今天的飯局恕酸,三位做淘寶的小伙伴同時問了我一個問題堪滨,為什么自己買了生意參謀市場洞察,但請來的運(yùn)營只會用搜索詞分析蕊温,偶爾點(diǎn)擊一下市場大盤袱箱,對于其他的功能,基本不會义矛。知道很多對手很厲害发笔,但是卻無從入手。
我不禁搖搖頭凉翻,2019年了讨,我們千萬不要被刷所禁錮,數(shù)據(jù)化運(yùn)營更重要制轰。
可能你會說前计,我身邊的小伙伴就是刷,數(shù)據(jù)化運(yùn)營垃杖,離我好像很遠(yuǎn)很遠(yuǎn)男杈。其實(shí)并不是的。
官方出爐的调俘,從以前的量子伶棒,數(shù)據(jù)魔方泉瞻,延伸到后面的江湖策,演變到現(xiàn)在的生意參謀苞冯,13大產(chǎn)品功能135個數(shù)據(jù)應(yīng)用場景袖牙,生意參謀提供了市面的第三方軟件無法比擬的強(qiáng)大的數(shù)據(jù)能力。跟著我舅锄,我會從以后的日子里鞭达,一步一步,帶著你領(lǐng)略不一樣的生參皇忿。
話說回來畴蹭,一間店鋪之所以玩得好,被你嫉妒鳍烁,肯定是有遠(yuǎn)超他人的長處和才華叨襟。
被嫉妒是對店鋪和運(yùn)營節(jié)奏的肯定,而不被嫉妒幔荒,只能證明你活得太普通糊闽。你和高手的差距,往往是從競店分析開始的爹梁。
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競店分析是對對手的贊美和肯定
我們中小賣家做淘寶右犹,千萬別忘了定期關(guān)注對手,對自身店鋪在市場競爭中的表現(xiàn)要了解姚垃。
拿起我們的生意參謀念链,我們首先要學(xué)會如何監(jiān)控競爭店鋪:
進(jìn)入后臺(sycm.taobao.com),點(diǎn)擊競爭——監(jiān)控店鋪——競店配置积糯,會出來一下頁面
最頂部的是我們的類目掂墓,這里我們直接選擇一級類目就可以了。往下分別有競爭店鋪看成、競爭商品和競爭品牌君编。這里單獨(dú)說一下:
在我們進(jìn)行競爭分析的時候,這3大方面是必不可少绍昂,都要進(jìn)行分析啦粹。那么有同學(xué)會問到應(yīng)該先分析哪個,是否有先后順序窘游。我們店鋪如果有一定銷量,我們開始分析的時候跳纳,往往從競爭商品去分析忍饰,接著發(fā)掘出競爭店鋪。如果您是標(biāo)品寺庄、大品牌代理商艾蓝,那么更應(yīng)該多關(guān)注同品牌熱銷店鋪的情況力崇,研究出自身品牌的優(yōu)勢季節(jié)和品類構(gòu)成,是單品類還是多品類玩法赢织,優(yōu)勢與劣勢的品類是什么亮靴。
這里我們不同類目、不同版本的市場洞察于置,可以看到的競店數(shù)量也不一樣茧吊。點(diǎn)擊加號即可添加。監(jiān)控了以后八毯,要隔7天以上才能進(jìn)行刪除搓侄。
接著重新回到競店監(jiān)控,我們關(guān)注的店鋪就已經(jīng)出來了话速。平時我們可以在此頁面以實(shí)時讶踪、7天、30天分別查看所有競店的流量和交易數(shù)據(jù)泊交。
全店監(jiān)控下乳讥,流量指數(shù)代表競爭店鋪的流量獲取能力,交易指數(shù)代表店鋪時間緯度內(nèi)的成交勢能廓俭。我們都勾選上雏婶。
一般來說,有意義的競店分析白指,店鋪數(shù)量要在10個或者以上留晚,其中20%比例關(guān)注行業(yè)標(biāo)桿的店鋪。例如您是做零食堅(jiān)果的告嘲,那么三只松鼠就是您的標(biāo)桿競爭店鋪错维。80%比例關(guān)注適合自身的店鋪,如何識別橄唬,請往下看赋焕。
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新手上路,
如何快速識別精準(zhǔn)的競爭店鋪
學(xué)會添加競店的步驟后仰楚,我們自然要懂得如何識別精準(zhǔn)又合適的競店了隆判。
點(diǎn)擊競店識別——選擇好自己的熱銷二級類目
接下來就是今天的重點(diǎn)了:
利用四象限分析法快速粗暴選取競店!
