第一次知道七芊树碱，是在赤兔的音頻課程上。這位年輕的女孩变秦，聲音堅(jiān)定有力成榜。令我震驚的是，她悟出了很多人工作十年蹦玫，二十年都無(wú)法明白的職場(chǎng)道理赎婚。最近，她出了新書(shū)《你怎樣過(guò)一天樱溉，就怎樣過(guò)一生》挣输，集合了她從畢業(yè)時(shí)的迷茫失落到找到最滿意的工作，又通過(guò)聰明地持續(xù)努力獲得事業(yè)上的巨大成功福贞。所經(jīng)所感撩嚼，值得我們深思。
在本書(shū)的推薦序中挖帘，七芊說(shuō)希望能夠幫助更多的年輕人完丽，而雞湯等態(tài)度沒(méi)有實(shí)際意義，只有實(shí)踐所獲得的經(jīng)驗(yàn)拇舀，她親測(cè)有效的舰涌，才是真實(shí)有力量的。
聽(tīng)七芊的課你稚，看她的公眾號(hào)瓷耙，讀她的書(shū)，我總有共鳴感刁赖。工作五年了搁痛，我碰到很多類(lèi)似的情境，發(fā)人深省宇弛。
年輕人，不要因他人而自我懷疑
你現(xiàn)在所有的困頓枪芒、難發(fā)揮價(jià)值的原因彻况，除了你自己個(gè)性的問(wèn)題谁尸，難道沒(méi)有考慮到是因?yàn)槟阏驹谝粋€(gè)錯(cuò)誤的位置上，遇見(jiàn)了一群錯(cuò)誤的人嗎纽甘？可你如果不走這一步你連什么是錯(cuò)誤都不知道良蛮，又怎么會(huì)知道對(duì)是什么呢？——七芊
我2012年大學(xué)畢業(yè)悍赢，經(jīng)校招進(jìn)入銀行工作决瞳，一直做柜員的崗位。在大眾眼中左权，柜員的工作貌似沒(méi)有很難皮胡，但剛開(kāi)始的時(shí)候，簡(jiǎn)直讓人痛苦至極赏迟。我獨(dú)立上柜的前兩個(gè)月時(shí)屡贺，錯(cuò)帳、丟單據(jù)锌杀、落客戶簽字的事時(shí)常發(fā)生甩栈。下班后，如果客戶沒(méi)法回來(lái)補(bǔ)簽字抛丽，我只能去找他。如果錯(cuò)帳饰豺，就更麻煩了亿鲜。我要是回想不起來(lái)白天業(yè)務(wù)哪錯(cuò)了，就得回看錄像冤吨，一點(diǎn)點(diǎn)分析回憶蒿柳。而且，所有同事都無(wú)法下班漩蟆，陪我找錯(cuò)帳垒探。在柜臺(tái)的每一刻，精神高度集中怠李，絲毫不能馬虎分心圾叼。
工作的前2個(gè)月，我在緊張和擔(dān)憂中渡過(guò)捺癞。無(wú)論怎樣小心夷蚊，我還會(huì)因業(yè)務(wù)不熟悉而犯錯(cuò)。而我的工作一犯錯(cuò)髓介，就非常麻煩惕鼓，心情非常失落。那段時(shí)間唐础，我沒(méi)有笑過(guò)箱歧。
不只是我矾飞，我的一位同事比我早上柜一個(gè)月，她說(shuō)自己也特別不開(kāi)心呀邢，不會(huì)笑也不會(huì)哭洒沦。
在這樣的“折磨中”，領(lǐng)導(dǎo)和前輩們也沒(méi)有對(duì)新人犯錯(cuò)寬容驼鹅，一些同事甚至冷嘲熱諷：“真夠笨的微谓，還大學(xué)生呢”。（很多同事是中專(zhuān)學(xué)歷输钩，5年前銀行招大學(xué)生還很少）工作不順豺型，人情冷漠。讓從小到大都是好學(xué)生的我產(chǎn)生強(qiáng)烈的自卑买乃，自我懷疑姻氨，是不是我真的無(wú)能？我一直是個(gè)細(xì)心的人剪验，為什么還會(huì)丟簽字肴焊，馬虎錯(cuò)帳呢……我做得不好，得不到他人的肯定功戚，陷入深深的自我懷疑和自卑情緒中娶眷。
