形狀才能做好滲透噪服；
行業(yè)協(xié)會(huì)毡泻，既有頭部KA，也有各種小的
餐飲行業(yè)中蘭州拉面粘优，也有行業(yè)協(xié)會(huì)仇味，跟微信的接入中就是跟蘭州拉面協(xié)會(huì)起到很大幫助呻顽。
- 滲透的繁榮。行業(yè)型產(chǎn)品經(jīng)理要做到滲透和繁榮邪铲，就需要考慮覆蓋面和滲透率芬位；
10W停車(chē)場(chǎng)，8W用到带到，但如果一天下來(lái)只有幾千筆用了微信支付昧碉，所以滲透率是低的。
找最痛的人揽惹，對(duì)這個(gè)行業(yè)最清晰了解的時(shí)候被饿，是那些賺不到錢(qián)或很難賺到錢(qián)的人纵势。如停車(chē)位對(duì)他們來(lái)說(shuō)柔昼，供不應(yīng)求，他們都是躺著賺錢(qián)叼屠，賣(mài)閘機(jī)的公司疯溺，賣(mài)一個(gè)閘機(jī)少一個(gè)论颅，這些公司都面臨著轉(zhuǎn)型，所以微信跟他們合作囱嫩，你去升級(jí)改造恃疯，我們來(lái)識(shí)別，來(lái)實(shí)現(xiàn)微信支付墨闲，我通過(guò)微信來(lái)跟你傳錄入時(shí)的信息今妄、支付信息，你將這些打包到閘機(jī)中賣(mài)給停車(chē)場(chǎng)鸳碧。
后期再加一些卡券的能力盾鳞，還能展示商場(chǎng)的優(yōu)惠信息推送等。
全國(guó)10W個(gè)停車(chē)場(chǎng)你賣(mài)完了就沒(méi)了瞻离，但你現(xiàn)在有了談資腾仅，你可以將這個(gè)作為一個(gè)關(guān)注量很高的公眾號(hào)來(lái)推。最后打動(dòng)這些人套利，將這些人推動(dòng)做覆蓋攒砖！
有一個(gè)角色也是最痛的人！沒(méi)想到的日裙！是財(cái)務(wù)！
改造收銀惰蜜、整個(gè)流程昂拂，后期做了很多功能性的優(yōu)化，也跟行業(yè)上做財(cái)務(wù)的公司
找最有影響力的人抛猖！負(fù)責(zé)娛樂(lè)行業(yè)的人格侯，通過(guò)小程序可以在KTV點(diǎn)歌鼻听，先出方案！掃碼联四，出現(xiàn)界面點(diǎn)歌撑碴，連接到房間。涉及到角色：
- 商家朝墩，KTV
- 點(diǎn)歌系統(tǒng)醉拓，全國(guó)只有3家，占到了80收苏、90%亿卤，shiyi K米（很開(kāi)放，一拍即合）\shitai\leishi 微信小程序可進(jìn)行點(diǎn)歌鹿霸、下單排吴，如果這種結(jié)構(gòu)分布的話(huà)，就需要去找最有影響的人懦鼠。
14年很難打政務(wù)服務(wù)钻哩，很希望能讓總理說(shuō)一句話(huà)，打動(dòng)整個(gè)行業(yè)肛冶。當(dāng)年小馬哥即將參加兩會(huì)街氢，準(zhǔn)備了很多材料，達(dá)成了目標(biāo)淑趾，互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)被寫(xiě)進(jìn)國(guó)家政策
——以上3個(gè)是秘籍
——以下3個(gè)是內(nèi)功
- 清晰表達(dá)阳仔。最核心的觀(guān)點(diǎn)就是尊重對(duì)方，只有尊重對(duì)方扣泊，認(rèn)為對(duì)方的時(shí)間也很值錢(qián)近范，你才會(huì)約束自己的言行，盡可能把話(huà)講清楚延蟹；
BMW 背景评矩、關(guān)鍵信息、what需要你做什么事情阱飘。
情緒法則：識(shí)別斥杜、接受、理解沥匈、處理 - 項(xiàng)目思維蔗喂。鍛煉自己的項(xiàng)目思維，就需要花一些時(shí)間做比較笨的事情高帖，并且結(jié)構(gòu)化管理時(shí)間缰儿；
先管理好自己的文件夾
用甘特圖，記錄下來(lái)散址，項(xiàng)目時(shí)間把控乖阵，區(qū)分3個(gè)階段：討論宣赔、進(jìn)行、結(jié)束瞪浸？
結(jié)構(gòu)化思考都要鍛煉儒将，如走過(guò)路過(guò)，輕健身对蒲，鍛煉自己的思維钩蚊，60、70平米齐蔽，一萬(wàn)多的租金两疚，沒(méi)有教練成本，請(qǐng)一個(gè)人看著工資可能較低含滴，燈油火辣 48塊錢(qián)一個(gè)半小時(shí)诱渤，一次只能有6、7個(gè)小時(shí)谈况，這個(gè)生意能維持下面勺美，要幾乎滿(mǎn)員才能經(jīng)營(yíng)下去。
我們從身邊小的事件訓(xùn)練自己的交互思維和結(jié)構(gòu)化能量碑韵。 - 構(gòu)建人脈赡茸。作為一個(gè)行業(yè)型產(chǎn)品經(jīng)理，特別需要構(gòu)建自己內(nèi)部和外部的人脈祝闻。
小程序其實(shí)五分3個(gè)點(diǎn)：
- 降低門(mén)檻
- 充實(shí)內(nèi)容
- 豐富場(chǎng)景
最初 允許企業(yè)才能注冊(cè)
4月 開(kāi)放給個(gè)人
5月 開(kāi)放給平臺(tái)
之后開(kāi)放了復(fù)用公眾號(hào)的資質(zhì)生成小程序
開(kāi)放門(mén)店小程序……
過(guò)去的7占卧、8個(gè)月時(shí)間，其實(shí)都是在降低門(mén)檻
過(guò)去只開(kāi)放了基礎(chǔ)的能力联喘，過(guò)去每個(gè)星期2华蜒、3個(gè)能力；
9月前不久豁遭，開(kāi)放注冊(cè)用戶(hù)用手機(jī)號(hào)快速注冊(cè)登錄的能力叭喜；
前端時(shí)間，版本灰度的能力蓖谢，都是在豐富小程序的能力捂蕴；
最初通過(guò)掃小程序碼才能喚起，最初的流量口子會(huì)很窄
Q:為何最初用了這個(gè)流程開(kāi)放流量闪幽？
A:通過(guò)各種平臺(tái)會(huì)發(fā)現(xiàn)啥辨，最初開(kāi)上一個(gè)東西時(shí)，這種流量都會(huì)被惡意的開(kāi)發(fā)者使用盯腌。而對(duì)于小程序的生態(tài)溉知，新生物，剛開(kāi)始都非常緊，需要保護(hù)流量着倾。保持這個(gè)生態(tài)有良性的發(fā)展。過(guò)去2燕少、3個(gè)月越來(lái)越快卡者，釋放流量，
