? ? ? 以前我對溝通的理解是佑菩，多跟別人聊天，如果大家敞開心扉病附，那么這個(gè)就是好的溝通。其實(shí)我們每次溝通都是想達(dá)到某些目標(biāo)的亥鬓，只有溝通后達(dá)到目標(biāo)了那才是有效溝通完沪。并不是我們覺得聊得很起勁就達(dá)到溝通效果了。因?yàn)橛袝r(shí)候我們想的是100%贮竟，說出來的是80%丽焊，別人聽到的是60%较剃，聽懂的是40%。

? ? ? 樊登的《可復(fù)制的領(lǐng)導(dǎo)力》這本書告訴了我們?nèi)绾斡行贤ā?/p>

? ? ? 溝通視窗分為四個(gè)象限技健。

? ? ? 一写穴、公開象限——自己知道，他人知道

? ? ? 公開象限是指大家看得見的或者知道的雌贱，不如姓名啊送，穿著等，公開象限越大欣孤，那么影響力就越大馋没，比如明星。但是太大降传，就沒有個(gè)人隱私了篷朵。

? ? ? ? 如果你是領(lǐng)導(dǎo)，公開象限足夠大婆排，你的下屬才會(huì)尊敬你声旺。

? ? ? ? 朋友圈，微信公眾號段只，微博等都是我們擴(kuò)大公開象限的工具腮猖。

? ? ? 二、隱私象限——自己知道赞枕，他人不知道

? ? ? ? 隱私是那些你不會(huì)告訴別人的事情澈缺，每個(gè)人都有隱私，但是如果把自己的所有感受和想法都爛在肚子里炕婶，不肯告訴別人姐赡，容易得焦慮癥。

? ? ? ? 關(guān)于“自己知道柠掂，別人不知道”的還有一種叫“忘說”雏吭。日常生活中經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)這種情況，父母訴苦“這么簡單的道理我的孩子怎么都不會(huì)呢”陪踩，程序員對其他行業(yè)的人說“這么簡單的代碼都不會(huì)嗎”，暗戀者心里想“我那么喜歡你悉抵，你看不出來嗎”肩狂，很多人都無法理解為什么在他們看來很簡單的東西為什么別人不懂，因此他們會(huì)忘記說出來姥饰。我們沉浸在自己熟悉的地方或者熟悉的知識時(shí)，就會(huì)忽略別人，像是進(jìn)入了一個(gè)怪圈葡盗。

? ? ? 要把握好隱私象限的寬度，那就要進(jìn)行適度的自我揭示谈飒，樂于與別人分享，分享自己所想所感所得态蒂。

? ? ? 三杭措、盲點(diǎn)象限——自己不知道，他人知道

? ? ? 盲點(diǎn)是指自己沒有發(fā)現(xiàn)的钾恢，自己身上的特質(zhì)手素。這里特指缺點(diǎn)。我們嘗試思考一個(gè)問題“如果別人指出你的缺點(diǎn)瘩蚪，你會(huì)做出怎樣的反應(yīng)”泉懦，從心理學(xué)上講，每個(gè)人都是自戀的疹瘦，在聽到別人說自己的不足時(shí)崩哩，本能反應(yīng)是抗拒這些傷害內(nèi)心自戀的信息。對于這個(gè)問題言沐，古人給了我們答案邓嘹。

聞過則喜

聽到之后很開心，又被別人找到一個(gè)缺點(diǎn)了呢灶，改過之后吴超，身上又少了一個(gè)缺點(diǎn)。

聞過則問

聽到之后就詢問具體的做不好表現(xiàn)是什么鸯乃，需要怎樣改正鲸阻。

? ? ? 接受別人的反饋，自己才會(huì)進(jìn)步缨睡。如果學(xué)習(xí)沒有反饋鸟悴，不知道自己哪些沒掌握，學(xué)習(xí)沒動(dòng)力奖年；如果做生意沒有反饋细诸，不知道自己的產(chǎn)品或者服務(wù)怎樣，不利于公司的發(fā)展陋守；如果溝通沒有反饋震贵，就會(huì)加深誤解。

? ? ? ? 懇請別人反饋水评，接納別人的反饋猩系，縮小盲點(diǎn)象限，才能使溝通更有效中燥。

? ? ? 四寇甸、潛能象限——自己不知道，他人也不知道

? ? ? 每個(gè)人的潛能都是無限的，必須不斷挖掘潛能直至死拿霉。潛能的挖掘不是一蹴而就的吟秩，必須在實(shí)踐中在溝通中循序漸進(jìn)的挖掘出來。

? ? ? 也許別人不經(jīng)意的一句話會(huì)改變你的人生绽淘。

? ? ? 嘴巴涵防，聲帶，語言收恢，互聯(lián)網(wǎng)這些都是溝通的硬件武学，有效溝通的方法則是軟件，兩者結(jié)合方能使溝通更有效伦意。