后來(lái)，我每天到家回想這一天的業(yè)務(wù)啸臀，把不熟的届宠，容易錯(cuò)的業(yè)務(wù)流程記錄下來(lái)。漸漸的乘粒，業(yè)務(wù)熟練了豌注，也不犯錯(cuò)了，心情也平靜了許多灯萍。
兩年后轧铁，來(lái)了新員工L，北大西班牙語(yǔ)碩士畢業(yè)旦棉，是個(gè)聰明伶俐又善良的女孩齿风。在獨(dú)立上柜的前幾個(gè)月，她屢屢出錯(cuò)绑洛。一些同事聂宾，因?yàn)樗囊稽c(diǎn)小錯(cuò)，連嚷帶罵诊笤，劈頭蓋臉的數(shù)落L系谐。她的臉脹得通紅，說(shuō)不出什么，滿是歉意和失落纪他。我回想起當(dāng)年的自己鄙煤，忍不住安慰L：“沒(méi)事的，你那么聰明茶袒，業(yè)務(wù)熟練就好了梯刚。“
還有位同事Z薪寓，北大的博士亡资，研究人民幣國(guó)際化方向。他的情況與其他新人一樣向叉，狀況百出锥腻。這位高材生雖然手笨，干起活來(lái)不靈活母谎，但他非常認(rèn)真瘦黑，不怕吃苦。而且奇唤，他的英文口語(yǔ)很棒幸斥，整個(gè)網(wǎng)點(diǎn)只有他能與外國(guó)客戶自如交流。這樣的勤奮和學(xué)識(shí)也沒(méi)能贏來(lái)其他同事對(duì)他的贊賞咬扇，依舊是犯點(diǎn)小錯(cuò)被奚落嘲諷甲葬。那天我休息，Z吃午飯時(shí)發(fā)微信向我傾訴：“組長(zhǎng)怎么那么說(shuō)話懈贺，太沒(méi)有禮貌了经窖。”我安慰他不要在意別人的評(píng)價(jià)隅居，錯(cuò)了就改钠至，其他的閑言碎語(yǔ)不要在意葛虐。
也許胎源，你曾是老師的好學(xué)生，同學(xué)們的好榜樣屿脐√樵椋可是，當(dāng)你進(jìn)入職場(chǎng)的诵，發(fā)現(xiàn)自己做得沒(méi)那么好万栅，貌似曾經(jīng)的優(yōu)秀也不在了。此時(shí)西疤，千萬(wàn)不要急于否定自己烦粒，更不要把他人的評(píng)價(jià)太過(guò)銘記于心。因?yàn)橛行┤苏f(shuō)話是真心為你好，而有些人卻在你最稚嫩時(shí)打擊你扰她。
同事L和Z兽掰，無(wú)論從知識(shí)還是個(gè)人素養(yǎng)都比那些前輩們好太多了。只是工作初期徒役，由于技能和經(jīng)驗(yàn)不如他們孽尽，犯點(diǎn)小錯(cuò)被他們惡語(yǔ)相向，使得本來(lái)工作就不順的自己產(chǎn)生了更大的心理負(fù)擔(dān)忧勿。說(shuō)白了杉女，他們只能用語(yǔ)言的暴力，來(lái)掩蓋內(nèi)心的嫉妒與無(wú)奈鸳吸。
一年后熏挎，同事L和Z因?yàn)楣ぷ鞣e極， 才華橫溢层释，先后被調(diào)到上級(jí)部門(mén)婆瓜，離開(kāi)了這群負(fù)能量滿滿的“前輩們”。
我認(rèn)為贡羔，新人犯錯(cuò)在所難免廉白，但要吃一塹長(zhǎng)一智。前輩們的話乖寒，有道理就謹(jǐn)記于心猴蹂，沒(méi)道理也不用被他們的言語(yǔ)左右。同事L和Z即便受到嘲諷楣嘁，也很少與他人爭(zhēng)執(zhí)磅轻。專(zhuān)心做事，隱忍前行逐虚，才是證明自己實(shí)力獲得解脫的最佳途徑聋溜。隨著工作時(shí)間變長(zhǎng)，每個(gè)人都會(huì)有自己的工作節(jié)奏和方法叭爱。你本是優(yōu)秀的撮躁，何必因他人而自我懷疑。
你不再上學(xué)买雾，但你不能停止學(xué)習(xí)
你可以逃避在學(xué)校的學(xué)習(xí)把曼，但是你逃避不了在任何一個(gè)領(lǐng)域想做好都需要學(xué)習(xí)的事實(shí)±齑——七芊
