這是個得罪人的差事蹬刷,但他做卻得心應手瓢捉,每月開會,一個個問題挑出來办成,別人并不找他麻煩泡态,老板對他的督導工作也是滿意度極高,公眾場合總不免夸獎兩句迂卢。
他到底是怎么把一個得罪人的差事某弦,做得不得罪人的!我很好奇而克,于是趁開完會靶壮,大家都走了之后,悄悄的蹭上去员萍。
H哥腾降,剛剛開會老板講的那個意思我沒懂,你能幫我分析一下嗎碎绎,謝謝螃壤!
哦抗果,這個觀點是這樣,你要從這三個方面去看奸晴,主要影響你工作的這一點冤馏,我講清楚了嗎?
H哥有條不紊地幫我解讀了老板的觀點寄啼。
理解了逮光,謝謝H哥,那我可以再請教一個問題嗎辕录?
沒關系睦霎,你說就是,談不上請教走诞!
H哥副女,嘿嘿一笑,一邊把電腦收進背包蚣旱。
H哥碑幅,你看你干的都是得罪人的事情,但我看你并沒有把人得罪呀塞绿,怎么做到的沟涨?
這個很簡單,做到三點即可异吻。
第一:用事實說話裹赴,用數(shù)據(jù)說話。
第二:保持客觀公正诀浪,把沖突擺到臺面上棋返。
第三:不怕得罪人,才能不得罪人雷猪,聰明的管理者會把我看作是他們的助手睛竣,可以幫助他們更好的管理團隊,避免潛藏的危機和漏洞求摇,就這樣了射沟。
他回答的真誠自然,我只有拼命點贊的份与境。
H哥验夯,改天我們一起吃飯吧,我要拜你為師嚷辅,我“表白”道簿姨。
別了,你老公會吃醋的,想問什么扁位,你隨時問就行准潭,我先走了。然后域仇,他就飄然而去刑然,留下我在原地給他點了32個贊。
好吧暇务,我承認泼掠,有時候我就是那種怕得罪別人的人。而且垦细,越是怕得罪人的時候择镇,關系越是處理得不好,委屈求全從來都不能解決問題括改,大吵大鬧也不行腻豌。
H哥的話,給了我啟發(fā)嘱能,再結合他平常的工作吝梅,我覺得他制勝的法寶就在他分享的三點中。
第一:用事實說話惹骂,用數(shù)據(jù)說話苏携。
每次,他去分公司檢查時对粪,都會提前一天告知分公司負責人右冻,明天他要過來檢查,讓對方做好準備著拭,這樣再檢查出問題国旷,對方也無話可說。
其次茫死,在檢查過程中要求分公司安排一個人陪同檢查,這樣事實有人見證履羞,也方便他隨時詢問分公司具體的情況峦萎。
然后,發(fā)現(xiàn)問題忆首,他一定會先拍照片爱榔,避免空口無憑,照片為證糙及。
最后详幽,小心求證自己發(fā)現(xiàn)的問題,確定是不是真的問題。
比如唇聘,他在路邊看到有一個坑版姑,他就會想為什么不填平這個坑,方便游客行走迟郎。但一問身邊景區(qū)工作人員剥险,人家就會告訴他,坑是昨天剛挖的宪肖,在這里需要建一個指示牌表制,指示牌子明天到位就會樹立起來。
至于用數(shù)據(jù)說話控乾,那就更厲害了么介。
他檢查員工的紀律時會說,上個星期蜕衡,周一壤短,8點半時,我站在公司電梯門口衷咽,遲到的有8個人鸽扁,分別是xx部門的xx,不過镶骗,那天電梯壞了桶现,我試了,從樓下到公司爬樓需要的時間是6分鐘鼎姊,沒有不服的骡和。
第二:保持客觀公正,讓沖突擺到臺面上相寇。
前段時間慰于,老板要求每位總經(jīng)理都要帶著自己的團隊學習網(wǎng)站建設,每個員工都要有自己的網(wǎng)頁唤衫,并且把它作為考核總經(jīng)理們互聯(lián)網(wǎng)思維的重要內容婆赠,占到考評分數(shù)的很大一部分。
這規(guī)定一出佳励,簡直炸天了休里。有總經(jīng)理管的團隊人多,有的人少赃承,有的團隊人人有電腦妙黍,有的是服務部門只有一臺電腦。
他收集了各方意見瞧剖,思考出一個解決方案拭嫁,與各位總經(jīng)理開會討論可免。
開場先表明,非常同意大家要公平考核的意見做粤,再把大家的想法一一羅列浇借。如果有人能夠想出一個方案滿足各位總經(jīng)理的公平,那就聽他的驮宴,如果不能逮刨,那就先試行我的方案,后期可根據(jù)實際情況再作調整堵泽。
第三點:不怕得罪人修己。
他不會因為對方是高管,就回避問題迎罗。
每一次睬愤,檢查發(fā)現(xiàn)問題時,他都會在第一時間就問題與部門負責人溝通纹安,進行核實尤辱,確認無誤后,再把問題發(fā)給總經(jīng)理督促他們改進厢岂,列出時間進度表光督。
他不太關注對方今天是不是心情好,是不是事情多塔粒,也不想他們會不會對他有意見结借。他只把自己該做的事情做到位,其他不管那么多卒茬。
時間長了船老,大家都熟悉了他的風格,對他更禮貌有加圃酵。
其實柳畔,他還有一個大大的套路。
每次開會郭赐,公布督導結果薪韩。他都會說,各位總經(jīng)理都是公司千挑萬選出來的捌锭,能夠成為總經(jīng)理本身證明你們就是最優(yōu)秀的管理人才躬存。
來,先給我們集團最優(yōu)秀的管理者鼓掌舀锨。
我們先看XX公司做得好的地方,一二三四宛逗,他們在XX方面也存在一二三四的問題坎匿,表揚加批評,成績與問題。
再來一碗雞湯替蔬。有問題并不等于沒成績告私,希望大家把問題改善,超越自我承桥,帶好隊伍驻粟。
當然,不得罪人還有一個必須修煉的方面凶异,提升自己的能力和實力蜀撑。
以上就是一個混跡職場十多年的經(jīng)驗,怎么才能不得罪人剩彬,你學到了嗎酷麦?
(感謝H哥把經(jīng)驗無私的分享,感謝我自己是個好學的寶寶喉恋。哈哈沃饶,如果對你有幫助就打個賞唄,兩塊也是愛啊轻黑,嘿嘿)