你知道怎么送禮嗎?你送的禮靠譜嗎装黑?
送禮時(shí)副瀑,你坦然安心嗎?收禮時(shí)恋谭,對(duì)方明白歡喜嗎糠睡?
有人說(shuō)——世事洞明皆學(xué)問(wèn),人情練達(dá)即文章疚颊。
所以狈孔,送禮能送到心坎上,也是有修養(yǎng)材义、有能力的體現(xiàn)哦~
今年均抽,我用心理學(xué)中馬斯洛的需求理論,小實(shí)踐了一把其掂,發(fā)現(xiàn)送禮不僅穩(wěn)妥油挥,還有奇效。
【人物介紹】馬斯洛,美國(guó)人深寥,是著名的人本主義心理學(xué)家攘乒。他認(rèn)為所有人都有五種需要,而且像階梯一樣從低到高排列惋鹅,分別是:生理需要则酝、安全需要、愛(ài)和歸屬需要负饲、尊重需要和自我實(shí)現(xiàn)需要堤魁。馬斯洛還認(rèn)為:只有低層次的需要得到基本滿足,較高層次的需要才會(huì)出現(xiàn)返十。
如果妥泉,送過(guò)年送禮是一道必須邁過(guò)去的坎,那么洞坑,依需求理論來(lái)行事盲链,明確了解對(duì)方的需求,從需求層次找切入點(diǎn)迟杂,一定會(huì)送得服帖刽沾、漂亮、讓人念念不忘排拷。
現(xiàn)在侧漓,以我給老媽的禮物為例,從需求層次入手监氢,看看布蔗,為什么有的禮會(huì)成為老媽的心頭好,有的卻為老媽所不屑的呢浪腐?
基本情況介紹:老媽纵揍,72歲,教師退休议街,月收入5000泽谨,和老爸的收入加在一起月入上萬(wàn)√劁觯患有糖尿病和慢性腎炎十余年吧雹。和哥嫂一起住在縣城,房子大約200平拾稳。
我給老媽的禮物清單:壓歲紅包+自制的固元膏+拖地機(jī)+一封信
NO.1壓歲紅包
紅包是祝福吮炕,是每年的習(xí)慣,今年也一樣访得。但是,老媽不愿意收,她說(shuō)——退休工資足夠用了悍抑,拿你們的錢做什么鳄炉?去年的錢,還沒(méi)用呢搜骡,紅包也沒(méi)拆拂盯,放在那兒呢乐疆!好說(shuō)歹說(shuō)才收下涛浙,但是,老媽又說(shuō)了——我只是代保管一下沮尿,放在一起摸吠,以后還給你們空凸。
【解讀】 需求理論第一層:生理需要——指人對(duì)食物、空氣寸痢、水和休息的需要呀洲,是維持個(gè)體生存的需要。
紅包里是錢啼止,可以夠買日常生活所需道逗,可歸為生理需求。老媽的生理需求献烦,已經(jīng)經(jīng)由退休工資得到了充分的滿足滓窍,所以,送這樣的禮物是花了大價(jià)錢巩那,卻差點(diǎn)遭受拒絕吏夯。這是出于慣性送出去的禮物,也老媽不屑的禮物拢操。
如果是二十年前锦亦,老媽還缺錢的時(shí)候,我猜她一定會(huì)驚喜地收下這份禮物×罹常現(xiàn)如今杠园,老媽的需求已經(jīng)升級(jí)了,而我還停留在原地舔庶。
NO.2自制固元膏
老媽的糖尿病和慢性腎炎已經(jīng)有十余年了抛蚁。上上下下,時(shí)好時(shí)壞地波動(dòng)惕橙。
固元膏是養(yǎng)生教母馬凌悅推薦的食療方法瞧甩。用最好的阿膠,自己親手剝的核桃弥鹦、桂圓肚逸、紅棗爷辙,加芝麻、黑枸杞朦促、酸棗仁和酒膝晾,不加冰糖,細(xì)細(xì)打磨后蒸熟务冕,是糖尿病人也可以服用的變方血当。
在年三十的前一晚,我連夜熬制禀忆。過(guò)年給老媽帶了一罐臊旭,睡前給她熱一調(diào)羹服下。服用幾天后箩退,老媽覺(jué)得好像對(duì)睡眠是有些幫助离熏,會(huì)繼續(xù)服用。
【解讀】 需求理論第三層:愛(ài)和歸屬的需要——是指人要求與他人建立情感聯(lián)系乏德,隸屬于某一個(gè)群體撤奸,并在群體中享有地位的需要。
老媽一輩子為家喊括、為子女胧瓜、為孫輩、為老伴操心郑什,她的心都用在別人身上府喳。但是,每個(gè)人都有愛(ài)的需要蘑拯。給出的愛(ài)那么多钝满,那么久,早就虧空了申窘。體貼入微的愛(ài)弯蚜,誰(shuí)不需要呢?