工作后嗤军，真正的學(xué)習(xí)才開(kāi)始。學(xué)生學(xué)習(xí)為了應(yīng)試晃危，職場(chǎng)人學(xué)習(xí)為了是學(xué)以致用叙赚。工作后，你會(huì)常常碰到自己不會(huì)的難題，沒(méi)有人有空教你震叮，只能自己尋找方法解決沿量。只有學(xué)會(huì)洞察規(guī)律，快速學(xué)習(xí)冤荆，才能精進(jìn)自己的工作朴则，進(jìn)而為自己贏得更多的發(fā)展機(jī)會(huì)。
我曾經(jīng)的領(lǐng)導(dǎo)行長(zhǎng)Y钓简，34歲乌妒，頭腦靈活，總能抓住事情的關(guān)鍵點(diǎn)外邓，決絕而果斷撤蚊。在他身上，我總能感覺(jué)到一種淡然损话。一次聊天侦啸，我才知道他有過(guò)一段非常不堪的經(jīng)歷。
行長(zhǎng)Y 是計(jì)算機(jī)專(zhuān)業(yè)丧枪，進(jìn)入銀行后在支行的電腦科做個(gè)小職員光涂。銀行不跟他簽正式的合同，屬于編外制拧烦。他每天的工作就是到各個(gè)網(wǎng)點(diǎn)給柜員修電腦忘闻。很多老網(wǎng)點(diǎn)的電腦非常舊了，腳下的線路又臟又亂恋博。他得趴下身齐佳，一點(diǎn)點(diǎn)去整理線路。經(jīng)常下班后一身土债沮，衣服幾乎每天都得換炼吴。他說(shuō)：“如果我想在IT方面發(fā)展，我應(yīng)該去IBM疫衩，聯(lián)想這類(lèi)的公司硅蹦。但是我在銀行，就要掌握銀行的核心業(yè)務(wù)隧土，而不是每天只會(huì)修電腦提针∶溃”有半年的時(shí)間曹傀，他每天回家必定會(huì)聽(tīng)BTV財(cái)經(jīng)頻道的節(jié)目，自學(xué)證券饲宛、基金皆愉、股市的概念與運(yùn)作原理，考取了理財(cái)資格證書(shū)，還拿到了廣發(fā)銀行理財(cái)經(jīng)理崗位的offer幕庐，于是Y遞交了辭呈久锥。行里知道了他的想法，看到了他的實(shí)力异剥，為了挽留Y瑟由，將他調(diào)到支行的個(gè)人金融部。這樣冤寿，他開(kāi)始真正有機(jī)會(huì)深度接觸銀行業(yè)務(wù)歹苦。在后來(lái)的國(guó)企改革中，Y也順利轉(zhuǎn)正督怜，成為銀行的正式員工殴瘦。再后來(lái)，他憑借自己的聰明勤奮号杠，步步高升蚪腋，從副行長(zhǎng)到行長(zhǎng)，再到支行部室的主任姨蟋。每一次升職屉凯，他說(shuō)自己也沒(méi)有把握，也不確定能否完全勝任眼溶，但是他相信學(xué)習(xí)和行動(dòng)的力量神得。
我至今清楚記得，擔(dān)任副行長(zhǎng)的他來(lái)到網(wǎng)點(diǎn)的第一天偷仿，沒(méi)有坐在辦公室里琢磨那些形而上的事哩簿，而是站在大堂，觀察流量客戶情況酝静，觀察柜員們辦業(yè)務(wù)的狀態(tài)节榜。他說(shuō)自己從沒(méi)做過(guò)柜員，不懂操作方面的事别智。但是他擔(dān)任領(lǐng)導(dǎo)的第一天宗苍，就一直站在我們旁邊仔細(xì)觀察，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題薄榛、總結(jié)規(guī)律讳窟。他一站就是一天，對(duì)私對(duì)公他都看敞恋。一個(gè)月后丽啡，他提出了更有效地業(yè)務(wù)處理策略和營(yíng)銷(xiāo)技巧。在他的領(lǐng)導(dǎo)下硬猫，員工們覺(jué)得很有干勁补箍，網(wǎng)點(diǎn)對(duì)支行的利潤(rùn)貢獻(xiàn)率有了很大提高改执，員工們的績(jī)效收入也比以前多了不少。
