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01
六頂思考帽是英國學者愛德華·德·博諾(Edward de Bono)博士開發(fā)的一種思維訓練模式到腥,或者說是一個全面思考問題的模型。它提供了“平行思維”的工具蔚袍,避免將時間浪費在互相爭執(zhí)上乡范。強調(diào)的是“能夠成為什么”,而非 “本身是什么”啤咽,是尋求一條向前發(fā)展的路晋辆,而不是爭論誰對誰錯。運用波諾的六頂思考帽宇整,將會使混亂的思考變得更清晰瓶佳,使團體中無意義的爭論變成集思廣益的創(chuàng)造,使每個人變得富有創(chuàng)造性鳞青。
愛德華·德·博諾博士被譽為20世紀改變?nèi)祟愃伎挤绞降木喸煺甙运牵莿?chuàng)造性思維領域和思維訓練領域舉世公認的權(quán)威为朋,被尊為"創(chuàng)新思維之父"。他第一次把創(chuàng)造性思維的研究建立在科學的基礎上厚脉,是思維訓練領域的國際權(quán)威习寸。歐洲創(chuàng)新協(xié)會將他列為人類歷史上貢獻最大的250人之一。他在世界企業(yè)界擁有廣泛影響傻工。
六頂思考帽是一個操作簡單融涣、經(jīng)過反復驗證的思維工具,給人以熱情精钮,勇氣和創(chuàng)造力威鹿,讓每一次會議,每一次討論轨香,每一份報告忽你,每一個決策都充滿新意和生命力。這個工具能夠幫助人們:
-提出建設性的觀點;
-聆聽別人的觀點;
-從不同角度思考同一個問題臂容,從而創(chuàng)造高效能的解決方案科雳。
-用"平行思維"取代批判式思維和垂直思維。
-提高團隊成員的集思廣益能力脓杉,為統(tǒng)合綜效提供操作工具。
02
一 白色思考帽
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潔白的物體有一點痕跡都可以看見球散,白色是中立而客觀的,代表信息蕉堰、事實和數(shù)據(jù),努力發(fā)現(xiàn)信息和增強信息基礎是思維的關鍵部分屋讶。
“巧婦難為無米之炊”冰寻,思考問題也需要第一手原料。解決問題和做出決定的前提皿渗,離不開探索事實情況。白色思考帽就是幫助我們充分搜集數(shù)據(jù)乐疆、信息和探索所有需要了解的情況。
使用白帽思維時將注意力集中在平行地排列信息上诀拭,要牢記三個問題:
我們現(xiàn)在有什么信息迁筛?
我們還需要什么信息?
我們怎么得到所需要的信息?
它確保我們中立而客觀全面地去了解事物细卧,在此基礎上才做進一步的思考處理。在團隊探討問題的時候贪庙,所有參與者都要說出自己所掌握的信息和了解的情況。只有在這頂帽子里面止邮,我們可以了解自己不知道而別人知曉的信息,達到信息共享导披,不至于大家在信息不對稱的情況下對一件事情進行討論。
白帽思考使我們獲得更有質(zhì)量的信息鹰晨。我們做出任何的決策都會依據(jù)所掌握的信息,而很多錯誤的決定都源于對某些信息不了解止毕,錯誤的信息則會影響我們的判斷。
二 綠色思考帽
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綠色是有生命的顏色忍疾,是充滿生機的谨朝,綠色思維不需要以邏輯性為基礎卤妒;允許人們做出多種假設叠必。使用綠色思維時,要時刻想到下列問題:
我們還有其他方法來做這件事嗎纬朝?
我們還能做其他什么事情嗎骄呼?
有什么可能發(fā)生的事情嗎?
什么方法可以克服我們遇到的困難蜓萄?
綠色思維可以幫助尋求新方案和備選方案,修改和去除現(xiàn)存方法的錯誤辟犀;為創(chuàng)造力的嘗試提供時間和空間。
綠色思維激發(fā)行動的指導思想堂竟,提出解釋魂毁,預言結(jié)果和新的設計出嘹。使用綠色思維,我們尋找各種可供選擇的方案以及新穎的念頭税稼。用一句話來說,與綠色思維密切相關的就是“可能性”郎仆。“可能性”也許就是思維領域中最重要的詞語铆农。可能性包括了在科學領域使用假設的工具墩剖∫恼可能性為人類感知的形成岭皂、觀點與信息的排列提供了一個框架沼头,包括了不確定性的存在,可能性也允許想象力的發(fā)揮进倍。綠色思維提出了“我們有什么樣的想法”的問題。
三 黃色思考帽
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黃色代表陽光和樂觀陶因,代表事物合乎邏輯性、積極性的一面楷扬;黃色思維追求的是利益和價值贴见,是尋求解決問題的可能性烘苹。在使用黃色思維時片部,要時刻想到以下問題:
有哪些積極因素?
存在哪些有價值的方面?
這個理念有沒有什么特別吸引人的地方廊鸥?
這樣可行嗎?
