轉(zhuǎn)自：產(chǎn)品經(jīng)理書單
我們總喜歡打探成功人士的隱私系吭，是的脉漏，我們要假裝自己也在成功人士的圈子里苞冯。
當(dāng)我們打聽到成功人士的八卦，比如婚外情侧巨、坑爹的孩子舅锄、豪門恩怨的時(shí)候，我們又變身成了阿Q司忱，看皇忿，成功人士也有不幸福的生活、不成器的孩子坦仍！
成功人士們發(fā)起狠來鳍烁，我經(jīng)營自己的事業(yè)可是一把好手，我就不信連個(gè)孩子都搞不定繁扎。于是專門為成功的企業(yè)人士講課的教授幔荒，喬幫主的最愛，《創(chuàng)新者的窘境》的作者，哈佛大學(xué)的克里斯坦森教授告訴你铺峭，要打磨好“孩子”這個(gè)產(chǎn)品墓怀，必須避免企業(yè)管理中的這么幾個(gè)誤區(qū)。
戰(zhàn)略—不是空喊口號
戰(zhàn)略是什么卫键？戰(zhàn)略最基本的意思就是你想實(shí)現(xiàn)怎樣的目標(biāo)傀履，以及如何來實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)。
所以戰(zhàn)略包含了目標(biāo)和實(shí)施的路徑莉炉，有目標(biāo)沒有落實(shí)等于零钓账。
大部分企業(yè)的戰(zhàn)略里都包含了“為股東創(chuàng)造更大的價(jià)值”這個(gè)目標(biāo)，圍繞這個(gè)目標(biāo)絮宁，再進(jìn)行相應(yīng)的資源配置梆暮。但是，現(xiàn)實(shí)中往往會出現(xiàn)戰(zhàn)略與資源配置不匹配的情況绍昂。
總部設(shè)在西雅圖的索諾聲公司生產(chǎn)手提式超聲波診斷儀—一種有潛力真正為醫(yī)療保健市場帶來變化的小型機(jī)器麻昼。一種叫“Titan”官份，像筆記本電腦一樣大顽聂，一種叫“iLook”惜纸，比Titan的一半還小，價(jià)格也便宜三分之一忍饰。前者的利潤更高贪嫂，而后者性價(jià)比更高。在當(dāng)時(shí)的市場環(huán)境下艾蓝，公司的戰(zhàn)略是通過“iLook”力崇，搶在其他公司之前迅速占領(lǐng)便攜式超聲波診斷市場。于是公司的董事長凱文.古德溫先生跟著最優(yōu)秀的銷售員去拜訪客戶赢织，結(jié)果讓他大吃一驚亮靴。銷售員根本就不想客戶推薦iLook，即使董事長先生在旁邊催促了3次于置，因?yàn)橘u出1臺Titan的利潤等于賣5臺iLook台猴，而對銷售部門的考核，以及銷售員的業(yè)績?nèi)渴峭ㄟ^交易額和利潤來衡量的俱两。
在戰(zhàn)略制定的過程中，資源配置尤為關(guān)鍵曹步，一個(gè)常見的誤區(qū)是沒有處理好短期利益和長期利益之間的關(guān)系宪彩。
如果你把家庭當(dāng)做你的公司，“短期利益”就是通過工作養(yǎng)家糊口讲婚，改善家人的生活尿孔；“長期利益”就是培養(yǎng)孩子，使之長大后成為對社會有益的人。那么活合，你的資源雏婶，包括時(shí)間、精力白指、才干和財(cái)富留晚，是如何分配在長期和短期利益上的呢？在公司內(nèi)部告嘲，通常的做法可能是成立不同的事業(yè)部错维，采取不同的考核體系。但在家庭里橄唬，你需要兼顧赋焕，在養(yǎng)育孩子的職能上，父母雙方都不能相互替代仰楚。
生活中的每一個(gè)有關(guān)如何分配精力和金錢的決定隆判，都表明了你真正在乎的是什么。你可以盡情地談?wù)撟约旱纳钌纾務(wù)撚惺裁辞逦哪繕?biāo)和戰(zhàn)略侨嘀，但是如果你投入的資源和你的戰(zhàn)略方向不一致，這些談?wù)摱己翢o意義捎泻。
業(yè)務(wù)外包—不要把未來外包出去