從行長(zhǎng)Y的經(jīng)歷中不難看出坑雅，工作中辈挂，你要明白企業(yè)的核心業(yè)務(wù)是什么，自己處于什么位置裹粤。你所在的部門(mén)很大程度上影響著你的職業(yè)發(fā)展终蒂。盡量去核心部門(mén)，盡量為企業(yè)貢獻(xiàn)利潤(rùn)遥诉。而不是固守自己原本擅長(zhǎng)的技能后豫，在已經(jīng)熟悉的領(lǐng)域內(nèi)止步不前。Y通過(guò)自學(xué)證明實(shí)力突那，為自己贏得機(jī)會(huì)挫酿，又通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)，適應(yīng)每一次職業(yè)角色轉(zhuǎn)變帶來(lái)的挑戰(zhàn)愕难，完成一次又一次的升遷早龟。
你不再上學(xué)，但你不能停止學(xué)習(xí)猫缭。任何角色的轉(zhuǎn)換葱弟，意味著你一定會(huì)涉獵新知識(shí)，企業(yè)要求你馬上勝任猜丹。很多時(shí)候芝加，你是沒(méi)有準(zhǔn)備好的。實(shí)際上根本沒(méi)有“完全合適的時(shí)機(jī)”讓你能夠去做某件事情射窒。欣然接受挑戰(zhàn)藏杖，迅速學(xué)習(xí)、做出成績(jī)才是主要的脉顿。在這個(gè)快速變化的時(shí)代蝌麸，中小企業(yè)的平均壽命不到7年。一份工作做到老艾疟，一項(xiàng)手藝守一生是不可能的来吩。我們經(jīng)常看到媒體唱衰某個(gè)行業(yè)某類(lèi)人群蔽莱，也會(huì)擔(dān)心未來(lái)自己的崗位是否被社會(huì)需要弟疆。但只要你保持開(kāi)放的心態(tài)，有學(xué)習(xí)進(jìn)取的精神盗冷，與社會(huì)同步怠苔，無(wú)論時(shí)代如何變遷，一定可以找到新的機(jī)遇正塌。這個(gè)時(shí)代不淘汰老人嘀略，也不會(huì)淘汰新人，只淘汰不和它玩兒的人乓诽。
人帜羊，總得對(duì)自己負(fù)責(zé)
你怎樣過(guò)一天，就怎樣過(guò)一生鸠天。天助自助者讼育，人只能自渡彼岸〕砑——七芊
我從事銀行的一線服務(wù)工作奶段，5年多碰到了各種各樣的人。我遇到過(guò)快餐店的小弟小妹剥纷，外賣(mài)小哥痹籍、大老板和情婦、千萬(wàn)富翁晦鞋、知名影星蹲缠、獨(dú)當(dāng)一面的女老板、毒擋一面的阿姨和大叔悠垛、塞爾維亞籍美國(guó)籍英國(guó)籍澳大利亞籍德國(guó)籍法國(guó)籍華人及其家屬线定、香港人、臺(tái)灣人确买、各色中外同胞斤讥。這些人太不相同，境遇有著天壤之別湾趾。但見(jiàn)過(guò)這么龐雜的人群后芭商，我更加相信，你想要做一個(gè)善良還是骯臟的人搀缠，寬容還是斤斤計(jì)較的人蓉坎，都是你自己的選擇，與出身無(wú)關(guān)胡嘿，與你擁有的財(cái)富無(wú)關(guān)蛉艾。
