好的設計是顯而易見的、經(jīng)典的顶滩、持久的余掖。通常，我們在設計時需要遵循一些設計原則礁鲁，這些原則將提醒我們?nèi)绾卧O計出更好的產(chǎn)品體驗盐欺。切記，在設計之初不要讓用戶思考仅醇。
復習：別讓用戶思考
Steve Krug早在2000年就提出了一些有用的原則冗美，如別讓用戶思考、簡約析二、注重信息架構的設計和自然的人機交互墩衙。這些原則在當下依然是有價值和意義的，用戶總是希望“不要讓我思考”的原則適用于與我們互動的任何類型的產(chǎn)品（無論是微波爐、電視漆改、智能手機還是汽車等）心铃。
一. 是掃視，不是在閱讀
用戶在執(zhí)行任務流時挫剑，只關注任務流相關的信息去扣。比如，我們很少記得自己瀏覽一個頁面上的所有內(nèi)容樊破，為什么愉棱？因為大多數(shù)的使用場景都是在很快速的完成一件事，或者尋找自己感興趣的內(nèi)容哲戚，用戶沒有足夠的時間和興趣去全部閱讀奔滑。
設計原則：
1. 使用大標題?-?內(nèi)容模塊化設計，并添加醒目的標題顺少，以幫助用戶快速定位朋其。
2. 保持簡短的段落?- 長段落比短段落更難閱讀，如果是長段落脆炎，切記分開展示梅猿。
3. 可使用項目符號與列表 - 內(nèi)容盡量分條展示，以提升閱讀效率秒裕。
4. 突出關鍵詞 -?掃視過程可以通過關鍵詞進行定位內(nèi)容位置袱蚓，比如加粗、字號几蜻、色彩喇潘，獲取用戶的注意力，切記不要過多梭稚。
二. 創(chuàng)建有效的視覺層級結構
提供適當?shù)囊曈X層級結構是掃描頁面的設計重點颖低。我們必須明確頁面的信息架構、主次關系哨毁、用戶目標等，謹記2個原則：
1. 優(yōu)先級較高內(nèi)容源武，重點突出?-?最重要的要么更大扼褪，要么設計的更大膽，要么特殊的色彩點綴粱栖。
2. 邏輯上相關的內(nèi)容话浇，在視覺上也要保持相關?- 可通過相同的視覺樣式或相同的標題下對它們進行分組展示。
三. 遵循用戶的行為習慣闹究，降低學習成本
如今幔崖，市場上充斥著各種各樣的產(chǎn)品，消耗著用戶的時間，假如各個產(chǎn)品之間的交互方式都不相同赏寇，那用戶的學習成本將會很高吉嫩。
作為設計師，當我們做一些創(chuàng)新性交互設計和體驗時嗅定，切記遵循用戶的行為習慣和認知習慣自娩，來降低用戶的學習成本。
四. 圖形化可以加速視覺感知
設計師的工作是使內(nèi)容清晰明了的被用戶識別和理解渠退，沒有人會愿意讀長篇大論的產(chǎn)品說明書忙迁，我們的目標梳理信息關系，圖示信息展示碎乃。
以宜家為例姊扔，如果你讓一個人組裝宜家的一個衣柜，我相信大多數(shù)時候都會正確組裝梅誓。為什么恰梢？正常情況下，如果我們面前有一幅清晰的示意圖证九，那么它應該如何組裝就很明顯了删豺。
五.?用戶不在乎你的產(chǎn)品如何運作原理
對大多數(shù)用戶來說，并不關心你的產(chǎn)品是如何運作的，不是因為他們不聰明而是因為他們不在乎。一旦確定了你的核心功能的用途，他們就很少會使用其他功能了。
以AirPods為例恩掷，我的媽媽從來沒問過我如何操作或者它的實現(xiàn)邏輯是什么峭状，她知道每當把耳機放在耳朵上它就能自動連接和使用氮凝，就是這么簡單竿秆。
六.?用戶不喜歡微妙的暗示
一個設計師同事喜歡給用戶制造一些微妙的效果，并添加一些樂趣帽驯。但通常情況下用戶的生活節(jié)奏很快嫌术，工作生活壓力大膨报，對于工具性的APP來說，用戶只想快速的完成任務流而不是微妙的暗示现柠。
比如：你是一名母親院领，你的孩子因為想吃冰淇淋而吵鬧，你家的狗因為門外的動靜而尖叫晒旅，而你正在搶火車票栅盲，在那個特定的時刻汪诉，人們不會對你的微妙暗示表示認可废恋。另一方面谈秫，我們應該使用它們，而不代表惡意占有用戶的時長鱼鼓。
七. 焦點小組不是可用性測試
焦點小組是一群人圍坐在桌子旁討論一款產(chǎn)品。他們談論自己對產(chǎn)品的看法，依賴于過去的經(jīng)驗寒跳，表達自己對新產(chǎn)品的感受和體驗胚委，焦點小組比較適合挖掘用戶的需求。
可用性測試是一次觀察一個人使用我們的產(chǎn)品嘉赎。在這種情況下置媳，你要求他們執(zhí)行特定的操作，以此來判斷設計方案是否符合用戶的預期和認知公条。焦點小組強調(diào)的是傾聽拇囊，可用性測試強調(diào)的是觀察。
八.?避免在產(chǎn)品中加入過多的個人情感判斷
很多設計師在設計時靶橱，都會覺得說：“我也是一個用戶寥袭，所以我知道什么是好的，什么是不好的”关霸。我喜歡使用帶有______的產(chǎn)品传黄，或者我認為______是不該出現(xiàn)在產(chǎn)品中的。
切記設計師避免加入過多的個人情感判斷队寇，應該以用戶為中心膘掰，以用戶的使用場景和目標為判斷條件進行設計，如果條件可以英上，也可以針對設計方案進行用戶測試驗證炭序。
九. 合理的提出問題
如果你直接這樣問：你喜歡下拉菜單嗎？它是沒有意義的苍日。正確的提問方式：“在xx場景中惭聂，下拉菜單以及這些提示是否可能會為產(chǎn)品提供良好的用戶體驗？”? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ??
十.?不要讓用戶思考
我在哪里相恃？
我應該從哪里開始辜纲？
他們把ta放在哪里了？
這一頁講的是什么拦耐？
他們?yōu)槭裁催@么叫耕腾？
那是廣告還是網(wǎng)站的一部分？
在使用你的產(chǎn)品時杀糯，每一個突然出現(xiàn)在我們腦海中的問題扫俺，只會增加我們的認知成本，以及分散了用戶的注意力固翰。
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