業(yè)務(wù)外包飒炎，是企業(yè)擴(kuò)張過程中一種行之有效的手段。世界是平的笆豁，隨著信息技術(shù)的發(fā)展郎汪，人們之間的協(xié)作變得更加容易，社會化分工也越來越細(xì)闯狱，業(yè)務(wù)外包是企業(yè)解決日益增長的業(yè)務(wù)規(guī)模和人力資源矛盾的一種有效手段煞赢。但是，業(yè)務(wù)外包絕不是萬能的哄孤，其適用場景是有限的照筑。
戴爾曾經(jīng)是最成功的筆記本生產(chǎn)廠商之一，他成功的原因之一是臺灣的零部件供應(yīng)商—華碩瘦陈。戴爾的成功源于其直銷的商業(yè)模式凝危，定制化的產(chǎn)品配置以及通過整合供應(yīng)鏈之后產(chǎn)品的高性價(jià)比。華碩一開始只是提供簡單可靠的電路晨逝，并收取比戴爾自己生產(chǎn)的成本更低的費(fèi)用蛾默。但是，華爾街的RONA（凈資產(chǎn)收益率）讓戴爾在業(yè)務(wù)外包上嘗到了甜頭捉貌，外包給華碩業(yè)務(wù)越多支鸡，RONA越高冬念，股價(jià)就越高，資金就越充足牧挣，規(guī)模就越大急前，華碩就有更多的外包業(yè)務(wù)。直到最后瀑构，除了品牌之外裆针，戴爾將所有個(gè)人電腦業(yè)務(wù)都外包給了華碩。
之后的故事大家都知道了检碗，華碩通過為戴爾代工据块，學(xué)到了所有的關(guān)鍵技術(shù)，并發(fā)布了自己的電腦品牌折剃。如今另假，戴爾已經(jīng)退出了第一陣營，華碩則幾乎與戴爾平起平坐怕犁。
所有边篮，外包是有風(fēng)險(xiǎn)的，你不能把你的關(guān)鍵業(yè)務(wù)奏甫，尤其是決定你未來的核心業(yè)務(wù)外包出去戈轿。資源、應(yīng)用流程以及組織行為優(yōu)先順序是決定一家企業(yè)核心能力的三大要素阵子。如果你把核心業(yè)務(wù)外包出去思杯，你頂多只能掌控資源，包括設(shè)備挠进、技術(shù)色乾、資金等等，你可以隨時(shí)聘用和解雇合作伙伴领突，而且可以很容易評估資源投入帶來的價(jià)值暖璧，但這遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。
你還需要員工有能夠把“資源”轉(zhuǎn)化為更有價(jià)值的產(chǎn)品和服務(wù)的“應(yīng)用流程”能力君旦，也就是把控這個(gè)轉(zhuǎn)換的過程澎办；公司大了之后，你不可能是每個(gè)員工的直線經(jīng)理金砍，你要確保每個(gè)員工非常清晰的了解公司的價(jià)值取向局蚀，才能確保戰(zhàn)略的落地執(zhí)行。
在養(yǎng)育孩子這件事情上恕稠，我們是否都把教育孩子這個(gè)業(yè)務(wù)都外包給了學(xué)校呢琅绅？我們需要從資源、流程和價(jià)值取向三個(gè)層面來考量“外包給學(xué)衅准螅”這回事奉件。
對于孩子而言，“資源”是指孩子得到的或者獲取的經(jīng)濟(jì)和物質(zhì)資源昆著，他的時(shí)間和經(jīng)歷县貌，他的知識、天分凑懂、人際關(guān)系以及過去學(xué)到的經(jīng)驗(yàn)煤痕。資源是決定他們能做什么、不能做什么的第一個(gè)因素接谨。 第二個(gè)決定孩子能力的因素是“應(yīng)用流程”摆碉，“應(yīng)用流程”是指孩子們的思考方式，如何提出有洞察力的問題脓豪，如何面對困難和挑戰(zhàn)巷帝，如何解決各種問題，如何與他人合作等扫夜。還包括孩子們利用他的資源實(shí)現(xiàn)了什么楞泼，做到了什么，以及為自己創(chuàng)造了什么新的東西笤闯。與企業(yè)的情況一樣堕阔，這個(gè)因素相對來說是無形的，但卻在很大程度上影響孩子變成獨(dú)一無二的人 ;第三個(gè)是“價(jià)值取向”颗味，決定孩子們在生活中如何做決定超陆，也就是在他的想法中以及生活中，哪些因素會排在最重要的位置浦马，哪些是次要的时呀，以及哪些是他根本沒有興趣的。