固元膏是我親手做的剃法,和花錢買來(lái)的東西不同——固元膏里有有我投入的情意碎捺,讓老媽覺(jué)得自己是被女兒疼愛(ài)的。雖然味道是淡淡的甜贷洲,但是不能拒絕的是我給出的愛(ài)收厨。讓她睡眠好轉(zhuǎn)的是固元膏,還是其中的愛(ài)呢优构?
也許诵叁,自制的固元膏既療身又療心,所以钦椭,固元膏老媽一定是樂(lè)意收下的拧额。我對(duì)自己這份送出的禮物感到滿意碑诉。
NO.3拖地機(jī)
哥家的房子面積有點(diǎn)大,老媽不喜歡請(qǐng)鐘點(diǎn)工势腮。年紀(jì)大了联贩,拖地太消耗體力漫仆。過(guò)年捎拯,送給媽一個(gè)拖地機(jī),開(kāi)始還擔(dān)心她不樂(lè)意接受盲厌。
結(jié)果媽主動(dòng)地提起了朋友家也在用拖地機(jī)署照。當(dāng)快遞到的時(shí)候,老媽迫不及待向我咨詢操作方法吗浩。后來(lái)電話追問(wèn)建芙,老媽說(shuō)拖地機(jī)正沒(méi)心沒(méi)肺的干活呢~歐耶,我的這份禮物也送成了懂扼!
?【解讀】需求理論的第一層+第三層:生理需求+歸屬需求
這份禮物為什么被接收呢禁荸?
因?yàn)椋@份禮物既幫助老媽擺脫無(wú)意義的重復(fù)勞動(dòng)阀湿,滿足了生理需求中的對(duì)休息的需要赶熟;也是跟上朋友的節(jié)奏,是歸屬于同齡人的需要陷嘴,是使用先進(jìn)工具映砖,跟上時(shí)代潮流,歸屬于社會(huì)的需要灾挨。
是多重需要的重疊邑退,讓老媽愉快地收下這份禮物。
NO.4一封信
因?yàn)槊褡搴湍甏拗频暮畹那楦斜磉_(dá)方式劳澄;因?yàn)樵缒昝τ趹?yīng)對(duì)捉襟見(jiàn)肘的物質(zhì)生活地技;因?yàn)樾值芙忝帽姸鄬?dǎo)致粗糙的養(yǎng)育方式,父母輩中的絕大部分人秒拔,從沒(méi)得到過(guò)高品質(zhì)的愛(ài)和尊重莫矗。
因愛(ài)情而締結(jié)的婚姻也很少。
父母輩們?cè)趷?ài)和尊重方面的需求是被嚴(yán)重忽略的溯警,甚至從未被照亮過(guò)趣苏,更接近于荒原。
大概老媽也不曾明確地得到過(guò)梯轻。
工作時(shí)食磕,還有很多人尊重她,退休后雖然逢年過(guò)節(jié)有來(lái)拜訪她的學(xué)生喳挑,可是彬伦,隨著年份的久遠(yuǎn)滔悉,畢竟稀疏了。退休后愛(ài)與尊重的日漸缺失单绑,一直也沒(méi)有得到家人的及時(shí)補(bǔ)位回官。
所以,我決定寫封長(zhǎng)信搂橙,逐一羅列出老媽的優(yōu)點(diǎn)歉提,好好地夸獎(jiǎng)、贊美区转、認(rèn)同老媽苔巨,給她我發(fā)自內(nèi)心的愛(ài)和尊重。這是一封近三千字的信废离,也是通信中斷二十年后的第一封信侄泽。