一僧界、流失競店識別
生意參謀為我們顯示了以最近30天交易指數(shù)與流失指數(shù)為坐標(biāo)軸劃分的四象限識別圖侨嘀。
最優(yōu),也是我們要重點(diǎn)關(guān)注的捂襟,就是第一象限(右上角)——高流失高銷量咬腕。目前案例店鋪因?yàn)楸容^新,并沒有識別出來葬荷。
高流失高銷量意味著什么涨共,意味著客戶從我們店鋪跑了纽帖,跑去了銷量好的同款或者相似款去購買了,并且還買得挺多的举反。簡單點(diǎn)來說懊直,就是我們?yōu)閯e人做了嫁衣,別人用高銷量和高轉(zhuǎn)化率碾壓了我們火鼻。
高流失高銷量是我們必須關(guān)注的室囊,對手肯定是比我們好太多了,通過模仿與學(xué)習(xí)凝危,優(yōu)化自己店鋪的運(yùn)營策略波俄。特別要重視競店的頁面設(shè)計(jì),該競店的熱銷款詳情要細(xì)心揣摩蛾默。
二懦铺、高潛競店識別
這一樣是讓我們識別黑馬店鋪,挖掘黑馬的最新玩法支鸡,以及制定我們的防守策略的冬念。我們生意越好,就越應(yīng)該居安思危牧挣。如圖:
高潛競店的四象限分別以30天交易指數(shù)與增長幅度為橫縱坐標(biāo)急前,這就有點(diǎn)像波士頓矩陣了。其中同樣的瀑构,高增長高銷量的店鋪是我們應(yīng)第一時間關(guān)注的裆针。
綜合以上一和二,我們的競店就基本確定下來了寺晌。后面還可以通過分析我們的競品世吨,去挖掘競品所在的店鋪,把其作為我們的競店呻征。競品分析的文章耘婚,以后我會陸續(xù)分享。
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如何分析競爭店鋪
競店確認(rèn)好了陆赋,我們每天沐祷,就要把一些時間,來安排到競爭店鋪的分析上了攒岛。
點(diǎn)擊左側(cè)的競店分析赖临,把我們需要對比的店鋪放進(jìn)對比框,這里根據(jù)不同的目的來選擇不同的時間緯度阵子。
交易指數(shù)是首看的思杯,我們可以通過趨勢圖,來讀懂其后的含義挠进。當(dāng)競店交易指數(shù)有上升的趨勢色乾,而我們沒有,那我們就要進(jìn)入競店去分析了领突。是否對手增加了新寶貝暖璧,是否參加了活動,是否改變了營銷策略等等君旦。他們這樣玩澎办,效果可以,那我們也可以這樣玩金砍。
top商品榜局蚀,我們可以對競店熱銷和流量寶貝進(jìn)行分析,主要關(guān)注某寶貝的增長趨勢恕稠,從而指導(dǎo)我們作貨品規(guī)劃琅绅,更好把握市場同行的優(yōu)化節(jié)點(diǎn)。
接下來是交易構(gòu)成與價(jià)格帶的分析鹅巍,通常我們選擇以 月 為單位千扶。
從中我們可以判斷,優(yōu)秀的同行骆捧,他的品類是怎么分布的澎羞,什么樣的結(jié)構(gòu)更利于銷售。在價(jià)格帶中敛苇,重點(diǎn)關(guān)注同價(jià)格帶段的店鋪妆绞,因?yàn)槟切┎攀俏覀兙珳?zhǔn)的競店,有著相似的客戶群體枫攀。
入店來源括饶,是我們進(jìn)行彎道超車的透視鏡——
我們通過對流量來源,特別是對細(xì)分流量來源的對比脓豪,可以發(fā)現(xiàn)自己的店鋪與競店在來源渠道的差別巷帝。如上圖,反應(yīng)出在貓客(天貓app)上扫夜,我們有很大的優(yōu)化空間楞泼。
同樣道理,分析客群指數(shù)笤闯、支付轉(zhuǎn)化指數(shù)堕阔、交易指數(shù)也是一樣的方法。
相信到以后颗味,您的店鋪也會有讓人妒忌的時候超陆。