就學(xué)校而言捐韩，我們要關(guān)注孩子在這三個(gè)層面能獲得什么退唠，學(xué)習(xí)成績只能衡量在資源層面，獲得了多少知識荤胁；如果你運(yùn)氣好瞧预，遇到一個(gè)好的老師，能夠因材施教的話仅政，他會幫助孩子如何面對困難垢油，會教會孩子學(xué)習(xí)的方法，在“應(yīng)用流程”層面培養(yǎng)孩子的能力圆丹。核心能力的其他各個(gè)方面滩愁，都是需要家庭、以及家庭與學(xué)校的互動來不斷培養(yǎng)的辫封。
邊際思維—不要讓溫水煮青蛙
經(jīng)營一家企業(yè)硝枉，每天都在做決策廉丽，這些決定看似微不足道，但是長此以往妻味，這些小決定可能產(chǎn)生巨大的影響正压。
20世紀(jì)90年代，百視達(dá)公司一直控制著美國的電影出租行業(yè)责球。它的商店遍布美國各地焦履，具有強(qiáng)大的規(guī)模優(yōu)勢，它的大量資金投資到了DVD的存貨當(dāng)中雏逾。顧客覺得租一張DVD總比買一張要?jiǎng)澦慵慰悖吘共皇撬械碾娪岸紩磸?fù)的觀看。所以栖博，單位時(shí)間內(nèi)盡可能多的講DVD租給更多的顧客屑宠，百視達(dá)才會賺取更多的利潤。但是笛匙，顧客往往不能按期歸還侨把，所以百視達(dá)就不斷增加顧客延期歸還的費(fèi)用，以至于其70%的利潤來自延期的費(fèi)用妹孙。
所有的產(chǎn)品和服務(wù)秋柄，對用戶而言“值”才是硬道理。原有的“以租代買”的商業(yè)模式蠢正，讓用戶覺得租DVD是個(gè)不錯(cuò)的選擇骇笔。可是嚣崭，當(dāng)延期費(fèi)用大大增加的時(shí)候笨触，這種值的感覺正在逐步消失。
Netflix抓住這個(gè)機(jī)會雹舀，對DVD的觀看方式進(jìn)行了創(chuàng)新芦劣，憑借郵寄和包月的方式更“值”的出租DVD方式，取得了“發(fā)燒友”的青睞说榆；但是百視達(dá)的管理層卻認(rèn)為Netflix規(guī)模太小虚吟，面向的客戶群體也太窄，根本不用擔(dān)心签财。結(jié)論是如果采取壓制措施串慰，對Netflix予以回應(yīng)，那么很有可能會分流百視達(dá)的主營業(yè)務(wù)的銷售量唱蒸。
結(jié)果是邦鲫，Netflix顛覆了百視達(dá)，百視達(dá)在2010年宣布破產(chǎn)神汹。百視達(dá)的邊際思維是用同樣的成本庆捺，投入到原有的業(yè)務(wù)上古今，還是創(chuàng)造新的業(yè)務(wù)模式以打擊競爭對手，哪個(gè)邊際收益更大滔以？這個(gè)思維導(dǎo)致了自己的悲慘結(jié)局沧卢。
在孩子的教育上，我們每天都在應(yīng)用邊際思維醉者。孩子周末的時(shí)間，是投入到補(bǔ)習(xí)班披诗，還是投入在全家郊游上撬即，哪個(gè)更能提升孩子的成績。這就是我們的時(shí)間投入和學(xué)習(xí)成績提升的邊際效益呈队。顯然剥槐，我們關(guān)閉了孩子自我創(chuàng)造的機(jī)會。
對孩子而言宪摧，并沒有什么大道理粒竖，他上學(xué)的動力主要有兩個(gè)，一個(gè)是獲得成功的感覺（而不是學(xué)習(xí)成績和年級排名）几于，一個(gè)是能跟朋友們在一起蕊苗。遺憾的是，現(xiàn)在的學(xué)校往往是為幫助學(xué)生產(chǎn)生失敗感而設(shè)立的沿彭。那么我們每天的一系列決策朽砰，是不是在加深這種失敗感呢？孩子們的課余時(shí)間是用來補(bǔ)習(xí)喉刘，還是能跟朋友們在一起瞧柔，培養(yǎng)一下人際關(guān)系技巧呢？相信大家的心目中都會有答案睦裳。
參考書籍：
《你要如何衡量你的人生》