拿簽字這件小事來(lái)說(shuō)，一些“貴賓客戶”衷敌，你讓他們?cè)趥髌鄙虾炞治鸷睿欠N無(wú)所謂和隨意感讓人心理很不舒服。他們甚至只寫(xiě)了名字中的一個(gè)字缴罗，連自己的名字都懶得寫(xiě)全助琐。他們一來(lái)銀行就找茬，吵吵著系統(tǒng)不好面氓、體制不對(duì)兵钮、收益不高蛆橡，發(fā)表著自己貌似很有道理的“見(jiàn)解”，恨不得要修改國(guó)家的金融政策掘譬。他們張嘴閉嘴別人家銀行怎樣好泰演，怎樣方便〈行可有一天睦焕，你在他們嘴里的“別人家”銀行撞見(jiàn)他們，發(fā)現(xiàn)他們正在“別人家”銀行的大堂里說(shuō)著同樣的話靴拱±埃看來(lái)，沒(méi)有一家銀行能“滿足”他們袜炕。這些“貴賓們”為了銀行正常收取的幾塊錢(qián)手續(xù)費(fèi)跟你理論半天本谜，為了一分一毛的匯率差價(jià)賴在柜臺(tái)上算計(jì)半天。他們不怕浪費(fèi)自己的時(shí)間偎窘，也不擔(dān)心這些無(wú)意義的糾纏會(huì)耽誤后邊等待辦業(yè)務(wù)的其他人耕突。那么“有錢(qián)”的他們身上散發(fā)出的窮酸味真的讓我惡心。
我實(shí)在想不出連自己名字都可以隨便糊弄寫(xiě)的人评架，他們對(duì)待事業(yè)眷茁、生活、家人會(huì)有更負(fù)責(zé)的態(tài)度纵诞？為了幾塊錢(qián)手續(xù)費(fèi)都能難為別人半天的人上祈，能讓他們的合作伙伴共贏？而真正身價(jià)千萬(wàn)的大客戶浙芙，你與他們的的對(duì)話都是一種享受登刺，甚者感覺(jué)他在“服務(wù)你”。那種對(duì)自己和他人的尊重嗡呼，良好的涵養(yǎng)與深厚的底蘊(yùn)纸俭，在每一個(gè)眼神，每一次交流中顯露無(wú)疑南窗，這才是真正的富足揍很。
我還看到，農(nóng)民工万伤，快遞小哥這樣最辛苦最普通的大眾窒悔，他們用滿是塵土的雙手，努力把錢(qián)捋平敌买，雙手遞給你简珠，方便你拿到。每一次簽名虹钮，都認(rèn)認(rèn)真真聋庵，每一張單子都寫(xiě)得仔仔細(xì)細(xì)膘融。我能給他們的遠(yuǎn)遠(yuǎn)不是幾張新錢(qián)，或者是散一點(diǎn)的外幣祭玉，尊重氧映，信任，喜愛(ài)攘宙，才是配的上他們的東西屯耸。
玻璃窗外拐迁，看世間百態(tài)蹭劈，有溫暖也有失落，尤其在剛畢業(yè)入行的第一年线召，我簡(jiǎn)直對(duì)這個(gè)社會(huì)失望铺韧。但時(shí)間久了，見(jiàn)多了人性的丑陋與善良缓淹，我更愿意相信社會(huì)還是好人多哈打。
你怎樣對(duì)待別人，別人就會(huì)怎樣對(duì)待你讯壶。人料仗，終究要對(duì)自己負(fù)責(zé)，對(duì)自己當(dāng)下的行為負(fù)責(zé)伏蚊。因?yàn)槟悻F(xiàn)在的快樂(lè)也好煩惱也罷立轧，都是你曾經(jīng)選擇和行動(dòng)的結(jié)果。未來(lái)會(huì)怎樣躏吊，又取決于你如何經(jīng)營(yíng)現(xiàn)在的生活氛改。因?yàn)槟阍鯓舆^(guò)一天，就怎樣過(guò)一生比伏。
七芊說(shuō)：“沒(méi)有人一開(kāi)始就知道自己要什么胜卤，大多數(shù)人都只有一個(gè)大概的目標(biāo)、大概的感知赁项，然后去行動(dòng)葛躏，根據(jù)實(shí)踐和社會(huì)的真實(shí)需求去不斷調(diào)整∮撇耍”
人生沒(méi)有太晚的開(kāi)始紫新，不要讓一次的選擇失誤，影響你整個(gè)的人生李剖。愿你在七芊的故事里感悟芒率，在自己的故事里成長(zhǎng)。在思考和行動(dòng)中過(guò)好每一天篙顺，在不斷反思和持續(xù)行動(dòng)中擁有幸福的人生偶芍。