通過黃色思維的幫助曾雕,可以讓我們做到深思熟慮,強化創(chuàng)造性方法和新的思維方向剖张。當說明為什么一個主意是有價值的或者是可行的揩环,必須給出理由搔弄。黃帽的問題是“優(yōu)點是什么”或“利益是什么”丰滑。
四 黑色思考帽
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黑色是邏輯上的否定,象征著謹慎炫刷、批評以及對于風險的評估,使用黑帽思維的主要目的有兩個:發(fā)現(xiàn)缺點浑玛,做出評價。思考中有什么錯誤顾彰?這件事可能的結(jié)果是什么胃碾?黑帽思維有許多檢查的功能涨享,我們可以用它來檢查證據(jù)仆百、邏輯、可能性儒旬、影響、適用性和缺點栈源。
通過黑色思維也可以讓你做出最佳決策竖般;指出遇到的困難;對所有的問題給出合乎邏輯的理由;當用在黃色思維之后闭翩,它是一個強效有力的評估工具;在綠色思維之前使用黑色思維疗韵,可以提供改進和解決問題的方法侄非〗锻簦總而言之逞怨,黑帽子問的是“哪里有問題”。
五 紅色思考帽
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紅色的火焰叠赦,使人想到熱烈與情緒,是對某種事或某種觀點的預感糯累、直覺和印象。它既不是事實也不是邏輯思考泳姐,它與不偏不倚的棍好、客觀的仗岸、不帶感情色彩的白帽思維相反借笙。紅帽思維就像一面鏡子,反射人們的一切感受业稼。
使用紅色思維時無須給出證明,無須提出理由和根據(jù)低散。紅色思維可以幫你做到:你的情感與直覺是什么樣,你就怎么樣將它們表達出來稽鞭。在使用紅帽思維時,將思考時間限制在30秒內(nèi)就給出答案朦蕴。紅帽的問題是:我對此的感覺是什么?
六 藍色思考帽
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藍色是天空的顏色吩抓,有縱觀全局的氣概。藍色思維是“控制帽”疹娶,掌握思維過程本身,被視為“過程控制”钳垮;藍色思維常在思維的開始、中間和結(jié)束時使用扔枫。我們能夠用藍帽來定義目的、制定思維計劃短荐,觀察和做結(jié)論叹哭,決定下一步忍宋。使用藍色思維時风罩,要時刻想到下列問題:我們的議程是怎樣的?我們下一步怎么辦超升?我們現(xiàn)在使用的是哪一種帽子?我們怎樣總結(jié)現(xiàn)有的討論室琢?我們的決定是什么?
思考的真諦:藍色思維可以讓你發(fā)揮思維促進者的作用涯肩;集中和再次集中思考;處理對特殊種類思考的需求病苗;指出不合適的意見症汹;按需要對思考進行總結(jié)硫朦;促進團隊做出決策背镇。用藍帽提問的是“需要什么樣的思維”花履、“下一步是什么”挚赊、“已經(jīng)做了什么思維”。
03
下面是一個六頂思考帽在會議中的典型的應用步驟:
1荠割、陳述問題(白帽);
2旺矾、提出解決問題的方案(綠帽);
3蔑鹦、評估該方案的優(yōu)點(黃帽);
4箕宙、列舉該方案的缺點(黑帽);
5、對該方案進行直覺判斷(紅帽);
總結(jié)陳述柬帕,做出決策(藍帽)。
舉個例子锅很,討論:公司準備實施四天工作制,請決策爆安!
第一步:主持人帶上“藍帽”,控制討論整個過程扔仓;
第二步:主持人帶上“白帽”咖耘,陳述目前五天工作制和加班等方面的現(xiàn)狀和問題翘簇;
第三步:讓所有人先帶上”黃帽“鲤看,講述四天工作制的收益,這下所有人都必須只講收益义桂,全部收集起來;
第四步慷吊,讓所有人帶上”黑帽“,講述如實施四天工作制風險或者壞處急鳄,也收集到很多條谤民;
第五步疾宏,讓所有人帶上”綠帽“,讓我們針對每一條壞處坎藐,思考解決方案;
第六步碉咆,讓所有人帶上”紅帽“,根據(jù)剛才的討論疫铜,表決是否贊同此決議(由于看到有解決方案双谆,這次贊成的人數(shù)明顯增多)壳咕;
第七步佃乘,主持人帶上了“藍帽",根據(jù)表決趣避,總結(jié)會議。
04
六帽法思維是革命性的程帕,因為它把我們從思辨中解放出來,幫助人們把所有的觀點并排列出讲逛,然后尋找解決之道岭埠。
使用六帽法盏混,我們可以理清思考的不同方面惜论,而不是一次解決所有問題。我們可以集中考慮風險因素馆类,其次是利益,然后是感受等等乾巧。
我們可以讓一個人戴上帽子采用某種思維或者摘下帽子結(jié)束思考预愤。六帽法使我們能夠簡單并禮貌的鼓勵思考者在每個思考過程采用相等的精力咳胃,而不是一直僵化的固定在一種模式下。
六頂思考帽為我們提供的是對于核心思維能力的訓練拙绊,提供思考的程序,以簡單而實用的平行思考的方法,推動思考者將爭論的焦點嗜傅,轉(zhuǎn)化為更多維度的探討,讓爭論或持不同觀點的一方吕嘀,看到對方觀點的價值,從而能夠改變自己固執(zhí)或片面的思維偶房,幫助我們從無休止的辯論轉(zhuǎn)化為建設性的探討,最大限度地避免對抗挡闰,形成合力。它也能夠充分改善企業(yè)的微觀文化摄悯,為企業(yè)添加一種新的高效溝通方式愧捕,成為跨部門溝通的“潤滑劑”奢驯。