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《非暴力溝通》
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非暴力溝通適用于任何想要達到更好理解的溝通余黎，四要素法則是為了讓別人更好的理解你的想法，理解你的感受和需求丹皱。
這4個步驟分別是事實，感受宋税，原因和請求摊崭。
第一步說出事實，第二步杰赛，說出感受和原因呢簸，感受是你的情緒，比如振奮乏屯、欣慰根时、舒適、焦慮辰晕、困惑蛤迎、尷尬。而說出導致你感受的原因含友，不是指指責別人或者埋怨自己替裆，而是回到正面的契機上，比如說窘问，我的員工遲到辆童，原因就是我很重視時間，我希望我的員工是守時的人惠赫。最后把鉴，真誠地向?qū)Ψ教岢鲆粋€具體的請求，具體是一定要讓對方知道他應(yīng)該怎么做儿咱。
A1
過去的一周中庭砍，你和父母，和上司混埠，和朋友逗威，和愛人在溝通中出現(xiàn)了什么不愉快的事情呢？你是如何溝通的呢岔冀？
上周周末的上午凯旭，在家里概耻，媽媽和我與舅媽聊天，媽媽聊了一個小時左右罐呼，很多都講的是抱怨的話鞠柄，總是在抱怨身邊的事情，我聽著有點煩躁嫉柴，我三次打斷了媽媽講話厌杜，媽媽生氣地說：“我還沒有講完啊，你不要打斷我嘛计螺『痪。”
A2
若接下來的這一周中與他重新進行溝通，如何運用4步法來溝通呢登馒？
（星期一的時候匙握，我下班后在路上，我給媽媽打電話溝通了這件事情陈轿，我向媽媽道歉自己的不對圈纺，具體的溝通方式是第一次作業(yè)時候的方式，有點啰嗦的表述麦射。后面看了陽義點評和詩淇的課程分享蛾娶。試著修改第一次作業(yè)。希望下次自己與人溝通的時候能夠更靈活應(yīng)用這一方式潜秋。）
我：“媽媽蛔琅，你上次和我與舅媽聊天，聊天了快一個小時峻呛，中途我三次打斷了你的講話揍愁。（事實）我看到你講話很抱怨，我感覺非常不開心和不耐煩杀饵，也有點聽不下去。（感受）因為我更喜歡積極的表達方式谬擦。（原因）我想切距，我也應(yīng)該先和你道歉，下次我會注意自己這一點的惨远，我會安靜耐心的聽完你的話谜悟。我也理解媽媽想要發(fā)泄情緒的心情。但是北秽，我希望媽媽你下次想要與人聊天的時候葡幸，如果發(fā)現(xiàn)自己抱怨的情緒很多，你可以選擇先喝口水贺氓，深呼吸幾次蔚叨，再講。希望媽媽能夠也去尋找一些你喜歡的更佳的消化情緒的方式。（請求）”