我以微信的形式轉(zhuǎn)發(fā)給老媽。
第二天蜻韭,我電話給老媽悼尾。
老媽說(shuō)——信我已經(jīng)看了三四遍了。你怎么把我寫的這么好肖方?我沒(méi)有你寫得那么好闺魏。任何一個(gè)母親都會(huì)像我這么做。
這是她收到信的第一天上午窥妇。
【解讀】需求理論的第三層+第四層:愛(ài)的需要+尊重的需要舷胜。尊重的需要——指希望得到穩(wěn)定的地位,得到他人的高度評(píng)價(jià)活翩,受到他人的尊重烹骨,并尊重他人的需要。
信材泄,應(yīng)該是愛(ài)和尊重被強(qiáng)化沮焕、被確認(rèn)的經(jīng)典方式。
我不知道拉宗,將來(lái)峦树,在空閑的日子里,老媽還會(huì)反復(fù)看上幾遍旦事。
我知道的魁巩,不是我寫的信有多動(dòng)人,不是我的文采有多美好姐浮,而是老媽的心多么缺少愛(ài)和尊重的滋潤(rùn)谷遂,多年來(lái)愛(ài)和尊重需求的虛位等待,才會(huì)珍惜我給出的點(diǎn)滴卖鲤。
當(dāng)平凡生活中含蓄到接近看不見(jiàn)的愛(ài)和尊重肾扰,突然以白紙黑字的方式呈現(xiàn)畴嘶,以這么確鑿的方式呈現(xiàn),而且可以反復(fù)觀看集晚、咀嚼窗悯、回味,可以全面滿足愛(ài)和尊重的需要偷拔,大概沒(méi)有人會(huì)拒絕這份禮物蒋院。
老媽還補(bǔ)充說(shuō)——我開(kāi)始吃卵磷脂了~
那是我去年買的,我很開(kāi)心条摸。之前我讓老媽吃魚油悦污,她說(shuō)太腥氣;我讓她吃卵磷脂钉蒲,她說(shuō)藥丸太大吞不下;我讓她吃維生素B彻坛,結(jié)果還是過(guò)了保質(zhì)期顷啼。
老媽的話好像與以往有些不同,在電話里的語(yǔ)氣和一個(gè)小朋友說(shuō)“老媽昌屉,我已經(jīng)做完作業(yè)了”钙蒙,一樣期待著被贊揚(yáng)、被認(rèn)同间驮。
我不敢高估自己躬厌,但是好像有那么一些微妙的變化,好像那封包含了愛(ài)和尊重的信竞帽,那份真情實(shí)意的信扛施,讓老媽感受到真實(shí)的被愛(ài),被尊重屹篓,看到自己的價(jià)值疙渣,開(kāi)始去愛(ài)自己了,去愛(ài)之前習(xí)慣忽略了的自己了堆巧。
這是我最滿意的一份禮物妄荔。
所以送禮的訣竅是什么?
是充分的了解對(duì)方谍肤,了解他的生活背景啦租、工作背景、經(jīng)歷背景荒揣、心理背景篷角,通過(guò)背景資料推理出對(duì)方的需求層次。針對(duì)他的需求乳附,送出去的禮物一定會(huì)皆大歡喜内地。
如果你有一份真實(shí)的心意伴澄,希望你能把你的真心意,有效地送出去阱缓,讓對(duì)方知道非凌,收到這份美好。
祝福你~