凡事預(yù)則立,不預(yù)則廢”旨别。要想干成一件事诗赌,仔細(xì)、認(rèn)真的規(guī)劃是不可或缺的秸弛。同樣铭若,這樣的道理也適用于職場(chǎng),一個(gè)人想要立足職場(chǎng)递览,那么在這之前的職業(yè)生涯規(guī)劃就是不可缺少的一步叼屠。成功的人生需要正確的規(guī)劃,合理規(guī)劃自己的職業(yè)生涯绞铃,知道自己想要什么镜雨,是每一個(gè)人邁向成功人生的第一步。
無(wú)論是企業(yè)還是個(gè)人都需要有一個(gè)規(guī)劃儿捧,把規(guī)劃作為標(biāo)尺去奮斗荚坞,這樣才可以長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展。還記得當(dāng)年我初來(lái)公司時(shí)與總監(jiān)的面試的對(duì)話菲盾,那時(shí)我面試的是咨詢顧問(wèn)颓影,說(shuō)白了就是一個(gè)半客服半銷售性質(zhì)的工作崗位,那時(shí)候總監(jiān)問(wèn)我懒鉴,你你有什么樣的人生規(guī)劃诡挂,你認(rèn)為覺(jué)得人怎樣才能成為老板?這個(gè)應(yīng)該是幾乎所以企業(yè)面試的過(guò)程中最長(zhǎng)問(wèn)到的問(wèn)題吧临谱。初生牛犢不怕虎的我璃俗,毫無(wú)顧忌的說(shuō):我認(rèn)為大部分的老板都是從銷售做起的,只有這樣他才更懂市場(chǎng)悉默、懂得消費(fèi)者的心理城豁。再通過(guò)與一線的員工溝通交流也可以知道他們是如何想的,通過(guò)他們的反饋和交流可以知道一些上層領(lǐng)導(dǎo)所不知道的東西麦牺,只有通過(guò)他們的反饋才能做出更好的對(duì)策钮蛛,從而更好的發(fā)展鞭缭,所以我選擇從銷售做起,一方面這個(gè)崗位最接近消費(fèi)者魏颓,另一方面這個(gè)崗位可以讓我有更多的挑戰(zhàn)岭辣,讓自己成長(zhǎng)起來(lái)。
?其實(shí)想想做一個(gè)銷售人員甸饱,真的是需要我們了解消費(fèi)者的心理是怎樣想的沦童,然后挖掘他們的潛在需求,從而在他們的身上為我們創(chuàng)造價(jià)值叹话。在上大學(xué)的時(shí)候因?yàn)橹雷约旱哪繕?biāo)是什么偷遗,也知道自己的第一份工作是從銷售做起,所以在大學(xué)的時(shí)候就看了一些銷售相關(guān)的書籍驼壶,也了解了一些銷售的技巧氏豌,但是都是如何與顧客去溝通,找準(zhǔn)時(shí)機(jī)促單热凹,沒(méi)有說(shuō)在這個(gè)促單過(guò)程中怎樣更好的和顧客就交流泵喘,難道所有的事物都是我們自己去挖掘嗎?我在想如果自己去挖掘需要很長(zhǎng)的時(shí)間的般妙,難道就沒(méi)有一些方式是可以讓我借鑒融合的東西嗎纪铺?直到最近看了一本書叫《賣故事-實(shí)踐版》,這本書主要企業(yè)和個(gè)人是如何通過(guò)一個(gè)好的故事碟渺,傳達(dá)出去的時(shí)候被人們所認(rèn)可和記住鲜锚,并得以傳播的。
事實(shí)上苫拍,第一時(shí)間吸引人們關(guān)注的不是“產(chǎn)品”或者營(yíng)銷本身芜繁,而是它所講述的故事和講故事的方式
在銷售的過(guò)程中,我們要用故事來(lái)抓住顧客的注意力绒极,然后把故事講到人們的心坎了浆洗,這樣讓產(chǎn)品有了影響力,然后以夢(mèng)想為載體集峦,這樣就可以通過(guò)一個(gè)好故事讓產(chǎn)品變成一個(gè)好產(chǎn)品,甚至可能成為奢侈品抠刺。
我們都知道迪斯尼樂(lè)園近幾百年來(lái)都是很受人們的追捧塔淤,是因?yàn)榈纤鼓嶂v了一個(gè)和成長(zhǎng)有關(guān)的故事,他一直與全球的人們分享著一個(gè)又一個(gè)成長(zhǎng)的故事速妖。最近看微博上面那些明星們最近也在說(shuō)迪斯尼是他們從小玩到大的高蜂,陪伴我們從童年成長(zhǎng)到青年,又從青年成長(zhǎng)為家里的頂梁柱罕容,然后帶著我們的孩子繼續(xù)喜歡迪斯尼樂(lè)園备恤,消費(fèi)迪斯尼樂(lè)園的服務(wù)稿饰,現(xiàn)在人們想到“迪斯尼”這個(gè)詞,想到的是“成長(zhǎng)”露泊。
