乘坐南方航空兩次,兩次都遇上了特殊情況,所以我對中國南方航空的印象就此時來說褂乍,真的不太好尤溜。
1、服務(wù)質(zhì)量
第一次坐中國南方航空的飛機是從吉隆坡飛南京竭宰。一路上都很順利空郊,因為到達南京的時間挺早的,所以還挺開心的切揭。
即使南方航空上的飛機餐不怎么樣狞甚,但是畢竟可以早點到家,心情也是很不錯的廓旬。
不過這一切的好心情都在拿行李的那一刻毀滅殆盡了哼审。
行李延誤了,我在吉隆坡上飛機了孕豹,但是我的行李竟然沒上飛機I堋!巩步!
我不知道什么樣的失誤會導(dǎo)致行李不隨著人走旁赊。
就這樣,那天我從晚上8點等到了10點椅野,一個人回家了终畅。
而行李在第二天才送到我家。
第一次的行李延誤獻給了南航竟闪,第一印象不好离福,我暗暗決定下次在有其他選擇的情況下,肯定不選擇坐南航的飛機炼蛤。
第二次妖爷,也就是上周天,想再給南航一次機會,再次選擇了乘坐南航的飛機絮识。
在上飛機前绿聘,已經(jīng)體會了一把他的“周到”服務(wù)。
在吉隆坡次舌,因為隨身行李比較多熄攘,機場人員要求我把其中一件行李托運。
然后他們的行李竟然是按件收費的彼念,最多23KG挪圾,800RMB/件。
在此逐沙,衷心奉勸各位乘坐南航哲思,行李比較多的乘客,價值不值800的東西吩案,扔了就扔了吧棚赔。
交了這800之后,人順利的上飛機了务热。原本以為事情到此為止了忆嗜。
等到下了飛機,在南京拿到行李后崎岂,我松了一口氣捆毫,總算這次行李沒延誤。
但沒想到回到家冲甘,“驚喜”還在后面等著我绩卤。
打開箱子,先是看到一張開箱檢查單江醇,原因是因為有充電寶濒憋。OK,這是工作需要陶夜,我完全支持凛驮,我想了一下,可能是因為我把電紙書放在里面了条辟。
一開始沒有注意到這張開箱檢查單是浸過水的黔夭,但是接下來,再看其它東西羽嫡,我的火就上來了本姥。
箱子幾乎全濕了。
對杭棵,那天廣州是下大雨了婚惫,下了大概兩小時。
但是我就奇怪了,
南航先舷,大雨天艰管,都是在戶外開箱檢查的行李嗎?
本子密浑,有兩份文件都浸濕了蛙婴。
我是花800塊給自己找氣受嗎?
命中注定我當(dāng)時就應(yīng)該在機場把這多余的箱子給扔了吧尔破。
我立馬上中國民航網(wǎng),找到了南航的投訴電話浇衬。
打電話投訴了這個情況懒构。
周二的時候,南航終于有人打電話找到了我耘擂。
說了半天胆剧,電話那頭的姑娘說,“不好意思醉冤,我們這邊現(xiàn)在也查不到當(dāng)時的情況了秩霍。我們的工作人員肯定不會在戶外開箱檢查你的行李的。
但是我相信你說的都是真的蚁阳,你看我們這邊賠償你100元的行李清洗費铃绒,好嗎?”
真是人都氣笑了螺捐,不相信這個是開箱檢查的工作人員導(dǎo)致的颠悬,還相信我。
水是自己跑進去我的行李箱的嗎定血?
100元赔癌?
我應(yīng)該慶幸自己的東西質(zhì)量比較好,都沒被泡壞嗎澜沟?
就好比被大人打了一頓灾票,然后大人給我1塊錢,說“乖茫虽,拿去買糖吃刊苍。”
這期間席噩,完全沒有詢問我到底是有什么損壞的班缰。
哦,事后悼枢,我查了他們的行李托運規(guī)范埠忘,才知道是沒必要問呀,因為所有貴重物品都被他們歸到了一般托運行李里面。
一旦在托運行李里面放了貴重物品莹妒,損壞了名船,全是你自己的責(zé)任。
OK旨怠, 大家都是成年人了渠驼。
100塊我也不要了,我自認倒霉行了吧鉴腻。
真的迷扇,中國南航,對它真心愛不起來爽哎。