這就是一個(gè)好故事的重要性喉镰,作為企業(yè)的一名銷售人員,我們也要善于將故事惭笑,將產(chǎn)品和故事結(jié)合侣姆,每個(gè)公司都有自己特有的產(chǎn)品,然而我門都是講我門所看到的和聽(tīng)到的故事沉噩,再結(jié)合我的產(chǎn)品分享我的顧客聽(tīng)捺宗,通過(guò)這樣的方式感染他們,這樣我們就可以建立一個(gè)長(zhǎng)久的友誼關(guān)系川蒙,為我們以后的發(fā)展奠定基礎(chǔ)蚜厉。
在我看的這本書中提到了好故事必備的四要素:
1.說(shuō)服力:故事的核心
真正有說(shuō)服力的的故事,應(yīng)該是實(shí)用畜眨、動(dòng)聽(tīng)和真實(shí)的昼牛,可以快速的幫助消費(fèi)者找準(zhǔn)定位,然后和自己的需求結(jié)合看是否是自己想要的胶果,而不是自動(dòng)的屏蔽他匾嘱。
星巴克在講述自己咖啡的故事的時(shí)候就是從葡萄酒開(kāi)始的,它加入了自己創(chuàng)意的元素早抠,立足于消費(fèi)者最關(guān)心的口味霎烙,然后將葡萄酒的品鑒方式運(yùn)用到咖啡中,并制定一個(gè)全球經(jīng)營(yíng)的戰(zhàn)略蕊连,提出“地理及風(fēng)味”的主題悬垃,這效果的角度來(lái)看是很有說(shuō)服力的。
2.情感共鳴:讓人為之所動(dòng)
在今天這個(gè)社會(huì)里面甘苍,我們都是通過(guò)情感的交流去做生意的尝蠕。每次顧客來(lái)的時(shí)候我都會(huì)讓他們充分的體驗(yàn)到我們的產(chǎn)品所帶來(lái)的感受,即使他沒(méi)有成為我的客戶载庭,但是他也會(huì)為我們的公司做出宣傳看彼,這就是口碑的力量,用富有情感的服務(wù)為客戶創(chuàng)造完美的產(chǎn)品體驗(yàn)囚聚。
3.想象力:敢于打破常規(guī)
沒(méi)有人不喜歡好故事靖榕,不想聽(tīng)到好故事。我們很多人都是聽(tīng)著好故事長(zhǎng)大的顽铸,比如《伊索寓言》茁计、《希臘神話》等,都帶給我們不一樣的童年谓松。好故事的主要特點(diǎn)就是有豐富的想象力星压,我們想一下讓我們記憶深刻的故事践剂,都是讓我們覺(jué)得超乎人們的想象,比如我們所熟識(shí)的功夫熊貓娜膘,這部電影逊脯,一時(shí)間掀起了一個(gè)“會(huì)功夫的熊貓”的浪潮。
4.實(shí)用性:與產(chǎn)品的功能融為一體
實(shí)用性在于這些新奇的想法能否給我嗎大眾帶來(lái)實(shí)用性劲绪,這個(gè)是大眾所關(guān)心的東西男窟,所以在結(jié)合想象力的同時(shí)要看這個(gè)產(chǎn)品是否是給我們的生活和工作上創(chuàng)造了價(jià)值。
這四個(gè)因素其實(shí)就是告訴我們:作為一個(gè)企業(yè)贾富,一名銷售人員歉眷,在與顧客交談成功的過(guò)程中我們要如何做,如何的更好的發(fā)揮我們自身的優(yōu)勢(shì)去創(chuàng)造更多的價(jià)值颤枪,這個(gè)是一個(gè)標(biāo)尺汗捡,來(lái)幫我們更好的完善自己。
回想一下畏纲,當(dāng)我們一顧客的身份接受這些產(chǎn)品的時(shí)候扇住,我們是因?yàn)楫a(chǎn)品的哪個(gè)方面打動(dòng)的我們:站在我們是公司的工作人員的角度想下,我們要如何的打動(dòng)消費(fèi)者呢盗胀,凡事我們都是要換位思考下的艘蹋,只有通過(guò)換位思考,我們才能知道消費(fèi)者在想什么票灰,然后結(jié)合消費(fèi)者的內(nèi)心創(chuàng)造出適合他們的故事女阀,這樣無(wú)論是企業(yè)還是個(gè)人都是會(huì)讓消費(fèi)者接受的,那么我們也就成功了屑迂。